Smartcat est une plateforme complète, elle a essentiellement tout ce dont un professionnel de la langue peut avoir besoin : un outil TAO intégré, une place de marché, des ressources de productivité, et c'est aussi un moyen de recevoir des paiements de clients externes. L'outil TAO peut ne pas sembler aussi sophistiqué et détaillé que d'autres outils autonomes, mais il est tout de même agréable à utiliser. J'adore aussi les ressources de productivité. La fonctionnalité OCR payante de Smartcat est parfois bien meilleure que celle de Trados, par exemple. Le support client ne m'a jamais déçu (juste une fois et dès que je l'ai signalé, ils ont amélioré la situation). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système de paiement. Une date de paiement possible est fixée après que le projet est jugé terminé et accepté par le client, mais la date de paiement elle-même ne signifie rien. Les clients paient quand ils veulent payer, c'est la réalité. J'ai eu des clients qui m'ont payé bien avant la "date d'échéance", et d'autres pour lesquels j'attends encore le paiement (après presque six mois, car le client a mis trop de temps à accepter le projet). Aussi, je pense qu'il devrait être possible pour les professionnels de la langue d'évaluer les clients de la même manière qu'ils peuvent nous évaluer. Smartcat a beaucoup de bons clients, qui sont réactifs et vous paient à temps, mais il y a aussi des clients bon marché, peu serviables et peu enclins à payer, et d'autres professionnels devraient avoir le droit de le savoir avant de décider de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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