Avis et détails du produit Manychat

Outil incroyable pour tout ce qui concerne les chatbots, lorsqu'il a commencé, il était super unique. Notre page était l'une des rares avec des messages directs automatisés où les clients pouvaient nous joindre à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des limites, comme l'absence de messagerie après 24 heures, mais ce n'est pas la faute de Manychat, ce sont des restrictions fixées par Facebook / Meta et compréhensibles. Mais beaucoup de ces restrictions m'empêchent de créer une campagne encore plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux de l'outil est assez simple, pour configurer un flux de chat raisonnablement complexe sans une courbe d'apprentissage énorme. Vous pouvez profiter de nombreuses fonctionnalités intégrées pour que votre chatbot fasse exactement ce que vous voulez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines restrictions étranges dans la disposition du flux et la manière dont vous pouvez réutiliser certains flux. Je serais prudent quant à la mise en place de modèles pour une utilisation ultérieure, cela pourrait ne pas se dérouler comme vous le souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a de nombreuses fonctionnalités qui offrent la flexibilité nécessaire pour construire un chatbot exactement comme nous le souhaitons. Un excellent aspect que j'aime est que nous pouvons créer des modèles et les réutiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème auquel je fais face est que parfois, le chatbot en direct rencontre des problèmes en raison de problèmes dans l'API de Facebook Messenger, comme le bouton qui ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas, des retards dans les messages, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Manychat a l'une des meilleures interfaces utilisateur pour le marketing de chatbot, ce qui permet à l'utilisateur de créer facilement son entonnoir pour les entreprises/services.

-De nombreux modèles préfabriqués sont disponibles pour répondre aux besoins de différentes entreprises comme les salles de sport, les restaurants, les spas, le commerce électronique, la santé et la beauté, l'immobilier, etc.

-La fonction de glisser-déposer de Manychat est fabuleuse. Vous pouvez facilement ajouter un bouton, vous référer à votre site web et même connecter Paypal pour vendre directement des produits.

-Celui-ci est le logiciel de chatbot le moins cher parmi les concurrents disponibles dans ce créneau. Donc, c'est extrêmement rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de ManyChat, c'est que j'ai remarqué à plusieurs reprises lors des tests de l'entonnoir de chatbot qu'il ne fonctionne pas correctement avec Facebook Messenger. Une autre chose est qu'ils prétendent offrir 1000 contacts dans le plan gratuit, mais ce n'est pas le cas, même avec 15-20 contacts, ils vous diront que vos contacts sont remplis et que vous devez mettre à niveau le plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'un simple "j'aime" à la prise de commande et à la vente de produits et services. ManyChat est une plateforme qui vous permettra d'intégrer l'ensemble de l'équipe de travail en un seul endroit : Community Manager, Agent Commercial et Propriétaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a pas de calendrier intégré et une intégration avec Facebook Appointments serait très agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exécuter des tâches complexes qui semblent simples et compréhensibles de l'extérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand on complique trop les questions qui peuvent être résolues plus simplement et plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Manychat pour une page de livre de langue. Cela a aidé à trouver des clients et à survivre deux ans de Covid, car mon entreprise a été écrasée par le Covid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en place a pris du temps et beaucoup d'efforts car les choses ne fonctionnaient pas correctement. Cela a nécessité beaucoup de lecture et de visionnage de tutoriels sur YouTube. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les informations collectées sont utiles. Les prospects convertis sont solides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très intuitif mais je suis aussi technophobe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Il s'intègre directement à votre boutique eCommerce comme Shopify et vous pouvez prendre des commandes, recevoir des paiements sur le chatbot lui-même en utilisant PayPal/Stripe. Bien que vous ne puissiez pas vous intégrer à WooCommerce, mais grâce à l'intégration avec Zapier, ce problème pourrait être résolu.

2) Modèles gratuits disponibles pour ceux qui n'ont pas beaucoup de connaissances techniques

3) Interface simple et facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne l'analyse, elle doit être mise à jour et avancée. Comme il n'y a pas une seule analyse approfondie, elle a plutôt été répartie sur plusieurs sections comme la diffusion, les séquences, etc. De plus, si un utilisateur a saisi un mot-clé qui n'a pas obtenu de réponse, vous ne pouvez pas obtenir cette information pour l'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Manychat est son constructeur de flux de chatbot très pratique et convivial. De plus, il offre une intégration directe et transparente à Facebook Messenger. C'est l'une des plateformes les plus avancées pour les chatbots basés sur des règles avec de nombreuses fonctionnalités utiles. Ses outils de croissance tels que les liens courts et les outils de croissance par commentaires le rendent vraiment utile pour les marketeurs. Il peut également être intégré à la campagne publicitaire Facebook pour en faire un usage complet. Il nous permet également de nous connecter à des API externes en utilisant des appels de webhook personnalisés. En utilisant cette fonctionnalité, nous pouvons appeler n'importe quelle API REST telle que GET, POST, etc. Il dispose également d'une section de modèles où nous pouvons créer et gérer des flux sous forme de modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que je n'aime pas à propos de ManyChat sont qu'il manque un bon nombre d'intégrations disponibles sur d'autres plateformes similaires. Il pourrait avoir plus d'intégrations comme Slack, sites web, WhatsApp, etc. De plus, il manque un support intégré pour le traitement du langage naturel (NLP) pour créer des chatbots basés sur l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.