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UpKeep Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que la plataforma de UpKeep es moderna y fácil de usar, mejorando la eficiencia y la comunicación para sus equipos. (95 menciones)
A los usuarios les encanta la gestión de órdenes de trabajo fácil de usar de UpKeep, mejorando la eficiencia y la comunicación dentro de los equipos. (42 menciones)
A los usuarios les encanta el fantástico soporte al cliente proporcionado por UpKeep, lo que facilita la navegación y el uso del producto. (32 menciones)
Los usuarios destacan el diseño intuitivo de UpKeep, lo que lo hace sencillo de navegar y usar de manera efectiva. (27 menciones)
Los usuarios encuentran la gestión de inventario de UpKeep sencilla, simplificando los procesos de mantenimiento en múltiples ubicaciones de manera efectiva. (27 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan problemas de órdenes de trabajo, incluidos limitaciones de carga y fallos que retrasan el procesamiento de informes. (25 menciones)
Los usuarios expresan su decepción por la falta de características, particularmente en la organización de activos y la gestión de órdenes de compra. (14 menciones)
Los usuarios experimentan errores de software con UpKeep, incluidos fallos y funcionalidad de características incompletas, lo que afecta la usabilidad. (13 menciones)
Los usuarios encuentran que UpKeep es caro, lo que lleva a frustraciones y costos imprevistos debido a problemas frecuentes y un soporte deficiente. (10 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo capacitación para utilizar eficazmente las características y análisis de UpKeep. (10 menciones)

5 Pros o Ventajas de UpKeep

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que la plataforma de UpKeep es moderna y fácil de usar, mejorando la eficiencia y la comunicación para sus equipos.
Ver menciones de 95

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Herman P.
HP

Herman P.

5.0/5

"Simplifica el mantenimiento con facilidad"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Realmente me encanta cómo UpKeep elimina al intermediario y prácticamente agiliza el proceso directamente entre dos partes. Mantiene un registro de la

Miguel  V.
MV

Miguel V.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Versatilidad y Seguimiento Eficiente con UpKeep"

¿Qué te gusta de UpKeep?

I like the versatility of UpKeep for data capture and ways to track activities. With the 'Request' or 'solicitudes' section, I can track and plan acti

2. Órdenes de trabajo
A los usuarios les encanta la gestión de órdenes de trabajo fácil de usar de UpKeep, mejorando la eficiencia y la comunicación dentro de los equipos.
Ver menciones de 42

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Kaylee S.
KS

Kaylee S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Mantenimiento - para órdenes de trabajo simples y archivos de vehículos"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Capacidad para cargar en masa órdenes de trabajo y activos con sus asignaciones. Fácil de usar. Fácil de editar un activo. El soporte al cliente ha si

TD

Tony D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gestión de Mantenimiento Rápida, Intuitiva y Sin Esfuerzo"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Realmente disfruto de la experiencia de usuario que proporciona este software; es rápido e intuitivo. Me gustó especialmente lo fácil que fue crear ór

3. Atención al Cliente
A los usuarios les encanta el fantástico soporte al cliente proporcionado por UpKeep, lo que facilita la navegación y el uso del producto.
Ver menciones de 32

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Kaylee S.
KS

Kaylee S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Mantenimiento - para órdenes de trabajo simples y archivos de vehículos"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Capacidad para cargar en masa órdenes de trabajo y activos con sus asignaciones. Fácil de usar. Fácil de editar un activo. El soporte al cliente ha si

Jeremy M.
JM

Jeremy M.

5.0/5

"Gestión de órdenes de trabajo fluida con excelente soporte"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Me encanta UpKeep por su facilidad de uso, lo cual es crucial con múltiples departamentos utilizándolo para generar órdenes de trabajo. Asegura que el

4. Intuitivo
Los usuarios destacan el diseño intuitivo de UpKeep, lo que lo hace sencillo de navegar y usar de manera efectiva.
Ver menciones de 27

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Herman P.
HP

Herman P.

