Avis et détails du produit New Relic

Ce que j'apprécie le plus chez New Relic, c'est sa surveillance en temps réel approfondie, qui relie directement la performance des applications à l'expérience utilisateur finale. Cela est renforcé par des données de transaction détaillées et des tableaux de bord robustes et personnalisables. La configuration conviviale de la plateforme et ses intégrations étendues avec les outils DevOps et cloud rendent le dépannage et l'analyse des causes profondes plus rapides, permettant aux équipes d'optimiser la performance efficacement à travers divers environnements. Cette visibilité de bout en bout, du frontend à l'infrastructure, soutient la prise de décision proactive et aide à minimiser les temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une préoccupation courante avec New Relic est son modèle de tarification complexe, qui peut entraîner des coûts élevés inattendus à mesure que les volumes de données et le nombre de sièges utilisateurs augmentent. Cette complexité rend souvent la budgétisation difficile pour certaines équipes. De plus, la plateforme présente une courbe d'apprentissage abrupte et propose une interface utilisateur qui peut sembler écrasante, en particulier pour les nouveaux venus ou ceux sans formation technique. Le logiciel peut également être gourmand en ressources, ses agents consommant parfois une quantité considérable de CPU et de mémoire, ce qui peut augmenter les coûts d'infrastructure et compliquer les déploiements dans des environnements plus vastes. Les utilisateurs ont également souligné certaines limitations, telles que des restrictions sur les sessions actives simultanées depuis différents emplacements et, parfois, un support client lent ou limité—surtout pour les petits comptes. Pris ensemble, ces problèmes peuvent créer des défis en termes d'utilisabilité, de gestion des coûts et de surcharge opérationnelle, même si New Relic offre des capacités robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez New Relic, c'est sa plateforme d'observabilité unifiée. Regrouper les métriques de performance des applications, les journaux, les alertes et les tableaux de bord en un seul endroit facilite grandement la détection rapide des problèmes et permet de mieux comprendre le comportement du système. Les informations en temps réel, ainsi que les tableaux de bord personnalisables, améliorent considérablement à la fois le débogage et l'efficacité globale de la surveillance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient principal est la complexité qui accompagne l'installation et la configuration initiales. Étant donné que la plateforme offre une si large gamme de fonctionnalités et d'options, elle peut nécessiter un temps considérable pour être pleinement comprise et adaptée à votre environnement spécifique. De plus, certaines des capacités plus avancées peuvent sembler intimidantes pour les nouveaux venus, surtout s'ils ne disposent pas d'une orientation adéquate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

New Relic offre une surveillance en temps réel et approfondie de l'ensemble de notre pile technologique, facilitant la visualisation de la santé des applications et de l'infrastructure grâce à des tableaux de bord hautement personnalisables. La détection des anomalies et les alertes automatisées aident à résoudre de manière proactive les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux, et les intégrations avec d'autres outils sont rapides à configurer. Dans l'ensemble, New Relic permet de prendre des décisions rapides basées sur les données et réduit le dépannage manuel en fournissant des informations exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a une courbe d'apprentissage, surtout lors de l'utilisation de fonctionnalités avancées comme le traçage distribué et les tableaux de bord personnalisés, ce qui peut nécessiter une formation supplémentaire pour les nouveaux utilisateurs. Le modèle de tarification est parfois déroutant, avec des frais séparés pour différents modules et des limites de données, il est donc important de surveiller l'utilisation et de comprendre les détails de facturation. Les mises à jour de la documentation peuvent être en retard par rapport aux nouvelles versions de fonctionnalités, ce qui entraîne parfois des défis lors de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Visibilité de bout en bout à travers l'ensemble de la pile d'applications : Cela vous permet de surveiller le backend, le frontend, l'infrastructure, les journaux et l'APM en un seul endroit.

2. Informations sur les performances en temps réel : Les mises à jour de données immédiates aident à détecter rapidement les pics, la latence et les erreurs.

3. Tableaux de bord puissants et visualisations personnalisables : Facile à construire des tableaux visuels qui offrent une clarté à la fois commerciale et technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plus grands défis avec New Relic sont la courbe d'apprentissage abrupte et l'interface, qui peut sembler accablante au début. La structure tarifaire peut également devenir coûteuse à mesure que l'ingestion de données augmente, et la configuration des alertes semble parfois plus compliquée qu'elle ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de New Relic à tout rassembler sur une plateforme d'observabilité unifiée avec des tableaux de bord en temps réel, un traçage distribué et une intégration transparente. Cela aide notre équipe DevOps à détecter les anomalies tôt et à réduire les temps d'arrêt. Les tableaux de bord personnalisables et intuitifs facilitent la prévention des problèmes. Nous bénéficions également d'une meilleure visibilité sur notre application et notre infrastructure, d'un traçage distribué renforcé et d'analyses approfondies qui améliorent la collaboration entre les équipes. L'intégration avec des outils comme Slack et AWS rend la surveillance transparente et devient rapidement une partie de notre flux de travail quotidien. J'apprécie la configuration initiale simple, soutenue par une documentation claire qui permet une intégration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

