Utilizo SAP ECC para el procesamiento de facturas y aprecio cómo agiliza el proceso de cuentas por pagar al asegurar que el pedido de compra, la recepción de mercancías y el servicio de entrada estén en su lugar antes de registrar la factura. Los informes, como ME2L, ME2N y FBL1N, son muy beneficiosos para verificar el estado de varios elementos. ME2L proporciona una lista de pedidos de compra por proveedor, ME2N enumera los números de pedido por planta y por proveedor o grupo de materiales, y FBL1N muestra los elementos abiertos del proveedor que aún no se han pagado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al publicar documentos a través de MIRO, podría haber mejoras en los elementos de línea. Podemos poner los elementos de línea en pantalla completa para ver más detalles. Además, la configuración inicial de SAP ECC es bastante desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que SAP ECC integre todos los módulos como ISH Healthcare, MM, FICO, HCM y PP fácilmente. Es bastante fácil de alojar, y encuentro que la gestión de materiales y las finanzas y costos funcionan bien, especialmente porque pueden integrarse correctamente en un solo sistema con la configuración adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración en otros sistemas y la modificación o mejora del sistema ECC es difícil, especialmente para SAP ISH e ISH Med. SAP no atendió adecuadamente a SAP ISH e ISH Med, por lo que debido a los procedimientos de salud, leyes y cumplimiento, se vuelve más difícil mejorar el sistema para las leyes de salud. Si lo intentas, requiere mucho trabajo de desarrollo y pruebas para asegurar que funcione correctamente. La configuración inicial no fue fácil porque la infraestructura no estaba disponible, así que tuvimos que configurar todo nosotros mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la facilidad de acceder a todos los datos relevantes a través de múltiples equipos en nuestra organización. Me da una visión clara de las actividades completadas, los horarios próximos y quién es responsable de los siguientes pasos. Esta transparencia actúa como un mapa, reduciendo mi tiempo de trabajo ya que no tengo que esperar respuestas de otros. La visibilidad sobre todo el proceso genera confianza de que todo está en marcha y a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque SAP ECC es fuerte en la integración de procesos, encuentro desafiante su falta de paneles integrados y análisis en tiempo real. No proporciona automatización en segundo plano para obtener información de los datos, por lo que a menudo necesito descargar todo y trabajar manualmente. Para mí, el mayor inconveniente es la capacidad limitada de análisis de datos, lo que ralentiza la toma de decisiones y añade pasos adicionales a mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó el SAP ECC por los siguientes puntos:

- Personalización poderosa

- Escalabilidad

- Integración fácil de Excel Macro con SAP ECC

- Publicación automática de facturas utilizando la conciliación de dos y tres vías

- Creación automática de órdenes de compra sin problemas

- Creación y ejecución automática de lotes de pago

- Precisión y visibilidad de los datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- SAP ECC no mostró el error si la fecha de la factura es una fecha futura.

- Publicación incorrecta de facturas por automatización de SAP

- Pago incorrecto al proveedor por automatización de SAP

- SAP ECC tiene menos opciones para la automatización

- SAP ECC tiene menos opciones para mejorar el trabajo fluido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración de extremo a extremo y la funcionalidad estable de SAP ECC. Aborda eficazmente mis necesidades al garantizar que los datos estén disponibles en todas partes una vez que se ingresan, lo que lleva a informes financieros estandarizados y auditables. También aprecio cómo automatiza los procesos de compras, recepción de mercancías y verificación de facturas. La integración entre FI y CO con los módulos logísticos permite un seguimiento preciso de costos e informes financieros, lo cual considero muy valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que hay demasiados campos técnicos y terminología en SAP ECC, y las discrepancias en las facturas de pedidos no son fáciles de resolver. Las claves de contabilización en FB60/FB65 requieren conocimientos contables que no se esperan de un empleado de cuentas por pagar. Además, la persona de cuentas por pagar ve la cuenta de compensación de GR/IR pero no las controla, y no hay un envejecimiento o responsabilidad claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece un conjunto vasto, profundo y probado de módulos que cubren casi todas las funciones empresariales principales, incluyendo Finanzas (FI), Control de Gestión (CO), Gestión de Materiales (MM), Planificación de la Producción (PP), Ventas y Distribución (SD), y Gestión del Capital Humano (HCM).

