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OpenSesame Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent OpenSesame pour leur support client réactif et compétent, améliorant ainsi leur expérience de formation globale. (31 mentions)
Les utilisateurs apprécient la diversité de contenu étendue d'OpenSesame, trouvant des cours précieux sur divers sujets et styles. (23 mentions)
Les utilisateurs apprécient la profondeur et l'étendue du catalogue d'OpenSesame, offrant des sujets diversifiés et un excellent service client. (23 mentions)
Les utilisateurs apprécient le catalogue diversifié de cours proposé par OpenSesame, répondant à divers besoins et styles d'apprentissage. (19 mentions)
Les utilisateurs apprécient le contenu vaste et diversifié offert par OpenSesame, améliorant ainsi considérablement leur expérience d'apprentissage. (14 mentions)
Les utilisateurs sont frustrés par la sélection limitée de cours, en particulier en ce qui concerne les programmes de certification et les options de langue. (6 mentions)
Les utilisateurs trouvent le contenu limité sur OpenSesame difficile, surtout pour des publics spécifiques et des sujets de niche. (5 mentions)
Les utilisateurs désirent plus de cohérence dans la qualité des cours car certains cours ne sont pas engageants ou adaptés à leurs besoins. (4 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec OpenSesame, rendant les téléchargements SCORM et les rapports plus difficiles et moins intuitifs. (4 mentions)
Les utilisateurs notent un manque de cours ciblés sur OpenSesame, ce qui affecte leur capacité à trouver un contenu adapté à des publics spécifiques. (4 mentions)

5 avantages ou atouts de OpenSesame

1. Support client
Les utilisateurs louent OpenSesame pour leur support client réactif et compétent, améliorant ainsi leur expérience de formation globale.
Voir les mentions de 31

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CG

Christina G.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Excellente expérience"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

J'ai eu une excellente expérience avec OpenSesame, surtout avec leurs responsables du service client. Ils sont toujours réactifs, compétents et vont a

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Soutien exceptionnel et service personnalisé de Open Sesame"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

Open Sesame offre un soutien étendu à ses clients par le biais de divers canaux. Ils organisent des webinaires mensuels axés sur des sujets pertinents

2. Diversité du contenu
Les utilisateurs apprécient la diversité de contenu étendue d'OpenSesame, trouvant des cours précieux sur divers sujets et styles.
Voir les mentions de 23

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CG

Christina G.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Excellente expérience"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

J'ai eu une excellente expérience avec OpenSesame, surtout avec leurs responsables du service client. Ils sont toujours réactifs, compétents et vont a

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Soutien exceptionnel et service personnalisé de Open Sesame"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

Open Sesame offre un soutien étendu à ses clients par le biais de divers canaux. Ils organisent des webinaires mensuels axés sur des sujets pertinents

3. Variété
Les utilisateurs apprécient la profondeur et l'étendue du catalogue d'OpenSesame, offrant des sujets diversifiés et un excellent service client.
Voir les mentions de 23

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CG

Christina G.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Excellente expérience"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

J'ai eu une excellente expérience avec OpenSesame, surtout avec leurs responsables du service client. Ils sont toujours réactifs, compétents et vont a

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Soutien exceptionnel et service personnalisé de Open Sesame"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

Open Sesame offre un soutien étendu à ses clients par le biais de divers canaux. Ils organisent des webinaires mensuels axés sur des sujets pertinents

4. Variété de choix
Les utilisateurs apprécient le catalogue diversifié de cours proposé par OpenSesame, répondant à divers besoins et styles d'apprentissage.
Voir les mentions de 19

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CG

Christina G.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Excellente expérience"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

J'ai eu une excellente expérience avec OpenSesame, surtout avec leurs responsables du service client. Ils sont toujours réactifs, compétents et vont a

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Soutien exceptionnel et service personnalisé de Open Sesame"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

Open Sesame offre un soutien étendu à ses clients par le biais de divers canaux. Ils organisent des webinaires mensuels axés sur des sujets pertinents

5. Qualité du contenu
Les utilisateurs apprécient le contenu vaste et diversifié offert par OpenSesame, améliorant ainsi considérablement leur expérience d'apprentissage.
Voir les mentions de 14

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Soutien exceptionnel et service personnalisé de Open Sesame"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

Open Sesame offre un soutien étendu à ses clients par le biais de divers canaux. Ils organisent des webinaires mensuels axés sur des sujets pertinents

ON

Oon Liang N.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Cours engageants et à jour avec des mises à jour rapides du contenu"

Qu'aimez-vous à propos de OpenSesame ?

