Fonctionnalités de Experience.com
Quelles sont les fonctionnalités de Experience.com?
Renseignements sur les consommateurs
- Commentaires des clients
- Veille concurrentielle
- Analyse du sentiment
Rapports
- Rapports d’entreprise
- Tableau de bord
Surveillance des médias
- Gestion des médias sociaux
Analytics
- Net Promoter Score (NPS)
- Score de satisfaction client (CSAT)
- Score d’effort client (CES)
- Gamification
Personnalisation
- Gestion des parties prenantes
- Prise en charge multilingue
- Prise en charge de plusieurs marques
- Solutions spécifiques à la verticale
IA générative
- Résumé du texte
Experience.com Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Plate-forme
Personnalisation | Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Experience.com | 93% (Basé sur 20 avis) | |
API d’intégration | Tel que rapporté dans 18 Experience.com avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 94% (Basé sur 18 avis) | |
Internationalisation | Tel que rapporté dans 18 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 85% (Basé sur 18 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 19 Experience.com avis. Accordez l'accès à des données, fonctionnalités, objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l'utilisateur et des groupes. | 93% (Basé sur 19 avis) | |
Performance | Tel que rapporté dans 20 Experience.com avis. Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. | 97% (Basé sur 20 avis) | |
Mobilité | Basé sur 18 Experience.com avis. Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. | 95% (Basé sur 18 avis) | |
Rapports | Tel que rapporté dans 19 Experience.com avis. Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. | 96% (Basé sur 19 avis) | |
Tableaux | Créez des tableaux de bord pour suivre des informations telles que les postes vacants, l'effectif actuel et le pipeline de recrutement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Experience.com | 97% (Basé sur 19 avis) |
Renseignements sur les consommateurs
Commentaires des clients | Tel que rapporté dans 116 Experience.com avis. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise. | 93% (Basé sur 116 avis) | |
Veille concurrentielle | Basé sur 110 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents. | 90% (Basé sur 110 avis) | |
Analyse du sentiment | Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 115 avis. Experience.com | 91% (Basé sur 115 avis) |
Rapports
Rapports sur les recettes | Tel que rapporté dans 98 Experience.com avis. Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation. | 80% (Basé sur 98 avis) | |
Rapports d’entreprise | Basé sur 105 Experience.com avis. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque. | 88% (Basé sur 105 avis) | |
Tableau de bord | Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne. Les 112 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 112 avis) |
Surveillance des médias
Surveillance des réseaux sociaux | Tel que rapporté dans 104 Experience.com avis. Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux. | 89% (Basé sur 104 avis) | |
Gestion des médias sociaux | Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales. Les 107 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 107 avis) |
Gestion interne
Rendement des employés | Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation. Les 100 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 100 avis) | |
Flux de travail d’équipe | Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative. Les 95 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 95 avis) |
Gestion du contenu
Centralisation des données - Insight Engines | Tel que rapporté dans 16 Experience.com avis. Interroge et extrait les données d’entreprise dans un référentiel de connaissances unique | 91% (Basé sur 16 avis) | |
Archivage - Insight Engines | Stocke et organise les données synthétisées Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Experience.com | 91% (Basé sur 16 avis) | |
Analyse de recherche - Insight Engines | Tel que rapporté dans 16 Experience.com avis. Analyse les résultats de recherche pour identifier les tendances et les modèles | 91% (Basé sur 16 avis) |
Découverte de contenu
Interface de recherche - Moteurs d’information | Fournit une interface de recherche simple et intuitive pour les utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Experience.com | 91% (Basé sur 17 avis) | |
Fonctionnalité d’IA - Insight Engines | Tire parti de la technologie de l’intelligence artificielle pour renforcer la recherche Les 16 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 16 avis) | |
Fonctionnalité NLP - Insight Engines | Exploite la technologie de traitement du langage naturel pour renforcer la recherche Les 16 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 16 avis) | |
Exploration de données - Insight Engines | Basé sur 16 Experience.com avis. Analyse à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise pour les points de données | 90% (Basé sur 16 avis) | |
Navigation structurée - Insight Engines | Fournit des filtres pour une navigation affinée Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Experience.com | 90% (Basé sur 16 avis) | |
Machine Learning - Insight Engines | Tel que rapporté dans 16 Experience.com avis. Exploite la technologie d’apprentissage automatique pour renforcer la recherche | 91% (Basé sur 16 avis) |
Segmentation