SAP ofrece soporte empresarial estándar para ECC (con mantenimiento principal programado actualmente hasta finales de 2027, y soporte extendido disponible después de eso). El beneficio principal es el acceso a la base de conocimientos altamente técnica y profunda de SAP, que es necesaria para un sistema de esta complejidad.

La facilidad de uso se considera ampliamente la mayor debilidad de ECC, principalmente debido a su interfaz de usuario.

Como un sistema más antiguo, SAP ECC tiene fortalezas y debilidades específicas en estas áreas en comparación con los ERP modernos como SAP S/4HANA.

La fortaleza del soporte al cliente de SAP ECC proviene principalmente de la madurez de la plataforma y del vasto ecosistema de expertos, más que de la tecnología más nueva.

Soporte de SAP (Oficial): SAP ofrece soporte empresarial estándar para ECC (con mantenimiento principal programado actualmente hasta finales de 2027, y soporte extendido disponible después de eso). El beneficio principal es el acceso a la base de conocimientos altamente técnica y profunda de SAP, que es necesaria para un sistema de esta complejidad.

Ecosistema/Comunidad: El mayor beneficio es la enorme base instalada global y la comunidad de consultores. Casi cualquier problema encontrado ha sido resuelto antes, lo que significa que las soluciones, respuestas en foros y consultores experimentados están fácilmente disponibles.

Soporte de Terceros: La naturaleza establecida de ECC significa que las opciones de soporte y mantenimiento de terceros maduras y comprensivas están ampliamente disponibles, ofreciendo una alternativa al soporte estándar de SAP para muchos clientes.

La facilidad de uso se considera ampliamente la mayor debilidad de ECC, principalmente debido a su interfaz de usuario.

Interfaz de Usuario (SAP GUI): ECC opera en la tradicional SAP GUI (Interfaz Gráfica de Usuario). Aunque es altamente funcional y eficiente para usuarios avanzados capacitados en ella, a menudo se describe como no intuitiva, compleja y con una curva de aprendizaje pronunciada para usuarios nuevos o casuales.

Complejidad de Procesos: El sistema está diseñado para una profundidad funcional máxima y personalización. Esto significa que incluso los procesos empresariales estándar a menudo requieren navegar por múltiples pantallas y códigos de transacción crípticos, lo que contrasta con la experiencia de usuario (UX) moderna, simplificada y basada en roles de sistemas más nuevos como SAP Fiori en S/4HANA.

Estabilidad para Usuarios Avanzados: Para usuarios a largo plazo y altamente capacitados, la tradicional SAP GUI se ve como un entorno estable y robusto para la entrada de datos de alto volumen y repetitiva.

ECC ofrece flexibilidad en métodos de integración, pero el proceso es generalmente más técnico y complejo que con los ERP modernos.

Flexibilidad a través de Múltiples Métodos: ECC es altamente adaptable y soporta varias tecnologías de integración, incluyendo IDocs (Documentos Intermedios) para procesamiento por lotes asincrónico confiable y RFCs (Llamadas a Funciones Remotas) para comunicación en tiempo real. Esta flexibilidad es una gran ventaja para conectarse a un paisaje diverso de sistemas heredados y de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enfocándose específicamente en la Facilidad de Implementación y la Frecuencia de Uso (Adopción por parte del Usuario), aquí están los principales desagrados respecto a SAP ECC:

1. Desagrados sobre la Facilidad de Implementación

La implementación de SAP ECC es ampliamente rechazada por su complejidad inherente, costo y compromiso de tiempo.

Complejidad Extrema y Larga Duración: ECC es un sistema masivo y altamente modular. Implementarlo no es una instalación rápida; es un proyecto complejo de varios años para grandes empresas. Esto lleva a cronogramas prolongados y un alto riesgo de retrasos en el proyecto y sobrecostos.