5.0/5

"Simplifica el mantenimiento con facilidad"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Realmente me encanta cómo UpKeep elimina al intermediario y prácticamente agiliza el proceso directamente entre dos partes. Mantiene un registro de la

Kaylee S.
KS

Kaylee S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Mantenimiento - para órdenes de trabajo simples y archivos de vehículos"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Capacidad para cargar en masa órdenes de trabajo y activos con sus asignaciones. Fácil de usar. Fácil de editar un activo. El soporte al cliente ha si

5. Gestión de Inventario
Los usuarios encuentran la gestión de inventario de UpKeep sencilla, simplificando los procesos de mantenimiento en múltiples ubicaciones de manera efectiva.
Ver menciones de 27

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Kaylee S.
KS

Kaylee S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Mantenimiento - para órdenes de trabajo simples y archivos de vehículos"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Capacidad para cargar en masa órdenes de trabajo y activos con sus asignaciones. Fácil de usar. Fácil de editar un activo. El soporte al cliente ha si

Jeremy M.
JM

Jeremy M.

5.0/5

"Gestión de órdenes de trabajo fluida con excelente soporte"

¿Qué te gusta de UpKeep?

Me encanta UpKeep por su facilidad de uso, lo cual es crucial con múltiples departamentos utilizándolo para generar órdenes de trabajo. Asegura que el

5 Contras o Desventajas de UpKeep

1. Problemas de Orden de Trabajo
Los usuarios a menudo enfrentan problemas de órdenes de trabajo, incluidos limitaciones de carga y fallos que retrasan el procesamiento de informes.
Ver menciones de 25

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Kaylee S.
KS

Kaylee S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Mantenimiento - para órdenes de trabajo simples y archivos de vehículos"

¿Qué no te gusta de UpKeep?

no me gusta el aspecto de las órdenes de trabajo, no se imprimen bien como si obtuvieras una orden de trabajo de una tienda. Necesitamos mejores integ

Ben M.
BM

Ben M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Supremamente fácil"

¿Qué no te gusta de UpKeep?

Hay algunas cosas que creo que podrían simplificarse. Por ejemplo, cuando necesito imprimir o guardar una Orden de Trabajo. Abro la orden de trabajo,

2. Características faltantes
Los usuarios expresan su decepción por la falta de características, particularmente en la organización de activos y la gestión de órdenes de compra.
Ver menciones de 14

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Kaylee S.
KS

Kaylee S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Mantenimiento - para órdenes de trabajo simples y archivos de vehículos"

¿Qué no te gusta de UpKeep?

no me gusta el aspecto de las órdenes de trabajo, no se imprimen bien como si obtuvieras una orden de trabajo de una tienda. Necesitamos mejores integ

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Flexibilidad a raudales"

¿Qué no te gusta de UpKeep?

Me gustaría tener algunas funciones de formato dentro del cuadro de descripción, como viñetas, negrita y subrayado, y cuando imprimas la orden de trab

3. Errores de software
Los usuarios experimentan errores de software con UpKeep, incluidos fallos y funcionalidad de características incompletas, lo que afecta la usabilidad.
Ver menciones de 13

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DL

Derek L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"UpKeep es una empresa que crece contigo."

¿Qué no te gusta de UpKeep?

Lleva un tiempo resolver los errores, al igual que G2 arreglando formularios de búsqueda que no se pueden llenar.

Gilthoneil R.
GR

Gilthoneil R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Valiosa herramienta de informes y mantenimiento, aunque los fallos ocasionales ralentizan los informes."

¿Qué no te gusta de UpKeep?

A veces hay fallos que obstaculizan el proceso oportuno de obtener los informes a tiempo.

4. Caro
Los usuarios encuentran que UpKeep es caro, lo que lleva a frustraciones y costos imprevistos debido a problemas frecuentes y un soporte deficiente.
Ver menciones de 10

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Donnie M.
DM

Donnie M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gestión de órdenes de trabajo sin esfuerzo, pero los costos aumentan para los equipos en crecimiento"

¿Qué no te gusta de UpKeep?

Para las escuelas e iglesias con presupuestos ajustados, el modelo de precios por usuario puede acumularse, especialmente a medida que el equipo crece

JW

Justin W.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gestión de Mantenimiento Simplificada con Algunos Huecos por Llenar"

¿Qué no te gusta de UpKeep?

