Avis et détails du produit Antavo AI Loyalty Cloud

Antavo propose la technologie de fidélisation client la plus avancée du marché, alimentée par l'IA, rationalisant l'ensemble du cycle de vie du programme de fidélité. La plateforme permet aux entreprises d'engager l'ensemble de leur base de clients grâce à son moteur de promotion. Pour ceux qui lancent un programme de fidélité, le planificateur de fidélité innovant accélère la mise en œuvre, rendant la planification du programme jusqu'à 10 fois plus rapide. Le moteur de fidélité flexible, doté d'un éditeur de flux de travail intuitif, donne vie à tout concept de fidélité. Une fois le programme en ligne, l'optimiseur transforme les données de fidélité en informations claires et exploitables. Au cœur de toutes les solutions se trouve Timi AI, une IA agentique révolutionnaire qui améliore et soutient votre travail à chaque étape. En tant que fournisseur de technologie de fidélisation pure, la plateforme robuste et pilotée par API d'Antavo est reconnue par des leaders de l'industrie tels que Forrester, Gartner et IDC, et est approuvée par des marques mondiales telles que KFC, Skims, C&A, Flying Tiger, Notino, Scandic Hotels, Kathmandu, Brightline et Benefit Cosmetics. Antavo est le choix privilégié des consultants en fidélisation, des agences et des intégrateurs de systèmes du monde entier, permettant aux entreprises de la mode, de la beauté, du commerce de détail, du voyage, de l'hôtellerie et au-delà de créer des connexions clients significatives.

Vendeur

Antavo Limited

Discussions

Communauté de Antavo AI Loyalty Cloud

Langues prises en charge

English

Aperçu par

Timi Garai (Marketing Manager at Antavo Loyalty Management Platform)

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Intégrations Antavo AI Loyalty Cloud

(3)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Antavo AI Loyalty Cloud

The loyalty planner is there to support the translation of a high level loyalty concept into detailed loyalty requirements. The loyalty scope (requirements) is mapped as a list of member journeys. The loyalty concept whiteboard is the creative hub where you plan engagement rules, rewards and k...

The Antavo Planner generates loyalty journeys from your loyalty concept. You can fine-tune these journeys by filling in relevant fields or adding extra steps, ensuring every journey is perfect for your members.

Whether you are unsure of the Workflow you set up, or need direction of what to change for a different loyalty rule, Timi AI can help. She is an expert in the Antavo Engine and can analyze the Workflow for you.

Activate, educate, and engage your customers through captivating gamified features like contests and athletic challenges. Collect invaluable zero-party data through gamified surveys and reviews.

Antavo’s Points Economy module is a robust yet flexible tool for managing all point-related rules in a centralized way. Users can set unique conditions for earning and burning points, handling pending points, and point expiration.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

LB

Laurent B.

CRM Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/16/2025

"Le support client doit être amélioré sans forfait actif."

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

J'aime le module de défi, il est assez facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

Le support client n'est pas idéal si vous n'avez pas de forfait actif avec eux. Il manque des fonctionnalités de rapport de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RM

Rachel M.

Loyalty Operations Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/21/2024

"opportunité infinie"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

J'adore qu'il n'y ait vraiment aucune limite à ce que l'on peut faire, si l'on a une idée, il y a la possibilité de faire quelque chose avec elle ! Ce n'est pas seulement une réflexion utopique, on peut la transformer en réalité. Vous avez la capacité d'avancer rapidement avec les éléments et l'équipe technique est inégalée pour vous aider à y parvenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

La chose avec laquelle je lutte le plus est que, n'étant pas un responsable technique, j'ai parfois besoin de plus de soutien de la part des équipes d'Antavo pour m'aider à comprendre certaines choses plus simples. Mais cela dit, ils sont toujours là pour prêter main-forte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JH

Jabed H.

