Avis et détails du produit APPSeCONNECT

Bien que nous n'ayons pas eu une expérience approfondie avec le logiciel Square, l'équipe d'APPSeCONNECT a fourni un soutien solide et nous a aidés à réaliser une intégration transparente avec Dynamics 365. Leur orientation et leur réactivité ont rendu la mise en œuvre fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les domaines d'amélioration pour APPSeCONNECT incluent la précision des rapports d'erreurs, car certains messages d'erreur ne sont pas précis. Dans les scénarios de réessai, le système continue d'afficher l'erreur initiale au lieu du statut mis à jour, ce qui peut être trompeur. Dans certains cas, des enregistrements sont marqués comme réussis alors qu'ils ont en réalité échoué. De plus, l'environnement hébergé peut être plus lent lors de la vérification des détails, et améliorer les performances dans ce domaine améliorerait l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le temps de réponse minimal des consultants et des ingénieurs principaux chez APPSeCONNECT. Ils sont exceptionnellement rapides et efficaces, toujours prêts à résoudre les problèmes en déplacement, ce qui est crucial lors de tâches d'intégration difficiles telles que celles impliquées dans les activités de fusion et d'acquisition. Leur façon de travailler ne ressemble pas à celle d'une maison de logiciels typique ; au contraire, elle est très agile et souple, ce qui rend la collaboration fluide et amicale. De plus, je trouve leurs services assez abordables, ce qui ajoute à la valeur globale qu'ils offrent. La configuration et l'intégration avec eux ont été simples, formelles et orientées processus, tout en maintenant une approche souple qui nous a permis de démarrer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être qu'en tant que partenaires d'APPSeCONNECT avec de plus grandes organisations, ils pourraient avoir besoin d'améliorer un peu leurs processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie APPSeCONNECT pour sa capacité à se connecter à une large gamme de solutions ERP, ce qui a été un facteur critique dans notre décision de le choisir. L'équipe de mise en œuvre a été particulièrement flexible et réactive, s'adaptant bien à nos besoins et assurant un processus d'intégration fluide. Même si la solution peut sembler rigide dans certains scénarios, l'équipe et moi avons réussi à surmonter ces limitations avec quelques ajustements. Je considère APPSeCONNECT comme une plateforme d'intégration fiable soutenue par une équipe compétente et adaptable. Elle se distingue comme le seul fournisseur de services connecté à tous nos ERP et boutiques en ligne, couvrant efficacement tous nos besoins d'intégration. De plus, l'adaptabilité d'APPSeCONNECT à nos exigences complexes et ses améliorations pour répondre à nos besoins spécifiques soulignent son utilité et son efficacité en tant que plateforme d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai constaté que les flux de processus standard prêts à l'emploi ne couvraient pas nos besoins complexes. Nous avons dû faire beaucoup de personnalisation pour résoudre ces problèmes, ce qui a pris presque 9 mois pour être correct. Il a été difficile d'ajuster les processus ERP et les flux APPSeCONNECT, et nous avons dû compter sur le développement interne pour gérer les déclencheurs techniques afin de capturer tous les changements dans notre système ERP. De plus, je pense qu'APPSeCONNECT devrait se concentrer davantage sur la synchronisation des données maîtres dans tous les scénarios à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre cas, ayant très peu de connaissances sur Salesforce avant de commencer cette intégration entre SAP Business One et Salesforce, il semblait prudent d'avoir un partenaire qui possède cette connaissance et cette expérience. Avoir Ratnadeep Dasgupta intervenir vers la fin et sauver le projet a été formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le voyage a commencé un peu cahoteux, avec une longue mise en œuvre et exécution des différents flux de processus. Beaucoup de changements dans l'intégration du personnel, avec ce qui semble être un manque de transmission d'informations d'une personne à l'autre. Le suivi des erreurs était inexistant à cette phase du projet. Cependant, lorsque Ratnadeep Dasgupta est arrivé à bord, les choses ont changé pour le mieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

APPSeCONNECT a été professionnel et incroyablement réactif à toutes les questions ou préoccupations que nous avions.

Ils ont été extrêmement réactifs et nous ont répondu avec les réponses ou solutions nécessaires. Ils ont pris le temps non seulement de nous former, mais aussi de mettre par écrit ce qui devait être fait. Ils ont rendu la mise en œuvre fluide même avec les changements ou problèmes que nous avons rencontrés en raison de situations ou de processus auxquels nous n'avions pas pensé initialement. Je les recommanderais vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème auquel je peux penser est qu'ils n'ont peut-être pas posé suffisamment de questions avant de commencer l'intégration concernant notre entreprise, mais à part cela, rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec APPSeCONNECT pour l'intégration entre SAP Business One et BigCommerce B2B Edition a été globalement positive. L'équipe d'APPSeCONNECT a toujours été disponible, courtoise et ouverte au dialogue, fournissant des solutions même dans des situations non standard. Les prix sont compétitifs et cohérents avec le niveau de service fourni. J'ai particulièrement apprécié leur flexibilité : le support n'est jamais manquant jusqu'à ce que le résultat final et la mise en service soient atteints.

