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Monetate Avis & Détails du Produit

Détails du produit Monetate

Valeur en un coup d'œil

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Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de Monetate

In this Monetate Success Story, Ecommerce Operations Manager Aleksandra Lewalska describes how Skechers was easily able to set up and deploy Monetate’s A/B Testing tools—resulting in a 30% increase in their conversion rate in a relatively s
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In this Monetate Success Story, Ecommerce Operations Manager Aleksandra Lewalska describes how Skechers was easily able to set up and deploy Monetate’s A/B Testing tools—resulting in a 30% increase in their conversion rate in a relatively s
In this Monetate Success Story, Front End CRO Developer Tally Boparai explains how Highbourne Group achieved an 18.3% conversion rate for shoppers who interact with suggested items using Monetate Product Recommendations.
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In this Monetate Success Story, Front End CRO Developer Tally Boparai explains how Highbourne Group achieved an 18.3% conversion rate for shoppers who interact with suggested items using Monetate Product Recommendations.
In this Monetate Success Story, Creative Director, UX Fabian Kuhn explains how BSTN uses Monetate’s ML-powered Product Recommendations to delight shoppers and increase AOV—helping them compete with larger fashion retailers.
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In this Monetate Success Story, Creative Director, UX Fabian Kuhn explains how BSTN uses Monetate’s ML-powered Product Recommendations to delight shoppers and increase AOV—helping them compete with larger fashion retailers.
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Monetate Avis (119)

Avis

Monetate Avis (119)

4.1
119 avis

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Fabrication
UF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Assez puissant et utile, mais un peu maladroit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

Vous permet d'ajouter ou de remplacer du HTML, de placer des recommandations et plus encore n'importe où sur un site web sans plonger dans le code. Vous permet également de programmer des expériences à exécuter et de suivre les analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

L'outil principal pour créer de nouvelles expériences ne fonctionne pas dans Safari, donc au départ, vous devez essentiellement utiliser un navigateur séparé pour créer des expériences modèles qui peuvent être sélectionnées et modifiées dans Safari. De même, l'outil d'inspection qui vous permet de dépanner votre configuration sur votre site web ne fonctionne pas non plus dans Safari.

De plus, quoi que nous fassions, les expériences s'appliquent après le chargement des pages, donc tout ce qui est au-dessus de la ligne de flottaison affiche l'ancienne version pendant une fraction de seconde avant de montrer le contenu ou les ajustements de Monetate. Cela limite l'échelle des éléments que vous pouvez vraiment manipuler à des éléments plutôt petits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

Thank you for highlighting the benefits of using Monetate and the areas where we can improve!

MS
UX Designer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Monetate est un outil formidable avec un excellent support client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

Monetate est facile à utiliser et la base de connaissances est très utile. Leur équipe de support est toujours disponible pour aider. Monetate est un outil puissant avec de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour tester ou résoudre des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

Parfois, notre intégration au Canada semble un peu bancale par rapport à notre intégration aux États-Unis, mais c'est seulement pour de petites choses comme la mise à jour d'une image. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

C'est formidable d'entendre comment Monetate vous aide avec les inscriptions au programme de fidélité et les ajustements du site web pour améliorer l'expérience client. Nous apprécions votre entreprise et nous réjouissons de continuer à soutenir vos besoins !

Niklas P.
NP
Optimisation & Personalisation Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile à commencer à utiliser avec des boîtes à outils intégrées. Pour une utilisation avancée, des compétences en CSS, html et codage sont utiles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

facile à commencer à utiliser grâce à Action, événement, ... créateur // pas surchargé d'informations ou de possibilités // bon ajustement pour le niveau débutant à expert // facile à lire les aperçus de test // bon support pour l'utilisateur américain, en particulier félicitations à Michel Castro qui est toujours très réactif et prend le temps pour des réponses détaillées et un soutien // possibilités infinies avec une expertise en codage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

Pour commencer, je n'ai pas d'expériences avec d'autres plateformes de test, donc je ne peux pas me référer aux normes ou autres. Et je suppose qu'il en va de même pour la manière dont la plateforme est conçue sur mesure pour chaque entreprise et à quel niveau cela est optimisé - donc ce n'est peut-être pas votre "faute" (Monetate) mais plutôt nous (Entreprise) qui ne l'exploitons pas correctement dans certains cas.

