Avis et détails du produit Trustpilot

En théorie, cela semble bien. Ils semblent être les bons qui nous aident à rester à l'écart des services et des entreprises frauduleux. Mais j'ai découvert par ma propre expérience que leur système est défectueux, et les entreprises frauduleuses ont trouvé des moyens de le contourner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service ne fonctionne clairement pas correctement, car des entreprises frauduleuses comme Galileo FX (galileofx.com) ont trouvé des moyens de prospérer avec l'aide d'entreprises comme Trustpilot.

Voici mon expérience directe et impartiale : je cherchais un bot de trading, et Galileo FX est apparu dans mes résultats de recherche. J'ai cherché des avis sur ce service, et Trustpilot affichait des milliers d'avis positifs, la plupart avec 5 étoiles. J'admets que j'ai été naïf et que je me suis précipité pour acheter les services de Galileo FX pour environ 1 000 $.

J'ai testé leur produit pendant quelques mois, en utilisant les paramètres qu'ils annonçaient sur leur site web, dans diverses conditions de marché. Cependant, le bot perdait constamment de l'argent. Ensuite, j'ai commencé à faire attention et j'ai remarqué que des personnes sur Facebook et Trustpilot écrivaient des avis négatifs sur Galileo FX. Tous ces avis ont été supprimés en quelques jours.

Ma conclusion est que les résultats présentés par Galileo FX sur leur site web sont falsifiés. J'ai utilisé exactement les mêmes paramètres (et essayé beaucoup d'autres) pendant de longues périodes, et les résultats étaient loin de ce qu'ils annonçaient.

Par la suite, j'ai écrit un avis honnête sur Trustpilot, avertissant d'autres victimes potentielles. Mais à ma surprise, Galileo FX a fait appel à Trustpilot, et mon avis a été supprimé. Je suis certain que les 2 000+ avis cinq étoiles ont été écrits par des personnes payées par Galileo FX, car leur logiciel ne fonctionne clairement pas comme annoncé.

Bien que je n'aie pas le temps d'engager des poursuites judiciaires contre Galileo FX, je veux mettre en garde les gens contre Trustpilot : leur système est profondément défaillant, et des entreprises comme Galileo FX en profitent pour se construire une réputation positive. Si Trustpilot est une entreprise éthique, elle devrait enquêter sur cette affaire. Cependant, je suis presque certain qu'ils sont conscients de ces pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne filtre pas les retours des clients. Vous obtenez vraiment l'opinion authentique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut du temps pour supprimer les avis qui ne sont pas authentiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un design de site web assez bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que client, j'attends un certain niveau de sincérité et de professionnalisme de la part des entreprises, surtout celles qui promeuvent des expériences clients authentiques. Malheureusement, mes interactions avec cette entreprise ont été extrêmement décevantes, caractérisées par un manque de véritable communication et un non-respect de leurs propres directives.

J'ai abordé l'entreprise avec une préoccupation sérieuse qui contredisait directement leurs directives communautaires. Plutôt que de recevoir une réponse réfléchie, j'ai été confronté à des réponses robotiques et automatisées. Ces messages, qui étaient apparemment traduits en danois, n'ont pas réussi à aborder les problèmes spécifiques que j'avais soulevés. C'est perplexe et frustrant de recevoir une réponse dans une langue qui ne suggère aucun effort réel pour comprendre ma communication initiale.

De plus, la dépendance de l'entreprise aux réponses automatisées souligne un écart significatif entre leurs valeurs professées et leurs pratiques réelles. Il est décourageant de voir une entreprise parler d'authenticité et d'engagement client, pour ensuite se cacher derrière des messages génériques et automatisés qui n'offrent aucune solution réelle ou reconnaissance du problème.

L'ironie est que leurs réponses font souvent référence à leurs directives et règles, qu'ils ne semblent pas suivre eux-mêmes d'après mon expérience. Cette contradiction non seulement sape leur crédibilité, mais met également en évidence un manque inquiétant de responsabilité.

Pour une entreprise qui fait partie d'une plateforme comme Trustpilot, conçue pour favoriser la transparence et les retours honnêtes, ce comportement est particulièrement préoccupant. Il est essentiel pour de telles plateformes de représenter des entreprises qui interagissent et s'engagent véritablement avec leurs clients. Malheureusement, cela n'a pas été mon expérience.