New Relic est globalement excellent, mais le prix peut devenir élevé à mesure que l'utilisation augmente, et l'interface peut sembler écrasante au début avec ses nombreuses fonctionnalités. Certains outils avancés comme les requêtes NRQL ont une courbe d'apprentissage abrupte, et des retards occasionnels dans les mises à jour des données signifient que la surveillance n'est pas toujours parfaitement en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que New Relic offre une visibilité de bout en bout sur les applications, l'infrastructure, les journaux et l'expérience utilisateur sur une seule plateforme. Cela rend le dépannage plus rapide et nous aide à comprendre les problèmes de performance de manière holistique plutôt qu'isolée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est extrêmement puissante, mais la courbe d'apprentissage peut être abrupte. Certaines des fonctionnalités avancées et configurations ne sont pas très intuitives au départ et nécessitent du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser New Relic car il offre une vue claire et en temps réel des performances de mon système sans avoir à naviguer à travers plusieurs outils. Cet aspect est incroyablement précieux pour moi, car il me permet de détecter les problèmes dès qu'ils commencent, me faisant gagner du temps et rendant le dépannage beaucoup plus fluide. J'apprécie également la simplicité de la configuration initiale ; l'installation de l'agent et l'obtention des métriques de base ont pris très peu de temps. De plus, utiliser New Relic en parallèle avec nos outils de journalisation et notre pipeline de déploiement m'aide à connecter les journaux, les métriques et les changements de version de manière transparente, permettant une compréhension complète des problèmes dans leur contexte. Dans l'ensemble, New Relic est fiable et efficace pour offrir une bonne visibilité sur les performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve certaines zones de New Relic un peu lourdes en termes de navigation, car il faut passer par trop de menus pour atteindre des détails spécifiques. De plus, le temps de chargement pourrait être amélioré, surtout lors du passage d'un tableau de bord à l'autre pendant les moments de trafic intense où des informations rapides sont cruciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime New Relic pour le niveau de visibilité qu'il offre à travers l'ensemble de la pile. Il intègre les performances des applications, les journaux, les traces et les métriques d'infrastructure en une vue unifiée, ce qui facilite la compréhension de l'interaction entre les différents composants. La fonctionnalité de traçage distribué est particulièrement utile car elle me permet de suivre une requête à travers plusieurs services, accélérant ainsi considérablement le dépannage. J'apprécie également les alertes et les tableaux de bord, qui sont flexibles et faciles à personnaliser, aidant les équipes à rester proactives plutôt que réactives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui pourrait être amélioré dans New Relic, c'est la complexité globale de la plateforme—il y a une courbe d'apprentissage, surtout lors de la configuration de tableaux de bord personnalisés, d'alertes ou de traçage distribué pour de grands environnements de microservices. Certaines fonctionnalités semblent un peu dispersées dans différentes sections, ce qui peut rendre la navigation moins intuitive. De plus, le prix peut devenir élevé à mesure que l'ingestion de données augmente, donc des modèles de tarification plus flexibles ou prévisibles faciliteraient l'évolutivité sans se soucier constamment du coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la visibilité puissante et centralisée de New Relic à travers les journaux et la performance du système sur un tableau de bord unique. Les capacités de recherche et de filtrage en temps réel rendent le dépannage rapide et efficace. J'apprécie le système d'alerte et de notification fiable, qui aide à détecter les problèmes de manière proactive avant qu'ils ne s'aggravent. L'interface utilisateur intuitive et les tableaux de bord personnalisables fournissent des informations détaillées sur le comportement des applications et de l'infrastructure. Dans l'ensemble, cela simplifie la surveillance, améliore le temps de réponse lors des incidents et donne confiance dans la stabilité du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux domaines d'amélioration est le coût, surtout à mesure que le volume de journaux et l'ingestion de données augmentent—cela peut devenir coûteux à grande échelle. Parfois, le langage de requête et les configurations avancées ont une courbe d'apprentissage, ce qui peut ralentir les nouveaux utilisateurs au début. Nous avons également remarqué que la latence d'ingestion des journaux peut parfois affecter le débogage en temps réel lors des charges de pointe. De plus, bien que l'interface utilisateur soit puissante, elle peut sembler légèrement écrasante en raison du nombre de fonctionnalités et d'options disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que New Relic est une solution tout-en-un qui fonctionne efficacement pour nos plateformes web et applications. Sa capacité à prendre en charge plusieurs langages de programmation et frameworks en fait un outil polyvalent dans notre boîte à outils. Ce que j'apprécie particulièrement chez New Relic, c'est qu'il simplifie notre flux de travail en fournissant une plateforme commune pour l'analyse à la fois du backend et du frontend. Cette consolidation a considérablement facilité nos opérations, car je n'ai plus besoin de jongler avec plusieurs outils pour différentes parties de notre écosystème d'applications. La cohérence de la plateforme et ses capacités complètes à analyser les temps de réponse des API et à comprendre les parcours utilisateurs sont des atouts que j'apprécie grandement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la première mise en œuvre de New Relic difficile, nécessitant une référence attentive à la documentation, ce qui complique le processus d'installation initiale. De plus, je pense que le tableau de bord est quelque peu difficile à naviguer et pourrait être amélioré en incorporant des fonctionnalités plus conviviales et interactives, comme la fonctionnalité de glisser-déposer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.