ToucanTech Reseñas y Detalles del Producto

ToucanTech nos ha permitido tener una única fuente de verdad para las comunidades dentro de nuestra fundación, P&F y Alumni. Podemos ver rápidamente el perfil de cada miembro de la comunidad, ver a qué eventos han asistido, revisar las comunicaciones por correo electrónico y rastrear cualquier donación o regalo que hayan hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante toda la configuración, nuestros contactos para diseño y datos están en el extranjero, por lo que a menudo tenemos que esperar un día completo para cualquier respuesta. Esto hace que todo el proceso se sienta muy lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de ToucanTech es que ofrece una verdadera plataforma integral, reuniendo el compromiso de exalumnos, comunicaciones, eventos, gestión de bases de datos y herramientas de recaudación de fondos, mientras ofrece un soporte excepcionalmente rápido y confiable siempre que surjan problemas técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de diseño y personalización en ToucanTech pueden ser limitadas, lo que puede restringir elecciones de estilo o diseño más a medida. Sin embargo, ToucanTech está muy abierto a los comentarios de los usuarios, y apreciamos su disposición a considerar nuevas características. También estamos explorando horas de consultoría de diseño para mejorar la apariencia y funcionalidad de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo ToucanTech es fácil de acceder a través de un navegador y fácil de gestionar. Configurarlo y usarlo para enviar mensajes, ya sea individualmente o en grupos, es sencillo. Puedo acceder al contenido desde cualquier lugar, e incluso con mis habilidades técnicas limitadas, la configuración ha sido relativamente fácil. El apoyo de los equipos de ToucanTech y de datos ha sido fantástico. Me permite gestionar relaciones con las personas de manera efectiva al tener todos los contactos en un solo lugar y enviar boletines fácilmente y publicar artículos de noticias para fomentar el compromiso con mi organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Desde 2019, Kellett se ha sentido orgulloso de asociarse con Toucan Tech en lo que ha sido una experiencia verdaderamente gratificante. Comenzamos capturando los detalles de los exalumnos y la información de donaciones en formularios de papel, para luego digitalizarlos en hojas de cálculo. Con la introducción de Toucan Tech, nuestros exalumnos ahora tienen una plataforma centralizada para almacenar y gestionar esta información vital, haciendo que el acceso y la organización sean fluidos.

Toucan Tech ofrece un impresionante conjunto de módulos integrados, incluyendo noticias, gestión de eventos, galerías de fotos, boletines, correos electrónicos generales, correos electrónicos automáticos del sistema, membresías, recaudación de fondos y más. Estas características han sido fundamentales para satisfacer nuestras diversas necesidades mientras fomentan una comunicación y un compromiso efectivos dentro de nuestra comunidad. Aunque la plataforma puede no profundizar en funcionalidades específicas, proporciona una gama completa de herramientas esenciales para actividades de exalumnos y recaudación de fondos. Notablemente, valoramos la dedicación de Toucan Tech a mejorar continuamente sus funciones. Sus planes de desarrollo en curso, introduciendo características innovadoras, reflejan un compromiso con el apoyo a los administradores en su trabajo.

Una de las características destacadas de la plataforma es su versatilidad. Esta adaptabilidad nos ha permitido expandir su uso, capturando esfuerzos de recaudación de fondos en un sitio secundario mientras mantenemos todos los datos dentro de una base de datos compartida. Esta integración ha simplificado significativamente nuestras operaciones, mejorando nuestra capacidad para gestionar actividades de exalumnos y recaudación de fondos de manera eficiente. Además, el portal de administración proporciona un área privada dedicada para que los administradores registren detalles adicionales sobre las personas. Mientras tanto, los individuos mantienen el control sobre qué información comparten con otros miembros en sus perfiles, asegurando privacidad y configuraciones personalizadas.

