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Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Celigo, rendant l'intégration et la gestion des flux de travail accessibles et simples.
Les utilisateurs louent Celigo pour sa facilité d'intégration, permettant une automatisation et une personnalisation transparentes à travers divers systèmes.
Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration transparentes de Celigo, qui améliorent l'automatisation et simplifient les flux de travail entre les systèmes.
Les utilisateurs sont souvent confrontés à une gestion des erreurs déroutante, avec des messages peu clairs et des bugs inattendus qui compliquent les efforts de dépannage.
Les utilisateurs notent que Celigo est cher par rapport aux années précédentes, bien qu'il offre une bonne valeur pour ses capacités.
Les utilisateurs ont souvent du mal avec la courbe d'apprentissage abrupte lors de leur première utilisation de Celigo, surtout avec des intégrations complexes.
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Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de SPS Commerce Fulfillment EDI, simplifiant le travail d'équipe interfonctionnel et l'intégration des fournisseurs.
Les utilisateurs adorent le support client exceptionnel fourni par SPS Commerce, notant leur rapidité et leur professionnalisme dans la résolution des problèmes.
Les utilisateurs louent l'intégration EDI fiable de SPS Commerce Fulfillment, améliorant l'efficacité et la précision dans le traitement des commandes.
Les utilisateurs éprouvent un mauvais service client en raison de temps de réponse lents et de retards dans la résolution des problèmes.
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes techniques avec SPS Commerce Fulfillment EDI, ce qui entraîne de la confusion et de l'insatisfaction vis-à-vis du support et des performances.
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec des temps de réponse du support lents, compliquant l'expérience globale et l'efficacité.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de TrueCommerce EDI, appréciant la configuration rapide et l'excellent support client.
Les utilisateurs louent le excellent support client de TrueCommerce EDI, avec des réponses rapides et efficaces aux demandes.
Les utilisateurs soulignent l'intégration EDI transparente fournie par TrueCommerce, ce qui stimule considérablement la croissance de leur entreprise de vente au détail.
Les utilisateurs rencontrent un mauvais support client, avec des réponses lentes et un manque de communication impactant leur configuration et l'avancement de leurs projets.
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec TrueCommerce EDI, y compris des gels d'écran et des ralentissements, ce qui entrave l'efficacité.
Les utilisateurs trouvent que la configuration difficile pour les nouveaux partenaires est encombrante, avec un support limité et une intervention manuelle requise.
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Les utilisateurs trouvent AWS Transfer Family très facile et sécurisé à utiliser, simplifiant les transferts sans gestion d'infrastructure.
Les utilisateurs apprécient les capacités de transfert de fichiers sécurisés d'AWS Transfer Family, garantissant une gestion des données sûre et efficace.
Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente avec les services AWS, ce qui améliore l'automatisation et simplifie considérablement les processus de transfert de fichiers.
Les utilisateurs soulignent la structure tarifaire coûteuse de AWS Transfer Family, en particulier pour les transferts de données à haut volume et les multiples points de terminaison.
Les utilisateurs trouvent souvent que les problèmes de tarification associés à AWS Transfer Family sont une préoccupation importante, surtout pour les volumes élevés.
Les utilisateurs estiment que la complexité de la tarification et de la configuration d'AWS Transfer Family peut nuire à l'utilisabilité et à la prévisibilité.
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Les utilisateurs apprécient le support client réactif et utile chez eZCom, rendant les processus EDI faciles et efficaces.
Les utilisateurs trouvent le logiciel eZCom EDI extrêmement facile à utiliser, avec un support exceptionnel et une navigation fluide pour les nouvelles tâches.
Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration EDI facile et supportif, garantissant une expérience fluide avec une assistance en temps opportun.
Les utilisateurs trouvent que la mauvaise conception de l'interface du logiciel eZCom EDI rend la navigation encombrante et dépassée.
Les utilisateurs trouvent le logiciel pas convivial, ayant souvent besoin d'aide pour naviguer dans son interface et ses processus compliqués.
