Avis et détails du produit Mindbody

J'adore que Mindbody ait une application merveilleuse que beaucoup de gens utilisent pour trouver de nouvelles entreprises. À ce stade, j'adore Mindbody, et tout semble être très bien intégré. La configuration initiale de Mindbody pour mon équipe a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment comment Mindbody a rendu la réservation et le traitement des paiements beaucoup plus faciles pour mon entreprise de gym. J'aime à quel point cela semble organisé et professionnel, ce qui profite non seulement à moi mais aussi à mes clients. Cela rend mon entreprise plus précieuse et esthétiquement agréable. De plus, la configuration initiale a été incroyable car l'équipe de Mindbody m'a aidé à chaque étape du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les frais facturés pour chaque transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit universel et que la plupart des gens l'utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le partage de liens n'est pas bon. Pas optimisé pour les événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est organisé et il est très facile de faire des mises à jour rapidement et efficacement. Il est facile d'ajouter de nouveaux clients et de mettre à jour leurs horaires selon les besoins. Juste un outil très efficace pour moi et les besoins de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la "planification par blocs" soit un peu plus facile à manipuler. En d'autres termes, parfois c'est agaçant d'essayer de "placer" le bloc avec précision dans la bonne section pour établir mon emploi du temps, mais ce n'est honnêtement pas un gros problème, juste quelque chose pour lequel je n'ai pas toujours beaucoup de patience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de soutien est excellent pour nous guider à travers tout ce dont nous avons besoin d'aide. Ils sont patients et capables de partager leur écran pour nous expliquer les étapes à suivre pour réussir. Ils envoient même un e-mail de suivi avec un aperçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nombreux services sont chers. Je comprends que tout le soutien a un coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Mindbody depuis que nous avons ouvert notre petite salle de sport, et c'est convivial. Il y a 13 ans, la configuration initiale était simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de fonctionnalités que je ne comprends honnêtement pas, et les mises à niveau au fil des ans sont devenues trop avancées pour moi parce que je n'ai pas eu le temps d'en apprendre davantage à leur sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mindbody propose de nombreux outils qui me sont utiles pour gérer mon entreprise. Ils offrent un support pour apprendre les meilleures façons d'utiliser ces outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est assez cher par rapport aux autres sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mindbody a toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin pour gérer mon studio de yoga boutique. J'utilise le web de marque pour que les clients puissent s'inscrire aux cours et gérer leur compte directement depuis mon site web. Les rapports sont conviviaux et m'aident à rester au top de mon entreprise. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, le service client répond très rapidement et m'aide immédiatement. Au fil des ans, mes représentants de compte m'ont aidé à tirer pleinement parti de la suite marketing, des automatisations, de la gestion des prospects et du messager, ce qui me permet d'avoir plusieurs points de contact pour convertir de nouveaux prospects en membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit plus facile pour les gens de s'inscrire et de payer pour un invité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes avec Mindbody depuis des années, et bien que la plateforme elle-même continue d'évoluer de manière formidable, ce qui fait vraiment la différence, c'est la qualité du service qui la soutient. Je tiens à adresser un immense remerciement à notre Senior Account Executive, Alex Miller, pour avoir dépassé les attentes afin de soutenir notre studio.

Alex a pris le temps de vraiment comprendre les besoins uniques et les réalités financières de notre entreprise et a travaillé avec nous pour trouver une solution qui a rendu possible la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme d'automatisation du marketing—quelque chose qui va absolument élever notre engagement et notre croissance. Il a été réactif, flexible et véritablement engagé à nous aider à réussir.

Il est rare de nos jours de trouver quelqu'un qui dirige avec à la fois du cœur et du professionnalisme, et Alex a fait exactement cela. Nous sommes impatients de voir ce qui nous attend grâce au soutien qu'il a fourni. Reconnaissants d'avoir quelqu'un comme lui à nos côtés.

—Stacey

Studio Zee Pilates Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme offre des outils puissants, elle peut parfois sembler un peu écrasante et complexe, surtout lorsqu'il s'agit de naviguer dans la configuration ou d'accéder rapidement au support. Certaines fonctionnalités nécessitent plusieurs étapes ou des solutions de contournement qui ne sont pas toujours intuitives. Cela dit, avoir un responsable de compte compétent comme Alex a fait une grande différence pour nous aider à tirer le meilleur parti du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un bon nombre de rapports détaillés disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation entre l'application commerciale et le site web en ligne. Certaines informations client, comme les cartes de crédit, n'apparaissent pas toujours aux deux endroits. Fonctionnalités limitées sur l'application commerciale MB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.