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Muck Rack

Par Muck Rack

4.6 sur 5 étoiles

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Muck Rack Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Muck Rack, qui simplifie les tâches et accélère l'intégration des nouveaux membres de l'équipe. (50 mentions)
Les utilisateurs apprécient la base de données de contacts médias à jour et complète de Muck Rack, ce qui améliore considérablement leurs efforts en relations publiques. (48 mentions)
Les utilisateurs apprécient Muck Rack pour son interface intuitive et ses outils médiatiques complets qui améliorent les stratégies de relations publiques et la gestion des contacts. (31 mentions)
Les utilisateurs apprécient Muck Rack pour ses informations de contact à jour, ce qui le rend essentiel pour la sensibilisation médiatique et le pitching. (29 mentions)
Les utilisateurs apprécient les informations de contact à jour fournies par Muck Rack, ce qui améliore considérablement leur efficacité de présentation. (29 mentions)
Les utilisateurs ont du mal avec l'inexactitude des données dans Muck Rack, souvent confrontés à des contacts non vérifiés et des adresses e-mail incorrectes. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la fonctionnalité de recherche de Muck Rack est incohérente, nécessitant souvent des noms de publication exacts pour des résultats précis. (12 mentions)
Les utilisateurs rencontrent une navigation difficile sur Muck Rack, nécessitant plus de temps pour trouver les coordonnées essentielles. (9 mentions)
Les utilisateurs ont du mal avec une fonctionnalité de recherche limitée, nécessitant des noms de publication exacts et produisant parfois des résultats de recherche non pertinents. (9 mentions)
Les utilisateurs trouvent qu'il est lourd de télécharger des listes de médias et ont des difficultés avec l'outil de présentation et les recherches booléennes. (9 mentions)

5 avantages ou atouts de Muck Rack

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Muck Rack, qui simplifie les tâches et accélère l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.
Voir les mentions de 50

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BA

Bilal A.

5.0/5

"Plateforme intuitive avec un support exceptionnel"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

J'aime que Muck Rack soit facile à utiliser et que leur service client soit exceptionnel. Ils sont très serviables. La nature intuitive de Muck Rack s

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Suivi complet des médias simplifié"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

Mon organisation à but non lucratif utilise Muck Rack depuis un an maintenant et en est très satisfaite. Nous utilisons principalement le service pour

2. Qualité de la base de données
Les utilisateurs apprécient la base de données de contacts médias à jour et complète de Muck Rack, ce qui améliore considérablement leurs efforts en relations publiques.
Voir les mentions de 48

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John R.
JR

John R.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Excellente plateforme pour les équipes de communication d'entreprise"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

Je pense que Muck Rack est une excellente plateforme avec une solide base de connaissances et une bonne interface utilisateur. La suite de services es

Brian R.
BR

Brian R.

4.0/5

"Outil essentiel pour les campagnes de relations publiques, mais nécessite une amélioration du téléchargement en masse"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

J'apprécie Muck Rack pour sa base de données de médias à jour, qui garantit que je travaille toujours avec des informations actuelles. Cette fonctionn

3. Caractéristiques
Les utilisateurs apprécient Muck Rack pour son interface intuitive et ses outils médiatiques complets qui améliorent les stratégies de relations publiques et la gestion des contacts.
Voir les mentions de 31

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Anky C.
AC

Anky C.

5.0/5

"Outil de RP inestimable avec un excellent support"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

J'adore Muck Rack pour leurs fonctionnalités de suivi par IA et j'apprécie qu'ils n'aient pas beaucoup d'emails de retour. Chaque fois qu'un problème

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Muck Rack continue d'être essentiel"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

Les fonctionnalités ont été essentielles en matière de reporting, car les relations publiques deviennent plus mesurables et Muck Rack a répondu à cett

4. Informations de contact
Les utilisateurs apprécient Muck Rack pour ses informations de contact à jour, ce qui le rend essentiel pour la sensibilisation médiatique et le pitching.
Voir les mentions de 29

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Suivi complet des médias simplifié"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

Mon organisation à but non lucratif utilise Muck Rack depuis un an maintenant et en est très satisfaite. Nous utilisons principalement le service pour

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Alertes et annuaire excellents, mais l'outil de présentation doit être amélioré"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

Les alertes d'actualités instantanées, les alertes d'actualités complètes, et le répertoire des médias.