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes techniques nécessitant des appels fréquents au support, ce qui complique l'expérience et ralentit les processus.
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Les utilisateurs trouvent que l'interface conviviale de Workato simplifie la création de flux de travail pour les personnes techniques et non techniques.
Les utilisateurs trouvent la bibliothèque étendue de connecteurs préconstruits de Workato incroyablement utile pour des intégrations transparentes sur plusieurs plateformes.
Les utilisateurs trouvent les intégrations faciles avec Workato très bénéfiques pour connecter diverses applications et rationaliser les flux de travail de manière transparente.
Les utilisateurs trouvent la complexité de Workato intimidante, en particulier avec ses recettes complexes et sa documentation peu claire.
Les utilisateurs notent que les limitations des données dans Workato peuvent entraîner de la confusion et des échecs occasionnels lors de l'exécution.
Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte, nécessitant du temps et de la pratique pour maîtriser la création de recettes et la gestion des erreurs.
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Les utilisateurs apprécient l'intégration EDI transparente offerte par Orderful, rendant la collaboration avec les partenaires sans effort et efficace.
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation avec Orderful EDI, permettant une configuration rapide et des intégrations efficaces pour leur entreprise.
Les utilisateurs louent le support client de premier ordre d'Orderful EDI, soulignant l'efficacité et un engagement envers leur succès.
Les utilisateurs trouvent que la configuration difficile d'Orderful EDI nécessite un effort considérable et des compétences techniques pour une intégration efficace.
Les utilisateurs trouvent que la complexité de l'EDI est un défi avec Orderful, notant un temps de développement significatif et une confusion avec les détails d'intégration.
Les utilisateurs signalent un mauvais support client, citant des temps de réponse lents et des spécialistes de l'intégration non préparés lors de leur expérience avec Orderful EDI.
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Les utilisateurs trouvent que la facilité d'utilisation de la plateforme Anypoint de MuleSoft est inestimable, simplifiant le développement et accélérant la livraison des projets.
Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration transparentes de la plateforme MuleSoft Anypoint, améliorant l'agilité et réduisant le temps de développement.
Les utilisateurs apprécient la gestion robuste des API de la plateforme MuleSoft Anypoint, facilitant des livraisons de projets plus rapides et des composants réutilisables.
Les utilisateurs trouvent que le coût élevé de la plateforme MuleSoft Anypoint est un obstacle, affectant la volonté des clients de payer.
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de tarification avec la plateforme MuleSoft Anypoint, ce qui entraîne une réticence des clients et une insatisfaction face aux coûts.
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte de la plateforme MuleSoft Anypoint difficile, surtout pour ceux qui ont moins d'expérience.
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Les utilisateurs trouvent que la plateforme de Boomi est facile à utiliser, facilitant l'automatisation des données et la collaboration sans faille entre les équipes.
Les utilisateurs apprécient le riche ensemble de fonctionnalités et les intégrations faciles de Boomi, améliorant les efforts d'automatisation des données et de collaboration.
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de Boomi, qui facilitent des connexions transparentes avec diverses applications et services.
Les utilisateurs trouvent la complexité de Boomi difficile, surtout en ce qui concerne le débogage et la navigation dans l'interface utilisateur.
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec Boomi, y compris la complexité, l'enfermement propriétaire et des prix échelonnés coûteux.
Les utilisateurs ont du mal avec la courbe d'apprentissage élevée de Boomi, ce qui rend difficile l'utilisation efficace de toutes ses fonctionnalités.
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Les utilisateurs trouvent qu'IBM webMethods B2B est facile à utiliser, facilitant une communication et une intégration fluides entre les systèmes.
Les utilisateurs apprécient les capacités complètes de webMethods B2B, améliorant la gestion des partenaires et les transactions sécurisées.
Les utilisateurs soulignent les fonctionnalités de sécurité robustes d'IBM webMethods B2B, garantissant la sécurité des données et la conformité de manière transparente.