Le contenu du cours est intéressant et précieux. La mise à jour du contenu et du fournisseur est rapide.

5 inconvénients ou désavantages de OpenSesame

1. Cours limités
Les utilisateurs sont frustrés par la sélection limitée de cours, en particulier en ce qui concerne les programmes de certification et les options de langue.
Voir les mentions de 6

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ON

Oon Liang N.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Cours engageants et à jour avec des mises à jour rapides du contenu"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

Les cours retirés sont informés plus tard. Il serait bon que les cours retirés puissent indiquer "Retiré" au lieu de laisser les utilisateurs attendre

Stephanie R.
SR

Stephanie R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Mon partenariat avec OpenSesame a été exceptionnel, nous a fait sentir que nos besoins étaient leur priorité absolue."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

Un domaine d'amélioration pour OpenSesame est la sélection limitée de cours sur la littératie des données.

2. Contenu limité
Les utilisateurs trouvent le contenu limité sur OpenSesame difficile, surtout pour des publics spécifiques et des sujets de niche.
Voir les mentions de 5

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Katie D.
KD

Katie D.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Sélection de cours exceptionnelle et service client exceptionnel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

Peut manquer de contenu de niche, selon l'industrie, bien qu'ils fassent un effort pour s'approvisionner continuellement.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Excellent fournisseur et partenaire"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

Deux choses qui ne me ravissent pas trop : d'abord, il est parfois difficile de trouver le contenu dont nous avons besoin pour un public particulier.

3. Qualité du cours
Les utilisateurs désirent plus de cohérence dans la qualité des cours car certains cours ne sont pas engageants ou adaptés à leurs besoins.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent contenu et encore meilleur support client"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

Dans l'ensemble, notre expérience avec OpenSesame a été excellente. Si nous avions un souhait, ce serait d'avoir plus de cohérence dans la qualité des

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Excellent fournisseur et partenaire"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

Deux choses qui ne me ravissent pas trop : d'abord, il est parfois difficile de trouver le contenu dont nous avons besoin pour un public particulier.

4. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec OpenSesame, rendant les téléchargements SCORM et les rapports plus difficiles et moins intuitifs.
Voir les mentions de 4

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JC

Janeen C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience d'apprentissage fluide"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

Une opportunité d'amélioration dans OpenSesame serait une plus grande indépendance pour filtrer et créer des rapports basés sur des sujets et des util

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Incroyable sélection de cours"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

L'aspect le moins utile pour moi est le reporting. Il peut être difficile d'obtenir un aperçu rapide de ce que quelqu'un a accompli, surtout lorsqu'il

5. Manque de cours
Les utilisateurs notent un manque de cours ciblés sur OpenSesame, ce qui affecte leur capacité à trouver un contenu adapté à des publics spécifiques.
Voir les mentions de 4

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Katie D.
KD

Katie D.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Sélection de cours exceptionnelle et service client exceptionnel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

Peut manquer de contenu de niche, selon l'industrie, bien qu'ils fassent un effort pour s'approvisionner continuellement.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"il est facile de trouver un cours utile dans OP avec une bonne durée"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de OpenSesame ?

ce serait formidable que nous ayons plus de titres sur, par exemple, les flottes, si nous pouvons partager plus d'une liste à la fois et enfin, il ser

Avis OpenSesame (173)

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Avis

Avis OpenSesame (173)

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4.5
Avis 173
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
CG
Compliance Training and Development Administrator
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellente expérience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

J'ai eu une excellente expérience avec OpenSesame, surtout avec leurs responsables du service client. Ils sont toujours réactifs, compétents et vont au-delà pour s'assurer que nos besoins sont satisfaits. Le niveau de soutien qu'ils fournissent a été inestimable, rendant facile la mise en œuvre et la gestion des solutions de formation de manière efficace.

De plus, OpenSesame offre une gamme impressionnante de contenus. La variété et la profondeur des cours disponibles couvrent un large éventail de sujets, garantissant qu'il y a quelque chose pour tout le monde, de la conformité au développement du leadership. Cela a été une excellente ressource pour améliorer les compétences de notre équipe et favoriser l'apprentissage continu au sein de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Nous n'avons rien trouvé que nous n'aimons pas. Nous avons eu une expérience fantastique avec OpenSesame, en particulier avec leurs responsables du service client. Leur équipe est constamment réactive, compétente et toujours prête à faire un effort supplémentaire pour s'assurer que nos besoins sont satisfaits. Le soutien qu'ils offrent a rendu la gestion de nos solutions de formation fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Byun de OpenSesame

Salut Christina,

Je suis ravi que tu trouves ton expérience avec OpenSesame excellente ! Nous sommes toujours heureux d'aider et ouverts à tout retour que tu pourrais avoir.

