Avis et détails du produit Sendoso

Sendoso a été une excellente plateforme tout-en-un pour la gestion des cadeaux et des articles promotionnels. La possibilité de se procurer des articles promotionnels de marque directement via la plateforme simplifie l'ensemble du processus, de l'approvisionnement à l'exécution, et élimine une grande partie de la charge opérationnelle pour notre équipe. Les envois d'événements, les liens de fête et les campagnes facilitent la gestion des initiatives plus importantes, le suivi de l'engagement et l'organisation de tout en un seul endroit plutôt que sur plusieurs outils ou feuilles de calcul.

Nous apprécions également beaucoup l'intégration avec Marketo, qui nous a permis d'automatiser notre magasin de points communautaires et d'éliminer le besoin de traiter manuellement les commandes. Cette automatisation a permis de gagner un temps considérable et a rendu nos programmes beaucoup plus faciles à développer. Dans l'ensemble, Sendoso facilite l'exécution, le suivi et la gestion des programmes de cadeaux de manière efficace tout en maintenant une forte expérience de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine à améliorer est le support pour les envois d'événements internationaux. Bien que Sendoso fonctionne bien pour les cadeaux individuels à l'échelle mondiale, il n'est pas bien adapté pour coordonner des envois d'événements internationaux à grande échelle, ce qui limite son utilité pour les programmes globaux. De plus, la visibilité de l'inventaire peut être déroutante : les articles en rupture de stock apparaissent toujours dans l'onglet inventaire, ce qui rend plus difficile la compréhension rapide de ce qui est réellement disponible et ajoute des étapes supplémentaires lors de la planification ou de l'exécution des envois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les fonctionnalités du marché de Sendoso, ainsi que le suivi des envois et la possibilité de créer des boîtes à partir de notre inventaire dans l'entrepôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprendre à configurer une campagne était un peu déroutant au début. J'aimerais qu'il y ait un moyen de créer une fonctionnalité de page de destination permanente et toujours active. Il y a certains cadeaux que nous envoyons régulièrement et il serait préférable d'avoir une page de destination toujours active. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Sendoso incroyablement précieux pour engager avec les clients et les prospects, car il me permet de développer des opportunités de pipeline, d'avancer les opportunités d'expansion et de renouvellement, et de créer de nouvelles relations avec facilité. J'apprécie particulièrement sa nature conviviale qui le rend facile à utiliser et à gérer. La capacité de la plateforme à faciliter les envois en masse est bénéfique, car elle me permet d'envoyer rapidement des articles à une liste de contacts en téléchargeant un fichier CSV, rationalisant ainsi le processus de manière significative. De plus, la fonctionnalité du plugin Amazon est un atout pour moi, car elle offre une vaste gamme d'options de cadeaux au-delà de l'inventaire standard, améliorant la personnalisation et la créativité des cadeaux. Cette large gamme de choix me permet de personnaliser les cadeaux pour les prospects et les clients, créant une impression positive et favorisant de bonnes relations. Dans l'ensemble, les fonctionnalités de Sendoso me font gagner du temps et améliorent ma capacité à me connecter efficacement avec les acteurs essentiels de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les capacités de rapport pourraient être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer des campagnes, avec de nombreuses options également sur le marché. Ils fournissent aussi d'excellentes ressources via Sendoso University. J'aime aussi la variété de moyens qu'ils offrent pour envoyer des cadeaux via un lien de fête, 1:1, etc., et ils ont de très bons contrôles. De plus, Andres a été fantastique lors de l'intégration, 10/10 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur/expérience utilisateur en tant qu'expéditeur pourrait être bien meilleure, elle semble dépassée. De plus, les cadeaux affichent des descriptions étranges (cadeaux du marché) au destinataire du cadeau qui n'ont pas de sens pour quelqu'un qui reçoit un cadeau. Je dirai que nous avons signalé les descriptions étranges au support et ils ont été rapides pour les corriger. Enfin, les pages d'atterrissage ne sont pas aussi personnalisables que celles des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sélection de cadeaux disponible est impressionnante. Je trouve la fonctionnalité qui permet aux destinataires d'échanger leurs cadeaux lors du paiement particulièrement utile. L'interface utilisateur globale et l'expérience de la plateforme sont également bien conçues, avec la fonctionnalité "envoi intelligent" qui se distingue par sa capacité à suggérer des cadeaux personnalisés simplement en entrant l'adresse e-mail du prospect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu plus de détails sur la page "envoyer le suivi" serait génial. Comme jusqu'à quand le lien de confirmation d'adresse est valide, etc. De même, si j'ai activé l'option pour permettre au prospect d'échanger des cadeaux lors du paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Giftology est le moyen idéal pour percer le bruit, générer des sentiments de réciprocité, et les alertes en temps réel ainsi que le suivi facilitent le suivi. Sans oublier que cela enlève beaucoup de pression des appels/messages à froid lorsque