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Avis et détails du produit TrialKit

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Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

10 mois

Média de TrialKit

Démo de TrialKit - Web-based and native app interfaces
Automatic cross-functionality exists between the native mobile app and web-based platforms for designers, data managers, clinicians, and patients.
Démo de TrialKit - Randomization
Quickly and accurately randomize patients.
Démo de TrialKit - Clinical endpoint adjudication
Gain efficiency in the adjudication process by accessing tasks anywhere, at any time.
Démo de TrialKit - ePRO
Directly upload photo, video, and audio into eCRFs with ease.
Démo de TrialKit - TrialKit AI
Bring your studies into the future with AI-powered speed and efficiency for data analysis and reporting.
Démo de TrialKit - TrialKit PACS
Access, interact with, and even adjudicate clinical trial imaging from the same platform where you manage all other study data.
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Avis TrialKit (26)

Avis

Avis TrialKit (26)

4.6
Avis 26

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et le support client exceptionnel offert par TrialKit, en faisant un choix fiable pour la gestion des données cliniques. Beaucoup apprécient la flexibilité de la plateforme pour personnaliser les études et l'assistance rapide de l'équipe de support. Cependant, certains utilisateurs notent que la documentation peut parfois être déroutante.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
Rechercher des avis
Filtrer les avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
KS
Research & Development
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une expérience pour un cas d'utilisation non standard"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

J'ai aimé l'application destinée aux participants de TrialKit. J'ai apprécié l'intégration avec TrialKit et notre temps en tête-à-tête avec un formateur ainsi que les leçons indépendantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

Le processus de développement des ventes à l'étude était flou pour moi en tant que client. Il a fallu un certain temps pour avoir l'impression de progresser et il y a eu des retards dans la construction de notre étude. Une fois que les bonnes personnes ont été impliquées, cela a semblé collaboratif. Finalement, nous avons décidé que notre cas d'utilisation était un peu trop hors étiquette et que cela pourrait constituer un obstacle majeur à l'adoption du service par le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Roberta H.
RH
Chief Executive Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des données sans effort et support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

TrialKit est très facile à utiliser, tant pour entrer que pour surveiller les données. Les coordinateurs cliniques l'apprécient pour sa facilité d'utilisation. J'apprécie également le support client que je reçois pour résoudre les problèmes et pour me guider à travers la base de données lorsque je ne parviens pas à comprendre les étapes par moi-même. Paul est une excellente ressource. Il est toujours rapide, compétent et amical. J'utilise TrialKit presque tous les jours pour garder un œil sur la saisie des données et pour surveiller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

Il peut être frustrant de passer par plusieurs étapes pour valider les modifications des versions. J'aurais également aimé avoir la possibilité d'entrer facilement les échecs d'écran lorsque je me suis abonné à TrialKit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, Roberta. Nous sommes reconnaissants d'apprendre que TrialKit a facilité votre travail quotidien de saisie et de suivi des données, et c'est merveilleux de savoir que vos coordinateurs cliniques le trouvent également intuitif. Nous veillerons également à ce que Paul voie votre note ; il sera heureux de savoir que son soutien a été utile.

Nous apprécions vos commentaires sur les étapes de validation de la version et l'entrée des échecs d'écran. Des retours comme celui-ci nous aident à comprendre où des améliorations supplémentaires peuvent faire une différence significative pour les utilisateurs.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis et de faire partie de la communauté TrialKit !

Vos partenaires en recherche,

L'équipe CDS

Grace C.
GC
Founder/CEO, Principal Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pas de SLA, Responsabilité : Déploiement de fonctionnalités validées qui ne sont pas conformes à la FDA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

Logiciel et support logiciel vraiment décevants. Parfois, nous attendons plus d'une semaine pour une réponse et lorsque les participants aux essais de la FDA ne peuvent pas enregistrer leurs réponses, nous perdons 12 à 14 en une semaine à la fois et ne récupérons pas ces coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

Aucune responsabilité, logiciel très bogué, pas responsable des vues mobiles de leurs outils d'enquête, l'audio échoue pendant les sessions, forte pression pour le développement supplémentaire d'applications mobiles et retard après retard dans les correctifs.

Très coûteux, ne sachant pas quelles fonctionnalités sont validées pour les essais, nous permettant de croire que certaines fonctionnalités comme la vue mobile sont validées - cependant, ce n'était pas vrai et plus de 50 % des échecs des participants à l'essai dans ce mode nous obligeant dès le début à acheter un développement supplémentaire pour une application mobile séparément car la vue mobile n'était pas réellement validée. Cela n'a pas été communiqué dès le départ et les retards et coûts des essais sont incroyables.