Mirando hacia el futuro, anticipamos con entusiasmo continuar nuestra asociación con Toucan Tech, aprovechando sus soluciones innovadoras para apoyar aún más nuestros esfuerzos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma abarca una amplia gama de elementos esenciales para actividades relacionadas con exalumnos y recaudación de fondos. Aunque la vasta funcionalidad del sistema puede presentar inicialmente una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, se vuelve altamente intuitiva con el tiempo y la experiencia. Su diseño integral asegura que los usuarios puedan adaptarse rápidamente y desbloquear todo su potencial, convirtiéndola en una herramienta gratificante para todos los niveles de experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece una amplia gama de herramientas que son fáciles de gestionar, lo que hace que sea sencillo interactuar con nuestra comunidad. El soporte al cliente es excelente, con respuestas rápidas y orientación clara y útil siempre que se necesite. Nuestra gerente de cuenta, Sophie, ha sido especialmente accesible y solidaria en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque algunas de las características eran bastante básicas cuando comenzamos, está claro que el equipo está mejorando constantemente las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad todo en uno de Toucan Tech es lo que inicialmente nos atrajo al servicio, junto con el excelente servicio al cliente. Tener un gerente de cuenta dedicado que trabaja contigo en cada paso del camino ha sido invaluable. Todos los miembros del equipo con los que nos hemos encontrado han sido amables, solidarios y conocedores, ¡logrando reunirse con nosotros desde cualquier parte del mundo! Estamos listos para lanzar nuestro nuevo sitio web, invitando a los exalumnos a unirse a nuestra base de datos en un par de semanas y realmente esperamos seguir nuestro progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que el software abarca tantos elementos, puede resultar abrumador y frustrante a veces. Una vez que descubres qué funciona para ti, sin embargo, se vuelve más fácil y cuanto más usas el software, mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema fácil de usar, intuitivo y con muchas guías de soporte disponibles. Nuestra configuración es bastante compleja, pero el equipo ha podido trabajar con nosotros para cumplir con todos nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido un proceso muy fluido, sin inconvenientes particulares. Hay integraciones que serían útiles, pero el obstáculo para lograrlas no es Toucan Tech. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ToucanTech es su enfoque en el soporte y las soluciones. Desde el principio, han sido increíblemente receptivos y proactivos en abordar nuestras necesidades. Ya sea resolviendo problemas o ayudándonos con funciones, su equipo siempre va más allá para asegurar el éxito. No solo proporcionan respuestas, sino que se toman el tiempo para entender nuestros objetivos y adaptar soluciones que realmente funcionen para nosotros, especialmente ayudando con nuestro conjunto de datos único. Es refrescante asociarse con una empresa que prioriza la colaboración y entrega resultados con tanta positividad y dedicación. ¡John, Marcia, Matheus, Sam y Joao han sido tan útiles y siempre van más allá para ofrecer estándares excepcionales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que podría considerarse un desafío—y realmente es más una reflexión sobre la profundidad de la plataforma—es que hay mucho que aprender cuando uno comienza. Sin embargo, esto no es necesariamente algo negativo, ya que habla de la solidez y versatilidad del sistema. Aunque al principio puede parecer abrumador, el equipo de apoyo y los recursos de ToucanTech hacen que el proceso de aprendizaje sea mucho más fácil. Una vez que te familiarizas con todo, se hace evidente lo poderosa y beneficiosa que es la plataforma realmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es intuitivo, eficiente y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es algo negativo. Hay tanto que el sistema puede hacer que todavía estoy descubriendo nuevas funciones; es una curva de aprendizaje, ¡pero emocionante! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fui parte de una organización que utilizó ToucanTech para crear una presencia en línea mientras creábamos una asociación sin fines de lucro.

El equipo de ToucanTech ha sido extremadamente receptivo y flexible al ayudar a los clientes con diferentes niveles de experiencia a crear una plataforma.

Su plataforma integral cubre múltiples necesidades, como sitio web base, comunidad, CRM, recaudación de fondos, correo electrónico, etc., todo bajo una sola plataforma sin necesidad de integrar múltiples proveedores o tener un conocimiento técnico profundo.

Como mi organización era una startup, ToucanTech fue muy receptivo y comprensivo a medida que nuestra situación evolucionaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fortaleza de ToucanTech es la integración de extremo a extremo. Aunque toda la funcionalidad puede ser adecuada, supongo que no es tan flexible como usar las mejores soluciones de su clase para cada componente de la presencia en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.