vous pouvez faire référence au cadeau dans votre communication. Je n'ai jamais eu besoin de support client, mais j'entends aussi qu'ils sont très réactifs. J'utilise Sendoso tous les jours, et il s'intègre directement dans nos flux de travail HubSpot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous ne payiez que pour les cadeaux qui sont échangés, mais je ne pense pas que ce soit le cas. Pour être honnête, cependant, je pourrais me tromper, je ne paie pas la facture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup d'options pour les cadeaux, et les améliorations récentes de leur plateforme rendent l'envoi encore plus facile. Nous avons également pu intégrer notre CRM personnalisé afin que nos représentants puissent envoyer directement depuis les comptes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques difficultés à faire entrer et sortir les stocks de leurs entrepôts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Sendoso depuis quatre ans, et cela a considérablement bénéficié à mes processus de génération de leads et amélioré la communication avec les clients existants. L'une de ses caractéristiques remarquables est la facilité et la rapidité avec lesquelles il permet d'envoyer des incitations personnalisées, comme des dons, du café ou des repas, conçues pour captiver l'intérêt des clients. Cette approche personnalisée non seulement accélère l'interaction à grande échelle, mais personnalise également l'expérience, la rendant plus efficace pour engager les destinataires et inciter des réponses. L'interface conviviale du logiciel, en particulier la barre de favoris, met en évidence son utilisation intuitive, rendant ma navigation sans effort et efficace. De plus, le service client fourni par Sendoso est impeccable, garantissant que tout problème que je rencontre est résolu rapidement et efficacement. Je trouve la valeur globale élevée du produit remarquable, car il fonctionne efficacement et rapidement, permettant aux représentants commerciaux et aux rôles en contact avec les clients d'exécuter les tâches rapidement. Le produit fonctionne également naturellement pour stimuler l'engagement et les réponses, les gens étant très réceptifs aux cadeaux réfléchis envoyés via Sendoso. Ces aspects font de Sendoso un atout inestimable dans ma boîte à outils professionnelle, à tel point que je noterais ma probabilité de le recommander à un solide 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve fastidieux d'envoyer des articles répétés avec Sendoso. Le processus implique plusieurs étapes, telles que copier et coller des adresses e-mail dans l'onglet des favoris, générer un code, puis revenir pour terminer le processus. Ce serait plus pratique s'il y avait un moyen plus simplifié de créer un hyperlien dans Outreach, éliminant ainsi le besoin de ces étapes supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Sendoso, surtout pour son processus d'installation facile qui était simple et convivial. La navigation intuitive du site web améliore mon expérience, et j'aime vraiment les pop-ups et l'intégration des emails qui simplifient mon flux de travail. Je trouve l'intégration de la plateforme avec les emails particulièrement utile, permettant une communication fluide et l'envoi de cadeaux aux clients potentiels et à mon équipe de XDRs. Le marché proposé par Sendoso offre de grandes options et nous bénéficions d'une augmentation de la participation aux réunions et de nouvelles réunions d'affaires réussies en envoyant des cadeaux réfléchis et des rappels de calendrier. De plus, la commodité d'envoyer des cadeaux directement depuis le site de Sendoso et Amazon est un énorme avantage. Sendoso ajoute une touche spéciale à notre démarche, rendant nos efforts remarquables parmi la concurrence et favorisant la motivation et l'appréciation au sein de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les options internationales limitées offertes par Sendoso. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le marketing de Sendoso est excellent et le processus de vente a été rapide — j'ai supposé que la plateforme nous permettrait d'atteindre plus facilement nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne crois pas avoir jamais eu une expérience plus négative avec un fournisseur — notre équipe visait à mettre en place Sendoso pour une campagne de vacances et nous avions été clairs sur la date limite tout au long du processus.

À chaque étape, nous avons rencontré des obstacles - le portail avait plusieurs bugs presque comiques empêchant la soumission et la commande d'articles, la possibilité de télécharger des images pour nos fichiers ne permettait aucun redimensionnement ou configuration, l'expédition était floue et dans un envoi, ils ont oublié d'emballer un article, envoyer des articles était également un labyrinthe de conception nécessitant plusieurs conversations avec le support. Cette campagne était importante pour l'entreprise et nous aurions dû la réaliser nous-mêmes à 100% sans choisir Sendoso - je suis convaincu que cela aurait été plus fluide, impliqué moins de frictions à chaque tournant, et je compte maintenant les mois restants sur le contrat pour choisir un autre fournisseur. Jusqu'à présent, je n'ai jamais ressenti le besoin d'écrire un avis sur G2, mais honnêtement, j'aurais aimé voir cette note avant de prendre ma décision - je recommanderais fortement de ne pas avancer avec Sendoso si vous devez agir avec urgence pour une campagne ou si vous valorisez des produits que vous pouvez naviguer indépendamment du support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.