Avis et détails du produit Smarty

Il y a plusieurs choses que j'aime vraiment chez Smarty. Leur API est facile à comprendre et peut être aussi simple que vous le souhaitez pour une vérification d'adresse de base, ou vous pouvez exploiter des fonctionnalités vraiment astucieuses telles que la rapidité avec laquelle vous offrez à votre utilisateur une suggestion d'auto-complétion d'adresse pendant qu'il saisit l'adresse. Trop tôt et vous offrez à votre utilisateur trop de suggestions inutilisables (et consommez vos recherches), mais si vous attendez trop tard, votre utilisateur finit par taper trop de l'adresse, ce qui n'est pas une bonne expérience. Smarty vous permet d'affiner cela à votre convenance. Ils ont également de nombreux exemples dans différents langages de programmation, donc il est certain que vous trouverez un exemple pertinent. Leurs plans de facturation sont également très flexibles. Nous pouvons facilement augmenter ou diminuer nos recherches mensuelles pour correspondre à nos volumes de commandes, donc nous laissons rarement des recherches inutilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis client depuis plus de 10 ans, et je n'ai vraiment rien eu que je n'aimais pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service client avec le représentant commercial, Tommy Peterson. Facilité d'utilisation et flexibilité entre le téléchargement de liste et l'API. J'ai trouvé les données fiables et propres avec très peu d'erreurs sur les adresses non appariées. J'ai trouvé des éléments comme les indicateurs rdi, cmra et de vacance fiables lors de l'examen d'un échantillon d'adresses individuellement. Lors de l'utilisation de l'API, je n'ai pas rencontré de pannes ou d'échecs. Dans l'ensemble, c'était un service simple qui nous a fourni exactement ce que nous recherchions pour nos besoins en données. Si ce n'était pas pour le temps de notre côté, nous aurions changé pour inclure les services de géocodage en plus de l'API d'adresse américaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la seule chose principale avec laquelle j'ai vu l'API de vérification avoir des difficultés était les adresses des routes d'État. À part cela, je n'ai pas de grandes aversions pour l'API d'adresse des États-Unis. À l'avenir, j'aimerais que l'entreprise propose plus de services qui incluraient NCOA, la correspondance d'entreprises sur les adresses commerciales et les indicateurs de communautés fermées (ce que je n'ai pas encore vu une entreprise fournir facilement). Nous avons actuellement un abonnement de géocodage avec Geocodio, une chose que j'aime vraiment qu'ils fournissent est leur outil de téléchargement de liste en masse intégré directement à l'API. Cela a rendu le traitement en masse très facile - pour Smarty, j'ai dû construire une approche plus technique basée sur notre infrastructure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les API étaient simples à programmer. Même si nous n'avions besoin que d'une quantité limitée d'informations d'adresse, Smarty offrait une variété de points de terminaison à choisir qui fournissaient ces informations sans avoir à payer pour beaucoup de choses dont nous n'avons pas besoin pour le moment. Nous trouvons également le modèle de tarification pratique dans la mesure où, si nous devons utiliser des appels supplémentaires, un autre mois d'allocation est automatiquement acheté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que certains de leurs prix semblaient incohérents. L'achat d'un plan plus grand s'est avéré plus cher par appel qu'un plan moins cher. Je n'ai pas vraiment compris cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et de mise en œuvre grâce à une documentation API simple

