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Extend Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale d'Extend, ce qui la rend facile à utiliser pour gérer les cartes virtuelles. (84 mentions)
Les utilisateurs apprécient la sécurité et le contrôle des cartes virtuelles d'Extend, offrant une tranquillité d'esprit tout en gérant les dépenses. (69 mentions)
Les utilisateurs apprécient les fortes fonctionnalités de sécurité d'Extend, appréciant la protection contre la fraude avec des cartes virtuelles. (30 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité de suivi d'Extend, profitant des enregistrements de transactions instantanés qui simplifient la gestion des dépenses. (27 mentions)
Les utilisateurs louent le processus d'installation intuitif d'Extend, le rendant simple et efficace pour commencer à utiliser le produit. (26 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'approbation avec Extend, subissant des transactions refusées et des retards dans la génération de cartes virtuelles. (16 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de carte affectant l'utilisabilité, y compris la dépendance à certaines banques et des limitations avec certaines entreprises de location. (16 mentions)
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de téléchargement, ce qui entraîne des reçus manquants et nécessite de conserver des copies physiques en tant que sauvegarde. (10 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes de connexion, citant des temps de réponse lents et des problèmes de délai d'attente qui entravent leur expérience. (8 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'interface d'Extend non intuitive, ce qui entraîne des difficultés de navigation et de reporting, surtout pour les nouveaux utilisateurs. (8 mentions)

5 avantages ou atouts de Extend

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale d'Extend, ce qui la rend facile à utiliser pour gérer les cartes virtuelles.
Voir les mentions de 84

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PT

Pamela T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Très rapide, très facile et très pratique"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Extend est très utile non seulement pour garder nos numéros de compte de carte de crédit principaux sécurisés contre les activités frauduleuses en cré

Dawn R.
DR

Dawn R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Gestion de cartes virtuelles sans effort pour notre équipe à distance"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Extend a rendu la gestion des paiements en ligne et des abonnements beaucoup plus facile pour notre équipe à distance. J'adore la rapidité avec laquel

2. Cartes virtuelles
Les utilisateurs apprécient la sécurité et le contrôle des cartes virtuelles d'Extend, offrant une tranquillité d'esprit tout en gérant les dépenses.
Voir les mentions de 69

Voir les avis d'utilisateurs associés

PT

Pamela T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Très rapide, très facile et très pratique"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Extend est très utile non seulement pour garder nos numéros de compte de carte de crédit principaux sécurisés contre les activités frauduleuses en cré

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Extend est génial !"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Configurer des cartes virtuelles et examiner les transactions est rapide et facile. J'aime l'interface intuitive et épurée.

3. Sécurité
Les utilisateurs apprécient les fortes fonctionnalités de sécurité d'Extend, appréciant la protection contre la fraude avec des cartes virtuelles.
Voir les mentions de 30

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PT

Pamela T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Très rapide, très facile et très pratique"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Extend est très utile non seulement pour garder nos numéros de compte de carte de crédit principaux sécurisés contre les activités frauduleuses en cré

Thomas S.
TS

Thomas S.

5.0/5

"Simplifie les transactions sécurisées, parfait pour les utilisateurs d'American Express"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Je trouve qu'Extend est incroyablement efficace pour réserver des chambres d'hôtel en toute sécurité en utilisant des cartes virtuelles, minimisant ai

4. Suivi facile
Les utilisateurs apprécient la facilité de suivi d'Extend, profitant des enregistrements de transactions instantanés qui simplifient la gestion des dépenses.
Voir les mentions de 27

Voir les avis d'utilisateurs associés

Dawn R.
DR

Dawn R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Gestion de cartes virtuelles sans effort pour notre équipe à distance"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Extend a rendu la gestion des paiements en ligne et des abonnements beaucoup plus facile pour notre équipe à distance. J'adore la rapidité avec laquel

GL

Galderma Distance L.

5.0/5

"Configuration sans effort, contrôle des dépenses"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle le processus d'installation s'est déroulé avec Extend, rendant le démarrage incroyablement simple. La pl

5. Configuration facile
Les utilisateurs louent le processus d'installation intuitif d'Extend, le rendant simple et efficace pour commencer à utiliser le produit.
Voir les mentions de 26

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PT

Pamela T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Très rapide, très facile et très pratique"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Extend est très utile non seulement pour garder nos numéros de compte de carte de crédit principaux sécurisés contre les activités frauduleuses en cré

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Extend est génial !"

Qu'aimez-vous à propos de Extend ?

Configurer des cartes virtuelles et examiner les transactions est rapide et facile. J'aime l'interface intuitive et épurée.

5 inconvénients ou désavantages de Extend

1. Problèmes d'approbation
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'approbation avec Extend, subissant des transactions refusées et des retards dans la génération de cartes virtuelles.
Voir les mentions de 16

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Utilisateur vérifié
C

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Gestion de cartes sans effort, mais nécessite de meilleurs rapports"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

JE N'AI PAS PU IMPRIMER UN RAPPORT POUR CHAQUE CARTE UTILISÉE.

