Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Quo eccelle nella velocità di implementazione, con utenti che notano che il processo di configurazione è stato rapido e gli agenti hanno adottato il sistema facilmente. Al contrario, mentre Dialpad Connect è facile da usare, alcuni utenti hanno menzionato sfide nella configurazione che potrebbero rallentare l'onboarding iniziale.
Gli utenti dicono che Quo fornisce un eccellente supporto clienti, con risposte tempestive alle richieste e assistenza efficace quando sorgono problemi. Dialpad Connect, sebbene generalmente ben accolto, ha ricevuto feedback misti riguardo alla qualità del supporto, con alcuni utenti che ritengono possa essere migliorato.
I revisori menzionano che la capacità di Quo di condividere un singolo numero di telefono tra i membri del team è una caratteristica distintiva, permettendo una migliore collaborazione e gestione dei registri delle chiamate. Dialpad Connect, d'altra parte, è lodato per la sua integrazione con piattaforme come Salesforce, rendendolo particolarmente conveniente per casi d'uso specifici, come le comunicazioni sanitarie.
Secondo le recensioni verificate, Quo ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo un'esperienza utente più coerente. Dialpad Connect, sebbene ancora positivo, ha un punteggio leggermente inferiore, indicando che alcuni utenti potrebbero incontrare più sfide nell'uso quotidiano.
Gli utenti evidenziano che Dialpad Connect trasforma i sistemi telefonici tradizionali in strumenti di produttività, offrendo funzionalità come la crittografia AI per le chiamate e capacità di messaggistica senza interruzioni. Quo, sebbene efficace, non enfatizza queste funzionalità avanzate nella stessa misura, concentrandosi maggiormente sulle funzionalità di comunicazione di base.
I revisori di G2 notano che Dialpad Connect brilla nelle funzionalità di gestione delle chiamate, con utenti che apprezzano le sue robuste capacità per gestire le chiamate in modo efficiente. Tuttavia, i punti di forza di Quo risiedono nella sua interfaccia user-friendly e facilità d'uso, che alcuni utenti trovano più attraente per le attività quotidiane.
Dialpad Connect vs Quo
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Quo più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Quo in generale.
I revisori hanno ritenuto che Quo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dialpad Connect.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Quo sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Quo rispetto a Dialpad Connect.
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11 Commenti
DM
Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più
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