Les utilisateurs trouvent que la complexité de la configuration est un obstacle important, nécessitant souvent un support externe pour l'installation et la cartographie.
Les utilisateurs citent souvent des structures de tarification coûteuses qui peuvent ne pas correspondre à leur budget, compliquant ainsi la décision d'achat.
Les utilisateurs trouvent que la courbe d'apprentissage difficile d'IBM webMethods B2B peut entraver la compréhension et l'utilisation du logiciel.
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Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration fortes et flexibles de SEEBURGER, améliorant efficacement leurs processus douaniers SAP GTS.
Les utilisateurs louent le middleware flexible de SEEBURGER Business Integration Suite, améliorant les expériences B2B et simplifiant les intégrations.
Les utilisateurs apprécient la connectivité flexible de SEEBURGER, permettant des intégrations transparentes à travers diverses plateformes et scénarios.
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage difficile de SEEBURGER BIS difficile, ce qui rend la navigation dans ses nombreuses fonctionnalités compliquée.
Les utilisateurs trouvent la complexité de SEEBURGER BIS accablante en raison de la courbe d'apprentissage abrupte et des mises à jour fréquentes.
Les utilisateurs trouvent l'expérience de mauvaise interface utilisateur difficile, surtout lors de la transition entre BIC et l'interface BIS obsolète.
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Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Cleo Integration Cloud, permettant des mappages et des connexions EDI rapides et rentables.
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Cleo Integration Cloud, rendant la mise en œuvre et la maintenance simples et efficaces.
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de Cleo Integration Cloud, simplifiant les configurations EDI des clients et le partage de données.
Les utilisateurs trouvent le processus d'apprentissage difficile difficile en raison des fonctionnalités complexes et des ressources de formation insuffisantes.
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec Cleo Integration Cloud, éprouvant des retards et des difficultés lors des configurations initiales.
Les utilisateurs notent des fonctionnalités manquantes dans Cleo Integration Cloud, en particulier dans les outils de surveillance et la fonctionnalité de recherche.
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Les utilisateurs apprécient la plateforme EDI réactive et facile à utiliser d'Infocon Systems, garantissant des opérations fluides et une évolutivité.
Les utilisateurs trouvent Infocon Systems facile à utiliser, appréciant son interface intuitive et ses capacités efficaces de résolution de problèmes.
Les utilisateurs apprécient le temps de réponse rapide des systèmes Infocon, garantissant une résolution efficace des problèmes et des opérations fluides.
Les utilisateurs trouvent que la mauvaise conception de l'interface entrave une navigation plus facile, malgré la fonctionnalité globale solide d'Infocon Systems.
Les utilisateurs trouvent la documentation limitée problématique, ayant souvent besoin de dépendre d'un support coûteux pour une personnalisation avancée.
Les utilisateurs trouvent la mise en œuvre difficile exigeante, en particulier lorsqu'il s'agit de l'intégration personnalisée à travers divers systèmes et flux de travail.
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Les utilisateurs apprécient le design convivial d'Axway B2B Integration, rendant la navigation et l'intégration sans effort.
Les utilisateurs apprécient la visibilité en temps réel fournie par Axway B2B Integration, ce qui améliore le dépannage et augmente efficacement la productivité de l'équipe.
Les utilisateurs apprécient l'intégration EDI transparente d'Axway B2B Integration, qui améliore l'efficacité et simplifie les processus d'échange de données.
Les utilisateurs rencontrent une courbe d'apprentissage abrupte avec Axway B2B Integration en raison de configurations complexes et d'une interface utilisateur obsolète.
Les utilisateurs ont du mal avec la complexité de l'intégration B2B d'Axway, nécessitant une expérience approfondie pour la configuration initiale et les réglages.
Les utilisateurs critiquent la mauvaise conception de l'interface d'Axway B2B Integration, la trouvant complexe et peu conviviale pour les nouveaux venus.