Loyalty Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/15/2025

"Premier programme de fidélité. Magnifique de bout en bout."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

Facilité d'utilisation de la plateforme et intégrations transparentes avec le CMS et la base de données existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

Parfois, les délais de réponse et l'urgence des tickets soulevés peuvent être légèrement lents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JA

Jaime A.

Senior Marketing Technology Manager at KFC UK & Ireland

Entreprise (> 1000 employés)

12/20/2024

"Technologie sous-tendant un programme de fidélité de premier ordre"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

-La technologie qui donne un sens à notre programme de fidélité innovant.

-L'évolution constante de l'entreprise améliorant leurs fonctionnalités et en lançant de nouvelles.

-La formidable équipe humaine en coulisses.

-Un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

-Le processus d'intégration aurait pu être un peu meilleur avec quelques retards et certaines intégrations prenant plus de temps que prévu.

-Pas assez d'engagement après le lancement initial du programme de fidélité pendant quelques mois (cela s'est amélioré à la fin). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AH

Utilisateur vérifié à Hospitalité

Entreprise (> 1000 employés)

12/18/2024

"Solution de fidélité dynamique Antavo"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

Antavo a été merveilleux à travailler avec et est extrêmement accommodant à nos besoins changeants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

Des améliorations limitées se concentrent sur le produit B2B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AI

Anthony I.

Planner

Entreprise (> 1000 employés)

6/28/2022

"Antavo a atteint des clients fidèles à notre marque."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

Il dispose d'un module pour créer différents concours, campagnes, tirages au sort et autres activités qui encouragent la fidélité des clients avec nos produits. Ces modules de gamification sont créés facilement et en quelques étapes. Il dispose d'un portail pour les membres, où nos clients peuvent entrer et enregistrer tous les incidents qu'ils rencontrent avec nos produits ; leurs achats, l'utilisation des produits, le suivi des campagnes et plus encore, pour recevoir des récompenses. Il permet un accès web et mobile, afin que les clients puissent entrer plus facilement dans le portail client et que les administrateurs puissent surveiller de près le comportement des clients et des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Antavo AI Loyalty Cloud?

Le système peut sembler un peu lent lors de l'entrée de nouvelles informations de concours et du téléchargement de fichiers vers le logiciel. L'intégration avec MailChimp a été pénible, mais à cause d'un bug de notre part que nous avons pu corriger grâce à l'attention du support technique. Si ils pouvaient étendre leur langue disponible, ce serait formidable, afin que nous puissions avoir le logiciel dans nos magasins en Amérique latine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Antavo AI Loyalty Cloud:

Nous sommes ravis de toutes les fonctions, outils et surtout des avantages que nous avons obtenus avec l'utilisation de ce programme. Nous avons des clients fidèles qui défendent notre marque, grâce aux activités et stratégies suggérées par le programme. Sans aucun doute, il tient ses promesses et plus encore. Notre croissance en tant que marque et en tant qu'entreprise a considérablement augmenté grâce à l'utilisation de ce logiciel et à l'expérience qu'il offre à nos clients. Nous avons obtenu plus de clients fidèles avec nos campagnes et activités, réalisant une croissance de nos ventes et une plus grande acceptation de nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Antavo AI Loyalty Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Antavo a des programmes de fidélité client qui font que nos clients et clients potentiels se sentent attirés par notre marque et vont au-delà de la consommer, pour l'adopter comme un mode de vie. Il dispose également d'un site d'adhésion où les clients peuvent entrer et enregistrer toutes les actions qu'ils effectuent avec la marque, pour recevoir des récompenses. Module pour la création de diverses techniques de fidélisation client (concours, tirages au sort, activités, etc.). Portail pour les membres, où les clients peuvent s'inscrire et enregistrer les activités qu'ils effectuent avec la marque et ses produits pour obtenir des prix. Il a un accès web et un accès aux appareils mobiles tels que iPad, tablette, Android, iPhone et montre intelligente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.