5. Utile
Les utilisateurs apprécient les informations de contact à jour fournies par Muck Rack, ce qui améliore considérablement leur efficacité de présentation.
Voir les mentions de 29

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BA

Bilal A.

5.0/5

"Plateforme intuitive avec un support exceptionnel"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

J'aime que Muck Rack soit facile à utiliser et que leur service client soit exceptionnel. Ils sont très serviables. La nature intuitive de Muck Rack s

Joanie Q.
JQ

Joanie Q.

5.0/5

"Simplifiez la surveillance des médias avec un support exceptionnel"

Qu'aimez-vous à propos de Muck Rack ?

J'aime que Muck Rack soit facile à utiliser au quotidien et que le personnel de support soit serviable.

5 inconvénients ou désavantages de Muck Rack

1. Inexactitude des données
Les utilisateurs ont du mal avec l'inexactitude des données dans Muck Rack, souvent confrontés à des contacts non vérifiés et des adresses e-mail incorrectes.
Voir les mentions de 12

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Excellent logiciel pour les professionnels des relations publiques"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

Parfois, la base de données peut être obsolète, surtout avec les petites publications, donc pas toujours 100% exacte.

RC

Riley C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"L'un des meilleurs outils de recherche pour les journalistes, sans aucun doute"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

- Certains profils sont incomplets - soit les informations de contact ne sont pas disponibles, soit ce qui est sur leur profil est obsolète/n'est plus

2. Fonctionnalité de recherche
Les utilisateurs trouvent que la fonctionnalité de recherche de Muck Rack est incohérente, nécessitant souvent des noms de publication exacts pour des résultats précis.
Voir les mentions de 12

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Joanie Q.
JQ

Joanie Q.

5.0/5

"Simplifiez la surveillance des médias avec un support exceptionnel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

Construire des recherches est difficile. Il est vraiment difficile de créer une bonne recherche booléenne. J'aimerais qu'il y ait quelque chose où nou

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Alertes et annuaire excellents, mais l'outil de présentation doit être amélioré"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

L'outil de présentation n'est pas très utile. Il est également difficile de créer les bonnes combinaisons booléennes pour les alertes/recherches média

3. Navigation difficile
Les utilisateurs rencontrent une navigation difficile sur Muck Rack, nécessitant plus de temps pour trouver les coordonnées essentielles.
Voir les mentions de 9

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TC

Torry C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme intuitive avec un support client réactif"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

Quand je suis sur un ordinateur portable, l'interface est trop petite et rend souvent la navigation difficile lors de la publication de propositions.

Molly W.
MW

Molly W.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Un outil puissant pour la sensibilisation médiatique avec une marge d'amélioration dans le reporting"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

Rapports : Des marges de progression Là où Muck Rack présente quelques lacunes, c'est dans sa fonctionnalité de rapport. Comparé à notre outil précéde

4. Fonctionnalité de recherche limitée
Les utilisateurs ont du mal avec une fonctionnalité de recherche limitée, nécessitant des noms de publication exacts et produisant parfois des résultats de recherche non pertinents.
Voir les mentions de 9

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Joanie Q.
JQ

Joanie Q.

