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Avis

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4.4
Avis 780

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Hostinger pour son prix abordable et sa facilité d'utilisation, en faisant un choix idéal pour les débutants et les petites entreprises. Le tableau de bord intuitif et les installations en un clic simplifient la gestion du site web, tandis qu'un support client réactif améliore l'expérience globale. Cependant, certains utilisateurs notent que les prix de renouvellement peuvent être nettement plus élevés que les tarifs initiaux.

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Danielle  A.
DA
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Déploiement de site web facile et rapide avec un tableau de bord épuré et des prix compétitifs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

Ce que j'aime le plus chez Hostinger, c'est la facilité avec laquelle on peut déployer des sites web. Le tableau de bord est clair et convivial, le processus de déploiement est rapide, et les fonctionnalités d'hébergement sont fiables.\nUn autre avantage majeur est le prix - il est très compétitif par rapport à d'autres plateformes, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi Hostinger par le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

J'ai rencontré une limitation majeure lors du déploiement sur Hostinger : les mises à jour en temps réel. Dans de nombreux sites web, les développeurs souhaitent que les modifications soient reflétées immédiatement après avoir poussé des mises à jour. Étant donné que l'environnement d'hébergement partagé de Hostinger ne prend pas toujours en charge les véritables flux de travail de déploiement en temps réel, je préfère mapper le domaine à une IP de VPS et exécuter l'application Node.js là-bas pour un meilleur contrôle, une itération plus rapide et des mises à jour en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gabriela de Hostinger

Salut, Danielle,

C'est formidable d'entendre que le déploiement fluide, le tableau de bord clair et la performance fiable ont rendu la mise en ligne de vos sites si simple. Nous sommes également ravis que les prix compétitifs et la simplicité en fassent un choix pratique pour vos projets !

Cordialement,

Gabriela de Hostinger

HB
Full Stack developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Configuration fluide et performance rapide et fiable avec Hostinger"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

Ce que j'aime le plus chez Hostinger, c'est la fluidité de l'expérience globale. Dès le moment où j'ai créé un compte, tout était facile à comprendre et rapide à configurer. Je ne me suis pas senti confus par des termes techniques ou des étapes complexes. Créer un site web, connecter un domaine et mettre le tout en ligne a pris beaucoup moins de temps que je ne l'avais prévu. J'aime aussi beaucoup la performance. Le site web se charge rapidement et le temps de disponibilité semble fiable. Cela donne confiance que les visiteurs auront une bonne expérience. Même lorsque le trafic augmente, le site reste stable et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Une chose que je n'aime pas, c'est que certaines fonctionnalités utiles sont limitées sur les plans inférieurs. Par exemple, les sauvegardes avancées ou les outils de performance nécessitent souvent une mise à niveau, ce qui peut sembler restrictif pour un site web en croissance. Un autre inconvénient est que le panneau de contrôle personnalisé, bien que simple, demande un certain temps d'adaptation si vous avez déjà travaillé avec d'autres plateformes d'hébergement. Ce n'est pas difficile, mais le changement peut sembler inhabituel au début. Parfois, les réponses du support client semblent légèrement génériques, donc je dois poser des questions de suivi pour obtenir une solution plus détaillée. De plus, le renouvellement peut sembler coûteux par rapport au prix initial, ce à quoi les utilisateurs doivent se préparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gabriela de Hostinger

Salut,

C'est formidable d'apprendre que la configuration fluide et les outils faciles à utiliser vous ont aidé à mettre votre site en ligne plus rapidement que prévu. Nous aimons savoir que la rapidité et la stabilité vous donnent la confiance nécessaire pour vous concentrer sur le développement de votre contenu et de votre entreprise !

Cordialement,

Gabriela de Hostinger

Jay V.
JV
software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Hébergement convivial pour les débutants avec des vitesses rapides, un excellent rapport qualité-prix et un support utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

