[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Partagez vos idées avec Experience.com

Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Experience.com leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Experience.com et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Experience.com Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation d'Experience.com, appréciant sa configuration fluide et ses fonctionnalités gérables. (120 mentions)
Les utilisateurs apprécient la configuration fluide et le service client exceptionnel d'Experience.com, améliorant l'engagement et la qualité des retours. (88 mentions)
Les utilisateurs adorent les intégrations transparentes d'Experience.com, améliorant la légitimité et l'engagement des clients grâce à une gestion facile des avis. (80 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client collaboratif de Experience.com, favorisant des partenariats qui améliorent la croissance des affaires et la communication. (68 mentions)
Les utilisateurs apprécient grandement les intégrations transparentes d'Experience.com, renforçant la légitimité et simplifiant la gestion des avis. (65 mentions)
Les utilisateurs trouvent les problèmes de liaison avec Experience.com frustrants, car l'intégration avec d'autres plateformes est difficile. (22 mentions)
Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités d'automatisation manquantes frustrantes, ce qui impacte la facilité de solliciter et de publier des avis efficacement. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent le manque de liens de révision automatique frustrant, compliquant le processus d'obtention de retours des clients. (18 mentions)
Les utilisateurs éprouvent une résolution des problèmes frustrante et lente pour les bugs, impactant des fonctionnalités comme l'analyse Web et la performance globale. (15 mentions)
Les utilisateurs trouvent les problèmes de publication sur Experience.com frustrants, ce qui affecte leur capacité à gérer les avis efficacement. (14 mentions)
Les utilisateurs trouvent le processus de liaison fastidieux, en particulier lorsqu'ils connectent des comptes comme Facebook et Google. (12 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de révision qui déforment la satisfaction et limitent les opportunités de réponse, affectant les évaluations globales. (12 mentions)

Principaux avantages de Experience.com

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation d'Experience.com, appréciant sa configuration fluide et ses fonctionnalités gérables.
Voir les mentions de 120

Voir les avis des utilisateurs associés

Nate H.
NH

Nate H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Experience.com vous dit qui est légitime !"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

J'adore les intégrations ! Je veux dire, il peut extraire des avis des principaux sites d'avis et les afficher comme une sorte de page de médias socia

DP

denise p.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"l'expérience a été bonne pour moi ! et pour moi !"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

j'aime que mes témoignages soient réunis en un seul endroit

2. Utile
Les utilisateurs apprécient la configuration fluide et le service client exceptionnel d'Experience.com, améliorant l'engagement et la qualité des retours.
Voir les mentions de 88

Voir les avis des utilisateurs associés

William L.
WL

William L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Avis incroyables"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

Ce service a de loin surpassé tout autre fournisseur d'avis, vérifiant réellement nos clients et les engageant à fournir les meilleurs retours.

Jenn N.
JN

Jenn N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Résultats SEO pour un prix raisonnable"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

J'aime obtenir les mêmes résultats en utilisant Experience.com que lorsque j'ai utilisé une agence de relations publiques qui m'a facturé plus de troi

3. Gestion des avis
Les utilisateurs adorent les intégrations transparentes d'Experience.com, améliorant la légitimité et l'engagement des clients grâce à une gestion facile des avis.
Voir les mentions de 80

Voir les avis des utilisateurs associés

William L.
WL

William L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Avis incroyables"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

Ce service a de loin surpassé tout autre fournisseur d'avis, vérifiant réellement nos clients et les engageant à fournir les meilleurs retours.

Nate H.
NH

Nate H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Experience.com vous dit qui est légitime !"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

J'adore les intégrations ! Je veux dire, il peut extraire des avis des principaux sites d'avis et les afficher comme une sorte de page de médias socia

4. Support client
Les utilisateurs apprécient le support client collaboratif de Experience.com, favorisant des partenariats qui améliorent la croissance des affaires et la communication.
Voir les mentions de 68

Voir les avis des utilisateurs associés

Melinda H.
MH

Melinda H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser et tout en un seul endroit"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

Ce site regroupe tous les avis en un seul endroit et constitue un excellent moyen de suivre l'expérience client et les évaluations de service.