Cela pourrait être moins une critique, mais j'ai réalisé au cours de l'année que la qualité de l'expérience des tests/Monetate dépend beaucoup de votre compétence en tant qu'utilisateur. Et je pense que la portée est bien plus grande que, par exemple, l'utilisation d'un système CMS, où vous pouvez bien sûr devenir un pro - mais ici, la plupart des plateformes ont juste des limites naturelles que vous pouvez atteindre assez rapidement. Je suppose qu'un expert en codage avec des compétences créatives ou un partenaire créatif est le meilleur utilisateur possible. Les limites avec JS sont infinies - et c'est génial. Mais pour 95% des utilisateurs de notre entreprise, c'est tout simplement trop éloigné. Donc, cela pourrait finalement aussi être un décalage pour le poste. De plus, j'imagine qu'il est très difficile d'avoir quelque chose comme des actions MT avancées préconstruites car les codes des sites web sont tout simplement trop différents. Mais peut-être qu'à l'ère de ChatGPT et autres, il y a des possibilités de support de codage AI intégré sur Monetate (?).

Et aussi pour utiliser le constructeur d'actions, d'événements... j'ai trouvé très utile de comprendre comment fonctionne le sélecteur CSS plutôt que de m'en tenir à ce qui m'est donné à l'intérieur du constructeur. Peut-être qu'il y a des possibilités pour que Monetate comprenne en quelque sorte l'utilisation d'identifiants plus "uniques" connectés à l'élément ?

La répartition multi-variantes avec A-/B-Contrôle est encore un peu floue pour moi en termes de pourquoi c'est nécessaire. Et aussi parfois difficile avec des tests à faible trafic. Encore une fois, cela pourrait être la norme de l'industrie, je ne sais pas.

Les métriques/événements intégrés sont assez limités - ici, comme mentionné, cela pourrait être un cas de nous ne pas l'exploiter suffisamment du côté de l'entreprise.

Je suis un amateur de design et juste visuellement mentionné, l'interface de Monetate ne me plaît pas. Elle pourrait être beaucoup plus mature/moderne à mon avis - mais bien sûr, cela ne nuit pas à l'utilisation !

Les rapports détaillés que je peux exporter sont également assez difficiles à comprendre/personnaliser selon mes besoins. Et je pense que c'est une fonctionnalité sous-estimée à avoir. Comme on nous demande assez souvent de fournir une sorte de progrès et d'analyse mensuels/trimestriels/annuels que j'aimerais faire.

Je n'ai jamais pu le faire fonctionner en utilisant l'aperçu via le code QR sur mon téléphone mobile. Ou en essayant d'autres moyens de faire un QA sur mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

Merci pour avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre expérience avec Monetate. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la facilité d'utilisation et le soutien fourni par Mishel. Nous comprenons vos préoccupations concernant la complexité de la plateforme et la nécessité de compétences en codage. Vos idées sur l'interface et les rapports sont précieuses, et nous les prendrons en compte pour de futures mises à jour.

RT
UX Researcher
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un excellent fournisseur pour la personnalisation et l'expérimentation."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

Nous utilisons Monetate quotidiennement et grâce à leur implémentation hybride, nous pouvons déployer très rapidement et facilement des expériences A/B, ainsi qu'utiliser l'intégration côté serveur pour exécuter les tests plus importants sans scintillement. Lorsque nous avons des problèmes avec la configuration des tests, notre CSM et le support technique sont toujours rapides à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

L'interface utilisateur est très datée et parfois déroutante jusqu'à ce que vous vous y habituiez, de plus, beaucoup des métriques que vous pouvez sélectionner dans leur personnalisation automatique ne s'appliquent qu'aux clients américains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'implémentation hybride de Monetate utile ! Nous apprécions vos commentaires sur l'interface utilisateur et les métriques, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

Tom B.
TB
Lead Product manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil utile pour stimuler l'engagement des membres"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

Comparé à d'autres outils que nous utilisons, le processus de transfert des données utilisateur et du catalogue dans Monetate était relativement simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

Je pense que les recommandations pourraient être plus proactives (c'est-à-dire que les gens ont aussi acheté) plutôt que de répéter des produits auxquels les utilisateurs ont déjà montré de l'intérêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

We're glad to hear that you found the process of passing data into Monetate straightforward!