Ce que j'aime le plus chez Hostinger, c'est la facilité avec laquelle tout semble fonctionner dès le début. Même si vous êtes nouveau dans l'hébergement, le tableau de bord est simple et non déroutant. Je ne me sens pas perdu lors de la configuration de mon site web, et la plupart des choses fonctionnent en quelques clics seulement. La vitesse de chargement est également très bonne, surtout pour le prix. Les pages s'ouvrent rapidement, et le site web semble plus fluide pour les visiteurs. Un autre aspect que j'apprécie est le prix. Il semble abordable par rapport à de nombreux autres fournisseurs d'hébergement, et vous bénéficiez toujours de bonnes fonctionnalités. Le support client est également utile. Chaque fois que j'ai eu un petit problème, le support par chat a répondu rapidement et a expliqué les choses en termes simples plutôt qu'en langage technique. Cela semble convivial pour les débutants mais suffisamment puissant lorsque votre site web se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Une chose que je n'aime pas beaucoup chez Hostinger, c'est que certaines fonctionnalités avancées sont un peu limitées à moins de passer à des plans supérieurs. Pour les sites web en croissance, vous pourriez ressentir le besoin de mettre à niveau plus tôt que prévu. De plus, bien que le panneau de contrôle client soit simple, il peut sembler différent si vous êtes habitué à des panneaux traditionnels comme cPanel, donc il y a une petite courbe d'apprentissage au début. Parfois, les réponses du support sont rapides mais semblent un peu scriptées, donc vous pourriez avoir besoin de poser des questions de suivi pour obtenir une solution plus approfondie. Un autre petit inconvénient est que les sauvegardes et certaines fonctionnalités de sécurité ne sont pas entièrement disponibles sur les plans les plus bas, ce qui signifie que vous devez être plus prudent ou payer un supplément. Ce ne sont pas de gros problèmes, mais ce sont des choses à garder à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gabriela de Hostinger

Bonjour, Jay,

Nous aimons entendre que la mise en place a été simple dès le premier jour, et que le tableau de bord vous a aidé à rester sur la bonne voie lors de la création de votre site. C'est également formidable que les temps de chargement rapides et le support par chat rapide et clair se soient démarqués !

Cordialement,

Gabriela de Hostinger

Patrick Louis R.
PR
Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent, performant et abordable hébergement web"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

Ce que j'aime le plus chez Hostinger, c'est qu'il facilite la gestion de tout, du VPS au domaine, en un seul endroit via hPanel. Les prix sont raisonnables pour ce qu'ils offrent, il offre de grandes performances sans plantages ni temps d'arrêt. La configuration pour l'hébergement Node.js de Hostinger était simple, et le support client était réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Ce que je n'aime pas chez Hostinger, c'est que les plans ne sont pas très clairs et transparents quant à leurs fonctionnalités, ce qui peut rendre le choix d'un plan déroutant. J'ai trouvé difficile de trouver la documentation pour ma configuration d'hébergement Node.js chez Hostinger. J'ai dû me fier à des ressources externes comme YouTube et GitHub. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Radhika R.
RR
Full Stack developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Hébergement convivial pour les débutants avec une vitesse fiable, un temps de disponibilité et une grande valeur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

Hostinger se distingue par sa convivialité pour les débutants tout en offrant des performances solides. Ce que j'aime le plus, c'est la facilité avec laquelle on peut créer des sites web. Le tableau de bord est clair, simple et ne donne pas l'impression d'être accablant. Les tarifs sont un autre grand avantage. Les plans sont abordables et transparents, ce qui est idéal si vous débutez ou gérez plusieurs petits sites. En plus de cela, la vitesse et le temps de disponibilité ont été fiables, et leur support est réactif lorsque vous avez besoin d'aide. C'est un bon équilibre entre simplicité, performance et rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Hostinger a quelques limitations, surtout à mesure que votre site web se développe. Certaines fonctionnalités avancées et configurations ne sont pas aussi flexibles que celles que vous trouveriez chez des fournisseurs d'hébergement haut de gamme, ce qui peut sembler restrictif pour des projets plus complexes. De plus, bien que l'interface soit conviviale pour les débutants, certains paramètres sont un peu cachés et prennent du temps à trouver. Le support est généralement utile, mais les temps de réponse peuvent varier pendant les périodes de forte affluence. C'est idéal pour commencer, mais vous pourriez le dépasser avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gabriela de Hostinger

Bonjour, Radhika,

Nous développons nos services en pensant à nos clients, donc entendre vos retours positifs signifie beaucoup pour nous. Merci pour votre avis !

Tous mes vœux,

Gabriela de Hostinger

Sanket P.
SP
Software engineering
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Déploiement sans effort avec une interface propre et conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

Tout d'abord, j'aime l'interface utilisateur fluide et conviviale de Hostinger. Elle est très agréable à utiliser lorsque je travaille, et l'interface est nette et propre, ce qui facilite la gestion de tout sans confusion. J'utilise principalement Hostinger pour déployer mes projets directement dans des environnements de développement et de mise en scène pour les tests, et le processus de déploiement est simple et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Le principal problème avec Hostinger est son système de facturation. Il y a des frais cachés ou peu clairs que vous découvrez généralement plus tard, ce qui peut être déroutant. De plus, le support client n'est pas toujours à la hauteur, surtout lorsque vous avez besoin d'une aide rapide ou technique. Un autre problème est que certaines fonctionnalités avancées et configurations sont limitées par rapport à d'autres fournisseurs d'hébergement, ce qui peut être un inconvénient pour des projets plus complexes ou de grande envergure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gabriela de Hostinger

Salut, Sanket,

C'est génial d'entendre que notre tableau de bord épuré et notre flux de travail fluide facilitent la gestion de tout, surtout avec les déploiements rapides sur GitHub pour votre travail de mise en scène et de développement !