Jenn N.
JN

Jenn N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Résultats SEO pour un prix raisonnable"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

J'aime obtenir les mêmes résultats en utilisant Experience.com que lorsque j'ai utilisé une agence de relations publiques qui m'a facturé plus de troi

5. Expérience
Les utilisateurs apprécient grandement les intégrations transparentes d'Experience.com, renforçant la légitimité et simplifiant la gestion des avis.
Voir les mentions de 65

Voir les avis des utilisateurs associés

Melinda H.
MH

Melinda H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser et tout en un seul endroit"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

Ce site regroupe tous les avis en un seul endroit et constitue un excellent moyen de suivre l'expérience client et les évaluations de service.

Nate H.
NH

Nate H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Experience.com vous dit qui est légitime !"

Qu'aimez-vous à propos de Experience.com ?

J'adore les intégrations ! Je veux dire, il peut extraire des avis des principaux sites d'avis et les afficher comme une sorte de page de médias socia

Principaux inconvénients de Experience.com

1. Problèmes de liaison
Les utilisateurs trouvent les problèmes de liaison avec Experience.com frustrants, car l'intégration avec d'autres plateformes est difficile.
Voir les mentions de 22

Voir les avis des utilisateurs associés

Paul H.
PH

Paul H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Technologie et données incroyables"

What do you dislike about Experience.com?

La connexion de tous les comptes pourrait être un peu plus facile.

DF

Drew F.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Soutien exceptionnel de l'expérience"

What do you dislike about Experience.com?

Connexion limitée et fluide à GMB au sein de la plateforme.

2. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités d'automatisation manquantes frustrantes, ce qui impacte la facilité de solliciter et de publier des avis efficacement.
Voir les mentions de 18

Voir les avis des utilisateurs associés

Hans B.
HB

Hans B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grand fan de ce service !"

What do you dislike about Experience.com?

Je n'aime pas que mes clients ne reçoivent pas automatiquement un lien pour me laisser un avis. J'oublie de leur demander des avis et cela rend ma pré

Logan J.
LJ

Logan J.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Service et soutien inégalés"

What do you dislike about Experience.com?

Publier des images sur Experience.com est fastidieux et frustrant. Il est préférable de publier directement sur d'autres sites d'avis que via Experien

3. Gestion des avis
Les utilisateurs trouvent le manque de liens de révision automatique frustrant, compliquant le processus d'obtention de retours des clients.
Voir les mentions de 18

Voir les avis des utilisateurs associés

Hans B.
HB

Hans B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grand fan de ce service !"

What do you dislike about Experience.com?

Je n'aime pas que mes clients ne reçoivent pas automatiquement un lien pour me laisser un avis. J'oublie de leur demander des avis et cela rend ma pré

Olivia P.
OP

Olivia P.

Entreprise (> 1000 employés)

2.5/5

"Agent de prêt utilisant experience.com"

What do you dislike about Experience.com?

Je souhaite qu'il soit plus facile de ne pas envoyer d'avis aux gens ou d'envoyer des suivis supplémentaires. Je trouve le site web très maladroit.

4. Signaler des problèmes
Les utilisateurs éprouvent une résolution des problèmes frustrante et lente pour les bugs, impactant des fonctionnalités comme l'analyse Web et la performance globale.
Voir les mentions de 15

Voir les avis des utilisateurs associés

Travis F.
TF

Travis F.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Témoignages de clients simplifiés"

What do you dislike about Experience.com?

Ce serait bien si les avis pouvaient être publiés sur d'autres plateformes d'avis au lieu de simplement enregistrer les avis laissés ailleurs, mais je

Brad M.
BM

Brad M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.0/5

"Client d'entreprise actuel"

What do you dislike about Experience.com?

le reporting n'est pas le meilleur, besoin de savoir comment Experience.com aide avec le SEO et les clics.

5. Publication de problèmes
Les utilisateurs trouvent les problèmes de publication sur Experience.com frustrants, ce qui affecte leur capacité à gérer les avis efficacement.
Voir les mentions de 14

Voir les avis des utilisateurs associés

HG

Heather G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent et très utile"

What do you dislike about Experience.com?

