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Submittable offre un excellent service client. Je l'ai expérimenté en tant qu'administrateur, travaillant avec un membre dédié de l'équipe Submittable pour mettre en place le programme de notre organisation (une candidature pour une bourse) et tout au long de l'administration du programme. J'ai toujours reçu des réponses rapides et complètes via leur service client par chat ou par email. Souvent, je pouvais trouver les réponses à mes questions dans leur bibliothèque en ligne d'articles "comment faire". Cela m'a permis d'utiliser Submittable efficacement et en toute confiance.
Leur service client s'étendait aux candidats/boursiers, ce qui signifiait que je n'avais pas besoin de répondre à leurs questions, mais qu'ils pouvaient plutôt contacter Submittable et recevoir une réponse rapide et précise.
J'ai utilisé Submittable quotidiennement pour créer une candidature et administrer le programme, tout au long des tours de sélection des candidatures et avec les candidats choisis, qui sont devenus membres du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les rapports exportables de Submittable s'exportent bien uniquement vers des fichiers .csv ou Excel. Ils ne s'exportent pas bien en PDF car vous ne pouvez pas modifier les informations qui sont ou ne sont pas exportées vers le PDF. Étant donné que les applications dans Submittable peuvent inclure des informations personnellement identifiables ou des détails au-delà de ce dont vous avez besoin dans le PDF, ne pas pouvoir modifier ce qui est extrait de la plateforme vers le PDF pose un problème. De plus, le PDF affiche le logo de Submittable en haut, et non celui de votre organisation, ce qui empêche son utilisation externe. Par conséquent, la facilité d'intégration de Submittable avec Adobe Acrobat peut être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.