J'utilise IBM Verify CIAM pour gérer les comptes clients, gérer la vérification d'identité et assurer des connexions sécurisées pour tous les utilisateurs sur nos applications et plateformes. J'aime qu'il combine des fonctionnalités de sécurité robustes avec des options de connexion faciles comme l'authentification unique et l'authentification multi-facteurs. Avec ces fonctionnalités, les utilisateurs peuvent se connecter facilement sans frustration, et en même temps, je peux m'assurer que leurs comptes et données sont entièrement protégés. La réduction des tickets de support depuis que les utilisateurs rencontrent moins de problèmes de connexion est également un avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est juste la configuration initiale et sa complexité. Un tableau de bord plus visuel rendrait la configuration et la gestion plus faciles. Créer une fonctionnalité de tutoriel étape par étape à l'intérieur pourrait également être d'une grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore cette plateforme pour son accès fiable et sécurisé. Elle garantit la responsabilité des utilisateurs ayant un accès de connexion, offrant plus de sécurité et de responsabilité aux utilisateurs. Elle minimise le risque grâce à ses authentifications sécurisées à chaque connexion. Sa capacité pour l'administrateur de décider de l'accès des utilisateurs améliore le contrôle sur l'accès aux ressources. Cette plateforme est d'une grande aide pour organiser l'identité des clients et la profondeur de leur accès. Avec son propre grand écosystème, cette plateforme est robuste et puissante, ce qui améliore la sécurité et la fiabilité d'une organisation. La plateforme elle-même est simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai le moins de désagrément à propos de cette plateforme. Je souhaite juste que le prix de l'abonnement soit un peu plus bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rigueur de la sécurité est absolue. La plateforme gère la gestion complexe des consentements et les règles de confidentialité à travers le monde pour s'assurer que les informations des clients sont traitées de la manière la plus conforme. C'est la seule fonctionnalité qui est importante pour l'entreprise qui traite des données sensibles de crédit ou personnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La console d'administration est piégée dans l'histoire. La mise en place des politiques est souvent accompagnée par la canalisation de l'interface lente et contre-intuitive qui n'est pas aussi fluide que celle des concurrents modernes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont IBM Verify CIAM combine des fonctionnalités de sécurité robustes avec des options de connexion flexibles qui ne frustrent pas les utilisateurs. Ces fonctionnalités aident à réduire les frictions lors de la connexion tout en maintenant une sécurité renforcée. Cela rend la gestion des identités plus facile à contrôler depuis un seul endroit et aide à prévenir les accès non autorisés, ce qui est très important pour nous. Les utilisateurs peuvent accéder facilement à leurs comptes, et je suis confiant que les données sensibles sont protégées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration et le paramétrage peuvent être complexes. Le principal défi était de configurer les flux d'identité. Des instructions plus claires, étape par étape, rendraient le processus de configuration plus facile. De meilleurs tutoriels d'intégration et la création d'une chaîne YouTube pourraient également aider à la fois les débutants et les utilisateurs avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Premièrement, j'apprécie vraiment son authentification à deux facteurs car elle offre une sécurité renforcée et procure beaucoup de confiance en matière de sécurité.

Deuxièmement, ses fonctionnalités de détection de fraude sont très impressionnantes car elles aident à identifier les identités fausses et suspectes.

Troisièmement, c'est une solution logicielle basée sur le cloud, ce qui signifie qu'elle peut être accessible à distance de n'importe où.

La meilleure chose pour moi est que ce logiciel est utilisé par des organisations gouvernementales et des banques, c'est pourquoi j'ai beaucoup de confiance en lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient de ce logiciel est qu'il peut être un peu complexe et coûteux pour les débutants, et la configuration et l'installation ne sont pas faciles à comprendre pour eux, ce qui prend également du temps à mettre en œuvre au début. Il est coûteux pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la sécurité et la fiabilité d'IBM Verify CIAM tout en étant facile à gérer. Le flux d'authentification est très flexible, nous permettant de personnaliser la connexion et l'authentification en fonction des besoins des utilisateurs sans solutions de contournement complexes. Le processus MFA est également très fluide, ce qui le rend facile pour les utilisateurs et réduit les problèmes liés à la connexion. Nous l'avons intégré à nos applications existantes, et il fonctionne bien avec nos outils de sécurité et de surveillance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La phase initiale de configuration et de mise en place est un peu complexe et comporte une courbe d'apprentissage. Certaines personnalisations avancées nécessitent des connaissances techniques plus approfondies, ce qui peut ralentir les choses au début. Une meilleure documentation et un guide étape par étape pour les cas d'utilisation avancés seraient vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La scalabilité d'IBM Verify CIAM pour gérer des millions d'utilisateurs, des flux d'authentification personnalisables, une sécurité renforcée avec un accès adaptatif, et une intégration transparente avec l'infrastructure IBM existante sont des avantages clés dans le monde réel pour la gestion des identités des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Défis avec IBM Verify CIAM :