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Les utilisateurs apprécient la plateforme conviviale de SBSA Technology, permettant une utilisation facile et des opérations efficaces pour tous les membres de l'équipe.
Les utilisateurs louent la technologie SBSA pour sa personnalisation exceptionnelle de l'EDI, améliorant l'intégration et simplifiant considérablement les opérations commerciales.
Les utilisateurs apprécient l'accès en temps réel de la technologie SBSA, permettant un suivi transparent des commandes et des opérations fluides.
Les utilisateurs trouvent la configuration difficile difficile au début, mais ils expérimentent un fonctionnement fluide après avoir surmonté la courbe d'apprentissage.
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage initiale quelque peu technique, mais le système devient gérable avec le temps et le soutien.
Les utilisateurs signalent une complexité initiale dans le traitement des expéditions et l'intégration avec les systèmes existants, bien que le support soit utile.
Le logiciel d'échange de données informatisé (EDI) a été créé pour réduire la demande procédurale autour des processus commerciaux industriels tels que l'expédition et l'achat de produits en masse, la génération de bons de commande (PO), etc. Initialement, les factures, les bons de commande, les informations d'expédition de la chaîne d'approvisionnement, et autres étaient générés manuellement et il était chronophage de les partager entre partenaires commerciaux.
Le logiciel EDI est une solution simple et sécurisée qui réduit considérablement le temps nécessaire au processus d'achat, ainsi que les coûts associés à la saisie manuelle grâce à l'automatisation. Il facilite l'échange de ces documents commerciaux dans un format électronique en temps réel entre partenaires commerciaux et à travers une variété de plateformes et de programmes. Il permet l'automatisation pour générer des documents électroniques tels que des bons de commande, des factures, des avis d'expédition avancés (ASN) et des niveaux d'inventaire.
Actuellement, l'EDI s'est étendu au-delà du commerce. Les documents et données échangés via l'EDI peuvent toujours être des transactions commerciales, mais ils peuvent désormais également impliquer des données de santé (par exemple, les dossiers de santé électroniques des patients), des informations de transport (par exemple, des données d'expédition en masse), des flux de travail de construction, et plus encore.
Lors de la sélection d'un logiciel EDI, il est crucial de comprendre le format des informations envoyées et le format que le récepteur cible peut accepter. Par exemple, l'UN/EDIFACT est un format standard international principalement utilisé au Royaume-Uni, mais les transmissions aux États-Unis suivent généralement la norme ANSI ASC X12. Si les formats de données EDI de l'expéditeur et du récepteur ne correspondent pas, l'information ne sera pas reçue.
Le logiciel EDI s'intègre également bien avec d'autres solutions logicielles. De nombreux acheteurs d'EDI cherchent à s'intégrer à un système de gestion d'entrepôt (WMS), un système de planification des ressources d'entreprise (ERP), des services SAP ou d'autres systèmes de traitement de données.
Que signifie EDI ?
EDI signifie échange de données informatisé. Cependant, le transfert de fichiers électroniques n'est qu'une des nombreuses choses que ce logiciel peut faire. Il offre également des fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises en réduisant les coûts et en améliorant la rapidité, la précision et l'efficacité des affaires.
L'EDI est utilisé pour transférer électroniquement des documents commerciaux tels que des bons de commande, des factures de la chaîne d'approvisionnement, des factures d'expédition, et pour communiquer entre eux. Un format spécifié, connu sous le nom de normes EDI, est défini par les deux parties pour faciliter la transmission des informations. Les commerçants utilisent l'EDI pour échanger des informations financières sous forme électronique.
Sur site vs. logiciel EDI basé sur le cloud
Une solution basée sur le cloud rendra les données importantes facilement accessibles à tout utilisateur autorisé disposant d'une connexion Internet, permettant aux partenaires commerciaux distants d'accéder aux données quel que soit leur emplacement. À l'inverse, une solution sur site sera accessible depuis un seul emplacement ou serveur mais tend à offrir plus de contrôle et de sécurité globalement. Certains EDI offrent à la fois des options cloud et sur site, permettant à l'acheteur de choisir sa préférence de déploiement. Cependant, certains EDI n'existent que sous forme de système cloud ou sur site. Un facteur déterminant important serait de vérifier si le logiciel existant s'intègre facilement à une solution sur site ou basée sur le cloud.