Je tiens à faire une mention spéciale à Sakshi Singh, qui a toujours été extrêmement polie, professionnelle et patiente tout au long du projet. Sa disponibilité et son expertise ont été un soutien fondamental—elle a su nous guider et nous assister même dans les situations les plus complexes, jouant un rôle décisif dans l'atteinte de nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela dit, il est également juste de souligner certains aspects critiques. L'intégration est complexe et, du côté client, nécessite une connaissance approfondie à la fois de SAP et de BigCommerce ; sans ces compétences techniques, les délais peuvent être considérablement prolongés. APPSeCONNECT fournit un service d'intégration API robuste, mais il ne connaît pas à l'avance toutes les exigences spécifiques des plateformes impliquées. Par conséquent, il est nécessaire de travailler en étroite collaboration, en adaptant la solution aux besoins réels de l'entreprise.

Dans notre cas, l'ensemble du projet a pris environ un an pour être complété. APPSeCONNECT fournit des modèles d'intégration, mais ceux-ci ne sont souvent pas assez flexibles pour des scénarios d'affaires verticaux ou très spécifiques : une quantité substantielle de personnalisation est toujours requise, ce qui signifie du temps, des ressources et des investissements supplémentaires. Les outils fournis par BigCommerce et APPSeCONNECT sont efficaces, mais pas particulièrement conviviaux et nécessitent une supervision technique constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation et d'implémentation d'APPSeCONNECT, qui rend l'intégration une procédure fluide et rapide. La capacité de surveillance du système est extrêmement utile pour suivre les opérations de manière efficace. De plus, le support reçu de l'équipe, que je considère exceptionnel, a fait une grande différence dans l'expérience globale, la rendant sans souci. La rapidité avec laquelle le projet a été mis en œuvre a dépassé mes attentes, me permettant d'atteindre rapidement mes objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La difficulté sur la limite du nombre de workflows et d'applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

APPSeCONNECT offre une suite d'intégration conviviale avec une interface graphique, ce qui facilite la configuration et la gestion des flux de travail sans connaissances approfondies en codage. Les options de personnalisation semi-sans code sont suffisamment flexibles pour s'adapter à nos exigences spécifiques de SAP Business One et WooCommerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme présente une courbe d'apprentissage et certaines complexités, similaires à d'autres outils sans code comme MS Power Automate. Nos progrès initiaux ont été lents, mais une fois qu'un nouveau responsable de l'intégration a pris le relais, le projet a avancé beaucoup plus rapidement. L'équipe de support a été réactive et utile, répondant rapidement aux demandes et gardant la mise en œuvre sur la bonne voie. Cependant, une limitation majeure est le manque de documentation pour le flux d'intégration. Avoir des spécifications claires et une documentation détaillée rendrait beaucoup plus facile pour les administrateurs de comprendre, personnaliser et maintenir l'intégration de manière autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos d'APPSeCONNECT, c'est sa capacité à fournir toutes les personnalisations que nous attendions. Comparé à d'autres intégrations que nous avons utilisées, il offre plus de flexibilité avec moins de limitations. Le véritable point fort de notre expérience a été notre développeur, Ratnadeep Dasgupta, qui a géré notre projet avec professionnalisme et dévouement. En raison du problème de connexion, nous avions peu d'espoir au début, mais nous avons gagné en confiance vers la fin du projet. Nous avons de la chance de l'avoir comme développeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appseconnect a une courbe d'apprentissage abrupte, et j'espère qu'il existe des tutoriels vidéo de formation disponibles et une manière plus intuitive de gérer les erreurs.

Une autre préoccupation est que le tableau de bord n'affiche pas le nombre d'erreurs non résolues pour chaque flux, se fiant uniquement aux notifications par e-mail. Il serait bénéfique si l'interface utilisateur incluait une option pour exporter ou envoyer par e-mail un résumé des erreurs non résolues, car cela serait plus facile pour les utilisateurs de les examiner de manière exhaustive et de réduire le risque de négliger des problèmes non résolus.

J'espère aussi que le flux a une annotation ou une légende pour montrer le but de chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration complète avec SAP Business One pour toutes les fonctions nécessaires à l'échange de données B2B/B2C et une configurabilité extrême en plus de la personnalisation extrême. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.