5.0/5

"Simplifiez la surveillance des médias avec un support exceptionnel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

Construire des recherches est difficile. Il est vraiment difficile de créer une bonne recherche booléenne. J'aimerais qu'il y ait quelque chose où nou

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Alertes et annuaire excellents, mais l'outil de présentation doit être amélioré"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

L'outil de présentation n'est pas très utile. Il est également difficile de créer les bonnes combinaisons booléennes pour les alertes/recherches média

5. Surveillance des médias
Les utilisateurs trouvent qu'il est lourd de télécharger des listes de médias et ont des difficultés avec l'outil de présentation et les recherches booléennes.
Voir les mentions de 9

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Alertes et annuaire excellents, mais l'outil de présentation doit être amélioré"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

L'outil de présentation n'est pas très utile. Il est également difficile de créer les bonnes combinaisons booléennes pour les alertes/recherches média

Brian R.
BR

Brian R.

4.0/5

"Outil essentiel pour les campagnes de relations publiques, mais nécessite une amélioration du téléchargement en masse"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Muck Rack ?

Je n'aime pas le processus de téléchargement des listes de médias dans Muck Rack. C'est fastidieux car les listes plus grandes doivent être saisies ma

Avis Muck Rack (313)

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Avis

Avis Muck Rack (313)

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4.6
Avis 313
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SL
IT Manager
Sécurité informatique et réseau
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Surveillance médiatique complète avec une collaboration robuste et des mises à jour constantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

Muck Rack est complet et robuste en offrant une base de données complète pour tous les utilisateurs, à condition qu'ils aient accès.

L'application fournit des solutions de surveillance des médias régulières et opportunes, ce qui permet à chaque partie prenante d'être bien informée.

Muck Rack garantit que des mécanismes de collaboration puissants sont déployés pour assurer une facilitation fluide du flux de travail.

Les mises à jour constantes que Muck Rack offre aux utilisateurs garantissent que les relations sont bien gérées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

Les prix de Muck Rack sont considérablement plus élevés et premium. L'outil manque d'une version gratuite complète, ce qui exige un abonnement payant pour le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Merci pour la critique positive !

KH
Operations Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Base de données média mise à jour, sensibilisation personnalisée et surveillance en temps réel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

Muck Rack rend les bases de données médiatiques disponibles et mises à jour, ce qui aide au marketing. Le processus de sensibilisation est bien personnalisé et automatisé, permettant aux utilisateurs de gérer facilement leurs campagnes. La surveillance des médias est en temps réel et efficace, ce qui rend les utilisateurs mieux informés. L'équipe de support est robuste et prête à offrir de l'assistance lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

Les conditions des contrats pour Muck Rack rendent l'application plus chère. Nous recevons des données clients obsolètes et cela affecte l'efficacité du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Salut Katherine, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que Muck Rack aide votre équipe à gérer les relations publiques et à mener des campagnes plus efficaces.

AH
PR Manager
"Un changement de jeu pour la gestion des relations publiques"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

J'utilise Muck Rack pour la gestion de programme de relations publiques et la sensibilisation des médias, et cela résout plusieurs problèmes pour moi. La base de données me donne accès aux journalistes et me permet de personnaliser les propositions à l'échelle mondiale tout en suivant l'engagement et les résultats. J'adore la découverte par IA de journalistes pertinents à un niveau granulaire sur toute la plateforme. Le soutien que j'ai reçu lors de l'intégration est A++, me faisant sentir soutenu avec un stratège d'intégration disponible à tout moment et un chat en direct 24/7. C'est un excellent début, et la plateforme elle-même est élégante, faisant presque tout ce dont j'ai besoin. J'aime qu'ils innovent constamment, déployant plusieurs fonctionnalités utilisant l'IA pour améliorer la facilité d'utilisation, la découverte et le reporting. Ils sont engagés avec leurs propres solutions, et j'apprécie comment Muck Rack correspond aux journalistes appropriés pour mes propositions à presque n'importe quel stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

