Avis et détails du produit Owner.com

Le processus d'intégration est à la fois rapide et complet. Il a été mis en œuvre très rapidement. L'interface utilisateur de l'application semble très intuitive, ce qui la rend facile à naviguer. En fait, je trouve que l'expérience utilisateur est mieux exécutée que ce que j'ai rencontré avec Doordash ou Uber. Bien que toutes ces plateformes visent à aider à gérer les commandes, la différence d'expérience utilisateur entre Doordash/Uber et Owner.com est frappante. J'ai accès à toutes les informations de mes clients et à toutes les données nécessaires pour gérer mon restaurant efficacement. Dès le premier jour, j'ai remarqué une nette différence. Mes ventes en ligne ont augmenté dès la première semaine après l'intégration. Je suis confiant que les choses continueront à s'améliorer à mesure que j'étendrai la portée de ma marque grâce à un meilleur SEO. J'ai également parlé avec certains clients qui ont passé des commandes, et ils ont tous rapporté avoir eu une excellente expérience avec l'application. Elle est bien intégrée à mon POS, donc le flux de travail n'a pas changé. Excellent support client jusqu'à présent. Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être un moyen plus simple de fermer ou d'ouvrir mon magasin. C'est probablement juste quelque chose que j'ai manqué, mais je n'ai vraiment rien trouvé que je n'aime pas encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Owner.com pour son interface facile à utiliser, propre et intuitive, qui rend la navigation un jeu d'enfant sans être trop compliquée. Le soutien de leur équipe est vaste, avec plusieurs personnes travaillant sur notre projet simultanément, assurant une communication efficace entre les différents départements mettant en œuvre la stratégie pour nous. Tous les départements ont communiqué de manière exceptionnelle entre eux tout au long du processus, ce qui a grandement facilité la mise en œuvre de notre projet. De plus, la configuration initiale de Owner.com a été très facile, ne prenant qu'environ deux semaines pour être opérationnelle efficacement avec l'aide des nombreux membres de l'équipe impliqués. J'apprécie la rapidité et l'efficacité avec lesquelles ils ont travaillé pour mettre en place notre configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les résultats de leurs efforts en SEO n'ont pas atteint notre volume de ventes attendu. Bien qu'ils fassent un certain travail dans ce domaine, cela n'a pas eu l'impact sur les ventes que nous recherchions. De plus, leur stratégie semble reposer fortement sur le marketing par e-mail, et je pense qu'incorporer d'autres méthodes de génération de trafic comme Google Ads ou Facebook Ads serait bénéfique. En outre, leur écosystème est assez fermé, ce qui signifie malheureusement que nous ne pouvons pas intégrer notre programme de fidélité existant dans leur système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment comment Owner.com a créé un excellent site web pour nous, qui est facile à utiliser pour nos clients, surtout pour passer des commandes en ligne, ce qui a augmenté notre trafic. L'équipe avec laquelle nous avons travaillé était exceptionnelle, en particulier Isa. Ils sont jeunes, dynamiques, et ils ont fait les choses rapidement. La plateforme est tellement facile à utiliser, et elle comprend vraiment nos clients. La configuration initiale a été super facile aussi, grâce à Isa qui nous a totalement guidés tout au long du processus. Tout le monde avec qui nous avons travaillé a rendu les choses plus simples, même si nous ne sommes pas vraiment férus de technologie. Je ne peux pas les recommander assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je pense aurait pu être améliorée, ce sont les photos. Je n'ai pas été impressionné par les photos de nourriture que nous avons eues ; je pense qu'elles auraient pu être meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web est extrêmement convivial et rend la commande de nourriture un jeu d'enfant. J'apprécie vraiment le programme de fidélité, qui vous permet de gagner des points à chaque commande et encourage les clients à revenir. Le site est rempli de nombreuses photos et fournit d'excellentes informations sur le restaurant. Les améliorations en matière d'optimisation pour les moteurs de recherche et de la page Google sont notables. Dans l'ensemble, cela donne vraiment l'impression d'être un guichet unique. Le service client est également exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite avoir accès à un gestionnaire de compte qui pourrait m'aider à augmenter mes ventes. Comme je suis avec Owner depuis moins d'un mois, il est difficile de déterminer si je vois des résultats jusqu'à présent. Le coût mensuel semble élevé, surtout que je n'ai pas encore remarqué d'améliorations. Il pourrait être utile que les trois premiers mois soient offerts gratuitement, afin que les nouveaux utilisateurs ne risquent pas de perdre de l'argent pendant la période initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela garde tout le processus en interne, de sorte que les restaurants n'ont pas à dépendre de services de livraison tiers qui prennent une grande part. Le résultat est un service plus rapide et plus fiable pour les clients et des marges plus élevées pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais mentionner un aspect, c'est qu'il y a une légère courbe