Cela peut parfois être déroutant d'essayer de publier sur les réseaux sociaux.

Hans B.
HB

Hans B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grand fan de ce service !"

What do you dislike about Experience.com?

Je n'aime pas que mes clients ne reçoivent pas automatiquement un lien pour me laisser un avis. J'oublie de leur demander des avis et cela rend ma pré

6. Problèmes de liaison
Les utilisateurs trouvent le processus de liaison fastidieux, en particulier lorsqu'ils connectent des comptes comme Facebook et Google.
Voir les mentions de 12

Voir les avis des utilisateurs associés

Paul H.
PH

Paul H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Technologie et données incroyables"

What do you dislike about Experience.com?

La connexion de tous les comptes pourrait être un peu plus facile.

Trevor M.
TM

Trevor M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Utile pour mon entreprise"

What do you dislike about Experience.com?

Je n'ai pas aimé comment il a automatiquement téléchargé mon avis sur LinkedIn.

7. Examiner les problèmes
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de révision qui déforment la satisfaction et limitent les opportunités de réponse, affectant les évaluations globales.
Voir les mentions de 12

Voir les avis des utilisateurs associés

AJ

Allen J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Experience.com est une solution complète pour gagner en ligne."

What do you dislike about Experience.com?

Certains des développements pour de nouvelles solutions ou mises à niveau semblent prendre du temps. Cela peut être frustrant lorsque vous utilisez le

Hans B.
HB

Hans B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grand fan de ce service !"

What do you dislike about Experience.com?

Je n'aime pas que mes clients ne reçoivent pas automatiquement un lien pour me laisser un avis. J'oublie de leur demander des avis et cela rend ma pré

Experience.com Avis (317)

Avis

Experience.com Avis (317)

4.7
317 avis
Rechercher des avis
Voir les filtres
Filtrer les avis
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
WE
Cheif Operating Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un véritable changement de jeu pour la visibilité de la marque"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Experience.com a complètement transformé notre présence en ligne. En seulement deux jours après avoir souscrit au compte Pro, notre expert en classement de recherche, Richard Mackoy, a aidé à configurer notre compte et a propulsé notre classement à la 2ème place dans notre code postal. Avant que Richard ne nous contacte, nous n'utilisions pas pleinement la plateforme, mais il est immédiatement intervenu avec plusieurs réunions pour me guider à travers la configuration et la stratégie. Il est même allé au-delà en aidant d'autres agents de prêt de notre équipe à optimiser leurs comptes gratuits à leur plein potentiel. Son soutien a été phénoménal, et les résultats en termes de visibilité parlent d'eux-mêmes. Je ne peux pas recommander assez de se connecter avec Richard et d'investir dans un compte Pro. Le soutien, les résultats et l'expérience globale en valent vraiment la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Le seul problème que j'ai rencontré est que les analyses du site ne parviennent pas encore à identifier certains éléments spécifiques sur notre site. Cependant, Richard a immédiatement pris les choses en main et cela est déjà en cours de traitement par leur équipe de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Whitney, merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Experience.com a eu un impact aussi significatif sur la visibilité de votre marque et que Richard a pu vous guider, vous et d'autres membres de l'équipe, de manière si efficace. C'est fantastique de savoir que votre classement dans les recherches s'est amélioré si rapidement et que notre plateforme aide vos clients à vous trouver plus facilement.

Nous sommes également heureux que Richard ait transmis le problème d'analytique à notre équipe de développement pour le résoudre pour vous. Vos retours nous motivent à continuer d'améliorer la plateforme pour tous nos utilisateurs.

Merci encore de partager votre expérience et de recommander Experience.com !

