La facilité de mise en œuvre des scénarios les plus compliqués sans avoir besoin de consultants externes ou de support informatique et comment il est à jour avec les dernières tendances. C'est très facile à utiliser par les experts en commissions qui connaissent leur travail le mieux et n'ont pas besoin d'être efficaces en informatique. La rapidité des réponses du support client et la facilité avec laquelle il se connecte avec les systèmes externes les plus courants (cela va jusqu'aux appels API avec une documentation incroyable). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

« Avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité », ce n'est pas tant un problème avec le logiciel mais plutôt un avertissement pour les organisations qui souhaiteraient l'utiliser. Ce n'est pas parce que vous pouvez faire tout ce que vous voulez que vous devriez le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil est incroyablement facile à utiliser, me permettant de tout voir dans un seul portail. Je peux facilement gérer mes paiements et surveiller tout retour de débit. C'est un outil élégant et intuitif que j'apprécie vraiment utiliser—et je l'adore toujours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'aime vraiment cet outil. Je suis encore en train d'apprendre à l'utiliser, mais avoir un outil comme celui-ci a été une amélioration significative pour nous. À ce stade, il n'y a rien que je n'aime pas à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La visualisation des données rend simple la création d'informations exploitables. Il m'est facile de déterminer qui et où aider mon équipe. Il est également très clair comment les chiffres sont calculés - plutôt qu'un seul chiffre final, il y a plusieurs colonnes montrant comment le chiffre final de la commission a été influencé. Notre structure de commission peut être compliquée, mais CaptivateIQ rend les calculs très clairs - même pour le représentant le plus paranoïaque ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien de pouvoir modifier l'ordre des modules/tables dans le relevé de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime CaptivateIQ pour sa mise à jour et sa précision, surtout lorsque j'ai besoin d'informations rapidement. Je peux compter sur lui pour les données les plus récentes, ce qui m'aide à prendre des décisions en temps réel sur où concentrer mes efforts en fonction des informations fournies. Son utilisation s'étend aux versions mobiles et ordinateurs portables, où l'application mobile permet de consommer facilement les informations sans se perdre, tandis que la version de bureau est efficace. Commencer avec CaptivateIQ a également été très simple, avec une vérification par e-mail facile et la possibilité de se connecter depuis n'importe quel appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que parfois, il y a tellement d'informations que cela peut être un peu accablant. Je pense qu'il pourrait faire un peu mieux en séparant les catégories spécifiques et en me permettant de créer mon propre tableau de bord basé sur ce qui est le plus important pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Captivate IQ rend le traitement de grandes quantités de paiements de commissions de vente très simple et rapide. L'outil est assez simple et permet à notre organisation de mettre en place rapidement des plans de rémunération et de commencer à payer nos représentants commerciaux. L'ajout de rapports a été une révolution pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions de reporting de Captivate IQ sont assez déroutantes. J'ai dû collaborer avec eux plusieurs fois pour créer des rapports assez simples. La fonction de calcul est excellente, mais le reporting a été difficile et nous nous retrouvons à revenir à Excel de temps en temps. Une partie du traitement pour les utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que vendeurs, nous sommes concentrés sur les chiffres et traitons souvent des cycles de facturation complexes et des structures de paiement. La capacité d'effectuer un audit personnel en quelques minutes, plutôt que de passer des heures ou même des jours—ou d'être incapable de le faire en raison de restrictions d'entreprise—démontre que capIQ soutient une organisation de vente mature qui valorise l'implication de ses vendeurs dans le processus.