En conclusion, je suis laissé avec un sentiment de profonde déception et de frustration. Le service que j'ai reçu était loin de l'approche sincère et axée sur la résolution de problèmes que j'attendais. Si l'entreprise est réellement intéressée à s'améliorer et à maintenir ses standards, je les exhorte à réévaluer leurs stratégies d'interaction avec les clients et à commencer à pratiquer ce qu'ils prêchent. Jusqu'à ce moment-là, je ne peux que conseiller aux autres d'aborder cette entreprise avec prudence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très bon service de critiques et d'exposition, bon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours difficile. Je pense que ce serait bien si cela pouvait être amélioré un peu plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trustpilot est une très grande plateforme pour les avis sur les logiciels, les prix et les détails de fonctionnement des logiciels. Trustpilot a une interface très simple et percutante, de nombreux logiciels y sont évalués. Pour moi, c'est l'un des meilleurs centres pour trouver et répondre à mes besoins à moindre coût. J'ai choisi quelques logiciels qui étaient très utiles pour ma startup comme l'édition, le marketing, la comptabilité, etc. Trustpilot permet également aux utilisateurs de partager leurs propres expériences lors de l'utilisation de tout logiciel afin que nos avis puissent aider les autres. Cette manière simple de compiler et de comprendre différents nouveaux logiciels nous aide beaucoup à identifier le bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos de la plateforme, les avis sont précis, quelques personnes fausses écrivent des points inutiles sur le logiciel, mais c'est une excellente bibliothèque de présentations de logiciels et utile pour ceux qui cherchent à obtenir le meilleur logiciel selon leur budget et leurs besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trustpilot est l'une des meilleures plateformes que j'ai rencontrées pour la description des logiciels et leurs fonctionnalités. Travaillant dans l'industrie hospitalière et mon rôle étant celui de gestionnaire d'hôpital, j'ai besoin de me tenir à jour avec les applications qui sont rapides et multitâches. Pour cela, je me tourne vers Trustpilot, qui me fournit diverses listes de logiciels à comparer avec d'autres et m'aide à sélectionner la meilleure option pour mes besoins. Son interface utilisateur est si facile et excellente que chaque individu peut l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a pas une seule chose que je n'aime pas à propos de Trustpilot, c'est une très bonne plateforme qui donne de bonnes suggestions pour les applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est facilement compréhensible et la capacité de fournir un soutien à nos clients de manière ordonnée est merveilleuse. C'est facile pour nous de suivre les avis qui nous parviennent et cela nous donne une voie pour offrir un soutien lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une petite chose que j'aimerais que Trustpilot ait serait la capacité de supprimer les avis immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent pour la crédibilité et l'exposition de notre entreprise. En utilisant le lien BCC, les clients n'ont pas besoin de créer un compte pour laisser un avis, ce qui est très utile et conduit à des conversions plus élevées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit, toutes les fonctionnalités sont faciles à utiliser / naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout. Absolument rien. Nada. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé leur logiciel et j'ai obtenu un avis (5 étoiles) et quand vous cherchez ma société, il est indiqué Trust Pilot 3.7. Je les ai contactés et leur ai demandé pourquoi, et ils ont dit qu'ils avaient un système de notation, donc j'avais juste besoin de plus d'avis positifs. Le but n'est-il pas de faire la moyenne des avis que vous avez ? Cela semble-t-il même juste ? Non. Le but de tout cela est de vous piéger pour acheter leur service et de ne pas pouvoir en sortir tant que vos avis n'atteignent pas le niveau souhaité.

J'ai essayé de contacter l'entreprise pour retirer le nom et les données de ma société de leur système et ils ne le feront pas. Ils ont fermé mon compte et laissé le 3.7. Incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez laisser un avis lorsqu'ils sont positifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai laissé un avis négatif concernant le vol de mes données personnelles par une entreprise spécifique. Puis Trustpilot a supprimé mon avis, affirmant que je n'avais pas de preuve que l'entreprise avait volé mes informations personnelles. Je leur ai dit que je n'avais pas de preuve de cela parce que je n'ai jamais donné à l'entreprise la permission d'utiliser mes informations personnelles, même en leur transmettant ma communication avec ladite entreprise.

J'ai également mentionné que pour vérifier la véracité de mon avis, ils doivent contacter l'entreprise et demander une preuve qu'ils avaient la permission d'utiliser mes données personnelles. Ils ont dit qu'ils s'en fichaient et que, à moins que je ne leur fournisse la preuve qu'ils n'avaient pas la permission d'utiliser mes données personnelles (ce qui est littéralement impossible, car cette permission n'existe pas).

Cette entreprise ne profite qu'aux entreprises (qui les paient probablement pour supprimer les avis négatifs), pas aux consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.