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4.3
Recensioni 823

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Maxio per la sua facilità d'uso e le sue potenti capacità di automazione, in particolare nella gestione di processi complessi di fatturazione e riconoscimento dei ricavi. Molti apprezzano come si integri bene con altri strumenti contabili, semplificando le operazioni finanziarie. Tuttavia, alcuni utenti notano che la flessibilità dei report potrebbe essere migliorata, poiché le opzioni di personalizzazione sono spesso limitate.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione dei clienti senza sforzo, ma necessita di Single Sign-On"
Cosa ti piace di più di Maxio?

abbastanza facile trovare clienti e inviare fatture Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

vorrei che fosse collegato con gli accessi di Google o qualche tipo di single sign-on, devo accedere più volte al giorno, sarebbe anche più facile se potessi semplicemente inviare le fatture di Maxio da Salesforce e non dover accedere a una piattaforma separata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sydney Zaun di Maxio

Siamo felici di sapere che Maxio è stato utile per la fatturazione rapida e per memorizzare informazioni importanti!

Erin H.
EH
Customer Service and Operations Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Database user-friendly e completo!"
Cosa ti piace di più di Maxio?

Mi piace molto quanto sia facile da usare e intuitiva la piattaforma per trovare informazioni sui clienti e la loro fatturazione. La utilizzo abbastanza frequentemente e mi sentirei molto a mio agio nell'introdurre un nuovo membro del team.

Ogni volta che ho domande o ho bisogno di ulteriore supporto, sono rimasto molto colpito dal team di supporto clienti di Maxio. Rispondono rapidamente e in modo esaustivo e sono sempre disponibili per ulteriori domande di follow-up. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

Sarebbe utile se fosse più facile modificare/rivedere le email inviate ai clienti tramite la piattaforma Maxio. Sembrano essere più difficili da modificare sulla piattaforma rispetto ad altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Joel J.
JJ
CFO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione di Maxio"
Cosa ti piace di più di Maxio?

Facilità d'uso, integrazione rapida con CRM ed ERP Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

Non ho usato Maxio abbastanza a lungo per avere davvero un'opinione qui. Tuttavia, non sono sicuro se Maxio abbia una soluzione per la fatturazione a consumo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Automazione potente per la fatturazione SaaS e RevRec"
Cosa ti piace di più di Maxio?

Potente strumento per automatizzare sia la fatturazione che il riconoscimento dei ricavi per gli abbonamenti SaaS. Una volta che hai preso confidenza con l'interfaccia e hai una buona implementazione adatta al tuo business e ai tuoi prodotti, è un ottimo strumento. Supporto clienti di qualità. Buona integrazione con Stripe per l'applicazione dei pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

A volte troppo complicato per l'uso previsto (es. - una semplice JE risolverebbe questo ma non è consentito data l'integrità della transazione rispetto ai ricavi e alla fatturazione). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sydney Zaun di Maxio

Siamo lieti di sapere che trovi Maxio uno strumento potente per automatizzare la fatturazione e il riconoscimento dei ricavi per gli abbonamenti SaaS. Apprezziamo il tuo feedback sull'interfaccia e sull'implementazione, e siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro supporto clienti e l'integrazione con Stripe.

Sarah F.
SF
Implementation Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Navigazione senza sforzo e un'esperienza impeccabile"
Cosa ti piace di più di Maxio?

È facile da navigare, non mi sento confuso o perso usando il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

Non riesco a pensare a nulla, sono contento di usare Maxio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sydney Zaun di Maxio

Siamo entusiasti di sapere che trovi Maxio facile da navigare e che è stata un'esperienza impeccabile per te!

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Interfaccia user-friendly, ma la fatturazione necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Maxio?

Facile da navigare, localizzare e rivedere le fatture. Ho usato Maxio come membro del team di supporto e come CSM e l'ho trovato completamente adeguato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

Mancanza di fattura dettagliata nel modo in cui la nostra azienda utilizza la piattaforma. Sono portato a credere che, sebbene possiamo esportare questi dati, sia difficile (e forse non possibile) renderli visibili ai clienti nelle fatture mensili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo per le informazioni di fatturazione, ma la ricerca necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Maxio?

La possibilità di visualizzare e monitorare la cronologia di fatturazione di un cliente è importante per il mio ruolo. E aiuta con la revisione complessiva dell'account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

La funzione di ricerca è spesso difficile da padroneggiare, con difficoltà nel restituire i risultati che sto cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hugo C.
HC
Head of Billing
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Organizzazione e navigazione dei dati senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Maxio?

È facile navigare e mantenere i dati organizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

L'integrazione con Maxio Payments non è così fluida come dovrebbe/potrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mike J.
MJ
Fractional CTO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Maxio è ovviamente più prodotti incollati insieme"
Cosa ti piace di più di Maxio?

Mi piace l'interfaccia per creare abbonamenti e la quantità di opzioni disponibili per configurarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

Le linee tra i prodotti sono evidenti e l'integrazione è goffa nel migliore dei casi. Per ottenere una fattura attraverso l'intero processo, deve essere sincronizzata dall'interfaccia di Chargify all'interfaccia di SaasOptics e poi deve essere sincronizzata con Quickbooks. Ogni sincronizzazione può essere piena di pericoli… Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Cliente deluso"
Cosa ti piace di più di Maxio?

Facilità d'uso e consente un buon monitoraggio di tutte le informazioni necessarie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maxio?

I pagamenti rimangono bloccati in elaborazione per mesi e non c'è un buon modo per risolvere i problemi. La chat dal vivo ci permette di avviare un problema, ma il seguito è inaccettabile. Continuano a cercare di chiudere i ticket che apriamo senza risolverli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sydney Zaun di Maxio

Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato con il nostro processo di pagamento e il servizio clienti. Stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri processi e garantire una risoluzione tempestiva dei problemi. Il tuo feedback è prezioso per noi e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per affrontare queste preoccupazioni.

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