Mitul T.
MT
Senior Trading Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Revue de Monetate"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

Je pense que la force de Monetate réside dans sa polyvalence et sa capacité à faire les choses rapidement. Bien que son utilisation principale soit le test et la personnalisation, utiliser Monetate comme un pansement et pour des solutions rapides en fait un atout majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

Je pense que plus aurait pu être fait au fil des ans pour développer la technologie et les fonctionnalités. Cela ne fait pas beaucoup de choses différemment de ce qu'il faisait il y a 10 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

Merci d'avoir partagé vos réflexions sur les forces de Monetate et les domaines à améliorer ! Nous comprenons l'importance d'évoluer avec la technologie, et nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme.

AN
"Frustrant. Les fonctionnalités promises n'existent pas."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

Il n'y a rien de spécifique que j'aime à propos de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

Nous avons engagé Monetate dans le but de remplacer notre outil de test A/B. Bien que Monetate puisse accomplir cela, certaines des fonctionnalités fondamentales que nous attendons d'un produit de ce type ne sont pas incluses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les fonctionnalités promises dans Monetate. Nous apprécierions l'opportunité de discuter de vos attentes et de voir comment nous pouvons répondre à vos préoccupations, alors veuillez contacter votre CSM.

AN
"Intuitif et perspicace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

La capacité de lancer facilement des campagnes de test et des segments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

Prévisualiser et partager des expériences avant qu'elles ne soient en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Monetate intuitif et perspicace pour mener des campagnes de test et des segments. Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de prévisualisation et de partage, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. C'est formidable d'entendre que Monetate vous aide à obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs et à optimiser vos sites web, ainsi qu'à résoudre les correctifs de la partie frontend.

AN
"Spécialiste en Martech et Optimisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

Le niveau de segmentation pour atteindre nos objectifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

L'expérience utilisateur pourrait être améliorée un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le niveau de segmentation de Monetate pour atteindre vos objectifs. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur, et vos retours sont précieux dans ce processus !

Utilisateur vérifié à Articles de sport
UA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un outil très utile et polyvalent avec un support utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Monetate?

Les capacités de personnalisation de Monetate sont vastes, et de nombreuses fonctionnalités de notre site sont alimentées par Monetate, ce qui rend très facile l'accomplissement des tâches sur une seule plateforme, nous faisant gagner du temps. Je travaille personnellement le plus directement avec les expériences de recommandations de produits, et avec le soutien du personnel de Monetate, il est facile de mettre en œuvre des changements et de trouver des moyens d'améliorer la performance des recommandations, augmentant ainsi notre chiffre d'affaires ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Monetate?

Parfois, la plateforme back-end peut sembler un peu désuète, mais elle fonctionne sans problème. L'exportation des données analytiques peut parfois être un processus maladroit, sans la possibilité de télécharger les données dans un rapport concis (comme un fichier .csv unique), analyser les données pour nos besoins peut être chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les capacités de personnalisation de Monetate vastes et utiles, et qu'elles vous ont fait gagner du temps en fournissant toutes les fonctionnalités sur une seule plateforme. Nous apprécions vos commentaires sur la plateforme back-end et l'exportation des données analytiques, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

16 mois

Coût perçu

$$$$$
Comparaisons Monetate
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Optimizely Web Experimentation
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VWO Testing
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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
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Fonctionnalités de Monetate
Surveillance
Ciblage
Vente guidée
Optimisation
recommandation
Contenu
Tests A/B
Web
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