Anne B.
AB

Anne B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Facile à utiliser—Une expérience vraiment conviviale"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

Que je dois entrer un code de vérification chaque fois que je me connecte.

2. Problèmes de carte
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de carte affectant l'utilisabilité, y compris la dépendance à certaines banques et des limitations avec certaines entreprises de location.
Voir les mentions de 16

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GC

Gian C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Interface utilisateur simple et directe"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

Le principal problème que je rencontre avec Extend est que parfois les frais apparaissent comme en attente pendant une période prolongée, pour que je

SA

Samuel A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent pour les paiements virtuels, mais la fiabilité du site doit être améliorée"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

Le site tombe souvent en panne ou nous ne pouvons pas générer de cartes en raison d'une erreur de temps en temps.

3. Problèmes de téléchargement
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de téléchargement, ce qui entraîne des reçus manquants et nécessite de conserver des copies physiques en tant que sauvegarde.
Voir les mentions de 10

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Extend vaut vraiment la peine d'être essayé."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

J'ai eu un problème où quelque chose que j'ai acheté (en termes de logiciel) était une charge légitime, mais je n'ai pas pu obtenir de reçu. C'était m

CB

Chelsea B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Navigation conviviale, mais les téléchargements de reçus doivent être améliorés"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

Télécharger des reçus lorsque je fais plusieurs transactions

4. Problèmes de connexion
Les utilisateurs signalent des problèmes de connexion, citant des temps de réponse lents et des problèmes de délai d'attente qui entravent leur expérience.
Voir les mentions de 8

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Anne B.
AB

Anne B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Facile à utiliser—Une expérience vraiment conviviale"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

Que je dois entrer un code de vérification chaque fois que je me connecte.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Configuration instantanée de carte virtuelle—Expérience fluide et sans tracas"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

J'ai plusieurs adresses e-mail dans mon entreprise, ce qui a rendu la configuration de ma connexion un peu difficile au début. Cependant, une fois que

5. Pas intuitif
Les utilisateurs trouvent l'interface d'Extend non intuitive, ce qui entraîne des difficultés de navigation et de reporting, surtout pour les nouveaux utilisateurs.
Voir les mentions de 8

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Facile et intuitif"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

La fonction de correspondance automatique n'est pas très intuitive.

Iyana H.
IH

Iyana H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Facile et accessible"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Extend ?

Une chose que je trouve moins idéale à propos de la plateforme Extend, c'est que bien qu'elle soit excellente pour émettre des cartes virtuelles, l'in

Avis Extend (312)

Avis

Avis Extend (312)

4.6
Avis 312
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Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
PT
Accountant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très rapide, très facile et très pratique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

Extend est très utile non seulement pour garder nos numéros de compte de carte de crédit principaux sécurisés contre les activités frauduleuses en créant des numéros de carte virtuels, mais il nous permet également de catégoriser instantanément chaque dépense pour la budgétisation et la réconciliation des relevés mensuels. Je recommande vivement Extend à toute entreprise souhaitant rationaliser ses dépenses et sécuriser ses numéros de carte.

Les processus d'implémentation et d'intégration initiaux n'ont pris qu'environ 5 minutes à configurer et le processus de création d'une nouvelle carte virtuelle prend moins d'une minute, donc la facilité d'intégration est superbe. Nous utilisons les services d'Extend quotidiennement pour de multiples transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient ou point négatif avec Extend, il est si facile à utiliser et très rapide pour ajouter, modifier ou désactiver des v-cards à la volée. Et comme nous n'avons jamais eu de problèmes, nous n'avons pas eu besoin d'interagir avec le service client jusqu'à présent. Mais nous anticipons qu'ils seraient également très utiles et efficaces pour une résolution si un problème devait survenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Client Billing & Vendor Management
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cartes temporaires et récurrentes faciles pour les paiements et les collègues"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

Ce que j'aime le plus chez Extend, c'est la facilité de création de cartes de crédit temporaires ou récurrentes pour les paiements et les collègues. De plus, les dates d'expiration peuvent être choisies, les cartes peuvent être annulées facilement. Les cartes virtuelles peuvent également être utilisées plusieurs fois jusqu'à ce que le solde soit épuisé. Le support client était excellent, nous avons eu une réunion virtuelle qui a répondu à nos questions et a présenté certaines des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Dans la version gratuite, seules cinq personnes peuvent recevoir une carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GM
US Aviation Practice Administrator & Team Leader
Entreprise (> 1000 employés)
"Intuitif, efficace et idéal pour une collaboration simplifiée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

Ce que j'aime le plus chez Extend, c'est à quel point il est intuitif et efficace. Il rationalise les flux de travail, garde les informations centralisées et facilite la collaboration en réduisant les allers-retours et les étapes manuelles. Dans l'ensemble, il aide à gagner du temps et soutient des résultats plus cohérents et organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Parfois, les cartes sont refusées sans raison apparente, même lorsque tous les paramètres sont corrects. Lorsque cela se produit, tout le processus doit être refait, ce qui peut être long et frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Obsolète, difficile si compromis ou à intégrer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