Cheryl B.
CB
Production Growth Leader
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"⭐ Transformer des clients satisfaits en fans enthousiastes – Un avis à la fois"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Experience.com a rendu incroyablement facile la collecte et la présentation des avis de mes clients d'une manière qui semble authentique et professionnelle. J'adore l'automatisation—une fois qu'un prêt est clôturé, la demande d'avis est envoyée sans que je lève le petit doigt. La plateforme est propre et facile à utiliser pour moi et mes clients. J'ai également remarqué une amélioration de mon SEO local, ce qui m'a aidé à être découvert par de nouveaux clients qui recherchent quelqu'un avec des histoires de succès réelles et pertinentes. Leur support client est réactif et utile chaque fois que j'ai des questions, ce qui rend l'expérience encore plus fluide. Summer est très serviable et amicale - j'aime travailler avec elle pour améliorer ma présence en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

J'aimerais avoir plus d'options de personnalisation pour refléter ma marque personnelle, surtout lorsque je partage des avis sur les réseaux sociaux ou que je les intègre sur mon site web. Je ne suis pas non plus ravi d'un résultat de score plus bas parce que je n'ai pas de compte Twitter. Dans l'ensemble, c'est un outil solide, mais avec quelques ajustements de design et de branding, il pourrait passer de bon à excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Experience.com vous a facilité la collecte et la présentation de retours clients authentiques, notamment grâce à nos flux de travail automatisés et notre plateforme conviviale. C'est formidable de savoir que vous constatez un impact positif sur votre SEO local et que notre équipe, en particulier Summer, a été un partenaire de soutien dans le développement de votre présence en ligne.

Nous apprécions également vos retours constructifs concernant les options de personnalisation et le système de notation sociale. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer, et des idées comme les vôtres aident à orienter nos améliorations de produit. Votre succès est notre succès, et nous sommes reconnaissants de faire partie de votre parcours d'expérience client !

Merci encore d'être un membre précieux de la communauté Experience.com !

Jennifer B.
JB
Regional Production Manager / RMLO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Retour sur investissement incroyable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Experience.com a véritablement révolutionné mon entreprise. La plateforme fournit des retours clients perspicaces et une analyse de données exploitable qui ont directement amélioré l'engagement des clients et la qualité du service. Elle m'a donné un avantage concurrentiel sur mon marché et a aidé à rationaliser mes opérations pour une meilleure efficacité. Depuis que j'utilise Experience.com, j'ai constaté une croissance mesurable et une visibilité en ligne accrue—surtout grâce à Barrett, qui a été fantastique à travailler avec. Ses conseils et son soutien ont eu un impact significatif. Je recommande vivement Experience.com à toute entreprise axée sur la croissance, la réputation et la satisfaction client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je souhaite qu'il y ait une application. C'est difficile de le voir sur votre téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

Merci pour vos retours fantastiques ! Nous sommes ravis qu'Experience.com ait eu un impact positif sur votre entreprise en fournissant des retours perspicaces, des données exploitables et un engagement client amélioré.

Concernant votre souhait d'une application, nous apprécions la suggestion et explorons activement cette possibilité pour améliorer l'utilisation mobile.

Merci encore pour votre contribution et pour être un client précieux !

AF
Loan Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fantastique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Comprendre les stratégies pour optimiser le SEO et le marketing en ligne m'a aidé à gagner en confiance pour développer mon entreprise. Summer Whisenant est une star et a pris le temps de me guider avec diligence à travers tous les détails qu'Experience.com a à offrir. Je suis beaucoup plus intentionnel dans la gestion de ma présence en ligne et j'ai enfin une stratégie en place pour m'aider à continuer de croître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Les fonctionnalités peuvent être un peu difficiles à comprendre. Un peu de surcharge d'informations. Mais avoir quelqu'un qui me guide et répond à mes questions m'a aidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Merci pour votre avis et pour avoir reconnu Summer ! Nous ne manquerons pas de partager vos aimables paroles avec elle.

Nous savons qu'Experience.com a beaucoup de fonctionnalités, ce qui peut sembler accablant au début. C'est merveilleux d'entendre que les conseils de Summer ont facilité la navigation sur la plateforme et vous ont aidé à mieux gérer votre présence en ligne.

Nous sommes ravis d'apprendre qu'Experience.com vous aide à être intentionnel dans votre marketing et à développer votre entreprise.