J'aime vraiment Muck Rack, mais j'apprécierais deux fonctionnalités simples. J'ai la base de données mondiale et j'apprécierais beaucoup que le contenu présenté soit traduit. En l'état, je dois copier dans un autre outil pour traduire, ce qui est inefficace. Une autre demande de fonctionnalité : je peux personnaliser le message pour un journaliste donné, mais pas le moment de l'envoi de mon pitch. Étant donné que les journalistes préfèrent souvent recevoir des propositions à des moments spécifiques, ce changement serait beaucoup plus propre que de devoir configurer de nouveaux pitchs pour des journalistes individuels. Enfin, bien que Muck Rack propose une distribution par fil de presse, c'est plus cher, donc j'utilise un autre outil pour combler cette lacune. J'espère que ces tarifs diminueront avec le temps pour que je puisse consolider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Salut Adrienne, merci beaucoup pour la critique réfléchie. Nous sommes ravis d'apprendre que Muck Rack soutient votre programme de relations publiques avec la découverte de journalistes, une approche personnalisée et un suivi clair de l'engagement. C'est particulièrement agréable de savoir que l'expérience d'intégration et l'accès à notre équipe de support vous ont aidée à vous sentir en confiance pour commencer. Nous aimons également entendre que notre travail en IA et notre innovation continue résonnent avec vous.

Nous apprécions vraiment vos commentaires sur les fonctionnalités concernant la traduction, la planification des pitchs et la tarification de la distribution et nous nous assurerons de les partager avec notre équipe produit. Merci encore d'avoir pris le temps de partager des idées aussi détaillées et de vous associer à nous alors que nous continuons à faire évoluer la plateforme.

LN
"Outil essentiel pour les journalistes pour regrouper leur portfolio"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

J'utilise Muck Rack pour organiser et mettre en avant mon portfolio d'écriture car cela me permet de trouver et de compiler facilement les articles auxquels j'ai contribué dans diverses publications, le tout en un seul endroit. La configuration initiale a été très facile pour moi. J'adore sa capacité à rassembler tous mes articles de journalisme en ligne en un seul endroit. Sans Muck Rack, je devrais ajouter des signets et enregistrer des liens tout le temps, mais cette plateforme a rendu facile la configuration une fois pour toutes et il suffit de revoir et de mettre à jour au besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

Parfois, j'ai trouvé difficile de localiser un article à inclure dans mon profil, mais cela pouvait être davantage lié à la publication qu'aux capacités de Muck Rack. Lorsque j'ai essayé de rechercher et de lier des articles à mon profil, je n'ai pas toujours pu trouver mes travaux publiés à connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Salut Leandra, merci pour la critique réfléchie. Nous sommes ravis que Muck Rack facilite la création et la gestion de votre portfolio d'écriture et vous permette de garder tout votre travail publié en un seul endroit. C'est formidable d'entendre que la configuration a été simple et que la mise à jour de votre profil semble gérable au fil du temps.

Nous apprécions également vos commentaires sur les articles manquants. Bien que le contenu dépende de la publication et de ce à quoi nous avons accès, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour voir si nous pouvons faire quelque chose de notre côté pour améliorer l'accès.

Bao N.
BN
Head of Communications
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Communication médiatique sans effort avec des outils puissants et intuitifs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

MuckRack est devenu l'un de mes outils de prédilection car il est vraiment facile à utiliser et la base de données semble infinie. Il met en avant toutes les personnes que je dois contacter, y compris les pigistes et les nouveaux journalistes qui n'apparaissent pas toujours ailleurs. Il m'a également sauvé dans des moments de crise. Pendant un week-end férié, j'ai dû rapidement retrouver les contacts des journalistes pour corriger quelques articles, et MuckRack a rendu cela simple.

Je suis également impressionné par la nouvelle fonctionnalité Generative Pulse. Nous venons de commencer à l'utiliser et elle nous donne déjà une vue claire de notre part de voix sur différents sujets. Dans l'ensemble, c'est un outil fiable et intuitif qui a grandement facilité mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

En espérant une meilleure intégration mobile ou une application mobile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Salut Bao, nous sommes ravis que Muck Rack ait pu aider à sauver la situation ! Nous travaillons dur pour garder la plateforme facile à utiliser et pour maintenir la base de données la plus à jour, soutenue par de solides relations avec les journalistes.