Aunque UpKeep es una gran plataforma en general, hay algunas áreas que podrían mejorar. El modelo de precios por usuario puede ser limitante para equi

5. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo capacitación para utilizar eficazmente las características y análisis de UpKeep.
Ver menciones de 10

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TD

Tony D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gestión de Mantenimiento Rápida, Intuitiva y Sin Esfuerzo"

¿Qué no te gusta de UpKeep?

Podría mejorar algunos aspectos, como la personalización de informes, y facilitar el aprendizaje.

Adele A.
AA

Adele A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Mantenimiento en SaddleBrooke"

¿Qué no te gusta de UpKeep?

La formación no es tan fácil de usar como podría ser.

Reseñas de UpKeep (1,086)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de UpKeep (1,086)

Ver reseñas en video de 1
4.5
Reseñas de 1,086
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Miguel  V.
MV
Maintenance planner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Versatilidad y Seguimiento Eficiente con UpKeep"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

I like the versatility of UpKeep for data capture and ways to track activities. With the 'Request' or 'solicitudes' section, I can track and plan activities like projects, and report capture is digital, which is an improvement over when it was done on paper. Additionally, I value the latest update that has allowed me to learn more about how to set up PM Triggers and how to modify and upload the W.O. to each user. I enjoy how UpKeep helps me reduce the time spent capturing reports and accurately track pending activities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

I don't like the topic of downloading W.O. in PDF format. I'm interested in downloading a large number of W.O., but if I select them, it puts them all in a single file and not individually. I also found the initial setup of UpKeep difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Rossodivito de UpKeep

Hola Miguel, ¡gracias por tu reseña! Tus comentarios significan mucho para nosotros. Si alguna vez necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudar!

Ben M.
BM
Maintenance Scheduler, Inventory Manager, Purchasing Specialist.
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Supremamente fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

Muy intuitivo. Desde el principio, es muy fácil de navegar. Otros sistemas CMMS que he usado en el pasado, tanto en programas militares/aviación como en talleres de servicio, siempre tenían una curva de aprendizaje enorme. Tenías que mantener hojas de trucos hasta que memorizabas todo con las antiguas bases de datos/programas CMMS que he usado. Mi primer día de entrenamiento, básicamente era un profesional después de aproximadamente una hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

Hay algunas cosas que creo que podrían simplificarse. Por ejemplo, cuando necesito imprimir o guardar una Orden de Trabajo. Abro la orden de trabajo, luego hago clic en imprimir, luego aparece otra ventana, y tienes que exportarla, guardarla, y luego imprimirla desde allí o enviarla por correo electrónico. Luego, cuando terminas, tienes que cerrar como tres o cuatro ventanas para poder acceder a otra Orden de Trabajo en esa misma página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HR
Digital Strategy Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Centro de Comando Unificado para Listas de Verificación e Inspecciones Optimizadas"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

Me gusta la capacidad de crear listas de verificación porque me proporciona una capa operativa unificada. La plataforma ofrece un sistema simple y estructurado, y aprecio cómo proporciona datos operativos junto con un centro de comando unificado para gestionar todo en un solo lugar. También me encanta poder optimizar las inspecciones, lo que hace que el proceso general se sienta más organizado y consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

Realmente me gustaría ver módulos integrados que cubran toda nuestra coordinación interna, y también desearía que hubiera más integraciones nativas disponibles. La configuración inicial lleva un tiempo, y definitivamente hay una curva de aprendizaje cuando se trata de los análisis más avanzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NL
Maintenance System Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"UpKeep simplifica el seguimiento de inventario con una experiencia fácil y todo en uno."
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

Realmente me encanta que ofrezca beneficios claros para las empresas. Me encanta poder optimizar mi trabajo y gestionar, evaluar y rastrear el inventario todo en un solo lugar. Me ahorra tener que manejar todo en papel. También aprecio que sea fácil de usar y que las constantes actualizaciones del producto sigan mejorando nuestra eficiencia y la gestión general del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

En general, mi experiencia con UpKeep ha sido excelente. Honestamente, me sorprende que más personas no lo conozcan o lo usen. No tengo nada negativo que decir: lo uso diariamente en el trabajo y siempre hace el trabajo que necesito que haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Mantenimiento revolucionado con fácil integración"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