Jose M.
JM
Loan officer
Services financiers
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Configuration transparente et support client exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Je trouve que le processus de configuration avec Experience.com est fluide et convivial, ce qui me permet de commencer facilement. J'apprécie vraiment la fonctionnalité d'analytique qui gamifie le processus, me motivant à améliorer mon système de notation. Le service client est un aspect remarquable pour moi, offrant une assistance professionnelle et rapide chaque fois que j'en ai besoin. Partager des liens de parrainage est incroyablement pratique, car je peux facilement les transmettre par SMS ou par e-mail, simplifiant ainsi le processus. Enfin, le service client est exceptionnel, avec un personnel serviable et des vidéos d'auto-assistance claires, garantissant que je suis toujours à jour avec les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je ne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

Merci beaucoup pour vos aimables paroles !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la simplicité de notre processus et le soutien de notre équipe de service client. Vous aider à augmenter vos ventes et à renforcer la validation de vos clients est exactement ce pour quoi nous sommes là—et nous sommes si heureux que cela ait un impact positif sur votre réputation.

Nous apprécions vos retours et votre confiance en Experience.com. Nous sommes toujours là pour soutenir votre succès !

AA
Branch Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Lauren Cunningham"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Lauren Cunningham est absolument exceptionnelle ! Elle a rendu tout le processus d'intégration fluide, efficace et sans stress. Du début à la fin, elle a été professionnelle, compétente et incroyablement solidaire. Lauren a pris le temps de répondre à toutes mes questions, s'est assurée que j'avais tout ce dont j'avais besoin, et a fait tout son possible pour que je me sente confiant et préparé. Elle est vraiment la meilleure dans ce qu'elle fait, et je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience d'intégration. Je recommande vivement de travailler avec Lauren ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Honnêtement, je n'ai rien détesté de mon expérience avec elle, elle est vraiment la meilleure ! Je recommande vivement de travailler avec Lauren ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Andre, merci d'avoir partagé de si gentils mots sur votre expérience d'intégration. Nous sommes ravis d'apprendre que Lauren a rendu le processus fluide, soutenant et même agréable. Elle est fière de s'assurer que chaque client se sente confiant et prêt pour le succès, et votre retour le reflète magnifiquement. Nous ne manquerons pas de partager cela avec elle et l'équipe. Bienvenue à bord, nous sommes impatients de vous soutenir à l'avenir.

LP
Mortgage Loan Originator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mike Blair était très professionnel, rapide et solidaire."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Experience.com est un outil très facile à utiliser. Je l'ai utilisé pendant plus d'un an dans mon entreprise précédente, et quand j'ai appris que je pouvais continuer à l'utiliser même si je changeais d'entreprise, je n'ai pas hésité à ouvrir mon compte. Cela m'aide avec la présence numérique de mon entreprise. Je trouve également les intégrations avec d'autres plateformes comme Google et les réseaux sociaux très utiles. Quant au service que j'ai reçu de Mike Blair, depuis que j'ai créé le compte, il a été excellent. Il sait toujours quoi faire et comment le faire parce qu'il est très bon en communication. Il semblait très professionnel dans ce qu'il fait, et il m'a donné tout le soutien nécessaire pour rendre mon compte encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

N'envoie pas automatiquement de demandes d'avis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre comment Experience.com a contribué à renforcer votre présence numérique et que vous avez choisi de continuer à nous utiliser même après avoir changé d'entreprise — cela signifie vraiment beaucoup pour nous.

C'est également fantastique d'entendre de si gentils mots à propos de Mike Blair. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires — il est très fier de soutenir nos clients, et nous sommes ravis que son professionnalisme et sa communication aient eu un impact positif sur votre expérience.

Votre commentaire sur l'automatisation des demandes d'avis est vraiment utile. Bien que certaines intégrations offrent cette fonctionnalité, nous savons à quel point une véritable automatisation peut être précieuse et nous continuerons à travailler pour simplifier cela encore davantage.

Nous sommes fiers de faire partie de votre parcours de construction de réputation et apprécions la confiance que vous nous accordez !

Michael W.
MW
Branch Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Examen de Experience.com en tant qu'agent de prêt hypothécaire"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

En tant que conseiller en prêts hypothécaires, établir la confiance et maintenir des relations solides avec les clients est essentiel. Experience.com a été un véritable atout pour mon entreprise. Il me permet de collecter, gérer et présenter les avis des clients de manière fluide, ce qui améliore ma présence en ligne et renforce ma crédibilité auprès des emprunteurs potentiels.

