Avis et détails du produit Spanning Backup

Facilité d'utilisation et capacité à créer des gestionnaires pour différents locataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne crée qu'une seule sauvegarde par jour. Impossible d'exporter en tant que fichier PST. Les exportations viennent sous forme de fichiers zip avec des fichiers msg à l'intérieur. Cela rend le tri des e-mails restaurés si vous les exportez un cauchemar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois configurée, la sauvegarde est automatique. Facile de vérifier l'état et de restaurer des éléments. Utilise un minimum de ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment important. Nous n'avons dû restaurer l'enregistrement que quelques fois en 5 ans que nous l'avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel effectue des sauvegardes en arrière-plan et semble faire un travail correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans Spanning, lorsque vous allez dans l'onglet "envoyé" pour un utilisateur, il affiche une colonne "De" mais pas une colonne "À". C'est ridicule parce que lorsque vous regardez les e-mails pour un utilisateur, toutes les adresses e-mail "De" sont les mêmes que l'utilisateur que vous regardez, donc cette information n'est pas nécessaire ; CEPENDANT, si à la place, il montrait une colonne "À", alors vous pourriez voir à qui l'e-mail a été envoyé, ce qui serait très utile. Je l'ai mentionné de nombreuses fois au support technique, qui a tous convenu que cela a parfaitement du sens, mais après des années de suggestions sans action, je ne suis pas sûr que les programmeurs s'en soucient. Tout programmeur qui prend le temps d'examiner ce problème comprendra pourquoi c'est une évidence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fonctionne simplement, prêt à l'emploi avec un minimum d'effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de contrôle sur le moment des sauvegardes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir une sauvegarde hors système pour les e-mails est presque une nécessité de nos jours avec les ransomwares, et la capacité pour les utilisateurs de récupérer leurs propres sauvegardes réduit les besoins en temps d'administration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile d'avoir un compte utilisateur qui n'est pas lié à l'email que le système sauvegarde. Donc, en cas de défaillance catastrophique, c'est un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps entre le début et la première sauvegarde prend moins de temps que pour faire éclater un sac de popcorn au micro-ondes. Je peux sauvegarder le courrier, le calendrier, les contacts, OneDrive, Teams et SharePoint, le tout à partir d'un seul endroit. Les restaurations sont un jeu d'enfant, contrairement à notre ancienne solution, où trouver les données SharePoint dans l'ensemble de sauvegarde était presque impossible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zéro. Je n'ai pas trouvé de fonctionnalité que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve très facile de surveiller les tâches de sauvegarde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme d'autres, il ne peut pas sauvegarder les formulaires Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spanning Backup offre une solution simple pour sauvegarder mon environnement Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème avec le produit jusqu'à présent que je pourrais utiliser comme un 'désavantage'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était super facile à configurer avec G Suite pour les entreprises. Nous étions une petite entreprise sans service informatique, donc c'était une solution parfaite à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récupérer des sauvegardes est un peu délicat, surtout pour un administrateur qui doit aider un autre utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service a fonctionné sans problème et pendant la première année, nous n'avons eu aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons signé un contrat de 3 ans avec Spanning Backup. Nous avons compris que le produit offrait une sauvegarde illimitée - nous sommes de gros utilisateurs de Google Workspace et la nature illimitée nous a séduits.

Après avoir signé le contrat, notre première année de service s'est déroulée sans incident. Nous avons payé consciencieusement nos frais par licence, environ 2 300 $ par an.

Au début de cette année, nous avons reçu une facture de plus de 12 000 $ de frais de dépassement. Nous n'avons jamais été informés de l'existence de frais de dépassement, nous n'avons eu aucune communication avec notre gestionnaire de compte (ils prétendent avoir envoyé un e-mail mais je n'en trouve aucun).

Pour un frais de dépassement aussi important, nous nous attendrions à un appel téléphonique et à des suggestions sur les moyens de l'atténuer, ou peut-être à annuler le contrat si le service ne convient pas à notre organisation.

Le gestionnaire de compte d'origine ne travaillait plus chez Spanning Backup et le nouveau gestionnaire de compte ne pouvait pas nous aider car il n'était pas le gestionnaire de compte d'origine.

Malgré de multiples tentatives pour faire remonter le problème et le résoudre de bonne foi, personne n'a pu nous aider et nous avons maintenant reçu des lettres d'avocats menaçantes exigeant le paiement.

Service absolument choquant. Nous essayons toujours de trouver quelqu'un chez Kaseya qui puisse nous aider à résoudre ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.