Me gusta que Zip ofrezca una gran transparencia para nuestros interesados, sea fácilmente configurable y personalizable para que podamos cambiar el flujo de trabajo, la colaboración que nuestro dedicado equipo de servicio al cliente proporciona, y las mejoras del producto a medida que Zip invierte en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones menores del sistema que hacen que la herramienta sea un poco más difícil para los usuarios finales. Por ejemplo, para identificar un contacto legal, el usuario tiene que escribir el nombre del contacto legal para que se complete a partir de toda la población de usuarios/empleados. Sería genial si los administradores pudieran limitar esa población a un conjunto de empleados/usuarios/roles para que el solicitante tenga más facilidad para identificar a su socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zip ha simplificado significativamente la gestión de los flujos de trabajo de adquisiciones en varios equipos. El formulario de entrada es particularmente útil, ya que recopila toda la información esencial de los solicitantes desde el principio, minimizando el ida y vuelta innecesario y asegurando que las aprobaciones de Finanzas, Legal, Privacidad y Seguridad se dirijan automáticamente. Además, resulta valioso para rastrear renovaciones y consolidar solicitudes en un solo lugar, lo que mejora la visibilidad del gasto y la gestión de proveedores. En general, esta herramienta ha desempeñado un papel clave en la centralización de procesos que anteriormente estaban fragmentados y se manejaban manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Zip ciertamente ha simplificado nuestro proceso de adquisición, a veces puede parecer inflexible cuando los solicitantes no proporcionan toda la información necesaria. Esto a menudo resulta en retrasos, ya que el departamento de Adquisiciones debe hacer un seguimiento para aclarar los detalles faltantes. Sería mucho más eficiente si hubiera una opción para transferir una solicitud a un flujo de trabajo diferente cuando un solicitante selecciona el incorrecto, en lugar de tener que cancelar y comenzar de nuevo.

Otro problema involucra la función que te permite agregar personas a las colas departamentales para visibilidad. Aunque la idea es sólida, las personas agregadas reciben automáticamente notificaciones por correo electrónico de Zip, lo que puede llevar a correos electrónicos excesivos e innecesarios. Algunos equipos, como Contabilidad, también han mencionado que ciertos aspectos del proceso P2P se sienten rígidos. Sin embargo, en mi experiencia, esto a veces se debe más a la curva de aprendizaje y la necesidad de que los usuarios se involucren completamente con la herramienta, en lugar de limitaciones reales de Zip en sí.

También agradecería la capacidad de generar una orden de compra después de que una solicitud se finalice, especialmente si el método de pago original fue elegido incorrectamente o necesita ser cambiado.

Además, la plataforma podría mejorarse con informes y análisis más fáciles de usar, particularmente en lo que respecta a renovaciones y patrones de uso. Una función de escalamiento para alertar a los aprobadores lentos también ayudaría a mantener los flujos de trabajo en movimiento sin problemas.

En general, estos son ajustes menores, y creo que la empresa está trabajando activamente en mejoras. Parecen valorar la retroalimentación de los usuarios y son receptivos al proporcionar soporte y abordar preocupaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ZIP realmente sirve como un lienzo en blanco cuando se trata de implementar flujos de procesos. Su flexibilidad nos permite integrar con otras plataformas o operar completamente dentro de ZIP, lo cual es una ventaja significativa. Hemos logrado exigir aprobaciones y facilitar interacciones en varias áreas de apoyo del negocio, lo que hace fácil rastrear cada paso. La plataforma ofrece un alto nivel de transparencia, permitiendo a las partes interesadas ver claramente el estado de los procesos en curso. Uno de los aspectos más importantes es que es completamente libre de código y plug-and-play. No necesitamos asistencia de consultores o desarrolladores para hacer cambios, incluso en flujos de trabajo en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conseguir tiempo con personas en ZIP a veces puede llevar un tiempo. Sería bueno tener un entorno de desarrollo para experimentar y usar para demostraciones y pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Interfaz intuitiva y fácil de usar

2. Potentes flujos de trabajo sin código: Una ventaja clave es su alta flexibilidad y personalización en los flujos de trabajo de aprobación. La plataforma permite lógica condicional (por ejemplo, solicitudes por encima de una cierta cantidad requieren aprobaciones adicionales) sin necesidad de programación

3. Proceso eficiente de recepción a pago

4. Fuertes integraciones: La plataforma ofrece integraciones robustas con sistemas ERP y financieros populares (como Netsuite)

5. Excelente atención al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Informes y análisis limitados: La funcionalidad de informes de la plataforma a menudo carece de herramientas de informes avanzadas y fáciles de usar.

2. Falta de características avanzadas: Aunque las nuevas características de IA son un buen toque, hay lagunas en las características que podrían hacerse más útiles.