Profils des clients | Permet aux utilisateurs de créer et d’analyser des profils clients. | Pas assez de données disponibles |
Ciblage
Ciblage comportemental | Présente les messages en fonction du comportement du client. | Pas assez de données disponibles | |
Ciblage contextuel | Présente les messages en fonction du contexte client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Experience.com | 85% (Basé sur 10 avis) |
Contenu déclenché
Géorepérage | Contenu déclenché par la géolocalisation donnée par le client. Les 10 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 10 avis) | |
Messages déclenchés | Messages déclenchés par l’activité ou le comportement d’un client. | Pas assez de données disponibles |
Contenu personnalisé
Moteur de recommandation | Fournit des recommandations basées sur les mesures des clients. | Pas assez de données disponibles | |
Remises personnalisées | Calcule et présente des remises personnalisées. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des annonces
Répertoire réseau | Possibilité de soumettre des données de localisation à une grande variété de services numériques Les 17 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 93% (Basé sur 17 avis) | |
Agrégateurs de données | Possibilité de soumettre des données de localisation aux principaux agrégateurs Les 15 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 15 avis) | |
Surveillance en double | Tel que rapporté dans 15 Experience.com avis. Surveille constamment les moteurs de recherche et les annuaires et supprime les listes en double | 93% (Basé sur 15 avis) | |
Optimisation | Basé sur 14 Experience.com avis. Offre la possibilité d’améliorer les annonces avec des menus, des photos, des vidéos ou d’autres données riches | 89% (Basé sur 14 avis) |
Performance
Mises à jour en temps réel | Les modifications apportées aux données de localisation sont synchronisées entre les annonces immédiatement et en temps réel Les 15 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 97% (Basé sur 15 avis) | |
Analytics | Basé sur 16 Experience.com avis. Fournit des données ou des informations sur les performances et l’engagement de la liste | 94% (Basé sur 16 avis) |
Optimisation de la recherche locale
Suivi du classement | Surveiller et générer des rapports sur le classement dans les résultats de recherche locale Les 44 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 44 avis) | |
Annonces en ligne | Rendre compte des citations locales et distribuer des données d’inscription précises aux annuaires et aux moteurs de recherche Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Experience.com | 88% (Basé sur 40 avis) | |
Google Mon entreprise | Optimiser ou automatiser le contenu de Google My Business Les 42 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 42 avis) | |
Gestion de la réputation | Basé sur 44 Experience.com avis. Surveillez les avis en ligne et la réputation de la marque | 92% (Basé sur 44 avis) | |
Les médias sociaux | Basé sur 43 Experience.com avis. Intégration avec les médias sociaux et outils de gestion ou d’automatisation des offres | 92% (Basé sur 43 avis) | |
Tableaux de bord et rapports | Fournir des informations et des visualisations de données à partir d’un tableau de bord complet Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. Experience.com | 94% (Basé sur 43 avis) |
Principes de base de la plate-forme
Analyse comparative des performances | Comparez les résultats du sondage aux points de référence de l’industrie pour déterminer les principaux domaines à améliorer. Évaluez les résultats du sondage au niveau de l’employé de haut niveau ou individuel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Experience.com | 93% (Basé sur 17 avis) | |
Rapports et tableaux de bord | Les résultats de l’enquête peuvent être visualisés et rapportés en temps réel, avec des tableaux de bord de gestionnaires et des outils de reporting automatisés. Les rapports peuvent être personnalisés et distribués pour faciliter l’amélioration organisationnelle et les évaluations du rendement des employés. Les 18 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 96% (Basé sur 18 avis) | |
Interopérabilité | Tel que rapporté dans 17 Experience.com avis. Se connecte aux systèmes et applications externes selon les besoins pour effectuer les flux de travail de l’équipe. | 92% (Basé sur 17 avis) | |
Plateforme centralisée | Fournit une plate-forme centralisée pour toute la veille concurrentielle que les équipes peuvent examiner et analyser. Les 34 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 34 avis) | |
Suivi Web | Basé sur 36 Experience.com avis. Possibilité de capturer les modifications que vos concurrents apportent à leur site Web pour garder un œil sur leurs fonctionnalités, plans, prix, promotions, etc. | 88% (Basé sur 36 avis) |
Contenu de la plateforme
Sondages auprès des employés | Distribuez aux employés des sondages courts et personnalisables axés sur la culture afin de mesurer les divers facteurs d’engagement des employés, notamment la satisfaction au travail, l’environnement et la rémunération. Les 16 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 16 avis) | |
Personnalisation de l’enquête | Personnalisez diverses composantes des sondages, notamment les questions individuelles, la fréquence de distribution, la taille de l’audience et l’anonymat. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Experience.com | 95% (Basé sur 17 avis) | |
