Joan est très facile à intégrer à votre infrastructure existante (Google, Microsoft, etc.). Cela fonctionne simplement, avec une tonne de fonctionnalités utiles pour les administrateurs et les utilisateurs finaux. Les appareils sont utilisés quotidiennement dans nos bureaux, à la fois pour les réunions réservées à l'avance et les réunions improvisées. Les appareils sont très faciles à utiliser et ne nécessitent pas beaucoup de formation et d'engagement de la part de vos utilisateurs.

L'équipe de support est incroyablement serviable - nous avons eu quelques problèmes de démarrage, mais ils étaient disponibles et ont aidé avec des résolutions rapides ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose - c'est bien que vous puissiez acheter les appareils mais que vous deviez payer un coût de licence annuel. Ce serait également formidable si Joan vous proposait une grille tarifaire plus simple. C'est agaçant que nous n'obtenions pas de personnalisation spécifique à l'appareil, car c'est un niveau (et un prix !) supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'appareil lui-même est excellent, a été utile et était assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mauvais service client. Changements de prix constants et un backend plus complexe qui a une mauvaise interface utilisateur/expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour la façon dont il s'intègre bien avec notre calendrier Outlook existant et pour plusieurs utilisateurs, nous sommes vraiment satisfaits. L'unité est arrivée rapidement, a très bonne allure (c'est agréable d'avoir notre logo dessus) et l'appel vidéo du service client dont j'avais besoin a été très utile pour tout faire fonctionner selon nos besoins. Nous n'avons qu'une seule salle de réunion à connecter pour le moment, mais elle sera utilisée fréquemment et avoir la possibilité d'en ajouter d'autres plus tard pourrait être très utile à mesure que notre entreprise se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas savoir que l'unité venait de l'extérieur du Royaume-Uni signifiait que nous devions payer des frais importants pour la recevoir du coursier, ce à quoi nous ne nous attendions pas. Nous avions également besoin que nos prestataires informatiques règlent le système de calendrier car nous n'avions pas les autorisations nécessaires, donc beaucoup de temps a été passé à essayer de suivre toutes les instructions sur le site web. Cependant, une fois que nous avons eu un appel vidéo avec l'équipe commerciale, nous avons rapidement pu démarrer et le système est maintenant facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons installé le système de réservation de salles Joan, la lutte pour une salle de réunion est terminée, et avec une grande salle dotée de plusieurs portes, nous avons une unité à chaque point d'entrée et avec le modèle pro, cela inclut un système de feux de circulation pour montrer de loin qu'elle est en cours d'utilisation avec l'orbe rouge lumineux autour de l'unité.

Il a été assez simple de le configurer et de le faire fonctionner, très peu d'informations ont dû être fournies aux utilisateurs.

La fonction de réservation rapide pour les passages spontanés est pratique.

Nous avons eu un problème avec une unité, et j'étais convaincu que celle-ci était défectueuse et nécessiterait un remplacement, mais après une session à distance rapide avec un technicien, ils l'ont non seulement remise en marche, ont mis à jour le logiciel et sont restés en ligne jusqu'à ce que je sois satisfait que tout fonctionnait.

C'est un système qui est utilisé tout le temps maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si une réunion se termine plus tôt, vous n'êtes pas en mesure de montrer que la salle a été libérée pour utilisation, mais pouvoir prolonger une réunion soit depuis le calendrier 365 soit depuis l'unité elle-même est également une bonne fonctionnalité. L'écran et les voyants d'état sur le modèle pro pourraient être un peu plus lumineux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai juste besoin d'un planificateur de base à l'extérieur d'une salle de conférence. Il est simple à utiliser en se rendant sur place et en programmant la réunion directement depuis l'écran. Il a été assez facile à configurer avec l'aide de l'équipe de support client. J'ai dû appeler une fois, mais ils ont pu répondre à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écran tactile semble être lent et avoir des retards. Nous avons également dû acheter un support de montage supplémentaire car l'aimant n'était pas assez fort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons vraiment la facilité d'utilisation et la manière dont il a été facile de l'intégrer dans le flux des entreprises. Nos interruptions de réunion ont considérablement diminué et les employés font plus attention à la durée des réunions. S'ils savent qu'une réunion va durer longtemps, ils peuvent voir qui organise la réunion suivante et peuvent contacter pour voir s'il est acceptable qu'ils prennent un peu plus de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il y avait quelques problèmes pour se connecter à Internet. Il ne se connectait qu'à un wifi de 2,4 GHz et nous n'avions qu'un 5 GHz. Nous avons donc dû contacter notre fournisseur d'accès à Internet et expliquer la situation, puis après environ une semaine avec Joan, nous avons pu nous connecter et commencer à utiliser Joan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joan a aidé nos membres du personnel à se familiariser rapidement avec les salles disponibles et à les réserver sans effort. Les appareils ont également aidé à la productivité au bureau, en marquant la présence et en supprimant tout événement non assisté, libérant ainsi des ressources pour les personnes qui sont réellement au bureau. L'équipe de support client est très serviable et réactive également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les appareils sont lents à répondre, mais généralement une reconfiguration résout le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le dispositif Joan est une solution élégante et excellente, et leur support est inégalé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale peut être compliquée avec Google pour commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joan est facile à configurer, à intégrer dans notre calendrier Outlook et à installer sur les lumières latérales de notre salle de conférence. Il est facile de programmer des réunions ad hoc sur la tablette. Et il a été facile d'ajouter le logo de notre entreprise à l'écran. Le service client de Joan a été très utile pour les problèmes minimes que nous avons rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La durée de vie de la batterie est plus courte que prévu, durant environ 40-50 jours même avec le mode veille pendant les jours/heures non ouvrables. Devoir les recharger peut être un inconvénient et causer des temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très facile de naviguer et de faire la réservation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'affichage de la carte du bureau pourrait être amélioré, parfois je ne reçois pas le rappel de l'enregistrement le matin donc je ne sais pas si cela signifie que la réservation n'est pas faite, ce serait aussi bien de comprendre chacune des zones (quelles différences y a-t-il à part les noms des équipes) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.