De plus, il est utile de considérer les préférences des partenaires commerciaux et des clients. Comment préfèrent-ils accéder aux fichiers et aux médias ? Certaines entreprises préfèrent des données accessibles via des services web en temps réel. Cette question nécessite également qu'une organisation considère ses préférences en matière de sécurité. Bien que les solutions cloud disposent de fonctionnalités de sécurité défensives, certaines entreprises pourraient préférer un accès contrôlé aux fichiers, ce que les solutions sur site offrent facilement.
Capacités d'intégration
Le logiciel EDI peut s'intégrer rapidement avec d'autres outils, tels que ceux qui aident à gérer les processus back-end. Après l'intégration, les processus qui étaient autrefois manuels deviennent des tâches automatisées, permettant aux entreprises de se concentrer sur d'autres efforts importants. Les acheteurs potentiels devraient considérer leurs besoins en matière d'intégration et s'assurer que le produit qu'ils choisissent fonctionnera bien avec les processus qu'ils ont déjà en place.
Pour maximiser la valeur stratégique et le retour sur investissement (ROI) d'un investissement dans un logiciel EDI, les acheteurs devraient opter pour des solutions qui permettent une automatisation robuste du transfert de documents commerciaux, minimisent l'intervention manuelle, et peuvent évoluer de manière fluide et transparente à mesure que les besoins augmentent. Voici quelques fonctionnalités de base au sein du logiciel EDI :
Les solutions EDI sont très efficaces dans l'automatisation des processus commerciaux, sont entièrement sans papier et nécessitent peu ou pas d'intervention humaine. Le déploiement d'un système EDI permet non seulement de gagner du temps et de l'argent, mais il permet également une collaboration étroite entre les partenaires commerciaux et aide à renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
Toute équipe qui traite quotidiennement des interactions de données B2B pourrait potentiellement bénéficier d'un logiciel EDI. Étant donné que les solutions EDI améliorent les transmissions de données commerciales avec efficacité, économies de coûts et de temps, toute équipe ou entreprise effectuant des transmissions de données B2B régulières en bénéficierait également. Le secteur de la santé est un exemple de premier plan, car les données critiques des patients peuvent être transmises avec précision en quelques minutes au lieu de quelques heures ou jours.
Équipes d'achat et de facturation : Le logiciel EDI automatise également les transactions qui se produisent fréquemment entre les organisations, telles que l'échange de bons de commande, de factures et d'avis d'expédition de la chaîne d'approvisionnement. Les équipes de génération d'achats et de factures utilisent l'EDI pour automatiser les processus de la chaîne d'approvisionnement et échanger des documents commerciaux.
L'EDI aide de nombreuses organisations qui produisent, expédient, achètent et vendent des biens ou fournissent des soins, des détaillants et fabricants aux entreprises de logistique, compagnies aériennes, prestataires de soins de santé, assureurs, et plus encore.
Entreprises de la chaîne d'approvisionnement (secteurs de la vente au détail, de la fabrication et de l'automobile) : L'EDI rationalise le processus de transfert de documents commerciaux et est donc une partie essentielle des processus de fabrication. L'automatisation de l'échange de données à travers les chaînes d'approvisionnement garantit la livraison de données critiques en temps opportun et le suivi en temps réel. Le logiciel EDI permet des délais de traitement et de livraison des commandes plus courts, ce qui contribue à réduire les stocks.
Entreprises du secteur financier : Ces entreprises gèrent beaucoup de données confidentielles et de transactions complexes. L'EDI aide les entreprises financières à réduire les processus papier manuels dans les comptes à payer et à recevoir. Il prévient également les erreurs grâce à l'automatisation des processus dans les transferts et les générations de documents.
