Salesforce Health Cloud Reseñas y Detalles del Producto

La vista "Paciente 360" es la característica más fuerte. Como desarrollador, aprecio que el modelo de datos de Observaciones de Cuidado (basado en estándares FHIR) esté listo para usar. Lo utilizamos para rastrear los signos vitales del paciente, como los niveles de glucosa en sangre y HbA1c, directamente en la línea de tiempo. Esto significa que los clínicos no tienen que cambiar entre el EMR y Salesforce para ver el progreso de un paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial es extremadamente compleja. Mapear los datos clínicos de un sistema EHR externo en el modelo de objetos de Health Cloud requiere mucho esfuerzo y middleware (como MuleSoft). Además, el componente estándar "Línea de tiempo del paciente" puede ser lento de cargar si un paciente tiene miles de registros históricos, lo que a veces frustra a los médicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un paquete general para el perfil de pacientes, registros de salud y planes de tratamiento. Facilidad de uso de su interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro, pero vale la pena para gestionar todo en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El formato es fácil de leer, menos fatiga visual. Los colores son fáciles de distinguir del color de la fuente. Buena interfaz de usuario, sin duda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro, pero vale la pena ya que ahora todo se gestiona en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Salesforce Health Cloud es:

1) Podemos rastrear el progreso de nuestro plan de atención, verificar el estado de las reclamaciones o comunicarnos con el agente.

2) Tiene un sistema inteligente que sugiere recursos y programas para fomentar un comportamiento saludable mientras reduce costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, no tengo ninguna objeción sobre Salesforce Health Cloud. Pero es un poco caro para las industrias de salud medianas y pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es la mejor herramienta para gestionar la relación médico-paciente; podemos gestionar toda la funcionalidad relacionada con el paciente y el médico dentro de una sola nube y es utilizada por el CRM número 1 del mundo, Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encuentro nada que no me guste en este Salesforce Cloud, ya que es la mejor característica dada por el CRM número 1 del mundo de Salesforce. En comparación con el Sales Cloud, tiene menos funcionalidad pero es bueno en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es escalable y tiene integraciones fáciles con aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengas una opinión... las integraciones personalizadas son complicadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de Salesforce es que estaba todo en uno. Puedes ver cada cuenta de la instalación y verificar la última actividad que se ha realizado, como enviar correos electrónicos y la persona que llamó a esa instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Salesforce es que a veces las llamadas no se graban y tienes que registrar la llamada manualmente, y te llevará mucho tiempo registrarla si la llamada no fue grabada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo charlar dentro de mi consola para dejar notas para mí mismo o para otros colegas que puedan necesitar acceder a los registros de un cliente. Me gusta que la comunicación sea fluida y mantenga la información de los clientes confidencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cuando hay múltiples entradas guardadas bajo el mismo número debido a la ortografía de un nombre. Esto a veces puede hacer que sea difícil localizar a un cliente solo por nombre o número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una colección completa de herramientas y características que pueden transformar las operaciones de cualquier organización de atención médica. Proporciona datos detallados sobre los pacientes, como el historial de citas, dolencias actuales, especialistas que tratan a los pacientes y recetas, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las limitaciones vienen con aspectos de visualización que podrían ser una desventaja: El programa solo está disponible en Microsoft Internet Explorer 10 o 11, Microsoft Edge, la versión más reciente de Mozilla Firefox, la versión más reciente de Apple Safari y la versión más reciente de Google Chrome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto incluye la mayoría de las plantillas estándar de la industria requeridas para toda la industria de la salud, como EHR, cuentas y medicamentos. Vista del hogar, en la que todos los miembros están vinculados entre sí según el plan de miembros, con roles primarios y secundarios. Métodos simples para conectar a los clínicos, proveedores y sus redes con los planes de miembros. Debido a que está diseñado sobre la nube de servicios, tiene una excelente interoperabilidad con plataformas CTI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede parecer que hay casi demasiada información para manejar a veces, pero esto se debe a que hay más capacidad accesible de la que estamos utilizando. Funciona lentamente a veces, pero no con frecuencia. La encriptación de la plataforma Shield retrasa el rendimiento de la carga de datos masivos; los paquetes gestionados y no gestionados deben ser desplegados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.