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G2 a reconnu ADP TotalSource
ADP TotalSource

Par ADP

4.3 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec ADP TotalSource ?

Avis et détails du produit ADP TotalSource

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Intégrations ADP TotalSource

(5)
Vérifié par ADP TotalSource

Média de ADP TotalSource

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Partner with an HR business partner (HRBP) who provides tools to create a safe and productive working environment. They act as a strategic trusted advisor for the client to learn their business goals and be there from start to finish.
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Avalon Park and ADP TotalSource®: A full-service HR and PEO partnership. Avalon Park needed a partner to help them compliantly bring on new employees from a variety of industries and across states, and to help them grow.
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Avalon Park and ADP TotalSource®: A full-service HR and PEO partnership. Avalon Park needed a partner to help them compliantly bring on new employees from a variety of industries and across states, and to help them grow.
Learn how ADP TotalSource takes the guesswork and work out of offering fantastic employee benefits.
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Learn how ADP TotalSource takes the guesswork and work out of offering fantastic employee benefits.
Learn why Cesar Zapata, VP of Human Resources keeps his HR team small while the business scales using ADP TotalSource to helps with operational HR, benefit strategy, and payroll for union and non-union employees.
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Learn why Nicole Wagner, Director of HR and payroll leans on ADP TotalSource to streamline operations and gain a partner that is in her corner to help with compliance, workers' compensation, benefits, and paid time off.
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Avis ADP TotalSource (320)

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Avis

Avis ADP TotalSource (320)

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4.3
Avis 320

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale et les solutions RH complètes offertes par ADP TotalSource, qui simplifient la gestion de la paie et des ressources humaines. Beaucoup apprécient la possibilité d'accéder à une large gamme de services sur une seule plateforme, permettant une gestion efficace des besoins des employés. Cependant, une limitation courante notée est le support client incohérent, ce qui peut entraîner des retards dans la résolution des problèmes.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Dawn K.
DK
Human Resources Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande ressource pour les employés et les employeurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

Je trouve leur site principalement intuitif. J'apprécie également vraiment la quantité d'informations disponibles pour moi sur le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

Parfois, mettre à jour les dossiers des employés (supérieurs hiérarchiques, niveau de grade, etc.) n'est pas aussi facile que je pense que cela devrait être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
AG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Support complet pour la paie et les avantages sociaux, mais les préoccupations concernent le prix et la personnalisation."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

La plateforme est très facile à utiliser, tant du côté des employés que de celui des administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

Pour nous, le prix reste une préoccupation. Si jamais nous quittions ADP TotalSource, ce serait pour des raisons d'économie. De plus, ADP TotalSource est parfois moins personnalisable que de construire votre propre plateforme RH à partir de zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
Executive Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le meilleur PEO que nous ayons essayé !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

Ce service est bien meilleur qu'Insperity. Nous apprécions vraiment d'avoir un HRBP dédié qui répond toujours rapidement à nos questions. J'aime aussi qu'il y ait un représentant spécifique pour chaque catégorie au sein du PEO, ce qui rend les choses plus organisées. Nos coûts de renouvellement des avantages ont toujours été bien meilleurs que ce que nous avons connu avec Insperity, et chaque fois que nous comparons les prix avec d'autres PEO, ADP est toujours en tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

Parfois, nous avons eu l'impression que notre équipe a dépassé notre HRBP et la ponctualité est une préoccupation. Cependant, ADP a changé notre HRBP plusieurs fois à cause de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication
AF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution complète, facile à intégrer, soutenue par des experts serviables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

Des solutions complètes faciles à intégrer. Des experts sont disponibles pour aider à garantir le succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

Certaines fonctionnalités ont un accès restreint et nécessitent que nous ouvrions un ticket de support. Dans d'autres solutions, nous serions probablement en mesure de faire le changement nous-mêmes ou d'obtenir directement les données du rapport, sans avoir à soumettre une demande de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme correcte, mais le support client doit être amélioré"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

En général, la plateforme est facile à utiliser. Il y a quelques éléments qui pourraient être plus évidents et plus faciles à trouver, mais dans l'ensemble, elle semble et a été facile à utiliser pour nos employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

Le support client laisse beaucoup à désirer. Chaque fois que je rencontre un problème, je dois appeler leur centre d'appels, et c'est comme un pile ou face pour savoir si je vais tomber sur quelqu'un qui comprend réellement le problème. Il y a eu des fois où les agents de support m'ont donné de fausses informations, probablement parce qu'ils ne connaissaient pas eux-mêmes la réponse. Même après un an depuis notre départ d'ADP, nous faisons toujours face à un problème fiscal causé par une taxe d'État impayée. J'ai soumis les informations nécessaires, mais malgré l'envoi de plus de cinq e-mails de suivi, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JZ
Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cela a été une mise à niveau technologique significative."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

Avoir tous les avantages, les vacances et les bulletins de paie au même endroit est merveilleux. Voir votre bulletin de paie n'importe où est une excellente option au lieu de l'avoir sur papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

C'était parfois difficile d'obtenir des réponses à certaines de nos questions, et ce n'est toujours pas si facile de trouver les rapports dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pat Rovner de ADP TotalSource

Jamie,

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur ADP TotalSource. Heureux d'apprendre que nous simplifions l'administration des avantages sociaux et d'autres processus.

AM
HR Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Paie simplifiée avec des fonctionnalités flexibles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

J'aime vraiment la fonctionnalité de gestion du temps et des présences ainsi que la facilité de la paie avec ADP TotalSource. C'est flexible dans la gestion des projets et des codes de charge, ce qui est essentiel pour la fabrication. La transition s'est bien passée lorsque nous sommes passés de notre produit précédent, et dans l'ensemble, c'est une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

Je pense que le coût des soins médicaux pourrait être plus compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pat Rovner de ADP TotalSource

Ann,

Nous tenons simplement à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur ADP TotalSource. Chaque retour d'information comme celui-ci est apprécié et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie pour répondre à vos attentes.

AT
VP of Finance and Risk Management
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Accès facile au libre-service des employés pour les informations personnelles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

Les employés peuvent accéder à leurs propres informations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

Le rapport n'est pas excellent, des améliorations sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sara K.
SK
Service Department Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Forfait Total & Support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

Étant donné qu'ADP est une entreprise de grande taille et bien établie, TotalSource peut offrir des services dans les 50 états, gérer la complexité (opérations multirégionales, différentes lois locales) et soutenir la croissance. De plus, leurs outils technologiques et de reporting sont solides : tableaux de bord, analyses, portails en libre-service pour les employés. Ceux-ci offrent visibilité et contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

Parce qu'il y a tellement de choses sur la plateforme, la configuration et l'apprentissage de tout utiliser peuvent être accablants. Mais une fois que nous nous sommes familiarisés avec la plateforme, nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rafael D.
RD
Product Designer
Design
Entreprise (> 1000 employés)
"Je trouve cela extrêmement déroutant."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ADP TotalSource?

J'aime un peu plus la mise à jour, comme la façon de pointer et de voir le montant qui sera déposé sur votre compte… Tout cela est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ADP TotalSource?

En plus d'être déroutant, c'est aussi assez laid — l'arrière-plan avec une photo, devoir ajuster les paramètres du navigateur pour que certaines choses fonctionnent, la connexion... Eh bien, si je devais entrer dans les détails, il y aurait trop de points. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

17 mois

Remise moyenne

7%

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