Cordialement,

Gabriela de Hostinger

Adrian J.
AJ
Founder & CEO
Immobilier
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Hostinger a forcé une déconnexion en milieu de session après un changement d'email — support uniquement par chat avec une "vérification" invasive"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

Nous avons initialement apprécié la valeur du service d'hébergement Cloud. Lorsqu'il fonctionne normalement, la meilleure partie de Hostinger est la commodité d'avoir les domaines, le DNS, l'hébergement, le SSL et la gestion des emails dans un seul tableau de bord avec une navigation simple. Les prix sont également souvent compétitifs au début, et la configuration de base est généralement rapide pour les besoins commerciaux standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Évaluation par étoiles : ★☆☆☆☆ (1/5)

Titre : Hostinger a forcé une déconnexion en cours de session après un changement d'email/domaine — support uniquement par chat + "vérification" invasive

Avis :

Nous sommes clients payants de Hostinger depuis des années, utilisant leur service de registre de domaine, d'hébergement web et de messagerie professionnelle. Le 12 décembre 2025, après avoir mis à jour notre adresse email professionnelle et changé notre domaine, Hostinger a signalé une "activité suspecte" et a forcé une déconnexion en cours de session — nous utilisions activement la plateforme lorsque l'accès a été coupé. Nous avons ensuite été verrouillés hors de notre compte Hostinger et incapables d'accéder aux services pour lesquels nous avons déjà payé, y compris les domaines critiques pour l'entreprise, le DNS, l'hébergement et l'email.

En bref : Hostinger nous a déconnectés de force après une mise à jour de routine de l'email/domaine et a ensuite exigé des documents financiers très sensibles — sans possibilité d'escalade par téléphone — alors que notre infrastructure restait inaccessible.

Depuis lors, le processus de récupération de compte Hostinger a été chaotique et à haut risque. Le support a demandé des images des cartes de débit/crédit utilisées pour les paiements et des relevés bancaires dans le cadre de la "vérification". Je comprends les contrôles de sécurité, mais forcer les clients dans un flux de travail aussi sensible — alors qu'ils sont verrouillés et ne peuvent pas valider chaque demande en temps réel de manière confiante — crée un sérieux problème de confiance et de sécurité. C'est exactement ainsi que les clients légitimes se retrouvent piégés entre "prouvez que c'est vous" et "ne partagez pas de documents sensibles à moins d'être sûr à 100% de qui les demande".

L'autre problème majeur est l'absence de support téléphonique significatif. Lorsque les domaines, le DNS et les emails professionnels sont critiques pour l'entreprise, un support uniquement par chat (souvent perçu comme automatisé) n'est pas acceptable lors d'un verrouillage urgent. Un fournisseur vendant une infrastructure d'entreprise devrait avoir un chemin d'escalade clair et dirigé par des humains lorsque l'accès aux actifs payés est restreint.

Au-delà de cet incident, la proposition de valeur est faible. Les performances d'hébergement sont comparables à d'autres fournisseurs grand public, et les prix et transferts de domaine ont suffisamment augmenté pour que rester ne soit plus rentable. Si/quand l'accès sera rétabli, nous migrerons tous les services vers un autre fournisseur.

Ce que Hostinger devrait améliorer (immédiatement) :

* Fournir un véritable chemin d'escalade humain pour les verrouillages de compte (téléphone ou escalade en direct vérifiée).

* Publier une liste de contrôle claire pour la récupération de compte avec des délais et des points de décision.

* Utiliser des options de vérification de paiement plus sûres (ou permettre explicitement la rédaction et indiquer clairement le stockage des documents, les contrôles d'accès et la rétention/suppression).

* Ne pas retenir l'accès DNS/domaine en otage pendant une "révision" lorsque la propriété peut être vérifiée par des méthodes plus sûres.

Date de l'expérience : 12/12/2025 — en cours (toujours non résolu) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hostinger Team de Hostinger

Bonjour, Adrian,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires jouent un rôle clé dans notre croissance.

Notre système surveille l'activité de connexion sur les comptes pour prévenir tout accès non autorisé, et peut envoyer un code à l'email des clients enregistrés dans leurs comptes si nécessaire. Si vous ne pouvez pas accéder à cet email, nous devons suivre un processus sécurisé pour garantir que seul le propriétaire du compte y aura accès, conformément à la législation applicable.