Los problemas con la experiencia del usuario final se traducen directamente en una baja o renuente frecuencia de uso entre los empleados en general:

Interfaz No Intuitiva y Obsoleta (SAP GUI): Este es el mayor obstáculo. La clásica SAP GUI es vista como un relicto de los años 90. Sus pantallas densas, no gráficas y la dependencia de Códigos de Transacción de cuatro dígitos (T-codes) la hacen difícil y frustrante de usar. Los usuarios a menudo recurren a soluciones alternativas (como usar Excel) en lugar de usar el sistema para tareas simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP ECC es un ERP establecido y bien probado. Tiene un diseño modular, particularmente en los módulos FI, MM, SD y PP, lo que lo hace adecuado para manejar procesos empresariales complicados entre departamentos. Me gusta el hecho de que sea compatible con otros sistemas SAP y herramientas externas. Cuando está correctamente configurado, funciona bien y puede ejecutar grandes cantidades de datos sin problemas de rendimiento. Es confiable y escalable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz de usuario es obsoleta en comparación con plataformas más nuevas como S/4HANA. No es la plataforma más fácil de usar y puede llevar tiempo acostumbrarse a ella. Además, ECC puede ser engorroso de personalizar, y las personalizaciones a gran escala harán que las actualizaciones e integraciones sean más complejas. Las funciones de informes son funcionales pero no tan flexibles o atractivas a la vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La base de la empresa es la integridad de los datos. Mantiene una estricta disciplina en los procesos de manera que todas las actividades financieras se canalicen adecuadamente en el sistema. En el caso de una compañía de seguros que tiene que lidiar con reclamaciones extendidas, esta estabilidad garantizará que los libros siempre estén equilibrados y que la información sea legalmente defendible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP ECC es como si uno intentara girar un portaaviones. Se necesitan meses de consultoría y configuración para cambiar un proceso central y adaptarlo a un nuevo modelo de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro mucho las capacidades de personalización que ofrece SAP ECC, que nos permiten adaptar el sistema a nuestras necesidades empresariales específicas. Esta adaptabilidad es crucial para abordar los diversos desafíos que enfrentamos. El producto apoya múltiples dominios dentro de nuestra organización, incluyendo finanzas, adquisiciones, gestión de pedidos e informes, convirtiéndolo en una herramienta versátil para nuestras operaciones comerciales. Su interfaz de usuario/experiencia de usuario simple e intuitiva es significativa para ayudarnos a navegar estas funciones de manera efectiva. La capacidad de integración es otro activo clave, ya que se conecta sin problemas con otras herramientas como Workday y Boomi, mejorando la eficiencia de nuestro flujo de trabajo. Estas características han contribuido colectivamente a aumentar la rentabilidad de nuestra organización al optimizar áreas clave del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de SAP ECC es una preocupación significativa para mí. Se siente muy caro, especialmente para clientes de tamaño pequeño como nosotros. Creo que el costo de la licencia podría optimizarse según las necesidades del cliente para hacerlo más accesible. Además, encontré que la configuración inicial fue bastante desafiante. Requirió esfuerzos colaborativos de múltiples equipos, incluidos finanzas, personal, usuarios de negocio y arquitectos técnicos. Esta complejidad en la configuración tomó alrededor de tres meses para implementarse, lo cual no fue un proceso fácil ni rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi característica favorita de SAP ECC es su capacidad para gestionar de manera robusta procesos empresariales complejos y a gran escala a través de diferentes departamentos, como finanzas, logística y adquisiciones, dentro de un único sistema integrado. SAP ECC ofrece una fuerte integridad de datos, módulos personalizables y un control profundo sobre las operaciones empresariales, lo que lo hace ideal para grandes empresas con estrictos requisitos de cumplimiento e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de SAP ECC es su pronunciada curva de aprendizaje y su interfaz de usuario obsoleta. El sistema puede parecer poco intuitivo y engorroso, especialmente para usuarios nuevos o no técnicos. Las personalizaciones a menudo requieren desarrollo en ABAP o soporte de consultoría costoso, lo que aumenta los costos de implementación y mantenimiento. Además, la integración con herramientas modernas y plataformas basadas en la nube puede ser un desafío sin un esfuerzo significativo.

Es un sistema muy poderoso, pero configurarlo y gestionarlo puede ser igual de desafiante o costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.