La plateforme s'intègre directement avec mon système de gestion des prêts, donc la demande d'avis après la clôture est automatisée et cohérente. Cela a considérablement augmenté le volume de mes avis sans ajouter de travail supplémentaire à ma journée. Les retours en temps réel m'aident à rester au courant de la satisfaction des clients et à résoudre rapidement tout problème.

Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la façon dont Experience.com aide à améliorer ma visibilité sur les moteurs de recherche. Mes avis sont agrégés dans une page de profil de marque qui se classe bien sur Google, ce qui a conduit à une augmentation des prospects entrants de la part des emprunteurs qui se sentent en confiance après avoir lu des témoignages positifs.

Dans un marché compétitif, la preuve sociale est puissante — et Experience.com me fournit un moyen professionnel et rationalisé de la collecter et de la partager. C'est plus qu'un outil d'avis ; c'est un atout marketing qui aide à développer mon entreprise.

Je le recommande vivement à tout conseiller en prêts cherchant à se démarquer et à renforcer les relations avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Au moment de cette rédaction, je n'ai rien à redire sur experience.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Michael, merci pour une critique aussi réfléchie et détaillée. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Experience.com est devenu un véritable atout commercial pour vous, de l'automatisation des demandes d'avis à l'aide à la construction de visibilité et de confiance en ligne. Il est formidable de savoir que la plateforme vous fait gagner du temps tout en renforçant vos relations avec vos clients et en générant de nouvelles opportunités. Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre succès dans un marché compétitif.

Dave  S.
DS
Broker/Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"A été un bel ajout à ma marque de manière intermittente pendant plusieurs années. Cela m'a manqué."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'aime que nos clients puissent prendre un moment et devenir des supporters en ligne pour nous. Je pense que c'est inestimable car les clients s'engagent davantage à découvrir avec qui ils travaillent. Avoir une multitude d'avis 5 étoiles, je crois, nous donne un avantage sur quelqu'un qui n'a peut-être pas des scores d'avis aussi élevés. MIKE BLAIR a été très utile pour m'aider à m'installer et est resté en contact avec moi au cours des 6 derniers mois jusqu'à ce que je sois prêt à ajouter à nouveau à ma pile technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Quand j'étais chez un prêteur de détail pendant plus de 8 ans, les demandes d'évaluation étaient envoyées pour nous après chaque financement. Ce serait génial s'il y avait un moyen de se connecter à notre CRM pour les envoyer automatiquement après les clôtures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que les avis vous aident à vous démarquer et que Mike Blair a été une ressource si utile pour vous lors du processus de configuration.

Nous comprenons parfaitement la valeur des demandes d'avis automatiques après la clôture et nous prendrons certainement votre suggestion en considération alors que nous continuons à améliorer les intégrations avec les CRM.

Nous sommes enthousiastes pour votre parcours en tant que courtier/propriétaire hypothécaire et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape !

Merci encore de faire partie de la communauté Experience.com !

Cassandra C.
CC
Licensed Realtor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Experience.com est un moyen facile de promouvoir mon entreprise et de croître !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'aime pouvoir demander des avis à mes clients et lier mes différentes sociétés de prêt et de titre avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je souhaite que mes avis puissent être publiés sur toutes mes plateformes et que mes clients n'aient pas à écrire un autre avis pour Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Merci pour votre avis. C'est formidable d'entendre que Experience.com facilite la collecte d'avis de vos clients et la connexion avec votre prêteur et vos partenaires de titre.

Bien que nous ne puissions pas publier automatiquement des avis sur Google en raison de leur exigence selon laquelle tous les avis doivent être organiques et uniques, notre plateforme vous aide à mettre en valeur vos retours sur d'autres plateformes sociales sans avoir besoin de copier manuellement ou d'utiliser des outils de conception. Utiliser le flux de travail de redirection Google dans vos campagnes d'enquête permet à vos clients de laisser facilement un avis directement sur Google tout en gardant tout simplifié.

Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de vous aider à gagner du temps tout en développant votre entreprise.

Image de l'avatar du produit
Image de l'avatar du produit