D'après mon expérience, ce qui m'a le plus marqué, c'est la facilité avec laquelle il était possible de revoir les paiements trimestriels. L'atteinte des quotas de SFDC était fidèlement reflétée dans les relevés, et j'ai trouvé simple de discuter et de comprendre ces détails avec mon manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, je n'ai rencontré aucun inconvénient. Au cours des huit dernières années, cela a été mon outil préféré pour atteindre mes objectifs en tant que représentant. Ce serait fantastique s'il y avait un moyen d'identifier les métriques les plus importantes pour chaque département, ou même plus spécifiquement pour chaque vendeur individuel, et que ces métriques soient automatiquement envoyées à Slack ou Gmail chaque mois. Cependant, cela n'est en aucun cas rédhibitoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, CaptivateIQ est fantastique car il vous permet enfin d'arrêter de vous stresser à propos de votre salaire et de vous concentrer uniquement sur la conclusion des affaires. Le plus grand avantage est la visibilité en temps réel des commissions—vous pouvez littéralement voir vos gains se mettre à jour dès qu'un contrat est signé, ce qui élimine complètement ce travail ennuyeux de "comptabilité fantôme" sur tableur. De plus, le calculateur "What-If" est une arme secrète ; il vous permet de déterminer quelles affaires atteindront le prochain palier de quota ou vous donneront le plus gros paiement, vous aidant à prioriser votre temps de manière stratégique. S'il y a une question sur un paiement, vous n'avez qu'à enregistrer une demande directement sur la plateforme, rendant le processus de contestation sans drame et rapide. En gros, cela renforce la confiance dans votre salaire, vous motive avec un statut de quota clair, et vous fait gagner beaucoup de temps, ce qui signifie plus d'argent dans votre poche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais chipoter, il y a quelques petites choses : parfois, il peut y avoir un léger retard dans la synchronisation des données, ce qui signifie que la mise à jour "en temps réel" peut prendre une heure ou deux pour se rafraîchir complètement après la clôture d'une affaire. De plus, de nombreux représentants souhaiteraient qu'il y ait une application mobile dédiée pour un accès plus rapide à ces tableaux de bord lorsque vous êtes en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la plupart des personnes dans mon rôle ont soit une excellente, soit une connaissance avancée d'Excel. En créant un outil de commission où les règles suivent cette même logique, CaptivateIQ gagne.

Je gère CaptivateIQ dans mon entreprise depuis plus de trois ans maintenant, et cela a entraîné de nombreux changements de plans de rémunération, à la fois en milieu d'année et au début de la nouvelle année fiscale. Je n'ai jamais eu de problèmes pour mettre en œuvre ces changements par moi-même sans avoir besoin de l'assistance clientèle.

La capacité pour nos vendeurs de comprendre combien de commission ils ont gagné jusqu'à présent dans une période donnée et la possibilité d'avoir un aperçu de ce chiffre facilite grandement la vie de quiconque gère les commissions. En ayant une visibilité claire sur leur chiffre, les vendeurs peuvent se concentrer sur d'autres priorités comme la vente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis utilisateur depuis plus de trois ans et je n'ai eu aucun problème avec l'outil. Je suis quelqu'un qui aime ma routine et je pense que parfois CaptivateIQ peut surconcevoir un produit qui fonctionne déjà de manière fantastique. Je comprends que je suis un client et que je n'ai peut-être pas besoin de certains des changements, mais pour moi, plus c'est simple, mieux c'est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CaptivateIQ est une excellente plateforme de calcul des commissions. L'équipe qui nous aide à mettre en œuvre de nouveaux plans a été très utile et réactive. Le nouveau calculateur de scénarios est très utile. La plateforme facilite également grandement le suivi et l'approbation des paiements.

MISE À JOUR 2025 : Je pense toujours que CaptivateIQ est une excellente plateforme. Ils ont beaucoup fait pour mettre à jour leur interface utilisateur et leurs fonctionnalités, et ils continuent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités. Nous avons élaboré plusieurs plans au fil des ans, et j'apprécie la flexibilité accrue de la plateforme pour gérer plusieurs plans et calculs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de problèmes avec CaptivateIQ. Nous n'avons pas encore configuré une synchronisation avec notre système GL, mais c'est de notre faute, pas des capacités du produit. Je ne suis pas assez familier avec les capacités de reporting, mais j'imagine qu'elles sont aussi bonnes que tout le reste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime voir ma commission mensuelle en un seul endroit. Cela me rend confiant de savoir que je suis payé ce que je devrais être payé, et je peux facilement poser des questions via la plateforme si quelque chose semble incorrect. CaptivateIQ rend simple le suivi de mes commissions mensuelles et de mes progrès globaux vers mes objectifs annuels, donc je sais toujours où j'en suis.

La mise en page est claire et facile à comprendre, même si vous n'êtes pas très technique. J'apprécie également la rapidité avec laquelle les mises à jour ou ajustements apparaissent, cela rend le processus transparent et digne de confiance. Dans l'ensemble, c'est un outil utile pour rester au courant des commissions et des performances sans avoir à courir après des rapports ou des feuilles de calcul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas que ce soit nécessairement un problème de CaptivateIQ, mais plutôt la façon dont mon entreprise a configuré l'espace de travail. Parfois, je dois passer de l'année en cours à l'année précédente pour voir ce que je suis payé — ou pour vérifier si quelque chose est un remboursement de l'année précédente. Étant donné que je suis payé annuellement sur la valeur totale des contrats (TCV), je dois souvent passer de 2024 à 2025, ce qui peut être un peu déroutant. C'est probablement plus un problème de configuration ou d'erreur utilisateur qu'un problème de CaptivateIQ, mais cela peut rendre le suivi des paiements légèrement moins fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.