d'apprentissage au début—non pas parce que le système est trop complexe, mais parce qu'il offre beaucoup plus de fonctionnalités qu'une plateforme de restaurant typique. Une fois que vous vous y êtes familiarisé, tout fonctionne sans problème, mais pendant la première semaine, vous devez passer un peu de temps à explorer toutes les fonctionnalités et à tout configurer correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Owner.com nous a aidés à augmenter nos revenus grâce aux commandes en ligne tout en réduisant notre taux de commission auprès de prestataires comme DoorDash. Cela a également amélioré notre classement sur Google et nous a fourni un site web beaucoup plus propre. La mise en œuvre a été super facile, et nous avons eu un site web bien plus attrayant en une semaine. La plateforme de commande en ligne est excellente pour nos clients. J'apprécie vraiment le revenu supplémentaire généré et la facilité avec laquelle tout a été mis en place. Nous n'avons rencontré aucun problème en travaillant avec Owner.com, et le coût était bien meilleur que tous les modules complémentaires nécessaires lorsque nous étions avec Popmenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'adore leur processus d'intégration car ils sont très minutieux et me permettent de faire les modifications que je juge nécessaires tout en fournissant leur avis professionnel pour créer la meilleure expérience et le meilleur résultat. J'ai un support 24/7, ce qui est très pratique même à 1h du matin si quelque chose se présente. J'ai également l'autorité de modifier quoi que ce soit en arrière-plan, ce qui est un ÉNORME avantage. La configuration initiale a été super facile et pratique, et ils sont très réactifs pour la mettre en place immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien de mauvais, mais peut-être une option pour un chat en direct et aussi pour s'intégrer avec Checkmate afin que mes taxes de vente puissent être payées immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment comment Owner.com a positivement impacté ma pizzeria en attirant plus de clients et en réduisant la dépendance aux sites tiers. Leur plateforme rend mon site web non seulement plus convivial mais aussi nettement plus attrayant. La simplicité de la plateforme est une caractéristique remarquable, la rendant facile à naviguer et à utiliser sans complications inutiles. J'apprécie également l'excellent service client fourni, qui améliore l'expérience globale. Owner.com simplifie les tâches pour moi, me permettant de suivre les ventes, de modifier mon menu sans effort, et de promouvoir efficacement mon entreprise par SMS et email directement à mes clients. Cette intégration a amélioré l'efficacité et la visibilité de mon entreprise, et je suis ravi de la façon dont elle a remplacé les plateformes précédentes que j'utilisais, offrant plus de contrôle et des coûts réduits. Le processus d'installation initial était simple et facile, contrairement à certains défis que j'ai rencontrés au début, qui étaient mineurs comparés aux avantages obtenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la configuration initiale de mon site web avec Owner.com quelque peu difficile. J'ai dû revoir le design pour ajuster moi-même les images et les descriptions, ce qui indique que la configuration initiale pourrait être améliorée. Je pense que si les concepteurs web consacraient plus de temps aux aspects du design, cela aurait pu être parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la simplicité et la facilité de configuration d'Owner.com, qui ont rendu le lancement de notre nouveau site web incroyablement simple avec seulement quelques appels vidéo. La gestion du menu de la plateforme est intuitive et efficace, surtout avec l'utilisation de la tablette fournie. J'aime comment Owner.com a intégré sans effort notre menu existant dans le nouveau site web, améliorant considérablement sa lisibilité et son attrait visuel par rapport à notre précédent. Offrir la commande en ligne directement sur notre site web, sans redirection vers un autre site, améliore grandement notre expérience client. J'aime aussi comment les capacités SEO intégrées et les fonctionnalités de marketing client d'Owner.com résolvent des problèmes majeurs que notre configuration précédente ne pouvait pas aborder. Je trouve la traction initiale très prometteuse, car la transition des applications tierces a déjà commencé à couvrir nos coûts, avec peu de publicité jusqu'à présent. Je suis confiant que l'inclusion de cartes de conversation pour augmenter le trafic sur le site web améliorera notre conversion client dans les semaines à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût est un peu élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les campagnes de marketing automatisées d'Owner.com, la commande facile via le point de vente, ainsi que la conception d'une application et d'un site web pour nos clients. En tant que petite entreprise, nous n'avons souvent pas le temps ou les ressources pour utiliser des campagnes et promotions régulières, et Owner.com nous aide à combler ce manque. La mise en place a été sans accroc, grâce à l'agent d'intégration Laura. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le matériel peut être un peu défectueux. Les tablettes se déconnectent parfois toutes seules ou perdent la connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.