Il y a des coûts d'essai et des dommages en millions en travaillant avec Trial Kit et Fuel. Aucune responsabilité et des pratiques dangereuses qui devraient soulever des problèmes avec toutes les accréditations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Salut Grace,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées et comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre étude.

D'après votre avis, il semble que vous ayez travaillé avec un prestataire de services externe plutôt que directement avec Crucial Data Solutions. Dans ces cas, nous sommes souvent limités dans ce que nous pouvons directement soutenir ou garantir—comme les configurations validées ou les SLA—mais cela ne diminue en rien la gravité de vos préoccupations.

Nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé et explorer comment nous pourrions vous aider. Si vous êtes d'accord, veuillez nous contacter à info@crucialdatasolutions.com avec la ligne d'objet "Réponse à l'avis G2" afin que nous puissions vous mettre en relation avec un membre de notre équipe de direction.

Merci encore d'avoir soulevé ces points. Nous nous engageons à offrir transparence et fiabilité dans toutes les implémentations de TrialKit.

Art C.
AC
Associate Director of Clinical Operations and Data Management
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel incroyable pour travailler et créer des eCRF avec beaucoup de flexibilité."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

Facile à utiliser et à apporter des modifications à la volée lors de la création d'un formulaire. Parfois, des modifications sont nécessaires à la volée sur un formulaire et le système permet cette flexibilité sans retarder les délais.

Contrôle total de la construction, de la mise en œuvre et intégration facile des idées dans la construction.

Le service client est incroyable, toujours prêt à aider lorsque j'ai des problèmes avec des actions conditionnelles ou des questions générales et extrêmement réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

Rien pour le moment, le fournisseur est ouvert à de nouvelles idées et suggestions pour améliorer le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Merci beaucoup pour la critique réfléchie, Art ! Nous sommes ravis d'apprendre que la flexibilité et la facilité d'utilisation de TrialKit soutiennent votre travail et vos délais de manière si efficace. C'est formidable de savoir que des fonctionnalités comme les modifications de formulaire à la volée et le contrôle total sur la construction ont un réel impact.

Nous sommes également reconnaissants pour vos aimables paroles à propos de notre équipe de support. Savoir que vous vous sentez écouté et soutenu est exactement ce que nous visons.

Merci encore de faire partie de la communauté TrialKit !

Vos partenaires en recherche,

L'équipe CDS

Jack C.
JC
Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente expérience avec Trialkit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

Beaucoup de personnalisation qui nous a permis de concevoir l'étude selon nos spécifications. L'équipe de Trialkit a été formidable pour aider et écoute toujours les clients pour répondre à leurs besoins et fournir beaucoup de soutien. Avec le soutien de l'équipe Trialkit et la facilité d'utilisation de la plateforme, il a été facile de mettre en œuvre le design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

Je pense que l'aspect qui pourrait être amélioré concernant Trialkit est la documentation. En raison des nombreuses personnalisations, il peut parfois être déroutant de savoir où se trouve le paramètre ou ce que fait précisément le paramètre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Merci, Jack, d'avoir partagé votre expérience avec TrialKit. Nous sommes ravis d'apprendre que les options de personnalisation de la plateforme et le soutien de notre équipe vous ont aidé à concevoir votre étude pour répondre à vos spécifications exactes. C'est gratifiant de savoir que la combinaison de flexibilité et de facilité d'utilisation a rendu le processus de mise en œuvre plus fluide pour vous.

Nous apprécions également vos commentaires sur la documentation ; c'est un aperçu précieux que nous garderons à l'esprit alors que nous continuons à améliorer les ressources pour nos utilisateurs.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis réfléchi et de nous faire confiance pour vos besoins en données cliniques.

Vos partenaires en recherche,

L'équipe CDS

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
AG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente plateforme et support client exceptionnel !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

TrialKit répond à nos besoins en matière d'étude de recherche. L'interface utilisateur est excellente, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement sur la plateforme. Leur base de connaissances complète est accompagnée d'une IA qui peut répondre directement à vos questions. Le support client est exceptionnel ! Nous n'avons jamais eu de question sans réponse, et ils proposent également des appels de consultation 1:1 pour vous aider avec presque tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

Il n'y a rien que notre équipe n'aime pas à propos de TrialKit, mais nous souhaitons qu'il y ait d'autres fonctionnalités qu'ils pourraient prendre en charge, telles qu'un moyen plus facile de concevoir la page d'accueil, plus de flexibilité avec les rapports du tableau de bord et de la page d'accueil, et des actions conditionnelles plus avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Thank you so much for taking the time to share your positive experience with TrialKit! We're thrilled to hear that our platform meets your research study needs and that our user interface and customer support have exceeded your expectations. It's great to know that our AI-driven knowledge base and 1:1 consultations have been valuable resources for you.

