Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer AnyDesketZoho Assist 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Petite entreprise (70.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$22.90
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
AnyDesk
Note
(1,069)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$22.90
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zoho Assist
Note
(636)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Zoho Assist excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son interface épurée et son processus d'installation simple. Un utilisateur a souligné qu'il peut se connecter à la machine d'un utilisateur en seulement 10 secondes, rendant l'expérience fluide pour le dépannage.
- Les utilisateurs disent qu'AnyDesk offre une flexibilité impressionnante, permettant aux membres de l'équipe de maintenir des flux de travail efficaces de n'importe où. Les critiques ont noté sa légèreté et la facilité de transfert de données entre utilisateurs, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes à distance.
- Selon les avis vérifiés, Zoho Assist se distingue par son équilibre entre des fonctionnalités puissantes et la simplicité. Les utilisateurs ont loué ses capacités comme le transfert de fichiers, la navigation multi-écrans et l'accès non surveillé, qui fonctionnent tous de manière fiable sans complexité inutile.
- Les critiques mentionnent que la performance d'AnyDesk dans le support à distance est parfois entravée par son score G2 inférieur dans cette catégorie. Bien qu'il dispose d'un ensemble de fonctionnalités solides, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas pleinement à leurs besoins spécifiques de support par rapport à Zoho Assist.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Zoho Assist est légèrement meilleure, les utilisateurs notant une expérience de service client plus réactive et utile. Cela peut être crucial pour les entreprises qui dépendent fortement d'une assistance rapide.
- Les utilisateurs rapportent que bien qu'AnyDesk soit un concurrent solide pour les solutions de bureau à distance, il peut ne pas être aussi rentable pour les petites entreprises, compte tenu de son prix d'entrée. En revanche, Zoho Assist offre un niveau gratuit pour une utilisation de base, ce qui en fait une option attrayante pour les petites équipes cherchant à gérer le support à distance sans coûts initiaux.
AnyDesk vs Zoho Assist
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration et de faire des affaires avec Zoho Assist dans l'ensemble.
- AnyDesk et Zoho Assist répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zoho Assist est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho Assist à AnyDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AnyDesk
Solo
$22.90
Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles.
- 1 utilisateur sous licence
- Appareils illimités à connecter (Accès interactif)
- Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé)
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Session Simultanée
- Chat instantané
- Application de bureau
- Compatible UAC
Essai gratuit
AnyDesk
Essai gratuit disponible
Zoho Assist
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
894
9.2
524
Facilité d’utilisation
9.3
905
9.3
535
Facilité d’installation
9.3
195
9.3
451
Facilité d’administration
9.0
139
9.3
396
Qualité du service client
8.8
797
8.9
443
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
126
9.2
383
Orientation du produit (% positif)
9.2
865
9.3
519
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
6.9
44
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.3
47
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
6.3
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.4
320
9.2
198
9.0
314
8.5
192
9.0
284
8.3
174
8.8
288
9.3
199
8.8
274
8.5
178
8.9
264
8.6
182
Entretien
8.8
272
8.6
181
8.8
250
8.2
163
Communication
8.9
283
8.5
179
8.5
225
7.3
147
8.4
232
7.2
148
8.7
252
7.8
148
Sécurité
8.9
270
8.7
157
8.9
261
8.8
154
Prise en charge des appareils
8.9
277
8.3
162
9.0
281
8.9
174
9.0
280
8.8
168
Performance
8.9
268
8.4
161
Administration
9.1
698
Fonction non disponible
8.8
624
8.3
190
Fonction non disponible
8.1
191
8.8
653
8.1
173
8.9
662
8.1
173
8.8
679
9.2
220
9.0
713
8.5
204
Plate-forme
9.0
678
8.7
200
8.7
672
8.3
188
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.2
725
9.2
212
Sécurité
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.3
162
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AnyDesketZoho Assist est catégorisé comme Bureau à distanceetSupport à distance
Catégories uniques
AnyDesk n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AnyDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho Assist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
13.3%
Sécurité informatique et réseau
4.2%
Marketing et publicité
3.5%
Télécommunications
3.0%
Autre
53.4%
Technologies et services d’information
26.7%
Sécurité informatique et réseau
7.2%
Logiciels informatiques
6.1%
vente au détail
2.5%
Réseaux informatiques
2.5%
Autre
55.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?
5 commentaires
TF
AnyDesk a le tunneling TCP. TeamViewer non. Seule la qualité d'image de TeamViewer est meilleure.Lire la suite
je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.
4 commentaires
DB
Besoin de vérifier la connectivité réseau de la machine distante.... Si problème de connectivité réseau, cela cause des problèmes...Lire la suite
Le temps de latence pour se connecter est VRAIMENT lent. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour améliorer cela ?
7 commentaires
SC
Cindy, ce que vous appelez "temps de latence" pour se connecter à Zoho Assist est quelque chose que je ressens également quotidiennement en gérant une...Lire la suite
Les temps de connexion seront-ils améliorés ?
1 commentaire
GD
Paul, cela pourrait également être causé par le bureau/serveur actuel sur lequel l'agent est installé. En général, l'agent Zoho Assist dépend du DNS pour...Lire la suite
Existe-t-il une application qui fonctionne où je peux me connecter avec mon compte sans utiliser de navigateur ?
1 commentaire
Réponse officielle de Zoho Assist
Oui, vous pouvez utiliser l'application de bureau Zoho Assist pour mener des sessions. Connectez-vous à https://assist.zoho.com, cliquez sur Téléchargements...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité