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Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

25 mois

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BrightHR Avis (102)

Avis

BrightHR Avis (102)

4.3
102 avis

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sarah W.
SW
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Cas classique de promesse excessive et de livraison insuffisante."
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

Le manuel de l'employé est un bon point de départ. La fonction de pointage est simple et la fonction de gestion des dépenses est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

La fonctionnalité de calendrier n'a pas de GPS pour les travailleurs de service, la fonctionnalité d'horloge d'entrée n'a pas de fonctionnalité de cartographie adéquate ni de sortie automatique. Le discours de vente avait des politiques personnalisées - pas ce qui est réellement fourni. Les applications pour pointer et les dépenses sont excellentes, mais avoir plusieurs applications est un peu pénible. Si j'avais pu essayer ce système d'abord, je ne m'y serais pas inscrit. Le support client est médiocre au mieux. Mettre un ticket dans le système ne sert à rien, il va simplement dans le système et vous devez faire un suivi plusieurs fois. Fonction de chat ? vous oblige seulement à laisser un ticket par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sara T.
ST
Marketing and Communications Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'est un excellent outil"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

Tout avoir au même endroit ! Les demandes de congé, les absences, la formation, etc. Cela rend la vie plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

Rien vraiment, ça fonctionne très bien et je n'ai eu aucun problème avec ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrew R.
AR
President/Co-Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simple mais puissant RH"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

La plateforme est très simple à naviguer, nous avons pu intégrer notre équipe très rapidement avec une formation et une révision minimales. Leur support est fantastique et lors de l'intégration, vous pouvez rejoindre des sessions hebdomadaires pour vous assurer que vous configurez tout correctement. L'e-learning, les documents et BrightBase avec toutes les politiques applicables sont incroyables. Très facile d'adopter des politiques qui pourraient vous manquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

J'adorerais que le module de paie fonctionne au Canada et que nous puissions passer complètement au système de BrightHR. J'aimerais que les dépenses puissent se connecter aux cartes de crédit d'entreprise ou qu'il y ait un moyen de coder une dépense comme personnelle ou d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SD
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Extrêmement utile pour résoudre un problème avec notre compte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

Ce que j'apprécie le plus chez BrightHR, c'est sa capacité à simplifier et rationaliser les processus RH essentiels. La plateforme est intuitive, bien structurée, et soutient une gestion efficace des tâches telles que le suivi des absences, la planification des congés et la tenue des dossiers des employés. Elle a considérablement réduit la charge administrative et amélioré le flux de travail global. De plus, l'équipe de support client est constamment réactive et compétente, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

À ce stade, je n'ai aucun reproche à faire à BrightHR. La plateforme a été fiable et efficace pour nos besoins, et j'ai eu une expérience positive avec le système ainsi qu'avec l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

José G.
JG
Human Resources Generalist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

Nous avons eu un problème avec le rapport Blipp, que j'ai soulevé. Leyla du service client de BrightHR a fait un suivi et a traité l'affaire avec beaucoup de soin. J'ai vraiment apprécié son soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

J'apprécierais plus de flexibilité en termes de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels
UF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Chris du service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

Chris est un atout pour l'entreprise, merci d'avoir plongé en profondeur dans l'enquête et compris les problèmes que je traversais. Si ce n'était pas pour vous, j'aurais certainement annulé. Merci pour toute votre aide et votre empathie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

Renouvellement automatique et le fait qu'ils ne vous donnent pas de période de rétractation. Cela devrait être un crime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utile mais incomplet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

Pouvoir appeler et se connecter rapidement ; conseils à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

J'aimerais pouvoir venir à BrightHR avec n'importe quel problème RH et le faire résoudre facilement, de manière complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
AH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"c'était direct et très utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

il évolue constamment et nos suggestions sont entendues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

il y a des limitations mais je comprends que cela évolue Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation
AR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE À TOUT PRIX"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

Système de base si vous voulez juste enregistrer des informations RH - sans fioritures et prêt à l'emploi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

Cette entreprise suit la ligne de la pratique commerciale éthique et devrait être évitée à tout prix, surtout si vous êtes une petite entreprise. Mon assistant personnel nous a inscrits il y a de nombreuses années et maintenant que je n'ai plus besoin de leur (système RH basique pour être honnête), ils m'informent qu'un contrat de 60 MOIS a été signé. En cherchant en ligne, il semble que ce soit leur tactique de vente, aucune mention de cela et ils font signer les gens + n'annuleront que si 80% du reste du contrat est payé. C'est drôle car il a fallu 2 semaines pour entrer en contact avec quelqu'un pour annuler, car ils rendent impossible de trouver un moyen de les contacter. Cependant, pendant mon temps avec Bright HR, je recevais des appels de vente incitative quotidiennement et malgré avoir informé l'équipe de ma situation de vouloir partir, j'ai reçu des appels de harcèlement de l'équipe financière plus de 5 fois par jour au point qu'ils ont rempli ma messagerie vocale. ÉVITEZ ÉVITEZ ÉVITEZ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Difficulté à accéder aux services de révision de documents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightHR?

L'information est vraiment bien présentée et la disposition du système est facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightHR?

Nous bénéficions vraiment de recevoir des commentaires sur les documents de politique existants, cependant, cela a été vraiment difficile d'accès. J'ai demandé des rendez-vous plusieurs fois et je ne semble jamais recevoir un appel au moment où je le demande. Même si je donne un délai généreux, je ne reçois toujours pas d'appel à temps. Je dois souvent faire un suivi avec le service aussi. Cela ne fonctionne pas bien avec mon emploi du temps car je travaille avec des clients et ne peux pas répondre au téléphone à tout moment. Il serait utile que la fonctionnalité de rendez-vous de conseil soit réellement respectée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

25 mois

Remise moyenne

9%

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