Le backend de Miva n'est pas convivial ni facile à utiliser. Il n'est pas facile d'intégrer votre pile technologique. La plupart des choses, sinon tout, nécessitent l'aide des services professionnels ou d'un développeur. Ils ne sont pas axés sur le mobile ou adaptés aux mobiles, la vitesse mobile de notre modèle est de 40 sur 100. Le support client de Miva n'est pas utile ; ils veulent que vous payiez des services professionnels pour enquêter et travailler sur tout. Je dois utiliser Miva quotidiennement et il est très difficile de trouver où les données sont stockées dans Miva, cela manque de transparence. Il n'y a pas assez de fonctionnalités dans Miva, et chaque fois qu'ils font un déploiement, ils causent généralement un problème ou cassent quelque chose. Si cela prend un développeur pour implémenter une nouvelle application ou fonctionnalité, rien n'est facile à mettre en œuvre. Nous avons assisté à leur conférence annuelle où ils nous ont dit : "Une fois que vous achetez Miva, je n'ai plus rien à vous vendre", ce qui est faux. Ils vous poussent constamment à acheter des heures de service professionnel et de l'aide des services professionnels. Miva nous limite dans la façon dont nous pouvons exporter des données, en morceaux, et souvent nous devons nous connecter à une base de données externe pour accéder et télécharger de gros fichiers de données, car leur système ne peut pas le gérer. Ils ont lancé une nouvelle version bêta de l'IA, nous ont dit qu'elle était complète, puis ont participé à l'une de leurs sessions "Ask Wayne" et ont annoncé que les inscriptions étaient toujours ouvertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
MIVA peut améliorer son éthique professionnelle, la qualité et la rapidité de la communication avec ses clients, la transparence et la précision des devis et du travail des services professionnels. Miva peut être restrictif et difficile à coder/manipuler. Nous avons toujours des problèmes avec leur équipe de services professionnels qui facture plus que ce qu'ils ont estimé. Nous sommes limités par notre ancien modèle, et toutes les améliorations et modifications sont conçues pour le cadre le plus récent. Je ne recommanderais pas de travailler avec Miva. Faire n'importe quel travail avec Miva prend beaucoup de temps, et il a fallu plus de 3 semaines à Miva pour résoudre un problème de service qu'ils ont reconnu comme urgent. Après que nous ayons signalé à Miva qu'ils violaient leurs propres conditions de service, ils ont modifié les conditions de service, qui ne sont plus conformes à la loi californienne ou aux pratiques de l'industrie, afin qu'ils puissent faire ce qu'ils veulent. Miva peut couper votre service ou votre site à tout moment pour n'importe quelle raison, et si vous ne payez pas vos frais d'abonnement dans les 24 heures suivant leur échéance, ils peuvent désactiver votre site. Je n'aime rien de la plateforme Miva. Miva choisit ses priorités, qui ne sont pas leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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