Modèles scientifiques | Fournit des modèles de contenu créés par des universitaires et / ou des praticiens et tire parti de la science et de la recherche. Les 16 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 16 avis) | |
Cartes de combat | Possibilité de créer des cartes de combat pour comparer vos produits ou services à plusieurs concurrents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Experience.com | 85% (Basé sur 33 avis) |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Segmentation des employés | Segmentez les employés en fonction de facteurs tels que l’emplacement, la démographie et le poste. Distribuez des sondages et filtrez les résultats des sondages en fonction des segments d’employés. Les 16 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 16 avis) | |
Reconnaissance par les pairs | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 10 Experience.com avis. Envoyez et recevez des reconnaissances sous forme de badges numériques, de récompenses ou de messages à vos collègues, employés et gestionnaires. La reconnaissance est affichée en temps réel dans la plateforme sur un flux d’activité en direct. | 95% (Basé sur 10 avis) |
Données de la plate-forme
Détails du produit | Fournit une veille concurrentielle liée aux détails du produit, y compris les derniers ajouts et suppressions de fonctionnalités du produit. Les 35 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 35 avis) | |
Commentaires et avis des clients | Fournit une veille concurrentielle autour des commentaires et des avis clients non filtrés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Experience.com | 93% (Basé sur 36 avis) |
Rapports de plate-forme
Tableau de bord personnalisable | Permet aux utilisateurs de créer un tableau de bord personnalisable pour sélectionner et mettre en évidence des données concurrentielles spécifiques. Les 34 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 34 avis) | |
Rapports de référence | Fournit une analyse comparative concurrentielle et surveille la croissance et la part de marché au fil du temps. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Experience.com | 89% (Basé sur 34 avis) |
Analytics
Net Promoter Score (NPS) | Tel que rapporté dans 125 Experience.com avis. Calcule le Net Promoter Score (NPS) à l’aide des données de commentaires des clients. | 92% (Basé sur 125 avis) | |
Score de satisfaction client (CSAT) | Tel que rapporté dans 126 Experience.com avis. Calcule le score de satisfaction client (CSAT) à l’aide des données de commentaires des clients. | 92% (Basé sur 126 avis) | |
Score d’effort client (CES) | Tel que rapporté dans 123 Experience.com avis. Calcule le score d’effort client (CES) à l’aide des données de commentaires des clients. | 91% (Basé sur 123 avis) | |
Gamification | Fournit des outils de gamification pour inciter les employés à tirer parti des commentaires des clients. Les 118 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 118 avis) |
Personnalisation
Gestion des parties prenantes | Tel que rapporté dans 116 Experience.com avis. Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients. | 85% (Basé sur 116 avis) | |
Prise en charge multilingue | Basé sur 111 Experience.com avis. Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues. | 83% (Basé sur 111 avis) | |
Prise en charge de plusieurs marques | Basé sur 113 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques. | 88% (Basé sur 113 avis) | |
Solutions spécifiques à la verticale | Tel que rapporté dans 108 Experience.com avis. Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle. | 87% (Basé sur 108 avis) |
Collection
Authentification | Basé sur 74 Experience.com avis. Fournir plusieurs méthodes d’authentification des utilisateurs telles que les comptes de médias sociaux. | 88% (Basé sur 74 avis) | |
Formulaires d’examen | Basé sur 71 Experience.com avis. Générez des formulaires d’évaluation et des questionnaires pour recueillir les commentaires des utilisateurs. | 88% (Basé sur 71 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 77 Experience.com avis. Possibilité de personnaliser les formulaires d’examen et les questionnaires en fonction du type d’utilisateur. | 87% (Basé sur 77 avis) | |
Engagement | Autoriser les utilisateurs à partager, aimer/ne pas aimer et commenter les avis. Les 72 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 72 avis) | |
Questions et réponses de la communauté | Basé sur 66 Experience.com avis. Les consommateurs peuvent poser des questions sur les produits et demander des commentaires à leurs pairs. | 84% (Basé sur 66 avis) |
Cas d’utilisation
Commerce électronique | Les avis peuvent être collectés directement auprès des plateformes de commerce électronique ou des boutiques en ligne. Les 68 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 68 avis) | |
vente au détail | Les avis peuvent être distribués sur plusieurs canaux (en ligne, en magasin, etc.). Les 69 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 69 avis) | |
Service à la clientèle | Permettez aux consommateurs de fournir des commentaires tout en interagissant avec les représentants du service à la clientèle. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 72 avis. Experience.com | 88% (Basé sur 72 avis) |
Administration
Incitations | Basé sur 66 Experience.com avis. Offrez des incitatifs aux évaluateurs, tels que des coupons et des cartes-cadeaux. | 80% (Basé sur 66 avis) | |