Les LLM et GEO/AEO ouvrent de nouvelles opportunités pour les RP et les médias acquis, et nous sommes heureux d'entendre que Generative Pulse apporte déjà de la valeur. Il y a beaucoup plus à venir, alors restez à l'écoute.

Nous transmettrons votre demande d'application mobile à notre équipe produit pour une considération future. Merci encore pour vos commentaires réfléchis.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Muck Rack facilite le suivi des mentions de marque et prouve l'impact des relations publiques - A*****************************"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

J'aime utiliser Muck Rack pour suivre les termes de recherche clés liés à notre marque et à notre produit sur Internet. Je veux voir les mentions et les UVM moyens. Cela nous permet essentiellement de savoir que notre activité de relations publiques fonctionne. C'est facile à mettre en œuvre pour notre entreprise et à configurer et à faire fonctionner, c'est quelque chose que nous vérifions sur une base mensuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

Pas grand-chose à détester, mais cela pourrait fournir des données plus granulaires sur les mots-clés et les termes de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis que Muck Rack facilite le suivi des mentions de marque et des métriques pour montrer que vos efforts de relations publiques portent leurs fruits. C'est formidable d'entendre que la plateforme a été facile à mettre en œuvre et qu'elle est devenue une partie de vos rapports réguliers. Nous apprécions également vos commentaires sur la granularité des mots-clés et des termes de recherche et nous investissons dans plus de données pour vous aider à prouver l'impact.

Anky C.
AC
"Outil de RP inestimable avec un excellent support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

J'adore Muck Rack pour leurs fonctionnalités de suivi par IA et j'apprécie qu'ils n'aient pas beaucoup d'emails de retour. Chaque fois qu'un problème survient, le support client le met toujours à jour rapidement, ce que je trouve incroyable. Les outils sont excellents et le site est facile à naviguer. Je pense que c'est un outil merveilleux pour toutes les entreprises de relations publiques ou de production pour faire connaître leurs projets. Le format du site est un autre aspect que j'aime, car il vous permet de rechercher par personnes, articles, et plus encore, ce qui facilite la recherche de quelqu'un et le suivi des articles. J'apprécie également l'organisation détaillée et les options de filtrage, qui aident à identifier qui écrit sur des sujets spécifiques comme les films ou le sport. De plus, la structure bien organisée vous indique quand quelqu'un a écrit pour la dernière fois pour une publication. Le prix est raisonnable et la personnalisation de la plateforme est un autre atout. La configuration initiale a été un jeu d'enfant, grâce au personnel incroyable qui nous a guidés tout au long du processus et aux cours informatifs de Muck Rack University. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

Je n'ai pas vraiment de plaintes majeures, mais j'aimerais voir un peu plus du côté des réseaux sociaux. Je suis définitivement intéressé par l'ajout de plus d'interactions ou d'interfaces sur les réseaux sociaux, surtout pour suivre les mentions, les tags et les publications sur les réseaux sociaux. Je pense que c'est comme une chose à part, mais j'aimerais le voir intégré dans le format général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Salut Anky, merci pour l'examen détaillé et réfléchi ! Nous sommes ravis que les outils de surveillance et de base de données alimentés par l'IA de Muck Rack vous aident à suivre la couverture, à identifier les écrivains pertinents et à gérer la sensibilisation sans duplication. Faciliter la surveillance de ce qui est écrit, comprendre qui couvre des sujets spécifiques et agir rapidement est au cœur de l'utilisation quotidienne de Muck Rack par les équipes. Nous apprécions également les retours sur la surveillance sociale, et nous travaillons activement sur notre surveillance des médias sociaux au premier trimestre. Restez à l'écoute !

