Avis et détails du produit Ballpark - User Research and Surveys

Nous avons passé des semaines à examiner toutes les plateformes de recherche utilisateur. Ballpark s'est distingué par son approche complète et leader dans l'industrie. Ils ont toutes les fonctionnalités que nous pouvions demander à un prix vraiment compétitif. Ils ont été très communicatifs et nous ont vraiment aidés à obtenir une vue d'ensemble complète et à avoir la chance d'expérimenter leur plateforme avant de nous inscrire. Ils ont fait un effort supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime donner un avis équilibré, en soulignant les éventuels problèmes, mais il n'y en avait pas. Cela n'aurait pas pu se passer plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, l'entreprise pour laquelle je travaille cherchait à mettre en place un outil de test de prototype pour nous aider à recueillir les retours des utilisateurs pendant le processus de conception. Nous l'avons comparé à un certain nombre d'autres outils et ce qui nous a frappés, c'est à quel point l'équipe était utile et rapide à répondre à nos questions. Ils ont fait tout leur possible pour nous aider à mettre en place un certain nombre de tests en utilisant leur logiciel et nous ont guidés sur la façon d'optimiser nos tests. Le logiciel lui-même était très facile à utiliser et ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors du test de prototypes plus grands, il y a quelques choses que vous devez faire pour réduire la taille du fichier afin qu'il fonctionne. Mais cela est à prévoir avec tous les outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de Ballpark est flexible et polyvalente. Bien qu'elle ne soit pas actuellement à la pointe de la technologie pour l'ensemble de leurs résultats, elle offre certaines fonctionnalités uniques, spécifiquement pour les tests Figma, qui les distinguent des concurrents. Ils itèrent constamment sur leurs outils, principalement sur la synthèse par IA, afin de fournir des résultats plus exploitables et automatisés qui ont une grande qualité et utilité. La plateforme est extrêmement conviviale et j'ai pu me lancer et créer un projet immédiatement. Le soutien de l'équipe a été essentiel pour affiner et exécuter une version plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'ont pas la capacité d'enregistrer les écrans mobiles en raison de leur nature basée sur le web et de l'absence d'une application qui permettrait cette fonctionnalité. C'est regrettable car de nombreux utilisateurs dont nous aimerions obtenir des retours utilisent le mobile pour accéder à notre site web. Bien que ce ne soit pas actuellement une fonctionnalité, ils ne sont pas fermés à cette possibilité à l'avenir, ce qui est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- C'est facile à utiliser

- Répond assez bien aux besoins des tests d'utilisabilité (intègre des prototypes Figma, fournit des données et des enregistrements vidéo des résultats)

- Les projets sont faciles à gérer

- Support client rapide disponible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Les enregistrements ne montrent pas l'ensemble de l'interface utilisateur, donc certains comportements des utilisateurs ne sont pas visibles.

- Le visionnage des enregistrements est un peu gênant (si je veux vérifier chaque section séparément, cela ouvre une vidéo dans une fenêtre modale ; il serait plus pratique de les voir sur la page).

- Le widget couvre l'interface utilisateur qui est testée, influençant les résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile de créer un sondage et de conditionner les pages. Je l'utilise régulièrement, je l'aime bien, vous pouvez le modifier après avoir envoyé votre sondage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est très bien jusqu'à présent, ce serait mieux si vous pouviez vous connecter automatiquement à Google Sheets, mais ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utiliser pour tester l'UX et parfois l'UI. Les enquêtes sont le plus grand usage que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tomber la plupart du temps sur un design complexe à tester. Figma spaghetti est incompatible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Ballpark HQ pendant un rôle gouvernemental en Australie pendant environ 2 ans sur deux projets distincts pour des tests de maquettes basse et haute fidélité. C'est un outil exceptionnel. Super facile à utiliser et il est clair que BallparkHQ a passé beaucoup de temps à réfléchir à l'ergonomie, car c'est sans conteste un rêve de configurer et de gérer des projets de test avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit car c'est de loin le meilleur produit avec lequel j'ai travaillé dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile de mettre en place une étude de recherche et de trouver des participants. Une interface utilisateur propre et simple la rend très conviviale et facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'intégration du prototype Figma soit excellente, il serait agréable d'avoir une intégration pour des prototypes plus complexes, tels que ceux construits dans des outils de prototypage plus avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un fondateur autofinançant mon entreprise, et j'ai vraiment besoin de trouver le bon groupe démographique.

Ballpark m'aide à identifier les bons groupes pour obtenir des retours sur ma nouvelle application.

Il y a un certain nombre de sondages prêts à l'emploi avec des graphiques attrayants que vous pouvez utiliser rapidement.

Vous pouvez également inclure une demande d'adresse e-mail dans votre sondage pour constituer votre liste d'abonnés à partir des participants à votre sondage.

Les résumés des sondages sont faciles à lire et vous pouvez sauvegarder vos données brutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment un désaccord mais j'attends avec impatience certaines des fonctionnalités avancées sur leur feuille de route, qui ne sont pas encore mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est extrêmement facile à utiliser. J'ai créé mon premier sondage en environ 20 minutes. Cela semble presque trop facile à publier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que l'UX est si fluide, il y a quelques options personnalisées que je préférerais voir -- comme plusieurs questions sur une seule page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.