Avis et détails du produit Yelp Guest Manager

Facilite la réponse et la modification des avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient. Cela fonctionne bien pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mensuel est fixé à un nombre fixe. Beaucoup moins cher qu'OpenTable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas aussi populaire que Open Table. N'a pas attiré beaucoup de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa popularité. Les gens le connaissent et l'utilisent souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obtenir de l'aide de l'entreprise ou la contacter était difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'une plateforme comme Yelp existe. Il peut être gênant d'appeler différents restaurants car souvent, le personnel est trop occupé pour répondre au téléphone. Avec Yelp, je peux parcourir les menus et les disponibilités rapidement et de manière autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les réservations Yelp peuvent être obsolètes. Les menus ne sont pas toujours mis à jour, donc en tant que client, je suis souvent surpris de voir des menus très différents. Deuxièmement, les temps d'attente pour une réservation ne sont pas cohérents avec les temps d'attente réels. Des temps d'attente incorrects sont frustrants, surtout lorsque les travailleurs ont des heures de déjeuner limitées. Je vois des groupes plus grands et plus petits être assis avant mes invités et moi, même s'ils se sont enregistrés après moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré la facilité avec laquelle je peux trouver un restaurant et faire une réservation de table. Aussi, j'aime que ce soit international. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je souhaite simplement que plus de gens et plus d'endroits utilisent l'outil car cela le rendrait tellement plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Yelp ait intégré des réservations pour certains restaurants. Super facile à utiliser et bien mieux que d'appeler ou de simplement se présenter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il n'y ait que quelques restaurants qui permettent des réservations via Yelp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Yelp pour lire/écrire des avis et faire des réservations... tellement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je n'ai eu aucun problème en l'utilisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les travaux appellent à l'avance, se présentent et les réservations dans l'attente active. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons un volume si élevé qu'il ne prédit plus l'attente avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et à former le personnel. La plus grande contrainte de temps est de créer votre mise en page ; une fois que vous avez passé cette étape, tout se passe bien. Nous n'avons pas utilisé le côté invité de l'application où ils peuvent s'inscrire sur la liste avant leur arrivée. Une fois que les invités arrivaient à la brasserie, nous les ajoutions à la liste, ils recevaient un message texte indiquant qu'ils avaient été ajoutés, et un autre lorsque leur table était prête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si la réception était irrégulière, les gens ne recevraient pas les messages texte. Pour aider à atténuer cela, nous ajoutions des notes avec le numéro de téléphone avec leur nom, description, etc. De cette façon, nous faisions un tour rapide autour de la zone d'attente au cas où ils n'auraient pas reçu le texte. De plus, un autre bar avait des problèmes avec deux stands d'hôtesse. Le support client n'était pas le meilleur pour essayer de personnaliser les réponses. Par exemple, si des invités voulaient s'asseoir sur la terrasse acceptant les chiens, ils voulaient envoyer un texte pour informer les invités de se diriger vers le stand d'hôtesse de la terrasse et ensuite un autre pour dire l'avant. Nous avons finalement trouvé une solution, mais cela aurait été plus fluide si le support client avait été plus responsable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez rechercher un restaurant en utilisant une variété de filtres : emplacement, prix, type de nourriture, etc. Ils montrent même des photos, des avis et une carte de localisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout de ce service. C'est très facile à utiliser et fournit des informations détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.