Industrie de la vente au détail : L'EDI dans l'industrie de la vente au détail permet aux entreprises de réduire les coûts sans compromettre le service client. Il aide à réduire le temps nécessaire pour les transactions manuelles et augmente l'efficacité à travers la chaîne d'approvisionnement.
Organisations de santé : Le logiciel EDI permet l'échange d'informations sur la santé des patients et le traitement des documents d'assurance santé.
Pour les petites entreprises cherchant à rationaliser le traitement des commandes, à garantir la conformité et à s'intégrer efficacement avec les partenaires commerciaux, les principales options de logiciels EDI pour PME incluent :
Pour les entreprises manufacturières cherchant des solutions EDI rentables qui rationalisent les opérations de la chaîne d'approvisionnement et s'intègrent parfaitement avec les systèmes existants, les principales options incluent :
Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel EDI incluent :
Logiciel blockchain : À mesure que le logiciel blockchain devient plus répandu, il y a une discussion significative sur la façon dont la blockchain pourrait augmenter l'EDI ou même rendre l'EDI obsolète. La transparence naturelle de la blockchain peut améliorer la responsabilité et la précision des transmissions EDI, et sa fiabilité peut encore améliorer la précision et la fiabilité de l'EDI.
Les solutions EDI sur site deviennent un défi pour les entreprises. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants auxquels les entreprises sont confrontées avec leurs technologies EDI déployées sur site.
Coûts accrus : L'EDI est un investissement coûteux, mais le maintien de solutions EDI obsolètes et héritées peut encore augmenter les coûts. Lorsqu'une entreprise possède un logiciel et un matériel EDI, elle doit également investir dans la main-d'œuvre pour gérer et maintenir le logiciel sur site. De plus, lorsque quelque chose tombe en panne, les heures et les coûts de maintenance s'accumulent rapidement.
Mise à l'échelle : Le logiciel EDI sur site développé en interne n'est pas capable de s'adapter pour prendre en charge les besoins en données à mesure que l'entreprise se développe. Cela devient un défi pour les entreprises à long terme lorsqu'elles prévoient de développer leurs opérations. Les normes EDI varient également d'une industrie à l'autre, et prendre en charge chaque format de données standardisé pour permettre les transactions EDI est difficile avec les systèmes EDI sur site.
Manque d'automatisation : L'EDI basé sur le cloud peut s'intégrer à d'autres systèmes et applications d'entreprise pour automatiser les processus. Les solutions EDI traditionnelles sont assez rigides et ne peuvent effectuer que des tâches EDI spécifiques car elles ne peuvent pas s'intégrer à un ERP ou CRM pour un traitement de bout en bout. L'utilisation de solutions EDI sur site devient chronophage, inefficace et non évolutive.
Une solution EDI peut être déployée par les organisations de deux manières : sur site ou dans le cloud.
En plus du volume de transactions, les coûts sont toujours une considération. Comme l'EDI basé sur le cloud est un modèle d'abonnement, l'entreprise ne paie que pour ce qu'elle utilise. À mesure que le volume augmente, le coût aussi. En revanche, l'EDI sur site nécessite une dépense initiale pour le matériel. Il est bon de cartographier les besoins actuels et futurs et leur impact sur le budget. Les organisations qui nécessitent un contrôle sur leurs données optent pour une solution EDI sur site. Le logiciel EDI peut être un investissement important, mais en termes d'amélioration des efficacités, d'augmentation de la productivité et de potentiel de croissance accéléré, le retour sur investissement (ROI) en vaut la peine.
Certains des facteurs clés pour mesurer le ROI d'un logiciel EDI incluent la détermination du coût et du temps pris pour la saisie manuelle des données dans les bons de commande et les factures, le pourcentage de détection des erreurs dans la saisie manuelle des données, et le nombre de demandes de transmission de données par jour.
