Nous avons eu une excellente expérience en utilisant Qualified, en particulier leur SDR IA (Rory), et l'impact a été tangible. Depuis la mise en œuvre de Piper/Rory, nous avons constaté un taux de conversion de 54,1 % des réunions proposées à réservées et un taux de 31,7 % des leads envoyés par e-mail à réunions réservées, ce qui représente une augmentation significative de l'efficacité avec laquelle nous convertissons la demande entrante. L'un des plus grands avantages a été la couverture 24/7. Rory est toujours disponible pour engager, qualifier et répondre intelligemment aux questions, ce qui garantit que nous ne manquons pas d'opportunités en dehors des heures de bureau. La logique de qualification et le Q&R semblent réfléchis et alignés sur la manière dont un SDR performant fonctionnerait réellement. Au-delà du produit lui-même, notre CSM, Lily, a été fantastique à travailler - réactive, proactive et véritablement investie dans notre succès. Elle nous a aidés à réfléchir stratégiquement à la manière d'appliquer l'outil, pas seulement à comment l'activer. Dans l'ensemble, Qualified a évolué d'un outil de chat de site web à un contributeur fiable de pipeline pour notre stratégie de mise sur le marché, et nous sommes enthousiastes quant à son évolution future.

La plateforme est conviviale, l'IA SDR est facile à former et à mettre en œuvre, et le service client est exceptionnel. L'intégration et l'intégration ont été un jeu d'enfant et nous avons pu facilement effectuer des personnalisations et des mises à jour. Venant d'une expérience de chatbot où nous devions construire manuellement toutes les conversations et flux potentiels, nous avons pu mettre cela en place en un rien de temps. Nous aimons le fait que nous n'ayons pas à prendre en compte tout ce qu'un visiteur pourrait demander. La planification a également été une excellente fonctionnalité. Notre CSM est incroyablement compétent, réactif et plus qu'heureux de nous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Nous recevons un excellent service de notre représentant, Andrew Ritter. Il est impliqué et a un fort sens de l'urgence, nous aidant à obtenir un retour sur investissement maximal.