Avis et détails du produit Square 9 Softworks

La capacité de configurer des files d'attente de processus pour le flux de documents est excellente. Nous pouvons facilement avoir une équipe pour réviser et ajuster, et une autre pour approuver ou rejeter. Notre installation sur site du produit est très facile à utiliser. La capacité de personnaliser les flux de travail pour qu'ils soient aussi simples ou aussi compliqués que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire sur ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité d'obtenir du soutien lorsqu'un problème survient. J'aime recevoir des mises à jour sur les nouveaux produits et des rappels constants de ce que je peux utiliser et auquel j'ai déjà accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore eu de problèmes sérieux avec Square 9 Softworks et honnêtement, même si quelque chose devait arriver, je sais que l'équipe sera là pour m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est très convivial. Il nous a fait gagner beaucoup de temps en nous permettant de rechercher facilement des documents. Nous pouvons également rechercher par mot-clé qui affichera tous les documents contenant ce mot. L'équipe de mise en œuvre est excellente et personnalisera le programme pour répondre à vos besoins individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons vraiment rien qui ne fonctionne pas bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Square 9 s'intègre à Active Directory, ce qui facilite la gestion et évite à nos utilisateurs de devoir se souvenir d'un autre mot de passe. Square 9 a également été plus facile à utiliser pour nos utilisateurs finaux au quotidien, ce qui a entraîné une meilleure gestion des documents au sein de nos écoles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai actuellement aucun grand mécontentement. Il y a quelques petites choses dans le logiciel qui pourraient bénéficier d'un meilleur étiquetage. Ce serait également formidable si les mises à jour pouvaient être automatisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'apprendre les bases de sa configuration, à partir des archives, des champs de données, des recherches, des flux de travail, des modèles et de la sécurité. Il est également facile de former les utilisateurs à son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup d'inconvénients à utiliser le logiciel. Je pense que le plus difficile est du côté de l'installation. Il y a de nombreuses choses avancées à apprendre sur des éléments comme le modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux de travail de Global Capture de Square9 nous ont fait gagner ÉNORMÉMENT de temps. Nous avons automatisé notre traitement des paiements en ligne pour tous les départements de notre bureau. Les paiements en ligne sont triés, catalogués, codés et stockés numériquement, et le personnel des comptes clients n'a qu'à examiner tous les achats. Les transactions mensuelles sont téléchargées dans notre système comptable sans ressaisie de données. De plus, notre département de Planification et Réglementations est sans papier depuis 2018, ce qui a été inestimable avec la pandémie de COVID et a permis au personnel d'accéder aux documents de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Square 9, mais si je devais choisir, je pense que j'aimerais voir une meilleure documentation sur certains exemples de flux de travail et de configuration. Quand il y a quelque chose que j'essaie de résoudre, ils me renvoient à leur revendeur pour obtenir de l'aide, ce qui bien sûr entraîne des coûts. Leur documentation a beaucoup progressé au cours des dernières années, mais j'aimerais voir plus de captures d'écran d'exemples dans leur documentation plutôt que de simples notes textuelles de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons initialement utilisé Square 9 par l'intermédiaire d'un revendeur et avons traité avec quatre entreprises différentes, selon le besoin. Nous avons pu éliminer trois fournisseurs. Nous avons pu rationaliser le processus en l'internalisant. Notre visibilité est maintenant de quelques minutes au lieu d'attendre des mois pour une visibilité en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, rien ! Nous étions en dehors de notre calendrier de projet et ils ont quand même travaillé avec nous pour régler les derniers détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très fonctionnel. J'aime comment l'automatisation des processus métier peut s'intégrer à la capture ainsi qu'au stockage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs des services professionnels de Square 9 sont très élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'indexation automatique à l'aide de l'OCR est un énorme gain de temps ! Tous nos documents de preuve de livraison sont automatiquement récupérés de la boîte de réception, indexés sur au moins 10 champs clés situés sur la liste de colisage, et classés pour une récupération ultérieure... si tout ce que vous avez est un client et une date, ou un numéro de liste de colisage, vous pouvez récupérer le POD en quelques secondes... travaillant vers 200 000 documents archivés en seulement quelques années... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le ruban du menu principal de l'interface est très convivial et simple à utiliser ; cependant, certains des menus plus administratifs/systèmes peuvent être un peu plus difficiles à manœuvrer ou à trouver vos options... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Square 9 a aidé à fournir à nos utilisateurs un excellent stockage de fichiers, une solution pour notre département des comptes fournisseurs et une solution de commande en ligne pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu trop de plaintes concernant Square 9, surtout par rapport à certaines des autres solutions que nous avions essayées auparavant. J'aimerais être mieux informé des mises à jour et des améliorations apportées au produit dont nous pourrions ne pas être au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.