J'apprécie vraiment la capacité d'Iterate à recueillir des retours contextuels et instantanés. Il excelle à capturer les retours au moment exact de l'interaction utilisateur en intégrant des enquêtes courtes et personnalisées directement dans les sites web, les applications et les interfaces de produits, sans l'encombrement des redirections ou des pop-ups. Cela garantit que les retours reflètent des expériences utilisateur réelles et immédiates plutôt que des souvenirs vagues. Je trouve également que la fonctionnalité de ciblage des demandes de retour est efficace, car elle me permet de me concentrer sur des segments d'utilisateurs spécifiques, ce qui permet de gagner du temps en évitant les répondants non pertinents. De plus, la configuration initiale d'Iterate était relativement simple et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve que l'analyse avancée des retours qualitatifs dans Iterate est superficielle. Ce serait formidable d'avoir des outils de curation de citations et de surlignage qui permettent aux utilisateurs de sélectionner des citations clés ouvertes avec des données utilisateur liées pour créer des extraits d'insights partageables pour les feuilles de route, les rapports aux parties prenantes ou les histoires de clients, sans avoir à faire de copier/coller manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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