Ashlyn  C.
AC
Associate Communications Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Base de données médiatique efficace avec des préoccupations mineures de présentation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

Je trouve Muck Rack utile pour trouver des éditeurs, des écrivains et de nouveaux médias à qui proposer des histoires. Cela m'aide à trouver des informations de contact relativement facilement et à créer et exporter des listes de médias plus larges. J'aime vraiment la façon dont cela aide à créer une base de données centrale pour mon équipe, ce qui est excellent pour suivre les mouvements des médias et les notes sur chaque éditeur spécifique et leurs préférences. La configuration initiale a été très fluide, et j'ai apprécié la démonstration avec un représentant de Muck Rack. Leur service client est utile pour tout autre besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

Je trouve la plateforme de présentation intégrée un peu peu fiable, je n'aime pas son agencement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Salut Ashlyn, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Muck Rack vous aide à découvrir de nouveaux journalistes à contacter. Nous apprécions également vos commentaires sur la plateforme de pitch intégrée et nous serions heureux d'en savoir plus sur ce qui rendrait la configuration plus claire et plus fiable pour vous.

Brian R.
BR
"Outil essentiel pour les campagnes de relations publiques, mais nécessite une amélioration du téléchargement en masse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

J'apprécie Muck Rack pour sa base de données de médias à jour, qui garantit que je travaille toujours avec des informations actuelles. Cette fonctionnalité améliore considérablement mes campagnes de relations publiques en me permettant de cibler efficacement les bons médias et de diffuser les nouvelles de manière efficiente. L'expérience conviviale offerte par Muck Rack rend la navigation à travers ses divers outils et fonctionnalités facile et intuitive, ce qui est un énorme avantage pour quelqu'un comme moi qui traite régulièrement des tâches médiatiques. De plus, je trouve que ses capacités de distribution de communiqués sont particulièrement efficaces, rendant le processus de diffusion des nouvelles fluide et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

Je n'aime pas le processus de téléchargement des listes de médias dans Muck Rack. C'est fastidieux car les listes plus grandes doivent être saisies manuellement plutôt que d'offrir une fonctionnalité efficace de téléchargement en masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Salut Brian, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que la précision de notre base de données médiatique et l'expérience globale vous aident à mener vos campagnes plus efficacement. J'aimerais en savoir plus sur votre processus de téléchargement de liste. Si vous êtes prêt à en partager davantage, n'hésitez pas à me contacter à jessica . andrews [@] muckrack.com.

KF
"Gestion efficace des contacts avec une marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?

J'apprécie vraiment le fait qu'avec Muck Rack, je n'ai pas à extraire manuellement les contacts presse ou à suivre les résultats. Cela simplifie le processus d'identification des bons contacts presse et de suivi des réussites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?

Le suivi ne capte pas toujours toute la couverture, ce qui est compréhensible compte tenu de la technologie, mais ensuite nous avons eu besoin d'une équipe pour le faire à la main en plus, ce qui a annulé l'intérêt d'utiliser Muck Rack. De plus, je n'aime pas le fait que tout ce que nous demandons soit comme tirer les dents - le processus mis à jour pour suivre les résultats, changer un nom pour un siège, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jessica Andrews de Muck Rack

Salut Kacie, merci d'avoir partagé des retours aussi réfléchis. Nous sommes ravis que Muck Rack vous aide à identifier les bons journalistes, à proposer des sujets, puis à suivre les résultats.

Nous apprécions également vos réflexions sur les lacunes de couverture et les flux de travail de support. Améliorer la pertinence et l'exhaustivité de la couverture est une priorité pour nous ce trimestre, et nous travaillons activement sur une nouvelle fonctionnalité conçue pour faire ressortir des mentions plus pertinentes et réduire les couvertures manquées. Vos retours renforcent l'importance de cela.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

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Muck Rack