Sage CRM Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta cómo Sage CRM centraliza toda la información del cliente en un solo lugar, lo que facilita el seguimiento de las ventas, la gestión del soporte y la mejora de la colaboración del equipo. Beneficia a mi negocio al dar a cada miembro del equipo acceso instantáneo a historiales completos de clientes, incluidas interacciones pasadas, compras y solicitudes de soporte. Esto significa que los representantes de ventas pueden personalizar su enfoque, el marketing puede dirigirse a las audiencias correctas y el soporte puede resolver problemas más rápido, todo lo cual conduce a relaciones más sólidas con los clientes y operaciones más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones en Sage CRM pueden ser complejas de configurar, y la personalización a menudo requiere soporte técnico. La configuración y personalización en Sage CRM puede ser un proceso que consume tiempo y técnico, especialmente al configurar flujos de trabajo, informes o integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sage CRM es una solución confiable que es tanto fiable como fácil de navegar. Sobresale en centralizar datos de clientes, interacciones y actividades de ventas en un solo lugar. Aprecio cómo logra un equilibrio entre estructura y personalización: puedes ajustar campos, flujos de trabajo y paneles para adaptarlos a tus necesidades sin complicar innecesariamente el sistema. Las funciones de informes son sólidas, y la interfaz permite un acceso rápido y sencillo a información importante. En general, es una plataforma confiable para equipos que buscan una visión clara de su canal de clientes y comunicaciones en curso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertos aspectos de la interfaz de usuario parecen un poco anticuados, y hay potencial para actualizar la navegación para que sea más moderna y fácil de usar. Aunque la personalización está disponible, realizar algunos cambios, especialmente aquellos que involucran flujos de trabajo avanzados, a menudo requiere asistencia del soporte técnico. Las integraciones funcionan como se espera, pero tener una selección más amplia de opciones plug-and-play mejoraría la experiencia general. Estos puntos no son grandes inconvenientes, sino más bien áreas donde el producto podría seguir mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, y la información siempre se puede encontrar a través de diferentes configuraciones y vistas, lo que hace que navegar y acceder a los datos sea rápido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser lento o congelarse al ejecutar múltiples subsecciones al mismo tiempo, lo que puede interrumpir el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte es que podemos acceder fácilmente a los detalles de los prospectos, como su información de contacto, la última interacción y el historial completo de ventas y casos de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitado en funciones avanzadas e integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Sage CRM mantenga toda la información del cliente en un solo lugar y facilite el seguimiento de interacciones y seguimientos. Ayuda a mantenerse organizado y mejora el flujo de trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede parecer anticuado, y algunas tareas requieren demasiados clics. Los informes y la personalización podrían ser más fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor en su clase Sage CRM con un equilibrio práctico entre flexibilidad, usabilidad e integración con sistemas contables

Integración profunda con personalización sin ninguna complejidad y con una interfaz clara

Facilidad de implementación y buen servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz desactualizada con UX claro y capacidades nativas en la nube

ecosistemas más débiles e integraciones de terceros

Los informes y análisis se sienten básicos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Sage CRM es notablemente mejor y diferente en comparación con otros productos de CRM que he utilizado durante más de cinco años de experiencia laboral. Esta impresión se basa en su funcionalidad actual, que supera a las versiones anteriores de los sistemas CRM con los que he trabajado. Esta calidad hace que Sage CRM se destaque positivamente en mi experiencia profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que los aspectos de diseño de Sage CRM, específicamente la combinación de colores, no son muy buenos. Puede llevar algo de tiempo acostumbrarse a dónde está todo debido a las elecciones de diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro el sistema fácil de usar y navegar hasta las nóminas. Creo que en comparación con algunos proveedores, ya que tiene una serie de características, es definitivamente una plataforma más amigable para el usuario, especialmente si eres nuevo en usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces te pide que inicies sesión de nuevo incluso si has seleccionado guardar tu contraseña durante 30 días, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sage CRM es una solución CRM a un precio razonable, particularmente para organizaciones pequeñas y medianas. Sage CRM se puede escalar para satisfacer las demandas de empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones. Sage CRM se integra con una variedad de diferentes herramientas de software empresarial, incluyendo ERP, contabilidad y automatización de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Sage CRM es menos amigable que la de algunos de sus competidores. Sage CRM no tiene funciones avanzadas como la automatización de marketing o el análisis predictivo. Es lento y poco receptivo, especialmente al trabajar con grandes conjuntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz de usuario es simple e informativa, lo que hace que el uso diario sea más productivo y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proceso de implementación difícil que requiere comunicación en tiempo real con los representantes de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.