Avis et détails du produit SAP CPQ

Ce que j'aime le plus dans SAP CPQ, c'est la façon dont le processus de devis est structuré et flexible. La plateforme facilite la gestion des prix complexes, des configurations et des approbations de manière organisée. Elle aide à réduire les erreurs manuelles et améliore la cohérence des devis, surtout dans des environnements avec plusieurs produits, règles de tarification et parties prenantes impliquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de SAP CPQ est que la courbe d'apprentissage peut être un peu raide au début, surtout pour les nouveaux utilisateurs ou les équipes sans expérience préalable en CPQ. Certaines configurations et règles de tarification nécessitent du temps et des connaissances techniques pour être pleinement comprises, et l'interface utilisateur peut sembler moins intuitive par rapport à des outils plus modernes. Cependant, une fois que vous vous y habituez, la plateforme devient beaucoup plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de vente guidée est excellente - elle aide à configurer des produits complexes sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies. L'intégration avec d'autres systèmes SAP comme S/4HANA permet un flux de données fluide tout au long du processus.

Aspects les plus utiles :

Les règles de tarification automatisées font gagner énormément de temps. Ce qui prenait des jours prend maintenant des minutes. Cela maintient la cohérence des prix entre les équipes et détecte les erreurs de configuration avant qu'elles ne deviennent des problèmes de réalisation.

Principaux avantages :

Le délai de réponse des devis est beaucoup plus rapide, la précision s'améliore, et les équipes de vente peuvent se concentrer sur la vente plutôt que sur la paperasse. L'accès mobile permet aux représentants de créer des devis directement avec les clients, ce qui est vraiment pratique. Les outils visuels aident également les clients à comprendre ce qu'ils obtiennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale et la mise en œuvre peuvent être longues et complexes, nécessitant des ressources informatiques importantes et un investissement en temps. La courbe d'apprentissage est raide, surtout pour les utilisateurs sans expérience préalable de SAP. La personnalisation peut être difficile et nécessite souvent une expertise technique ou un soutien de conseil, ce qui augmente les coûts. L'interface utilisateur n'est pas toujours intuitive par rapport à certaines solutions CPQ concurrentes. Le prix peut être élevé, en particulier pour les petites organisations, et les modules ou fonctionnalités supplémentaires entraînent souvent des coûts supplémentaires. Certains utilisateurs trouvent que le système peut être lent lorsqu'il s'agit de gérer des catalogues de produits très volumineux ou des configurations complexes. L'intégration avec des systèmes non-SAP nécessite parfois des solutions de contournement ou des middleware supplémentaires. Les capacités de reporting, bien que fonctionnelles, ne sont pas toujours aussi flexibles que les utilisateurs le souhaiteraient sans développement personnalisé. Les mises à jour et les améliorations peuvent être perturbatrices et nécessitent des tests sur les personnalisations pour s'assurer que rien ne se casse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moteur de contraintes est sans aucun doute la meilleure fonctionnalité.

Devis sans erreur - Il agit comme un superviseur numérique. Si un représentant commercial choisit "Option A", le système masque ou met automatiquement en évidence "Option B" si elles ne sont pas compatibles.

Protection des marges - J'adore que vous puissiez intégrer des flux de travail d'approbation. Si un représentant essaie de réduire le prix d'un produit de plus d'un certain pourcentage, le bouton "Passer la commande" disparaît effectivement jusqu'à ce qu'un manager donne son accord. Cela protège l'entreprise des ventes "non conformes". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande douleur est l'installation et la maintenance.

Barrière à l'entrée élevée - Pour en tirer le meilleur parti, vous avez souvent besoin de quelqu'un qui comprend le scripting. Si votre logique métier change rapidement, vous devez généralement plonger dans le code pour mettre à jour les règles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la disponibilité multiplateforme qui rend tout plus facile. Je peux soumettre des éléments sur n'importe quel appareil, puis revenir et remplir les détails sans avoir besoin de recommencer. Cela m'aide à soumettre des choses en déplacement au travail, m'aidant à éviter d'oublier de prendre une photo et de soumettre avant une date limite. Tout le reste fonctionne comme il se doit, et toutes les sections ont du sens. La configuration initiale a été très facile après avoir obtenu mon email d'entreprise, et tout a été soumis au fur et à mesure que je passais par ma première configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version de bureau prend un certain temps à charger par rapport à la version mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à naviguer et hautement personnalisable. C'est l'outil le plus simple et le meilleur que nous ayons utilisé jusqu'à présent. J'aime aussi la simplicité, et je rencontre rarement des problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne pourrait vraiment être plus accrocheur ou visuellement attrayant, mais c'est quand même globalement excellent. Je ne serais pas non plus contre le fait que, parfois, cela aille plus vite lors de la création et de la mise à jour des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que SAP CPQ soit relativement facile à utiliser et généralement rapide. J'apprécie également l'automatisation qu'il offre, ainsi que sa simplicité relative, qui, je trouve, réduit le risque d'erreur humaine. La configuration initiale était facile aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la tarification dans SAP CPQ n'est généralement pas correcte et il est difficile de la corriger moi-même. En tant qu'utilisateur final, il est impossible d'adapter une tarification incorrecte, et je pense que les utilisateurs devraient pouvoir apporter des corrections dans une certaine limite, pas seulement les administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de devis est bien structuré et flexible. La plateforme facilite la gestion des prix complexes. Elle est également disponible sur plusieurs plateformes, donc peu importe l'appareil que j'utilise, je peux reprendre là où je me suis arrêté sur un autre sans perdre de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le chargement semble plus rapide sur mon appareil mobile que sur le bureau ; sinon, il n'y a rien de spécial à signaler. Comme la plupart des nouvelles plateformes, elle peut avoir une courbe d'apprentissage abrupte, mais une fois que je m'y suis habitué, elle était facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur épurée, flux de travail simples, et cela permet de créer des devis rapidement sans beaucoup d'allers-retours. Maintient la cohérence des prix et réduit les erreurs manuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut être très lent, et très rigide aussi. Personnaliser des offres complexes n'est pas toujours aussi intuitif que cela pourrait l'être.

La personnalisation et la logique de tarification avancée peuvent être difficiles à ajuster sans l'aide d'un administrateur, ce qui ralentit les choses. Je me retrouve à demander de l'assistance plus que je ne le devrais, je n'aime vraiment pas cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons apprécié que leur configuration de produit complexe soit une option pour les clients ayant des produits uniques vendus à grande échelle. Très peu de progiciels offrent ce type de fonctionnalités, les clients étaient satisfaits des résultats du CPQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris un certain temps pour que nous trouvions le bon progiciel, mais c'était celui-ci. Trouver ce type de logiciel pour les clients à grande échelle est déjà assez complexe, mais SAP a simplifié les choses une fois que nous l'avons trouvé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie particulièrement les puissantes capacités de vente guidée et de configuration de produit, combinées à une intégration transparente aux systèmes CRM/ERP et à des règles de tarification flexibles qui simplifient les processus de vente complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas l'interface utilisateur. Elle peut parfois sembler moins intuitive et la configuration initiale ainsi que le script personnalisé ont une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui peut ralentir l'adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.