Comment le logiciel d'échange de données informatisé (EDI) est-il mis en œuvre ?
Les options de déploiement incluent sur site ou dans le cloud. Dans un déploiement sur site, le logiciel est chargé sur des serveurs à l'emplacement de l'entreprise. Un avantage du déploiement sur site de l'EDI est la possibilité de gestion interne. Cependant, cette option nécessite une équipe informatique qualifiée avec la capacité de gérer les mises à jour et la surveillance.
En revanche, un déploiement EDI dans le cloud est hébergé et géré à un emplacement tiers hors site. L'entreprise a accès à ses données EDI via ses ordinateurs de bureau.
Qui est responsable de la mise en œuvre du logiciel d'échange de données informatisé (EDI) ?
Certaines personnes clés impliquées dans la mise en œuvre d'un logiciel EDI incluent :
Coordinateur EDI : Ce sont des professionnels de l'informatique ayant une vaste expérience dans la fourniture de solutions EDI. Le coordinateur peut être un membre de l'équipe interne ou un consultant externe, selon les besoins et l'expérience EDI des organisations.
Comité exécutif : Ce comité est composé d'un groupe de chefs de département des unités commerciales qui seront affectées par le déploiement de l'EDI. Ce comité est généralement dirigé par le coordinateur EDI.
Équipe EDI dédiée : C'est une équipe formée pour se concentrer principalement sur la mise en œuvre réelle du système EDI.
À quoi ressemble le processus de mise en œuvre du logiciel d'échange de données informatisé (EDI) ?
La mise en œuvre de l'EDI peut être compliquée à la fois au niveau technique et organisationnel, donc suivre une approche systématique et structurée du processus de mise en œuvre peut être utile. Certains des processus de mise en œuvre de l'EDI sont listés comme suit :
Analyse des besoins : Le processus de mise en œuvre commence par répondre à des questions clés telles que quels processus commerciaux (commandes, factures) le logiciel doit-il prendre en charge, les données ou informations qui doivent être échangées, si l'échange de données doit être un processus à sens unique ou bidirectionnel, etc.
Construction de la structure organisationnelle : Pour la mise en œuvre de l'EDI, il est important de prendre des décisions stratégiques concernant l'équipement de l'équipe de projet avec les ressources et l'expertise nécessaires pour conduire la mise en œuvre au sein de l'organisation.
Sélection de la solution EDI idéale (interne ou fournisseur de services EDI) : Pour garantir le traitement automatisé des données, les entreprises ont besoin d'un logiciel EDI spécial qui prend en charge les normes de message et les exigences d'interface. Les entreprises doivent mener des recherches sur les solutions disponibles sur le marché et peser le pour et le contre d'une solution d'externalisation EDI.
Compilation des informations : Une variété d'informations est requise pour la mise en œuvre et le déploiement, telles que la traduction EDI, les formats EDI ou les normes EDI, la translittération (EBCDIC, ASCII, UTF), le transfert de fichiers de données EDI ou la communication gérée, etc.
Intégration des systèmes et des données : L'infrastructure nécessaire doit être mise en place (modèle interne) ou la connexion de communication au fournisseur EDI (modèle d'externalisation) doit être établie selon le modèle opérationnel de l'entreprise. Ensuite, les interfaces avec le système ERP interne doivent être fournies ou adaptées.
Test EDI : Une fois le système EDI mis en œuvre ou toutes les exigences remplies par le fournisseur EDI, des tests de projet pilote sont effectués avec l'acheteur.
Passage du logiciel EDI sur site au cloud
Avec la popularité croissante du cloud, les fournisseurs EDI travaillent dur pour s'assurer que les organisations ont la flexibilité dont elles ont besoin pour répondre à leurs exigences commerciales. Cela inclut la capacité de travailler dans plusieurs environnements, du sur site au cloud. L'achat de matériel, son installation, sa maintenance et l'achat de licences logicielles sont une dépense coûteuse pour les organisations. Payer pour un service EDI cloud mensuel peut être plus facile à initier et à évoluer, c'est pourquoi de nombreuses entreprises se tournent vers l'adoption de solutions EDI cloud.