3. Funcionalidad de integración personalizada menos completa: Aunque el uso reciente de Webhooks y la suite basada en API ayuda, se puede hacer mucho más en el lado de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciones de IA que podemos implementar. Poder conectarse a nuestra base de datos Snowflake para permitir que estos agentes de IA realicen su trabajo. Configurabilidad para que los usuarios no técnicos configuren el sistema. Qué tan rápido Zip presenta nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no podemos promover cambios de configuración de Sandbox a Producción. Es manual en este momento, sin embargo, está en la hoja de ruta para abordarlo este año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la flexibilidad y facilidad de uso que ofrece Zip, lo que lo convierte en una opción destacada para gestionar nuestro flujo de trabajo de adquisiciones. El proceso de implementación fue bastante fluido, lo cual fue un alivio. Encuentro particularmente útil la capacidad de agregar o cambiar flujos de trabajo, lo que nos permite adaptarnos a nuestras necesidades cambiantes de manera efectiva. Zip proporciona un proceso de ingreso y flujo de trabajo consistente, permitiendo que nuestro negocio opere eficientemente y realice compras con facilidad. Además, su integración con Workday es una característica valiosa para nosotros. En general, estos factores contribuyen a una gran experiencia de usuario y definitivamente me harían considerar comprar Zip nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que los correos electrónicos de notificación son deficientes, ya que podrían mejorarse para una mayor claridad y puntualidad. Además, la ausencia de contabilidad por líneas divididas es una desventaja, lo que complica la gestión financiera y el seguimiento de nuestros procesos de adquisición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el flujo de trabajo dinámico que ofrece Zip, el cual es increíblemente beneficioso para mi organización debido a su configurabilidad y adaptabilidad a nuestras políticas y procesos en constante cambio. Esta característica ha demostrado ser un activo al personalizar flujos de trabajo específicamente para nuestras necesidades en Docker. El equipo de integración hizo que el proceso de configuración fuera fluido al colaborar eficazmente con nosotros para crear flujos de trabajo personalizados, lo cual considero crucial. Zip mejora significativamente la eficiencia al disminuir el tiempo dedicado a revisar solicitudes y acelerar el proceso de adquisición, todo mientras se integra en una única plataforma que mejora la comunicación entre las partes interesadas. Las integraciones con aplicaciones de terceros como Jira e Iron Cloud son extremadamente valiosas, ya que agilizan nuestros procesos y hacen que la gestión sea completa y fácil. Valoro la capacidad de Zip para crear flujos de trabajo a medida no solo para adquisiciones, sino para varios otros tipos de solicitudes, haciéndolo altamente adaptable a necesidades situacionales y caso por caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que los flujos de trabajo para las tarjetas virtuales podrían mejorarse ya que no son tan fluidos como las órdenes de compra. Parecen menos configurables, requiriendo un poco más de revisión manual en aspectos como el cumplimiento de recibos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Zip crea un punto de entrada centralizado para todas las solicitudes de adquisición, eliminando la molestia de gestionar las solicitudes entrantes. Esta organización ofrece beneficios significativos al permitir un acceso sin problemas y la recopilación de datos de cada solicitud. Me encanta la función que me permite construir y personalizar mis propios procesos, lo que lo hace increíblemente útil para adaptar el software a mis necesidades particulares. Además, valoro el servicio al cliente excepcional proporcionado por Zip, con un equipo dedicado que está comprometido a ayudarme a tener éxito y está bien familiarizado con nuestros procesos. Este apoyo hace que la implementación sea más fluida y más adaptada a las necesidades de nuestra organización, lo cual es altamente beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las funciones de administración en Zip son insuficientes, ya que a menudo tengo que depender del equipo de Zip para habilitar o deshabilitar ciertas configuraciones, lo cual se siente restrictivo. Preferiría tener más control para gestionar estas funciones de manera independiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de ZIP ha sido muy fácil de trabajar durante todo nuestro proceso de incorporación. Hemos estado implementando lentamente el uso de la plataforma ZIP en nuestro flujo de trabajo y ha sido un proceso fluido hasta ahora. El equipo es rápido para abordar cualquier problema y está abierto a recibir comentarios sobre cualquier mejora que creemos que haría una mejor experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un desafío exportar los datos que necesitamos de un informe. Trabajando con ZIP en otras características del informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad de orquestación y su facilidad de uso para Intake to Pay, administración del sistema y configuración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado Zip durante 4 años y medio. Han sido muy fáciles de trabajar con ellos y no tengo muchas cosas que no me gusten. Si tuviera que decir algo, están creciendo rápidamente y, como resultado, las solicitudes de servicio podrían tardar más en recibir una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.