Bon apprentissage !

Alissa B.
AB
Human Resources Generalist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience simple et satisfaisante"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

OpenSesame rend l'apprentissage facile du début à la fin. Leur plateforme est simple à naviguer, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement ce dont ils ont besoin sans se sentir submergés. Commencer est tout aussi fluide — le processus d'installation est simple, et le système permet aux équipes de gagner beaucoup de temps et d'éviter la frustration. Ce qui fait vraiment briller OpenSesame, c'est leur support client. Leur équipe est réactive, amicale et se soucie vraiment d'aider les clients à tirer le meilleur parti de la plateforme. Entre la facilité d'utilisation et le support exceptionnel, OpenSesame s'est forgé une réputation pour rendre l'apprentissage en milieu de travail à la fois efficace et sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Honnêtement, je ne peux penser à aucun aspect négatif ou à des choses que je n'aime pas à propos d'OpenSesame. Il peut y avoir occasionnellement un cours difficile à trouver exactement adapté à ce que vous recherchez, mais c'est généralement le cas avec n'importe quelle plateforme de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication
AF
Entreprise (> 1000 employés)
"Soutien exceptionnel et service personnalisé de Open Sesame"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

Open Sesame offre un soutien étendu à ses clients par le biais de divers canaux. Ils organisent des webinaires mensuels axés sur des sujets pertinents de L&D, fournissent une aide rapide pour le dépannage lorsque cela est nécessaire, et offrent une assistance de curation sur mesure via leur équipe interne dédiée. De plus, leur équipe de support client s'assure que les clients sont bien informés en organisant des réunions individuelles trimestrielles pour discuter des nouveaux éditeurs, des innovations de la plateforme et de tout changement récent.

Open Sesame dispose d'un catalogue énorme et en constante expansion. Il est facile de trouver, prévisualiser et charger des cours dans notre LMS. Tout est très convivial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Les tableaux de bord mettent beaucoup de temps à se charger, ce qui me décourage de les utiliser aussi souvent que je le pourrais autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Byun de OpenSesame

Très heureux d'apprendre que vous interagissez avec nous sur divers canaux et que vous trouvez le soutien dont vous avez besoin.

Je partagerai les temps de chargement du tableau de bord avec notre équipe et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Bon apprentissage !

Katie D.
KD
Senior Manager, Learning & Development
Entreprise (> 1000 employés)
"Sélection de cours exceptionnelle et service client exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

Grande (et croissante) sélection de cours d'apprentissage en ligne ; service client excellent et réactif. La plateforme est facile à rechercher et à utiliser, et les matériaux résultants s'intègrent bien dans notre LMS, Docebo. J'utilise fréquemment Open Sesame dans le cadre de mon travail pour trouver des formations répondant aux besoins émergents des apprenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Peut manquer de contenu de niche, selon l'industrie, bien qu'ils fassent un effort pour s'approvisionner continuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Byun de OpenSesame

Katie,

Ravi de savoir qu'OpenSesame est utilisé dans le flux de travail ! Et nous vous entendons sur le contenu de niche.

Cela dit, avez-vous vu comment Simon peut vous aider à créer facilement du contenu de niche ?

Bon apprentissage !

Haley J.
HJ
Talent and Training Coordinator
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent soutien, gain de temps et meilleur contenu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

Notre représentant commercial et notre CSM sont tous deux PHÉNOMÉNAUX. Ils répondent rapidement aux questions, ils sont capables de trouver des solutions créatives aux problèmes, et ils comprennent nos besoins commerciaux et feront tout leur possible pour les satisfaire. L'un des plus grands avantages de ce changement est le gain de temps. Nous avons constaté que pour toutes les formations obligatoires en matière de conformité, nous économisons en moyenne 130 MINUTES par membre de l'équipe. Comme nous avons plus de 5 000 membres dans l'équipe, ce gain de temps se traduit par des économies pour notre entreprise ! Nous avons trouvé un excellent contenu dans différentes langues qui est réellement engageant, ce que nous n'aurions jamais cru possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Il y a BEAUCOUP de choix, et malheureusement, chaque cours n'a pas un seul fichier de cours pour plusieurs langues. Je sais que c'est quelque chose qu'ils poussent les éditeurs à faire, mais cela peut être difficile lorsque nous essayons de rendre l'expérience utilisateur finale fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Byun de OpenSesame

Salut Haley,

C'est incroyable d'entendre parler des économies de temps dans votre organisation. Merci de partager !