Enfin, après plus d'un an, nous avons pu lier nos récompenses Amex à notre compte Amazon. Nous avons plus de 38 000 $ en récompenses disponibles. Notre représentant a pris le temps de venir à notre bureau pour le faire fonctionner car personne d'autre n'aidait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Amex ne comprend pas comment fonctionnent les cartes virtuelles. Chaque fois qu'une carte virtuelle est compromise et doit être fermée, ils insistent pour fermer également la carte Gold principale. Toute l'idée de la carte virtuelle est que vous n'utilisez pas la carte Gold, la protégeant ainsi. Capital One comprend cela et ne ferme que la carte virtuelle. Pas besoin d'attendre qu'une nouvelle carte physique soit émise. Pas besoin de mettre à jour les méthodes de paiement. Et il y a toujours le problème avec cette plateforme particulière d'Amex qui ne reste pas connectée à QuickBooks Online. Amex est dépassé et archaïque. Ils doivent se mettre à jour. Et les gens paient une cotisation annuelle pour ce service médiocre. Incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dawn R.
DR
Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion de cartes virtuelles sans effort pour notre équipe à distance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

Extend a rendu la gestion des paiements en ligne et des abonnements beaucoup plus facile pour notre équipe à distance. J'adore la rapidité avec laquelle nous pouvons émettre des cartes virtuelles pour les membres de l'équipe ou des transactions ponctuelles sans passer par de longues chaînes d'approbation. Les contrôles sont clairs, l'interface est intuitive, et cela garde notre comptabilité organisée — chaque transaction est facile à suivre et à catégoriser. Cela a également été d'une grande aide pour gérer les limites de dépenses et améliorer la responsabilité à travers les départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Rien de majeur jusqu'à présent, dans l'ensemble cela a été fluide, fiable et exactement ce dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AH
Operation and Finance Administrator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intuitif et facile à naviguer—Un excellent choix pour notre cabinet d'avocats"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

C'est très intuitif et facile à naviguer. Cela rend mon travail très facile pour un cabinet d'avocats. Je l'utilise fréquemment pour le cabinet et nous avons beaucoup d'assistants juridiques et de parajuristes qui ont besoin d'une carte de crédit pour déposer des requêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

rien pour l'instant car j'ai juste besoin de l'utiliser pour une carte de crédit virtuelle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Simplifiez la sécurité des paiements avec des cartes virtuelles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

J'aime le fait qu'Extend nous permette de créer des numéros de carte de crédit individuels pour chaque application, ce qui signifie que chaque cas est unique et que nous pouvons facilement remonter à des cas spécifiques. J'apprécie l'aspect sécurité car Extend offre un moyen sûr de payer les frais sans exposer notre véritable numéro de carte de crédit sur le web. La configuration initiale était assez simple aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Je souhaite pouvoir recevoir une notification ou un e-mail lorsqu'une carte virtuelle est débitée afin que nous puissions savoir en temps réel quand les fonds sont payés/débités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GC
Accounting
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Interface utilisateur simple et directe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

L'interface utilisateur est simple et facile à naviguer. Elle fournit une méthode sécurisée pour partager les informations de carte avec nos fournisseurs, ce qui nous rassure. De plus, le processus de mise en œuvre de nouvelles cartes est rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Le principal problème que je rencontre avec Extend est que parfois les frais apparaissent comme en attente pendant une période prolongée, pour que je découvre plus tard qu'ils ont en fait été refusés. Cela peut causer des problèmes, surtout si le destinataire n'a pas reçu les fonds après le délai habituel de 2 à 3 jours qu'il faut à Amex pour traiter la transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Simplifie la gestion des cartes de crédit mais nécessite des améliorations de l'interface utilisateur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

Je trouve le processus d'inscription pour Extend très facile, et j'aime la réactivité du site web. La fonctionnalité de création de carte virtuelle a été la partie la plus utile pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Le format du site web ne prend pas bien en charge le clic droit pour obtenir plus d'informations dans un nouvel onglet. Il ne garde pas la trace de l'endroit où vous avez cliqué lorsque vous passez à un nouvel écran ; ainsi, lorsque vous revenez en arrière, vous vous retrouvez en haut de la liste au lieu de là où vous étiez. Il vous limite également à 100 dans la version gratuite, et cela s'applique à l'ensemble de votre compte au lieu de par carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Efficace avec la gestion des reçus, nécessite une clarté sur le déclin"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Extend?

J'aime Extend en raison de la possibilité d'attacher des reçus directement dans le compte. Auparavant, je devais utiliser des dossiers Google Drive pour les reçus, mais maintenant je peux me connecter au compte et attacher les reçus directement là. De plus, cela m'aide à suivre quels reçus manquent. La configuration initiale était simple, et l'émission des cartes a été un processus facile—nous en avons 27 sur notre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Extend?

Nous recevons beaucoup de refus et nous ne savons pas pourquoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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