Comment acheter un logiciel d'échange de données informatisé (EDI)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel d'échange de données informatisé (EDI)
Si une entreprise débute et cherche à acheter son premier logiciel EDI, ou peut-être qu'une organisation doit mettre à jour un système hérité - où qu'une entreprise en soit dans son processus d'achat, g2.com peut aider à sélectionner le meilleur logiciel EDI pour l'entreprise.
Les points de douleur particuliers de l'entreprise pourraient être liés à tous les processus manuels impliqués dans la commande et la distribution et l'échange de documents commerciaux en grands volumes au quotidien entre partenaires commerciaux.
Si l'entreprise a beaucoup de transferts de données quotidiens, le besoin est de rechercher une solution qui peut évoluer avec l'organisation. Les utilisateurs doivent réfléchir aux points de douleur et les noter ; ceux-ci devraient être utilisés pour aider à créer une liste de critères. De plus, l'acheteur doit déterminer le nombre d'employés qui auront besoin d'utiliser ce logiciel, car cela détermine le nombre de licences qu'ils sont susceptibles d'acheter.
Prendre une vue d'ensemble de l'entreprise et identifier les points de douleur peut aider l'équipe à se lancer dans la création d'une liste de critères. Les acheteurs doivent identifier les fonctionnalités qu'ils souhaitent dans une solution EDI et avoir une idée de ce dont l'organisation a besoin en termes de déploiement, d'industrie et de cybersécurité. Les acheteurs doivent créer une liste de critères qui peut être facilement consultée lors de l'évaluation de différentes solutions EDI.
Comparer les produits de logiciel d'échange de données informatisé (EDI)
Créer une liste longue
De la satisfaction des besoins fonctionnels de l'entreprise à la mise en œuvre, les évaluations des fournisseurs sont une partie essentielle du processus d'achat de logiciels. Pour faciliter la comparaison après que toutes les démonstrations soient terminées, il est utile de préparer une liste cohérente de questions concernant les besoins et préoccupations spécifiques à poser à chaque fournisseur.
Créer une liste courte
À partir de la liste longue de fournisseurs, il est utile de réduire la liste des fournisseurs et de proposer une liste plus courte de prétendants, de préférence pas plus de trois à cinq. Avec cette liste en main, les entreprises peuvent produire une matrice pour comparer les fonctionnalités et les prix des différentes solutions.
Réaliser des démonstrations
Pour s'assurer que la comparaison est approfondie, l'utilisateur doit démontrer chaque solution de la liste courte avec le même cas d'utilisation et les mêmes ensembles de données. Cela permettra à l'entreprise d'évaluer de manière équitable et de voir comment chaque fournisseur se compare à la concurrence.
Sélection du logiciel d'échange de données informatisé (EDI)
Choisir une équipe de sélection
Avant de commencer, il est crucial de créer une équipe gagnante qui travaillera ensemble tout au long du processus, de l'identification des points de douleur à la mise en œuvre. L'équipe de sélection de logiciels doit être composée de membres de l'organisation qui ont le bon intérêt, les compétences et le temps pour participer à ce processus.
Négociation
De nombreuses entreprises sont prêtes à négocier les prix indiqués sur leur site Web. Il est impératif d'ouvrir une conversation concernant les prix et les licences. Par exemple, le fournisseur peut être disposé à accorder une réduction pour les contrats pluriannuels ou pour recommander le produit à d'autres.
Décision finale
Après cette étape, et avant de s'engager pleinement, il est recommandé de lancer un test ou un programme pilote pour tester l'adoption avec un petit échantillon d'utilisateurs. Si l'outil est bien utilisé et bien reçu, l'acheteur peut être confiant que la sélection était correcte. Sinon, il pourrait être temps de revenir à la planche à dessin.