Syndication | Gérez la syndication pour distribuer les avis sur plusieurs canaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 67 avis. Experience.com | 83% (Basé sur 67 avis) | |
Idées | Analysez les points de données tels que les pages vues, la note moyenne ou le sentiment des consommateurs. Les 65 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 65 avis) | |
Contenu | Tel que rapporté dans 66 Experience.com avis. Prend en charge plusieurs types de contenu généré par l’utilisateur tel que du texte, des vidéos ou des photos. | 88% (Basé sur 66 avis) |
Options d’affichage
Badges | Générez plusieurs types de badges en fonction des évaluations des utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. Experience.com | 89% (Basé sur 66 avis) | |
Widgets | Basé sur 72 Experience.com avis. Créez des widgets d’avis qui peuvent être intégrés sur les sites Web et les boutiques en ligne. | 88% (Basé sur 72 avis) | |
Intégration & API | Tel que rapporté dans 65 Experience.com avis. Fournir des API ou une intégration directe avec des logiciels de commerce électronique et des constructeurs de sites Web. | 86% (Basé sur 65 avis) | |
Marketing | Tel que rapporté dans 65 Experience.com avis. Gérez les campagnes marketing, ainsi que les tests SEO, SERP et A / B. | 88% (Basé sur 65 avis) |
Gestion des enquêtes
Constructeur d’enquêtes | Tel que rapporté dans 53 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG | 91% (Basé sur 53 avis) | |
Types de questions | Basé sur 51 Experience.com avis. Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations | 90% (Basé sur 51 avis) | |
Modèles | Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation Les 49 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 49 avis) | |
Répartition de l’enquête | Tel que rapporté dans 51 Experience.com avis. Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc. | 91% (Basé sur 51 avis) |
Personnalisation de l’enquête
Logique de branchement/saut | Basé sur 47 Experience.com avis. Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants | 89% (Basé sur 47 avis) | |
Marque | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. Experience.com | 90% (Basé sur 49 avis) | |
Support multimédia | Basé sur 48 Experience.com avis. Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis | 88% (Basé sur 48 avis) | |
Enquêtes multilingues | Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. Experience.com | 84% (Basé sur 43 avis) |
Aperçus de l'enquête
Reporting & Analytique | Fournit des outils pour visualiser et analyser les données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. Experience.com | 90% (Basé sur 52 avis) | |
Intégration des outils de BI | Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence Les 45 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 45 avis) | |
Exportation de données | Basé sur 46 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf | 88% (Basé sur 46 avis) | |
Autorisations | Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. Experience.com | 90% (Basé sur 47 avis) |
IA générative
Génération de texte | Tel que rapporté dans 12 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 92% (Basé sur 12 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 12 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 12 avis) | |
Génération de texte | Basé sur 102 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 90% (Basé sur 102 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 107 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 107 avis) | |
Génération de texte | Tel que rapporté dans 58 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 89% (Basé sur 58 avis) | |
Génération de texte | Basé sur 72 Experience.com avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 91% (Basé sur 72 avis) |
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Exécution de tâches autonomes | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Interaction en Langage Naturel | Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Exécution autonome des tâches | Tel que rapporté dans 16 Experience.com avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | 96% (Basé sur 16 avis) | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Experience.com | 95% (Basé sur 16 avis) | |
Intégration inter-systèmes | Basé sur 16 Experience.com avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | 96% (Basé sur 16 avis) | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 16 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 96% (Basé sur 16 avis) | |
Assistance proactive | Basé sur 16 Experience.com avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande | 95% (Basé sur 16 avis) | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 16 évaluateurs de Experience.com ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 95% (Basé sur 16 avis) |
Gestion des avis - IA agentique
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Interaction en Langage Naturel | S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Interaction en Langage Naturel | Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles |
Intelligence compétitive - IA agentique
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles |
Agentic AI - Enquête
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Comparaisons Experience.com
Birdeye
Qualtrics Customer Experience
Podium