Avis et détails du produit Omnea

Nous avons eu une expérience très positive avec Omnea. Le créateur de flux de travail sans code est incroyablement flexible et nous permet de personnaliser les processus exactement comme nous le souhaitons, sans dépendre du support technique. Cela a fait une grande différence en apportant plus de structure et de visibilité à nos demandes d'approvisionnement.

La plateforme est intuitive, l'adoption s'est faite en douceur, et leur support client a été vraiment excellent, réactif, collaboratif et proactif.

Je suis particulièrement enthousiaste à propos de leur nouvelle fonctionnalité d'Accord, qui relie la demande initiale jusqu'aux renouvellements. On a l'impression qu'ils construisent avec une vision claire à long terme, et j'attends avec impatience ce qui va arriver en 2026.

Dans l'ensemble, Omnea a été un excellent partenaire pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine d'amélioration pour nous concerne l'intégration Procure-to-Pay. Bien qu'Omnea s'intègre avec plusieurs ERP majeurs, il ne s'intègre pas actuellement avec Xero, que nous utilisons. Avoir une connexion transparente avec notre système comptable rendrait le flux de bout en bout encore plus solide pour notre configuration.

Cela dit, ce n'est pas vraiment une faiblesse du produit, c'est plutôt une question de notre pile technologique interne. Omnea est clairement en train de construire un écosystème plus large de gestion des achats et des dépenses, et il semble qu'un certain nombre d'améliorations soient déjà sur leur feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Omnea combine une interface très intuitive avec une orchestration de flux de travail à la pointe de la technologie. Cela nous a aidés à automatiser les parties les plus complexes et/ou fastidieuses de nos processus d'approvisionnement, de gestion des risques tiers (TPRM) et de renouvellement, rendant ces flux de travail beaucoup plus faciles à gérer au quotidien. De plus, l'engagement de l'équipe envers l'innovation constante et un véritable partenariat en fait un choix remarquable dans un marché saturé. Hautement recommandé pour toutes les équipes d'approvisionnement ou de finance tournées vers l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le chargement et le rechargement des données et des mises à jour sur le tableau de bord pourraient être plus rapides, car cela semble parfois un peu lent lors de l'actualisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une expérience très positive avec Omnea jusqu'à présent. L'interface est propre et moderne, ce qui la rend facile à naviguer, surtout du point de vue des comptes fournisseurs, car nous l'utiliserons beaucoup pour créer des bons de commande et suivre les progrès. Elle s'intègre parfaitement à notre système ERP NetSuite et nous n'avons rencontré aucun problème avec l'intégration. Les tests se sont très bien passés et nous recevons de bons retours de la part de l'ensemble de l'entreprise avant le déploiement, car cela semble intuitif et facile à utiliser, donnant aux futurs utilisateurs la confiance nécessaire pour utiliser et s'adapter au nouveau processus. Notre responsable de l'implémentation, Tessa Glyn, a été incroyable depuis le début. Elle est proactive, heureuse de répondre à toutes les questions et vraiment minutieuse