Recensioni e Dettagli del Prodotto Outreach

lo uso da circa 7 anni e l'ho utilizzato in diverse organizzazioni, amo la facilità d'uso e vedere cosa funziona dal monitoraggio e per tenermi al passo con i compiti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il codice può rompersi e l'estensione di Chrome necessita di un aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Intuizioni molto più chiare sui potenziali clienti coinvolti rispetto ad altre piattaforme Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli approfondimenti dell'IA erano discutibili su quale fosse veramente la migliore sequenza operativa per gli approfondimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un ottimo strumento di vendita per cercare e contattare nuovi clienti, specialmente quando si trovano in un fuso orario diverso. Puoi anche lasciare messaggi vocali che il cliente può controllare e a cui può rispondere a sua convenienza. Puoi anche creare modelli di email, salvare sequenze di email multiple e programmare le email nei giorni e negli orari che ritieni ideali per aumentare le possibilità di una risposta da parte del cliente. La facilità di integrazione è senza soluzione di continuità e si integra facilmente con Salesforce e altre piattaforme popolari. Il loro servizio clienti e supporto è eccellente. Sono molto competenti riguardo al prodotto e sono aggiornati con i loro miglioramenti. Ho usato Outreach nella mia azienda precedente dove mi occupavo di prospecting nella regione est degli Stati Uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro interfaccia utente è piuttosto complessa, ed è molto confusa e richiede tempo. Dovrai scorrere attraverso molte opzioni prima di arrivare a ciò che stai cercando. È difficile usarla senza una formazione preliminare sul prodotto. Il tempo di configurazione e implementazione richiede un paio di mesi, il che è molto lungo poiché le aziende hanno bisogno di tempi di esecuzione più rapidi, specialmente se l'azienda è orientata alle vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Organizza perfettamente l'intero percorso di vendita. Come venditore, lo uso di più. È molto facile da usare e il team di supporto è anche molto professionale. Ha una miriade di funzionalità che mi aiutano a raggiungere facilmente i potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le chiamate telefoniche a volte vengono interrotte, risultando in un'esperienza scadente con il potenziale cliente. La sincronizzazione del software con lo strumento CRM Freshsales interno è lenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'outreach è ora al centro del nostro slancio di vendita qui a Seesaw Learning. Amo soprattutto come unisce il tracciamento delle email e l'intelligenza delle conversazioni per permettere al nostro team di connettersi con il messaggio giusto al momento giusto. È così potente nel scalare l'outreach personalizzato senza compromettere quel tocco umano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La curva di apprendimento per i nuovi membri è alta. La piattaforma è solida, ma richiede tempo e supporto per sfruttare al meglio le capacità come l'ottimizzazione delle sequenze o i report avanzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Outreach porta struttura e coerenza alla mia giornata. Gli strumenti di sequenziamento, la gestione delle attività e le integrazioni CRM rendono facile rimanere al passo con i follow-up e garantire che nessun lead venga trascurato. Amo quanto siano personalizzabili le sequenze e quanto bene si sincronizzi con Salesforce — mi aiuta a lavorare più velocemente e in modo più strategico invece di saltare tra gli strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I cruscotti di analisi e reportistica potrebbero essere più intuitivi — a volte ci vogliono alcuni clic in più per trovare i dati esatti di cui ho bisogno. C'è anche un po' di curva di apprendimento per i nuovi utenti data la profondità delle funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tenere traccia di tutti i miei compiti. Capacità di automazione e sequenziamento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente può essere opprimente. I problemi di integrazione, specialmente con i CRM o le caselle di posta, sono spesso citati: errori di sincronizzazione, contatti duplicati, mappature interrotte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

nessun aggiornamento importante per noi dall'ultima volta - Kia è fantastica e ha sostituito Gong per alcuni utenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

tocco personalizzato - mancano di personalizzazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Outreached ha lanciato un gruppo di nuovi agenti AI:

- L'agente di ricerca cerca fondamentalmente di automatizzare tutto ciò che un SDR o AE deve fare per la ricerca di account prima di una chiamata di scoperta. Fondamentalmente passa attraverso fonti pubbliche per farlo. Ho feedback contrastanti su questo agente: funziona in modo eccellente a volte e in modo piuttosto mediocre altre volte.

- Agente di personalizzazione AI per LinkedIn: un po' come HeyGen - fondamentalmente personalizzazione su larga scala per LinkedIn. I risultati variano a seconda di quanto sia aggiornato e personalizzato il profilo LinkedIn del potenziale cliente.

- Agente di chat Kaia - Kaia è utilizzato principalmente per le registrazioni delle chiamate. L'agente consente al team di vendita di collaborare meglio tramite l'agente di chat. Dicono che accelera il processo decisionale, ma non vedo che accada molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutti gli agenti AI lanciati di recente per scalabilità, personalizzazione, ricerca, LinkedIn e altri sono buoni punti di partenza per integrare l'AI nel processo di vendita e rendere la vita degli SDR e degli AE più facile. Tuttavia, un buon SDR potrebbe impiegare più tempo ma può svolgere ciascuno di questi compiti, comunque, molto meglio degli agenti AI di Outreach. C'è sempre una possibilità del 50-50 in termini di qualità del risultato di un agente specifico. Cerco di utilizzare questi agenti il più possibile, ma non posso fare completamente affidamento su di loro se ho pochi minuti prima della mia prossima chiamata di scoperta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per qualcuno come me, il cui obiettivo è generare contatti tramite email e chiamate, Outreach è il mio miglior amico. Agisce come un insegnante - mi guida su cosa funziona e cosa no, le statistiche/analisi sono chiarissime, monitora la mia performance dei punti di contatto, cattura bene i dati e mette in evidenza anche i compiti in sospeso.

Lo uso quotidianamente insieme al nostro CRM, Salesforce, e lavorano come per magia insieme. Non ho mai aperto un singolo ticket con loro nei miei 3 anni di utilizzo dello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da non piacere. Funziona alla grande per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.