Avis et détails du produit Storyly

Ce que nous aimons le plus chez Storyly, c'est sa capacité à augmenter rapidement et efficacement l'interaction au sein de l'application. Le processus d'intégration est assez simple et convivial pour les développeurs. Pour l'équipe marketing, pouvoir gérer le contenu sans écrire de code est un grand avantage. Grâce au format story interactif qui enrichit l'expérience utilisateur, nous gérons nos processus d'information et d'annonce de manière beaucoup plus efficace. De plus, grâce à l'approche rapide et axée sur la solution de l'équipe de support client, nous pouvons facilement obtenir de l'aide à chaque fois que nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucune expérience négative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Storyly n'est pas seulement un outil engageant qui améliore la fonctionnalité de notre application, mais aussi un excellent exemple de service client exceptionnel. Nous recevons régulièrement des idées inspirantes sur la façon d'utiliser encore mieux Storyly, et chaque message ou problème que nous signalons reçoit une réponse rapide et approfondie. L'équipe de Storyly développe continuellement le produit, introduisant de nouvelles fonctionnalités qui nous sont présentées lors de réunions trimestrielles. De plus, les responsables de compte fournissent des conseils précieux sur la façon de maximiser les avantages de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au tout début, nous avons eu un problème avec des plantages fréquents. Après avoir signalé un bug et travaillé avec l'équipe de Storyly, le problème a été résolu très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Storyly, c'est la facilité d'intégration et la rapidité avec laquelle il augmente l'engagement des utilisateurs. 👏 L'interface est très intuitive, donc nous n'avons pas eu besoin d'un support technique lourd pour être opérationnels. En plus de cela, l'équipe de réussite client est toujours réactive et orientée vers les solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, mon expérience a été très positive. Certaines des fonctionnalités avancées de segmentation pourraient également être un peu plus accessibles. À part cela, je n'ai pas rencontré de problèmes majeurs dans l'utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur communication dans les discussions de travail est à la fois sincère et très professionnelle. L'équipe ne se contente pas de "faire un point" - elle arrive avec des idées concrètes et pertinentes ainsi que des instructions claires pour la configuration et l'automatisation. Grâce à leurs conseils, nous avons découvert des capacités auxquelles nous n'avions même pas pensé auparavant (des options de conception flexibles aux scénarios alimentés par des flux de produits et d'autres fonctionnalités de tableau de bord). Les explications sont pratiques, les exemples sont faciles à appliquer, et le retour d'information est rapide, ce qui fait gagner du temps à notre équipe et nous aide à éviter les pièges courants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses utilisent des noms de métriques et des structures qui sont un peu inhabituels par rapport à notre pile interne, et il n'y a pas autant de flexibilité que nous le souhaiterions pour personnaliser ou renommer les métriques, ajuster les dimensions ou créer des vues personnalisées. Cela fonctionne, mais il y a une courbe d'apprentissage pour faire correspondre les résultats à nos indicateurs clés de performance - plus de configurabilité ici rendrait les rapports plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre une expérience utilisateur intuitive, ce qui permet à notre équipe de créer et de planifier facilement du contenu engageant. Elle nous aide également à mieux comprendre nos clients et à stimuler efficacement l'engagement et l'interaction. De plus, l'intégration dans nos applications mobiles natives a été, comme promis, très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités mineures qui manquent actuellement. Par exemple, le bloc de texte pourrait vraiment bénéficier d'éléments structurels de base tels que des options de formatage pour le texte en gras et en italique, ainsi que la possibilité de créer des listes à puces. De plus, avoir des options pour l'alignement à gauche, à droite et au centre rendrait l'édition de texte beaucoup plus rapide et plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Storyly offre une interface conviviale équipée d'une suite complète de fonctionnalités d'engagement social, y compris des sondages et des boutons d'appel à l'action personnalisables. L'équipe de réussite client est exceptionnellement utile et réactive, démontrant un fort engagement envers la satisfaction des clients. Ils sont réceptifs aux retours et dédiés à l'amélioration de la plateforme. Leur approche collaborative garantit que les clients peuvent optimiser les performances et atteindre les objectifs organisationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation technique de l'API pourrait être améliorée pour clarifier les subtilités des données. La documentation sur le suivi des événements doit être plus précise pour faciliter une mise en œuvre efficace et la collecte de données pour les équipes techniques du client, car elle manque actuellement d'informations essentielles. De plus, un système de classification de contenu plus robuste bénéficierait à l'analyse de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Storyly depuis longtemps, et il répond toujours à nos attentes.

En parlant de la fréquence, nous l'utilisons chaque semaine, plusieurs fois au cours de la semaine, donc nous préparons le contenu pour notre audience dans notre application, et comme nous sommes un produit orienté fintech, nous devons utiliser les dernières innovations dans le contenu pour maintenir l'attention de nos utilisateurs, donc Storyly nous permet de le faire, car il dispose de nombreux outils pour jouer avec le contenu et l'attention des utilisateurs.

Nous aimons les mises à jour fréquentes, la variété des outils dans l'application, la facilité d'intégration et d'utilisation, donc cela ne prend pas beaucoup de temps pour approfondir ou se familiariser avec le service.

Et un grand merci à Arda, toujours en contact, toujours là, rapide pour aider. Un grand grand merci pour partager des idées avec nous et suggérer comment nous pouvons nous améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient, Storyly fonctionne simplement comme nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil est extrêmement convivial, ce qui le rend simple pour créer du contenu qui ressemble de près à ce que vous voyez sur Instagram. Je le trouve également très pratique pour cet usage. De plus, l'équipe de support client est toujours disponible pour aider en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à détester. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'équipe de support de Storyly parce qu'elle est vraiment utile, toujours en contact avec nous lorsque nous avons des problèmes. Je trouve le design des intégrations magnifique, la plupart des produits n'ont pas un bon design, mais Storyly en a un, ce qui est excellent pour atteindre et activer les gens. J'apprécie également que la configuration initiale ait été assez solide et facile. Habituellement, l'intégration de produits dans notre système prend beaucoup de temps, mais Storyly était différent, probablement grâce à son équipe de support ou au produit lui-même, rendant l'expérience agréable et sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être pourrait-il y avoir plus d'activations, comme une roue de la chance. Plus d'outils d'activation pourraient être vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, la capacité de mettre à jour le contenu instantanément. C'est quelque chose de presque nouveau pour nous (nous ne sommes pas une organisation férue de technologie). Deuxièmement, il y a les divers outils pour créer du contenu, que nous apprenons encore et auxquels nous nous adaptons chaque jour - aux côtés de l'équipe de support client formidable de Storyly. Nous sommes heureux de travailler ensemble et nous avons hâte de voir où cela nous mènera dans le futur proche (nous venons de déplacer Storyly vers un emplacement plus central dans notre application mobile). Bonne chance et j'espère voir Storyly dans plus de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que c'est davantage de notre côté en tant qu'organisation financière, mais il y a encore moyen d'améliorer l'intégration technique. Je pense qu'il devrait y avoir une ligne plus directe avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes plus rapidement. Ce n'est pas que nous ne recevons pas de réponse, mais je m'attends à ce que ce soit plus efficace. Peut-être que c'est quelque chose qui s'améliore avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.