dans ses explications. Nous avons eu l'impression de bien comprendre le processus d'implémentation et d'y être fortement impliqués. Tous les problèmes ont été traités et résolus très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous en sommes encore au début de notre déploiement, donc nous continuons à explorer davantage de fonctionnalités, mais jusqu'à présent, tout s'est déroulé très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité d'Omnea. Cela nous permet d'être très flexibles, et nous avons la capacité de faire des changements à tous nos flux de travail sans aucun codage. Si je veux créer un nouveau flux de travail, je peux facilement le faire. Prenez simplement une photo de quelque chose que j'ai dessiné sur un tableau blanc, téléchargez-la, et cela ajoutera le flux de travail avec les ajustements nécessaires. J'apprécie également que nous ayons un contrôle total de nos flux de travail sans avoir besoin de payer un consultant ou un professionnel de l'informatique pour des changements. Le support d'Omnea est également excellent, car notre responsable de l'implémentation était avec nous à chaque étape, et ils avaient une grande visibilité de leur côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les intégrations sont un peu plus difficiles à réaliser que ce à quoi je m'attendais. Ils ont beaucoup d'intégrations prêtes à l'emploi ou d'APIs, mais elles ne sont pas aussi robustes que je le souhaiterais. Il n'est pas clair si c'est un problème avec Omnea, les autres entreprises, ou peut-être une combinaison des deux. J'aurais aimé que nous en sachions plus à l'avance sur les intégrations ou les APIs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Omnea comme plateforme centrale de gestion des achats et des fournisseurs, qui rationalise l'approvisionnement, les approbations et la gestion des dépenses tierces en un seul flux de travail structuré. La construction du flux de travail est sans code, ce qui signifie que nous n'avons pas besoin de développeurs pour le configurer. Le processus de formation est intuitif, rendant l'équipe confiante et à l'aise pour apporter des modifications et créer de nouveaux flux de travail. L'intégration avec Jira et Slack améliore la communication et les notifications, ce qui est crucial pour nos besoins en billetterie et communication. La fonctionnalité de catalogue de produits offre un lieu centralisé pour tous les outils et fournisseurs approuvés, nous aidant à éviter les doublons et à mieux gérer les dépenses. L'équipe Omnea a rendu la configuration initiale fluide, avec Kirsten Meehan fournissant un soutien et des conseils exceptionnels tout au long de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Omnea a vraiment réfléchi à la manière dont une entreprise et ses utilisateurs utiliseraient le produit en tenant compte de tous les différents facteurs du processus d'approvisionnement, par exemple les intégrations avec d'autres systèmes réduisant le temps passé à faire des allers-retours. Ils ont créé un module de risque où vous pouvez voir visiblement les risques d'un fournisseur/demande sans avoir à sauter à travers des cerceaux pour les trouver. L'utilisation de l'IA a aidé à accélérer le processus, et les résumés sont un excellent outil pour les utilisateurs qui pourraient ne pas utiliser Omnea tous les jours.