Niveaux gratuits pour convaincre les sceptiques/apaiser les parties prenantes

Précision

Assistance chat en direct avec des informations précises

Tarification transparente basée sur la fréquence d'utilisation

Qualité transparente voir https://status.smarty.com/

Documentation informative

Excellents webinaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ils n'ont pas proposé de faire ma lessive... le plus grand risque est probablement d'être acquis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout concernant l'intégration de Smarty dans mon application a été fluide, d'une période d'examen généreuse à un processus de paiement sans friction. Il fait un excellent travail en fournissant rapidement la vérification d'adresse pour mes clients pendant le processus de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment penser à rien que je n'aime pas. C'est une intégration d'application WYSIWYG. Si quelque chose, peut-être que le prix pourrait être un peu plus accessible pour les petites entreprises, mais même cela n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir une fonctionnalité d'autocomplétion d'adresse qui m'aide à remplir rapidement et précisément mes informations d'adresse lors du processus d'inscription. Pour Smarty, nous obtenons l'adresse déjà dans un format divisé. Les adresses sont divisées en rue 1, rue 2, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous n'obtenons pas de résultat correct basé sur le champ adresse 2 (15e étage). La suggestion d'adresse donnée par les deux API n'est pas conforme à notre attente. Cependant, si nous saisissons adresse1, cela nous donnera les résultats attendus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Smarty corrigera les erreurs dans l'adresse et fournira une adresse complète. J'aime aussi vraiment que Smarty vous informe si l'adresse est complète (c'est-à-dire, s'il manque le numéro d'unité, etc.). Enfin, les données renvoyées par Smarty contiennent des informations que nous avons régulièrement essayé d'obtenir par l'USPS, sans succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros inconvénient que nous avons rencontré est qu'il n'y a pas d'environnement de test. Nous avons intégré l'API dans notre logiciel et, puisque nous avons besoin que nos sites de test/de mise en scène fonctionnent de manière similaire à notre site de production, nous l'avons également intégrée dans ces plateformes. Vous avez eu la gentillesse d'ajouter 1 000 consultations à notre compte pour les tests, mais nous avons rapidement découvert que nous les utilisons en seulement quelques jours. Par conséquent, plutôt que d'utiliser nos consultations achetées pour les tests, nous utilisons des comptes d'essai pour nos tests et nous devons remplacer ces comptes chaque semaine, voire plus souvent. De plus, la personne avec qui je travaillais lors de la configuration de notre compte n'a pas été très réactive ces derniers temps. Je suis sûr qu'il est occupé, mais j'aimerais savoir s'il y a des gestionnaires de compte ou quelqu'un avec qui je peux parler lorsque nous avons des questions ou des préoccupations. Enfin, avez-vous un chemin d'escalade pour le support, ou quelque chose de similaire. Nous voulons juste savoir qui/où contacter si nous rencontrons des problèmes et qui/où contacter si le contact initial est indisponible ou ne répond pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Smarty à la fois pour l'autocomplétion d'adresses et pour la vérification/géocodage d'adresses. Nous sommes avec eux depuis presque 10 ans et leurs services sont déployés dans notre application et utilisés quotidiennement par des centaines d'utilisateurs. Pendant le temps que nous avons passé avec eux, ils ont constamment amélioré et élargi leurs offres. Leurs API sont suffisamment flexibles pour non seulement répondre à différents besoins commerciaux, mais aussi pour s'intégrer assez facilement à plusieurs types différents de mises en œuvre techniques. Nous avons des tâches par lots et à la demande qui s'exécutent en backend (à la fois .NET et Java) ainsi qu'une intégration complète d'application web frontale, toutes utilisant les mêmes points de terminaison REST de Smarty. Ils améliorent constamment non seulement les services eux-mêmes, mais aussi la qualité et la quantité des données qu'ils fournissent. Ces améliorations nous ont, à leur tour, permis d'enrichir continuellement notre actif de données d'adresses. Leur équipe de support est toujours réactive et minutieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais les voir améliorer leur suivi/rapport d'utilisation pour fournir des détails plus granulaires. Le rapport d'utilisation actuel est quelque peu assez large et agrégé (par exemple, un décompte brut des appels par jour par clé API, etc.) et n'est donc pas très utile d'un point de vue administratif/gestion de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smarty est un excellent outil pour formater rapidement et avec précision un grand groupe d'adresses. Avec les adresses américaines en particulier, il est très facile de récupérer le code postal +4, de convertir automatiquement les abréviations selon la norme USPS, et de s'assurer que les adresses sont mailable. Le traitement des adresses internationales est également excellent, bien qu'il puisse être plus aléatoire en termes de capacité à standardiser et identifier les adresses (ce qui n'est pas toujours un problème du côté de Smarty, mais souvent le résultat des données fournies ou du système postal du pays, surtout dans les nations moins développées). Je n'ai eu besoin du support client qu'une seule fois, mais ils ont été rapides à enquêter et à répondre à ma question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains pays obtiennent rarement des résultats d'adresse précis, bien que cela soit généralement dû au système postal national lui-même plutôt qu'à une erreur de la part de Smarty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Smarty est son API fiable et facile à utiliser. La documentation est claire et bien définie, ce qui nous a permis d'intégrer la validation d'adresse de manière transparente dans nos systèmes. Nous avons pu compter sur les services de Smarty depuis plus de 10 ans, et nous continuons d'être impressionnés par leur qualité et leur fiabilité constantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Il y a quelques années, le produit avait des fonctions limitées de validation d'adresses internationales, mais ils ont fait des progrès dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.