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Avis TheraBill (16)

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Avis

Avis TheraBill (16)

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3.3
Avis 16

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour son interface conviviale et son service client utile, ce qui le rend facile à naviguer et à gérer la facturation des patients. Beaucoup apprécient les fonctionnalités de documentation et de planification efficaces, bien que certains notent que les temps de réponse du service client peuvent être lents. Dans l'ensemble, il est considéré comme un outil pratique pour les cabinets de thérapie.
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Basique mais génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

J'aime que la plupart des choses dont vous avez besoin soient facilement accessibles et non enfouies comme dans d'autres systèmes de facturation basés sur le web. C'est aussi facile à lire. Bonne variété de rapports pour vous donner beaucoup d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

Il pourrait y avoir plus d'options pour les éléments à inclure dans les rapports. Par exemple, si vous l'utilisez uniquement pour la facturation, vous ne pouvez pas voir combien de DOS ont été facturés pour une période donnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le pire DME JAMAIS !!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

Rien, ils sont absolument terribles. Le système n'est pas seulement le pire que j'ai jamais utilisé, mais le représentant m'a carrément menti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

Ce n'est pas convivial. Le service client est horrible !!! J'ai envoyé des e-mails pendant un mois pour annuler et personne ne me répond. Vous devez vous inscrire à une autre entreprise pour accepter les paiements des patients. Juste horrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mauvais service client, mauvaise sécurité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

Lorsque nous avons obtenu le produit pour la première fois il y a six ans, il était bon. Puis WebPT l'a acheté, et le service client ainsi que la réactivité ont rapidement décliné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

Service client médiocre ou inexistant - lorsque vous avez un problème ou une question, ils répondent lentement ou pas du tout. Les FAQ disponibles et les informations de la base de données d'aide ne répondent généralement pas aux questions que vous avez après l'avoir utilisé pendant un certain temps. Ensuite, nous avons eu un incident dans lequel Therabill a exposé certaines de nos données à une clinique dans un autre État, qui a immédiatement vérifié les informations dans les en-têtes et nous a appelés. Ce n'est que grâce au professionnalisme et au soin du personnel de cette clinique qu'une violation a été évitée. Merci, Therabill. Ils ont refusé d'assumer la responsabilité ou de nous dédommager. Nous envisageons maintenant d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Clinical Researcher
Recherche
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de THERabill"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

service client super utile et très convivial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

Les listes d'ère peuvent devenir désorganisées lorsque vous en avez trop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pas bon pour la facturation de thérapie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

Leur logiciel a pu s'intégrer avec WebPT Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

N'a pas la capacité de facturer les réclamations institutionnelles de Medicare Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système de notes génial pour les thérapeutes avec plusieurs clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

Modèle simple pour couvrir le contenu nécessaire pour compléter une note de thérapie. Il y avait également des options pour d'autres formes de notes, y compris l'Évaluation Initiale, la Note de Progrès, le Plan de Traitement Trimestriel, la Sortie/Terminaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

Je souhaite qu'ils aient une meilleure façon de suivre les notes en attente pour aider le thérapeute à être responsable des notes non complétées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facturation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

Comment puis-je appeler avec une question et une recette l'aide dont j'ai besoin, ainsi qu'un e-mail de suivi détaillant ce qui a été discuté lors de l'appel téléphonique ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

Besoin de plus de formation sur les mises à jour et en général Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Pas un fan"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

C'est bien, mais ce n'est pas mon préféré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

C'est lent et bogué et pas facile à expliquer aux nouvelles recrues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

Ce service était l'un de mes préférés. Complètement indolore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

Rien à contester. C'est incroyable et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"SLP"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheraBill?

J'aime pouvoir voir mon emploi du temps en même temps que celui de mes collègues. C'est relativement facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheraBill?

Devoir ajouter toutes les informations à chaque fois. J'aimerais qu'il y ait un moyen d'ajouter de nouveaux objectifs et de marquer les objectifs comme "atteints" sans avoir à faire un plan de soins mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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