Utilisateur vérifié à Comptabilité
AC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bibliothèque de cours exceptionnelle et support réactif de Géorgie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

OpenSesame propose beaucoup de contenu exceptionnel sur leur plateforme parmi lequel choisir. Georgia est merveilleuse à travailler avec—elle est très réactive et toujours prête à nous aider à rassembler des cours afin que nous puissions décider ce qui correspond le mieux à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

L'intégration des fichiers dans LCvista est très manuelle. Les objectifs d'apprentissage ne sont pas transférés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Byun de OpenSesame

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre bibliothèque de cours exceptionnelle et que Georgia a été si utile et réactive. Nous apprécions vos commentaires sur le processus d'intégration et les objectifs d'apprentissage, et nous en tiendrons certainement compte pour de futures améliorations.

ON
Global Learning Administrator
Entreprise (> 1000 employés)
"Cours engageants et à jour avec des mises à jour rapides du contenu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

Le contenu du cours est intéressant et précieux. La mise à jour du contenu et du fournisseur est rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Les cours retirés sont informés plus tard. Il serait bon que les cours retirés puissent indiquer "Retiré" au lieu de laisser les utilisateurs attendre sur l'écran de chargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Byun de OpenSesame

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le contenu de notre cours intéressant et précieux, et que vous appréciez la rapidité des mises à jour de contenu. Nous comprenons votre préoccupation concernant les cours retirés et nous travaillerons à améliorer le processus de notification pour offrir une meilleure expérience utilisateur.

Bon apprentissage !

RL
HR & Talent Development Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un grand coup pour votre argent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

Un service client excellent. Un traitement cinq étoiles par des professionnels compétents, passionnés et amicaux qui souhaitent vraiment que les initiatives de formation et développement de votre entreprise réussissent. Les prix sont compétitifs avec un accès à plus de 10 000 cours dans une large gamme de styles pour convenir à une grande variété de types d'apprentissage. Il y a littéralement quelque chose à apprendre pour tout le monde dans cette bibliothèque. L'intégration d'Open Sesame avec notre SIRH, UKG, a été sans accroc. Le site web est facile à naviguer. La fonctionnalité de curation par IA s'améliore à chaque utilisation et la possibilité de créer et de partager des listes avec des collègues est un énorme avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Ma seule critique serait que l'abonnement est un peu tout ou rien. Vous pouvez soit avoir une configuration par apprenant par mois avec jusqu'à 100 cours autorisés dans votre bibliothèque, soit avoir par apprenant par mois avec accès à des cours infinis dans votre bibliothèque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Byun de OpenSesame

Salut Robin,

Ravi d'apprendre que notre équipe est capable de vous faire sentir comme une star ! Nous continuerons à faire de notre mieux et à fournir notre meilleur support de classe.

J'ai pris note de vos commentaires et je les partagerai avec l'équipe.

AK
Senior Learning Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Mon rendez-vous avec Opensesame"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

La plateforme propose un ensemble diversifié de cours de qualité et pertinents qui répondent à un large éventail de besoins d'apprentissage, allant de l'intégration au développement du leadership. Le design intuitif de la plateforme et la variété du matériel ont considérablement augmenté l'engagement des apprenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Je dirais que pour les cours techniques, le contenu ne reflète pas les tendances actuelles de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Claire J.
CJ
Sr. Manager Learning
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une excellente ressource pour les petites équipes de L&D"
Qu'aimez-vous le plus à propos de OpenSesame?

Notre CSM est tellement serviable et compétente. Elle est toujours disponible pour soutenir, répondre aux questions et réfléchir avec notre petite équipe de L&D. Nous la considérons comme une extension de notre équipe. Open Sesame a été un excellent moyen pour nous de rapidement étendre les programmes de développement à l'échelle de l'organisation à tous au sein de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de OpenSesame?

Concentration continue sur l'accès anticipé aux cours liés aux technologies émergentes (c'est-à-dire l'IA). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Byun de OpenSesame

Salut Claire,

Merci d'avoir partagé votre avis et vos idées. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à comprendre votre désaccord concernant notre "attention continue sur l'accès anticipé aux cours liés aux technologies émergentes" ?

Daniel

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