Soyez assuré que nous sommes entièrement conformes au RGPD, et que la preuve de paiement que nous demandons est traitée selon les meilleures pratiques. Il n'est pas possible de modifier les informations du compte sans ce processus de sécurité, mais nous vous invitons à contacter l'équipe Customer Success si vous avez des questions sur l'acquisition et la fourniture de la preuve nécessaire.

Bien à vous,

Gabriela de Hostinger

John k.
JK
"Hôte ultra-rapide, service incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

J'aime vraiment la fonctionnalité hPanel de Hostinger, qui nous permet de gérer nos fichiers et de personnaliser facilement WordPress et d'autres intégrations CMS. Nous pouvons rapidement installer tous les CMS, et les services de messagerie sont également de premier ordre. L'interface moderne améliore l'expérience utilisateur. De plus, le CDN interne accélère la vitesse de mon site web, ce qui est crucial pour gérer mon site de blog. L'étendue des services de Hostinger est vraiment de premier ordre. Je trouve également la fonctionnalité de domaine temporaire incroyable car elle me permet d'héberger mon site même si je n'ai pas encore acheté de domaine. La facilité de changer de domaine en un seul clic rend le processus d'hébergement assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Une chose qui pourrait être améliorée est le temps nécessaire pour changer les emplacements des serveurs. Actuellement, cela peut prendre jusqu'à 24 heures. Si cela pouvait être réduit à 8 à 10 heures, ce serait mieux car nous devons souvent changer de serveur en fonction du trafic des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gabriela de Hostinger

Bonjour,

Nous sommes ravis que la configuration moderne de hPanel facilite la gestion des fichiers, l'installation de WordPress et la gestion des emails en un seul endroit. C'est génial que le CDN intégré et l'option de domaine temporaire maintiennent votre blog rapide dès le premier jour !

Cordialement,

Gabriela de Hostinger

Pawan J.
PJ
Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Valeur imbattable : hébergement rapide avec LiteSpeed, hPanel propre, et un excellent créateur de site web avec IA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

L'équilibre entre performance et prix est honnêtement imbattable. J'ai utilisé plusieurs hébergeurs au fil des ans, mais c'est le hPanel de Hostinger qui me retient - il est beaucoup plus propre et intuitif que les interfaces cPanel vieillissantes que la plupart des autres entreprises utilisent. La vitesse, alimentée par les serveurs LiteSpeed, est impressionnante même sur leurs plans d'entrée de gamme. De plus, leur constructeur de site web AI a beaucoup évolué ; il est parfait pour mettre en ligne un site d'aspect professionnel en quelques minutes sans toucher une ligne de code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Le principal inconvénient est l'absence de support téléphonique. Bien que leur chat en direct soit généralement utile et réactif, il y a des moments où vous voulez simplement avoir quelqu'un au téléphone pour expliquer un problème complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gabriela de Hostinger

Salut, Pawan,

Nous sommes vraiment heureux que la mise en page épurée de hPanel soit ce qui vous a retenu chez nous, et c'est génial d'entendre que la vitesse de LiteSpeed et le constructeur de sites Web AI vous aident à lancer rapidement des sites soignés.

Cordialement,

Gabriela de Hostinger

Praveen M.
PM
Web Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Hébergement abordable, fiable et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostinger?

J'aime vraiment le rapport qualité-prix et la facilité d'utilisation de Hostinger. Le panneau de contrôle personnalisé est très intuitif, ce qui rend la gestion des sites web et des domaines simple même pour les utilisateurs non techniques. J'apprécie la rapidité de chargement, la fiabilité du temps de fonctionnement et la commodité de l'installation de WordPress en un clic. Leur support client est réactif et serviable, et je trouve que les fonctionnalités de sécurité intégrées et les sauvegardes automatiques apportent une tranquillité d'esprit supplémentaire. La solution d'hébergement de Hostinger est simple, abordable et fiable. La configuration initiale a été très facile, avec un processus d'intégration bien guidé et le design intuitif du panneau de contrôle facilitant une configuration rapide et sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostinger?

Un domaine où Hostinger pourrait s'améliorer est le temps de réponse du support client pendant les heures de pointe. Bien que l'équipe de support soit utile, les temps d'attente peuvent parfois être plus longs que prévu. De plus, certaines fonctionnalités avancées sont limitées sur les plans de niveau inférieur, nécessitant une mise à niveau plus tôt que prévu. Un peu plus de flexibilité dans les plans d'entrée de gamme et des explications plus claires des limites rendraient l'expérience globale encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Gabriela de Hostinger

Salut, Praveen,

Nous sommes heureux d'apprendre que le panneau de contrôle personnalisé a rendu la gestion de vos sites et domaines simple, et que l'installation rapide de WordPress et le chargement rapide fonctionnent bien pour vous !

Cordialement,

Gabriela de Hostinger

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