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Démo de Manychat - Building Automation Within ManyChat
Using ManyChat's flow builder is the easiest and quickest way to build out a flawless customer experience.
Démo de Manychat - Sending Broadcasts
Re-engage with your subscribers via SMS, Messenger, and Email with the Broadcasting tool within ManyChat.
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Chat with your subscribers and customers within our full Live Chat view. See the subscriber's full profile here.
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Avis Manychat (157)

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Avis

Avis Manychat (157)

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4.5
Avis 157

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale et la facilité d'installation de Manychat, soulignant comment cela simplifie la création de chatbots et l'automatisation pour diverses plateformes de médias sociaux. Beaucoup apprécient sa capacité à améliorer l'engagement client et à rationaliser la communication sans nécessiter de compétences techniques. Cependant, certains utilisateurs notent que les fonctionnalités avancées peuvent être complexes et peuvent nécessiter un support supplémentaire.

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Taufik Y.
TY
Website Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser et prix abordable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Manychat est le bot de messagerie le plus simple en ce moment. Vous pouvez utiliser ce bot sans aucune compétence technique pour un usage basique et ils ont également fourni un tutoriel pour l'utiliser. La chose la plus importante qui fait de ManyChat la meilleure plateforme est que vous pouvez même créer un bot incroyable avec le plan gratuit. Avec le plan gratuit, vous pouvez créer l'intégralité du bot et utiliser presque tout à l'intérieur de votre tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Il y a des limitations à l'utilisation de ManyChat en raison des réglementations de Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Denis M.
DM
Marketing Lead
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super outil pour gérer les bots Messenger"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

J'utilise activement ManyChat pour notre entreprise depuis presque un an maintenant. Bien que nous utilisions un chatbot sur notre site web, la fonctionnalité la plus utilisée est l'outil de croissance des commentaires Facebook. Cette fonctionnalité nous permet d'engager rapidement notre public cible, de développer la liste d'abonnés et d'augmenter la notoriété de la marque.

De plus, les chatbots nous permettent de pousser les actions souhaitées pour notre application en communiquant nos offres à nos abonnés segmentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

J'aime honnêtement le produit Manychat, cependant ce que je n'aime pas, c'est leur service d'assistance. Il leur faut beaucoup de temps pour répondre et parfois les réponses fournies ne sont pas vraiment professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente interface et résultats avec Manychat"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Le support est très bon et l'interface facilite la compréhension de ce que vous devez faire pour passer à l'étape suivante. Les flux sont faciles à construire à la volée et lorsque vous les testez, ils fonctionnent très bien immédiatement. D'un point de vue marketing, l'une des fonctionnalités clés que j'apprécie vraiment est la capacité de segmenter un public en utilisant des fonctionnalités comme les tags et les champs personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Parfois, j'ai remarqué que lorsque j'entre dans un flux pour le modifier, le flux est un peu flou et je dois réinitialiser ou redémarrer Manychat pour le réparer. C'est une petite frustration, pour être honnête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Woratat W.
WW
VP Sales
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mon Assistant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

C'est une bonne période pour répondre à nos invités lorsqu'ils visitent notre page en ligne. Messenger leur répondra et me préviendra. Ensuite, je serai à la position. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Pas pour l'instant. c'est suffisamment bon pour faire fonctionner l'entreprise. Mais apprenez toujours les outils comment l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wes B.
WB
Sr. Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"ManyChat change la façon dont nous atteignons nos clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

ManyChat est si polyvalent et complet dans sa capacité à faire tout ce dont j'ai besoin. Jusqu'à présent, quel que soit le problème que j'ai dans la séquence de conversations avec le client, ManyChat a un moyen de le résoudre.

Je pense que le meilleur aspect de ManyChat est la capacité de se connecter à des API ou applications externes et d'enregistrer des événements à tout moment dans mes flux. Cela permet à lui seul de résoudre des problèmes très complexes et de construire des flux intelligents basés sur les réponses des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

ManyChat est si robuste, cependant, si je devais choisir quelque chose ici, ce serait un bouton d'auto-arrangement de flux. Ce serait bien si ManyChat offrait une fonction "auto-tri" pour prendre mes flux aux lignes dépareillées et croisées et les arranger automatiquement pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eslam E.
EE
CEO and Co-Founder
Technologie de l'information et services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Construire un chatbot qui peut durer éternellement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Manychat est facile à utiliser, vous pouvez simplement glisser-déposer tout ce que vous voulez, de plus l'intégration avec Integromat et Google Forms en fait une plateforme puissante. J'ai arrêté mon application mobile et mon site web et je reçois maintenant des commandes uniquement de mon chatbot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Manychat ne peut pas être intégré à tout dans votre vie, vous devez avoir une expérience de codage plus avancée pour vous connecter à vos autres plateformes en utilisant l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phil M.
PM
Senior Marketing Strategist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Produit révolutionnaire, Équipe fantastique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

La plateforme ManyChat a été un atout révolutionnaire pour aider les entreprises de nos clients tant dans les ventes que dans le support. Notre équipe a beaucoup apprécié développer des chatbots sur leur plateforme et l'a fait pour plus de 50 marques à ce jour. Le rythme auquel ils déploient de nouvelles fonctionnalités et capacités dans le logiciel est stupéfiant, et ils écoutent constamment les retours de la communauté ManyChat pour améliorer et renforcer encore davantage le produit. Nous sommes incroyablement satisfaits de la décision que nous avons prise il y a plus de deux ans de progresser avec leur plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Nous avons rencontré quelques problèmes spécifiques liés aux navigateurs qui nous ont obligés à changer de navigateur pour développer plus efficacement nos flux de chatbot, mais ceux-ci n'étaient pas trop significatifs. Dans l'ensemble, il y a très peu de choses concernant les plateformes que nous n'aimons pas et la plupart d'entre elles n'ont pas été trop problématiques pour notre agence numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ivica P.
IP
Co Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Parfait service pour le marketing moderne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Communication directe, de nombreuses options pour les ventes et parfait pour les petites entreprises. 90% d'automatisation du processus de vente. Service parfait pour activer les utilisateurs des réseaux sociaux, engager les potentiels et qualifier les clients économiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Options d'envoi peu claires "conditions" - une mauvaise utilisation peut entraîner des problèmes FB. Contacté le support - n'a pas obtenu de réponse claire sur les conditions d'envoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris H.
CH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Doit avoir dans votre boîte à outils de marketing numérique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

En marketing numérique, il est inutile d'essayer de forcer vos clients à interagir avec vous exactement comme vous le souhaitez. ManyChat offre l'option parfaite pour le marketing sur Facebook, que vous diffusiez des publicités Facebook ou que vous souhaitiez simplement offrir aux clients un moyen simple de vous joindre. Les routines de chat automatisées facilitent le démarrage d'une conversation, même lorsque vous n'êtes pas disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Rien vraiment. Il y a beaucoup de contenu en ligne pour ceux qui veulent apprendre par eux-mêmes et vous pouvez toujours trouver une agence prête à aider si vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bryan S.
BS
General Sales Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Difficile mais efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Le Many Chat est facile à utiliser et à appliquer aux besoins spécifiques d'une entreprise en croissance. Le flux d'informations est illimité et fluide lorsque le temps est pris pour réfléchir à la manière dont le processus fonctionnera et pourra être appliqué à un ensemble unique de besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Eh bien, vraiment rien de ce que j'ai rencontré jusqu'à présent n'a eu d'impact ou d'effet négatif. Cependant, en tant que débutant, je trouve cela chronophage mais cela vaut bien le temps lorsqu'on prend en compte les bénéfices à long terme à obtenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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