We also appreciate your feedback regarding features like homepage design, dashboard flexibility, and advanced conditional actions. Suggestions like yours are essential to helping us improve, and we’ll be sure to share this with our product development team.

Thank you again for your thoughtful review and for trusting TrialKit to support your research. If there’s anything else we can do to assist or enhance your experience, please don’t hesitate to reach out!

Your Partners in Research,

The CDS Team

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
AP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestionnaire de données cliniques"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

L'application, créateur de formulaires, actions conditionnelles, autovalidation, propriétés des champs, etc... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

les grandes quantités de données prennent du temps à charger, le rapport des documents peut être amélioré Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans l'application, le générateur de formulaires, les actions conditionnelles et d'autres fonctionnalités de TrialKit.

Nous apprécions également votre remarque concernant les charges de données importantes et les rapports ; ce type de retour est extrêmement utile alors que nous continuons à améliorer la plateforme.

Merci encore d'être un utilisateur de TrialKit et de contribuer à la communauté avec votre avis !

Vos partenaires en recherche,

L'équipe CDS

Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
AD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente équipe et plateforme EDC facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

L'équipe de TrialKit est incroyable - toujours prête à aider avec l'installation et le support, et amicale aussi !

Le système est facile à utiliser lors de la création de vos propres formulaires, permettant une approche indépendante si vous le préférez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

C'est une excellente plateforme. Au fil des années, l'équipe a amélioré l'« apparence et la convivialité » de la plateforme, qui était parfois maladroite auparavant, mais qui a maintenant un aspect très élégant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec TrialKit ! Nous sommes ravis d'apprendre que le soutien de notre équipe et la facilité d'utilisation de la plateforme vous ont été précieux. Vos commentaires sur les améliorations du système signifient beaucoup, et nous nous engageons à continuer d'améliorer l'expérience utilisateur.

Vos partenaires en recherche,

L'équipe CDS

Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service client. Plateforme de première classe !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

Facilité d'utilisation. Support client. L'interface utilisateur est excellente. La formation était approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

Quelques éléments ne sont pas intuitifs dans la création de la base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez TrialKit facile à utiliser et que notre support client et notre formation ont eu un impact positif. Nous apprécions vos commentaires sur la création de bases de données et travaillons continuellement pour rendre chaque partie de la plateforme encore plus intuitive. Nous sommes fiers de soutenir des équipes comme la vôtre avec des solutions rentables et conformes.

Vos partenaires en recherche,

L'équipe CDS

Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
CD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience de start-up de dispositifs médicaux avec TrialKit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrialKit?

L'équipe de Crucial Data Solutions avait un excellent service client. Ils étaient disponibles rapidement et de manière constante pour fournir un soutien direct pendant notre construction et tout au long de l'étude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrialKit?

J'ai utilisé TrialKit avant que TrialKit AI ne soit disponible. À l'époque, certaines fonctionnalités de reporting étaient lourdes, rendant plus difficile la capture des indicateurs de performance clés pour notre essai. J'ai hâte d'essayer les outils d'IA alors que nous planifions notre prochaine étude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carley Nolan de TrialKit

Merci pour votre avis réfléchi et pour avoir partagé votre expérience avec TrialKit ! Nous sommes ravis d'apprendre que le support client de notre équipe a été un point fort lors de la construction et de l'exécution de votre étude. Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de reporting avant l'introduction de TrialKit AI, et nous sommes impatients que vous essayiez les outils AI améliorés lors de votre prochaine étude. Vos idées nous aident à continuer à nous améliorer et à fournir des solutions qui répondent à vos besoins. Nous vous remercions de nous recommander à vos collègues—nous apprécions vraiment votre soutien !

Vos partenaires en recherche,

L'équipe CDS

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

10 mois

Coût perçu

$$$$$
Comparaisons TrialKit
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Fonctionnalités de TrialKit
Sécurité infonuagique - Saisie électronique de données (EDC)
Autorisations utilisateur basées sur les rôles - Saisie électronique des données (EDC)
Gestion des requêtes - Saisie électronique des données (EDC)
eCRF - Saisie électronique de données (EDC)
Piste de vérification - Saisie électronique des données (EDC)
Saisie de données - Saisie électronique de données (EDC)
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TrialKit