SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias omnicanal de extremo a extremo que agrupa herramientas de Experiencia del Cliente y Experiencia del Empleado como NPS, Offline, Chat, Classic y Encuestas 360° que son móviles, altamente atractivas y fáciles de usar. La interfaz de usuario conversacional permite que tus encuestas ofrezcan una experiencia similar a un chat y aumenten las tasas de finalización de encuestas en un impresionante 40%.
Nuestras características clave incluyen:
* Encuestas tipo chat que cambian de conversaciones estáticas a dinámicas.
* Encuestas clásicas que hacen una pregunta a la vez.
* Encuestas offline que te permiten recopilar comentarios incluso en los lugares más remotos, sin internet.
* Aplicación de Encuestas Offline que sirve como un quiosco para la recopilación de datos offline.
* Encuestas NPS para medir el sentimiento del cliente con una sola pregunta.
* Nube de palabras NPS y Análisis de Sentimientos para obtener una visión profunda de los sentimientos de los clientes.
* Evaluaciones 360° para evaluar el rendimiento de los empleados en varias competencias y crear planes de desarrollo personal.
* Encuestas multilingües para traducir tus encuestas a los idiomas de tu elección.
* Amplia gama de tipos de preguntas para recopilar una variedad de datos de los encuestados.
* Panel sin clics y filtros de informes altamente avanzados para generar informes perspicaces.
* Gestión eficiente de usuarios para optimizar tu flujo de trabajo.
* Etiquetado blanco para personalizar cada elemento de tu encuesta.
* Subcuentas para gestionar encuestas de manera independiente bajo una cuenta principal.
* Inicio de sesión único para acceder a nuestra plataforma con un solo clic.
* Restricción de IP para restringir el acceso a la cuenta solo a ubicaciones y redes de confianza.
* Automatización de encuestas con modo recurrente para medir el pulso del cliente o empleado a intervalos regulares.
* Compartición de encuestas a través de una multitud de canales con las opciones de compartición más fáciles.
* Integraciones eficientes para evitar la molestia de usar múltiples software.
* CSS personalizado para agregar tu toque personal a cada encuesta.
* Flujos de trabajo para automatizar tareas recurrentes y aumentar la eficiencia de las acciones.
Idiomas admitidos
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