La configuration initiale et la mise en place peuvent être complexes, nécessitant une expertise technique significative et un investissement en temps important. Les coûts de licence et de mise en œuvre peuvent être considérables, en particulier pour les petites organisations ou celles ayant des contraintes budgétaires. Les administrateurs ont souvent besoin d'une formation approfondie pour exploiter pleinement les capacités de la plateforme et naviguer dans son ensemble de fonctionnalités complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IBM Verify CIAM offre une interface moderne qui simplifie grandement la gestion des identités une fois que vous vous êtes habitué à la plateforme. Ses fonctionnalités de sécurité sont exceptionnelles, en particulier l'authentification multi-facteurs, l'authentification adaptative et le scoring basé sur le risque, qui nous permettent de maintenir des mesures de sécurité solides sans créer d'obstacles inutiles pour les utilisateurs finaux. Les flux d'authentification sont très flexibles, et le système basé sur des politiques nous offre un contrôle détaillé sur les processus de vérification des utilisateurs. J'apprécie également les API conviviales pour les développeurs et la documentation claire, car elles facilitent grandement l'intégration de la plateforme avec diverses applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défi est la configuration initiale. Pour les nouveaux utilisateurs, le processus de configuration peut sembler complexe et nécessite une certaine compréhension technique. La création de politiques, bien que puissante, s'accompagne d'une courbe d'apprentissage notable. De plus, le prix est relativement élevé par rapport à certains nouveaux fournisseurs CIAM, ce qui peut ne pas être idéal pour les petites équipes avec des budgets limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le processus simplifié avec IBM Verify CIAM incroyablement utile pour mon flux de travail et mon rôle, ainsi que pour l'entreprise. L'outil aide à accélérer les choses, en particulier le processus de vérification, qui est vraiment efficace. Il permet à chaque employé en contact avec les ventes de stocker des informations au même endroit, et facilite l'analyse postérieure si vous souhaitez utiliser les données pour des analyses. La fonctionnalité d'information sur les connecteurs est également très utile et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface utilisateur devrait être améliorée, même si je sais que les retours sont pris en compte pour la conception UX. Il y a aussi l'aspect du prix, et je pense que davantage de fonctionnalités devraient être mises en avant pour différents cas d'utilisation. Actuellement, cela couvre environ 90 % des besoins des utilisateurs, mais il y a des cas d'utilisation de niche où cela pourrait être amélioré à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime IBM Verify CIAM pour sa gestion centralisée des applications et sa capacité à évoluer de manière fiable. Il améliore l'expérience client et offre une meilleure sécurité. C'est également bénéfique car lors des événements à fort trafic, l'expérience de connexion ou utilisateur ne ralentit pas. Je trouve aussi que la logique d'identité séparée pour chaque application réduit considérablement les efforts d'administration. Le processus de configuration, y compris la création d'utilisateurs, de groupes et de politiques, ainsi que la configuration de l'authentification multi-facteurs et la configuration d'applications simples avec des paramètres standard, a été assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile que IBM Verify CIAM ait des options limitées de low-code ou no-code, ce qui signifie qu'il dépend fortement des connaissances techniques. L'intégration des applications est complexe et l'interface utilisateur semble dépassée. J'aimerais qu'il y ait des fonctionnalités pour un onboarding rapide des applications comme des constructeurs de flux par glisser-déposer, et des connecteurs en un clic pour des plateformes comme SAP, AD, AWS et Azure. Comprendre l'architecture et déboguer les échecs a également été difficile lors de la configuration initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.