Me gusta la integración de Nova AI en UpKeep. Facilita la creación de un proceso de órdenes de trabajo más fluido al permitirme subir archivos y extraer la información necesaria con la ayuda de la IA. Esta capacidad hace que la programación del mantenimiento preventivo sea mucho más fácil y uniforme. Hay tanto en lo que ha ayudado gracias al acceso a Nova. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

Lo único con lo que realmente he tenido problemas con UpKeep es poder escanear mis manuales porque somos una empresa antigua. Escaneo los manuales usando mi impresora y los envío a mi correo electrónico. Y he intentado de todas las maneras posibles facilitar la transferencia de la información de los documentos escaneados a UpKeep y que Nova los procese, y ha sido una lucha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Derek E.
DE
Asset Maintenance Lead
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Día vs Noche"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

Esto ha sido como el día y la noche en comparación con nuestro software CMMS anterior. Me encanta la interfaz de usuario fácil de navegar. La aplicación móvil ha sido extremadamente útil. En comparación con nuestro otro software que usábamos antes, me encanta que puedo interactuar rápidamente con un ser humano real para el soporte al cliente.

Siento que como equipo hemos podido llevar un mejor seguimiento de las cosas, y una vez que hayamos estado usando esto por un tiempo, siento que resultará ser extremadamente beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

Honestamente, nada todavía... He estado extremadamente feliz con la transferencia a UpKeep y siento que el equipo allí siempre está abierto a recibir comentarios si surge algún problema.

Ha sido genial tratar con ellos :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EF
Maintenance Manager Assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Visibilidad Clara de Órdenes de Trabajo y Reportes de Mantenimiento Sobresalientes"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

El sistema proporciona una visibilidad clara de las órdenes de trabajo, y realmente aprecio lo fácil que es de usar. Soporta un excelente flujo de trabajo y debería facilitar mucho la resolución de problemas en el futuro. El módulo de informes es especialmente fuerte: una herramienta fantástica y magnífica para rastrear el mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

Algunas funciones pueden tardar un tiempo en cargarse, y un calendario desplegable para seleccionar fechas pasadas sería útil. Imprimir órdenes de trabajo también requiere atención adicional, y algunas de las funciones de búsqueda aún no están funcionando perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AD
Maintenance Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"UpKeep: Configuración sencilla, navegación intuitiva y gestión de pedidos excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

El proceso de configuración es sencillo, y el sistema se siente bien organizado y eficiente. La plataforma es fácil de navegar e intuitiva, y me destaca como una de las opciones de software más amigables para el usuario. También ofrece excelentes capacidades de seguimiento de pedidos, y las características de gestión de pedidos son sobresalientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

Es genuinamente el software más fácil que he usado. Honestamente, no hay nada que no me guste de UpKeep. La plataforma es muy fácil de usar, y todo parece diseñado cuidadosamente pensando en el usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EM
Operations Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Personalización de flujo de trabajo intuitiva y flexible que mantiene las operaciones funcionando sin problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

Aprecio poder rastrear las ubicaciones de los pedidos, su interfaz intuitiva asegura una experiencia fluida. Mantiene de manera efectiva todos los activos e instalaciones funcionando sin problemas, y me gusta la capacidad de personalizar los flujos de trabajo. Ofrece una mayor flexibilidad en cómo trabajamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

No hay nada que no me guste, funciona de maravilla. Los datos que proporciona pueden ayudar a su organización, es fácil de usar y altamente personalizable. Hasta ahora, no puedo encontrar nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ST
Facilities and Maintenance
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Potente y fácil personalización del flujo de trabajo con una gestión de instalaciones fluida"
¿Qué es lo que más te gusta de UpKeep?

Me encanta cómo el software me permite editar y personalizar fácilmente los flujos de trabajo de gestión. Tiene una buena gestión de instalaciones, es fácil de usar y tiene características potentes. Ha sido útil para organizar órdenes de trabajo, y aprecio el panel de control bien diseñado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de UpKeep?

Todos los módulos están funcionando correctamente, y estoy satisfecho con el rendimiento general de la plataforma. Funciona de manera fluida y confiable, y no he notado nada significativo que necesite mejora en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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