De plus, ils ont une excellente équipe de support qui est toujours prête à aider et à écouter si vous avez des retours sur de nouvelles idées potentielles qui pourraient être prises en compte à l'avenir. Ils fournissent également des guides très utiles, notamment pour les débutants essayant de comprendre la fonctionnalité et comment tout est lié.

Dans l'ensemble, cela a amélioré notre flux de travail en nous permettant de travailler plus efficacement et plus efficacement en équipe, ainsi qu'en mettant en évidence où se trouvent nos obstacles, nous permettant de les résoudre. Le flux de travail lui-même est très convivial, vous permettant de glisser-déposer, d'utiliser des ID de question pour pré-remplir et de notifier toutes les équipes concernées avec une logique simple à construire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe d'Omnea travaille constamment sur des changements et des améliorations, mais je ne pense pas que cela soit toujours communiqué aux clients, par exemple de nouvelles fonctionnalités d'IA dont nous ne sommes pas informés mais que nous pourrions voir changer dans le système. C'est formidable qu'ils apportent ces changements, mais ils pourraient envoyer plus d'e-mails de notification juste pour nous prévenir afin que nous soyons au courant de ce qui est publié et que cela ne soit pas une surprise.

Une fonctionnalité particulière que nous aimerions voir est la possibilité de pré-remplir une question à partir d'une étiquette, car l'utilisation des étiquettes a augmenté et cela accélérerait la saisie manuelle des informations. C'est la même chose pour le module de risque/auto-signalement, par exemple si le score auto-signalé est un certain nombre, alors la réponse devrait être X. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que l'interface utilisateur d'Omnea soit assez facile à utiliser, surtout une fois que les parties prenantes l'ont parcourue plusieurs fois. Il est très clair, d'un point de vue approbation, de voir qui a fait quoi, ce que je trouve vraiment bénéfique. Cela rend les choses beaucoup plus rapides que l'ancien processus que nous utilisions, qui reposait fortement sur les e-mails. J'apprécie également beaucoup que tout soit automatisé et numérisé, ce qui est très important pour suivre les dépenses et voir ce qui s'est passé auparavant. L'automatisation aide à la rapidité et à la responsabilité car elle fait avancer automatiquement le processus d'approbation, en notifiant la prochaine personne impliquée sans le problème des e-mails manquants ou des retards. Cela crée une image claire de qui est impliqué à chaque étape et fournit un enregistrement horodaté pour la responsabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'Omnea a ses limites du côté des achats. Je ne suis pas particulièrement à l'aise ou satisfait avec cela et je pense que ce serait mieux avec une perspective plus axée sur les achats. Une de mes frustrations concerne les données de dépenses, car il y a beaucoup d'allers-retours pour les corriger, et les calculs initiaux étaient incorrects. J'aimerais aussi qu'il y ait des alertes pour les renouvellements de contrats dans un format de base de données simple. L'interface utilisateur pour la recherche de projets est un peu problématique. Elle est maladroite et m'oblige à utiliser Excel pour gérer les demandes, ce qui est assez triste. Mon équipe ressent la même chose à propos de ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir trouver tous les contrats et dépenses, que ce soit par équipe, demandeur, type de coût, montant, etc. De plus, j'apprécie beaucoup le service d'assistance qu'ils ont, qui en plus d'être rapide, est très efficace. C'est mon site de référence lorsque j'ai besoin de vérifier quoi que ce soit, renouveler un contrat, savoir quelle période est couverte, etc., ce qui est essentiel tant pour la partie approvisionnement que pour la gestion des coûts. La configuration initiale d'Omnea a été très facile, car Harry nous a aidés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des demandes de renouvellement doit encore être perfectionnée car certaines nous échappent. Cela se produit lorsque, au début de la demande, le renouvellement n'est pas bien enregistré, ou parce que les responsables des demandes ignorent les notifications et nous ne recevons pas de notification à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Omnea soit natif de l'IA et qu'il propose toujours de nouvelles fonctionnalités qui ajoutent une réelle valeur au produit fréquemment. C'est formidable qu'ils prennent au sérieux les retours des utilisateurs et les mettent en œuvre. L'équipe de mise en œuvre de la solution et les équipes clients sont vraiment engagées, agissant presque comme des consultants pendant la mise en œuvre. L'interface utilisateur est très propre et moderne, ne montrant que ce qui est nécessaire mais mettant en évidence et signalant les aspects importants qui auraient été enfouis dans les profondeurs des demandes d'approvisionnement. Le générateur de flux de travail est hautement personnalisable, permettant une configuration complète pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise. J'apprécie l'intégration avec notre pile technologique existante, en particulier avec Slack. La configuration initiale a été très facile, ce qui est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus de capacités d'intégration en libre-service. Plus précisément, pouvoir s'intégrer directement via le libre-service à Notion, Google Workspace, ou même accéder à Omnea via MCP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'ensemble de la gestion des membres et des achats dans Omnea. L'interface utilisateur et la facilité d'accès le rendent convivial. J'apprécie les fonctionnalités de personnalisation et le support client. La facilité de visualisation est un atout, rendant les choses claires et simples. L'équipe d'intégration chez Omnea, en particulier Tessa Glyn, est vraiment experte en la matière et nous avons rarement, voire jamais, entendu le mot NON. Il y avait toujours une volonté de faire fonctionner les choses. Nous avons souvent entendu OUI et une explication de la manière dont cela serait fait, ce qui a été suivi par des livrables atteints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques problèmes initiaux, bien qu'ils aient été résolus. Cela est lié à l'apprentissage de l'outil et à sa connexion avec tous nos systèmes. La mise en place a été modérément difficile au début, mais cela s'améliore une fois que vous êtes acclimaté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.