Avis et détails du produit Avaya Unified Communications

J'aime la clarté des appels, et j'apprécie également les réglages que je peux ajuster pour recevoir et transférer des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la taille des boutons dans l'application ; ils semblent difficiles à toucher avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avaya a récemment lancé une plateforme de communication unifiée rafraîchie conçue pour améliorer la collaboration et rationaliser la communication pour les entreprises de toutes tailles. Infinity Platform, une avancée majeure unifiant les expériences client et employé à travers les canaux. Capacités d'IA améliorées et nouveau gestionnaire des opérations virtuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stabilité et continuité de la prestation de services. Simplification des licences cloud et des exigences de siège et ; Des chemins de migration plus fluides pour les clients sur site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est sa facilité de mise en œuvre et sa manière intuitive de gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il doit être bien configuré pour éviter les erreurs et les coupures d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'Avaya UCaaS a beaucoup sous le capot. Au niveau de base, les téléphones VoIP utilisent les connexions Internet existantes pour fournir des télécommunications au lieu de manipuler des prises téléphoniques obsolètes. Le téléphone est rempli de personnalisations, y compris une longue liste de numérotations rapides, de sonneries personnalisées, d'options de messagerie vocale, etc. Le monde s'ouvre lorsque vous associez le téléphone avec le Cloud/Hub ! Le hub permet à votre téléphone d'envoyer et de recevoir des messages texte, ce qui est très pratique pour gérer l'authentification à deux facteurs ou pour envoyer des SMS aux clients. Le hub offre également des options pour faxer des documents directement depuis votre ordinateur. Les entreprises peuvent également organiser des réunions vidéo avec des connexions relativement stables—idéal pour les réunions annuelles avec les clients, les réunions du conseil d'administration, etc. La touche finale est l'intégration de la messagerie instantanée, qui réduit le nombre de courriels courts ou de déplacements vers les bureaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité des appels téléphoniques peut varier entre Avaya et votre service Internet. Dans le pire des cas, les appels sont manqués, interrompus ou subissent des problèmes audio ou des crépitements. Les vidéoconférences peuvent parfois avoir des retards comme d'autres concurrents. Le texte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a deux fonctionnalités que j'aime dans Avaya UCaas 1. Connectez-vous de n'importe où 2. Vous bénéficierez de la fonctionnalité tout-en-un du portefeuille de communication unifiée. Vous pouvez vous connecter de n'importe où, et c'est un système de téléphone et de chat basé sur le cloud, et vous pouvez facilement passer d'un téléphone de bureau à un téléphone mobile. Il offre toute la puissance des fonctionnalités avancées de communications unifiées, y compris les capacités d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une solution très coûteuse pour la communication unifiée ; étant donné que c'est une solution basée sur le cloud, si vous avez besoin de la capacité de reprise après sinistre, vous devez payer le coût de la licence pour le site de sauvegarde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface facile à utiliser et documentation facilement disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Disponibilité de nouvelles fonctionnalités et mises à jour logicielles pour les problèmes de compatibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale caractéristique que j'aime à propos du logiciel Avaya Equinox est son interface et sa stabilité lors des appels vidéo avec les membres de l'organisation et les invités. Même si l'internet n'est pas très bon, le logiciel réduit la qualité de la vidéo, stabilise l'image et l'audio. L'outil prend en charge de nombreuses personnes simultanément, permet de visualiser des présentations, de faire des commentaires et de prendre des notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les licences de salle virtuelle ont un coût élevé, mais ont un différentiel par rapport aux concurrents. Avaya Equinox a un support de qualité et corrige toujours les bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux appeler mes clients et répondre à leurs appels sur mon poste de bureau tout en étant à la maison ou n'importe où je suis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il devrait fonctionner avec n'importe quel fournisseur de télécommunications, ce qui n'est pas le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'une des alternatives économiques pour planifier et organiser des réunions virtuelles sans quitter votre bureau. L'interface est incroyable et facile à utiliser. Il est possible de parler à plus d'une personne en même temps avec une qualité HD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun problème avec cet outil dans son utilisation. Il a toujours très bien fonctionné et répond bien aux attentes. Nous n'avons rien de négatif à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les logiciels car ils possèdent des outils de communication intrinsèquement utiles, ainsi qu'une plateforme de développement intuitive pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite du logiciel n'a pas toutes les fonctions et outils nécessaires, donc vous devez acheter l'un de leurs forfaits pour profiter de tous les outils du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.