Viafoura Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta la funcionalidad de Viafoura tal como viene, lo cual es genial. Todos los componentes y el estilo son muy simples, fáciles de usar y fáciles de integrar. La documentación proporcionada para nuestros equipos de desarrollo es excepcional, y aprecio la simplicidad de sacarlo de la caja y usarlo en nuestro sitio. También hay personalización que nos permite hacerlo nuestro y adaptarlo a nuestro sitio. La relación que hemos tenido con el soporte de Viafoura y nuestro representante ha sido excelente. Recibimos ayuda y orientación cuando es necesario, junto con enlaces a la documentación. Siempre aprecio la relación que tengo con Viafoura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero decir, tenemos cuentas de spam frecuentes que dejan, como, un comentario de spam genérico, y generalmente nos auto-moderamos porque son complicados. No incluyen ningún lenguaje de odio ni cosas así, pero son spam, y es, como, promoción de productos. Así que creo que nosotros, en asociación con Viafoura, podríamos hacer un mejor trabajo de auto moderación de algunos comentarios de spam y luego eliminar cuentas en consecuencia o prohibir cuentas según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Viafoura porque la extensión es fácil de usar, y su equipo hizo que fuera increíblemente fácil configurar las cosas. Todo el proceso, desde el inicio hasta la incorporación y el proceso de control de calidad, fue muy organizado. Como gerente de proyecto, es agradable tener un socio que está organizado, dejando claro lo que nuestro equipo necesita hacer para poner en funcionamiento diferentes funciones. Las instrucciones que proporcionaron a nuestro equipo de desarrollo fueron claras, y nos dieron un cronograma completo a seguir. También fueron rápidos en apoyarnos cada vez que teníamos preguntas. En general, mi experiencia ha sido excelente, y lo calificaría con un 10/10, definitivamente lo recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No disponible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado trabajando con Viafoura desde 2023, y pudimos implementar sus herramientas en nuestros sitios web con un tiempo y esfuerzo mínimos, y el equipo de Viafoura nos apoyó durante todo el proceso. Nuestro equipo ha estado colaborando con Laura, quien siempre responde rápidamente a cualquier pregunta que tengamos y se mantiene actualizada sobre el trabajo que está haciendo nuestro equipo de desarrollo. Esto le permite ofrecer sugerencias útiles sobre cómo podemos aprovechar al máximo Viafoura en el futuro. Además, el equipo de desarrollo nos ha ayudado a resolver algunos problemas de codificación que encontramos con la plataforma. En general, este es un producto maravilloso y ha ayudado a hacer crecer nuestra comunidad en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de administración de Viafoura puede ser algo confuso de navegar. No lo uso con frecuencia, pero cada vez que lo hago, me encuentro necesitando volver a familiarizarme con dónde están las diferentes opciones, como la Configuración del Sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Viafoura parezca estar funcionando como un generador de valor o un reductor de cancelaciones para los suscriptores. Aprecio que tenga algunas funciones de IA para ayudar con la moderación. También me gusta que nuestros Términos de Servicio con Viafoura y los usuarios nos permitan contactar a los comentaristas con fines de periodismo o reportaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero una mejor moderación de la herramienta de IA. Menos falsos positivos. Una mejor manera de aprobar ciertos términos (o de prohibirlos). Me gustaría algunas integraciones con Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con Viafoura fue fácil, nuestro gerente de cuenta se aseguró de que siempre tuviéramos lo que necesitábamos en todo momento y fue más allá para ayudar con nuestros plazos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En un mundo con toneladas de servicios de terceros, este es otro más para implementar. Viafoura tiene un producto bastante bueno y, como desarrollador, no fue difícil de configurar en absoluto, solo es otra cosa que mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que nos facilite monitorear los comentarios en nuestro sitio web y ver con qué temas están más comprometidas nuestras comunidades. También me gusta que podamos interactuar con nuestra comunidad de una manera más interactiva a través de las encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiéramos personalizar más las cosas según las necesidades de nuestro sitio, pero con las cosas que hemos querido cambiar hasta ahora, más opciones de encuesta, por ejemplo, han sido muy receptivos a nuestras solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré el módulo de Viafoura fácil de instalar, lo que hizo que la transición desde nuestro proveedor anterior fuera fluida. Su integración con nuestra plataforma de autenticación fue sencilla y sin complicaciones. También aprecio las opciones de personalización y la capacidad de integrarse sin problemas. La bandeja de notificaciones es una característica destacada para interactuar eficazmente con nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El iniciador de participación y las encuestas necesitan algunas mejoras, específicamente la capacidad de usar encuestas independientes del iniciador de participación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Viafoura es una plataforma fácil de usar para moderar comentarios en blogTO. La interfaz de usuario es sencilla y nunca me confundo sobre a dónde ir o en qué hacer clic. ¡¡¡Nuestra representante, Laura, es la mejor!!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste... ¿tal vez solo que podría ofrecer algunas opciones de personalización más? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Viafoura ha sido fundamental para ayudarnos a construir una comunidad más comprometida y respetuosa. Desde su lanzamiento a principios de este año, hemos visto un aumento del 139% en los artículos que reciben comentarios, manteniendo a los lectores en nuestra plataforma por más tiempo y fomentando las visitas de retorno. Su herramienta de automoderación ha reducido las revisiones manuales de comentarios en un 75%, aliviando significativamente la carga de nuestro equipo de moderación. La plataforma es intuitiva, y su equipo ha sido receptivo y solidario durante toda nuestra colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es necesario actualizar alguna documentación: nos encontramos con algunos escenarios en los que seguimos los pasos de la documentación, pero luego tuvimos que tomar una ruta diferente según nuestro equipo de Viafoura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de integrar, con código limpio, buenas llamadas a la API y una sólida pila tecnológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de administración podría mejorarse, especialmente añadiendo más funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.